Sushi Wok
78 reviews
March 8
При оформлении заказа нигде не сказано, что васаби, соевый и имбирь не входит в стоимость! Раньше всегда был в комплекте сколько раз заказывала. Решила маме сделать подарок, оформила и оплатила. В итоге оператор сказала, что придется доплатить за соевый и васаби курьеру - как вы себе это представляете, если я подарок хотела сделать и доставка на адрес мамы?? Почему не предупреждаете при оформлении заказа, как остальные службы доставки о таком на сайте при оформлении??? Пришлось переоформить заказ - прошлый отменить, новый оформлять, делать возврат средств. А ещё не отвечают на звонки, звоню уже пятый раз, говорят ожидание 2 минуты, в итоге после 5 минут сбрасывают. По второму заказу не перезвонили спустя 2ч, просто принят в работу. Информацию о заказе взять негде, будет ли доставлен подарок неизвестно. + Скрин сколько раз я звонила, и мне ни разу не ответили
Upd: заказ оказывается не подтвердили. Сказали звонили, но я много раз проверила, мне никто не звонил. ЗАКАЗ ОПЛАЧЕН, МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ, и сказали что без подтверждения не принимают в работу, сервис на 0. Более того я сама пыталась дозвониться с 19:30 и смогла только в 20:30, это полная жесть. Сказали ничем не могут помочь, и предложили отменить, либо ещё 2ч20мин готовить будут. Это на подарок было маме, испортили вечер!
1
February 23
Сегодня,23 февраля делала заказ в данной точке,подарок мужу на праздник.и-очень жаль,но подарок не удался:рис в суши сырой,сами мелкие,имбирь стекший,не вкусно!!!Обидно,что именно здесь я заказываю не в первый раз,видимо,все зависит от повара,который в смене...Больше не закажу и всем не советую!Оставила жалобу на их сайте,через который и делала заказ-пусть примут меры,позор для фирмы!
August 16, 2024
Суши вкусные, частенько заказываем. Готовят во время, персонал вежливый, доброжелательный. Месторасположение удобное. Кухня открытая, видно как и из чего готовят. Доставка ко времени не подводила
2
March 3
Заказывала в данной фирме не первый раз, в разных городах. В Краснодаре очень вкусные и большие. Приехав в Ростов заказала и получила полное разочарование. Рис сырой, в роллах не рыба, а консерва. Не советую.
August 12, 2024
Купила роллы и была крайне разочарована и видом и вкусом. Рис недоваренный, край риса как желе, а внутри сырой хрустящий. На одной порции роллов лосось разного цвета от привычного лососевого до серого. Скатка роллов абы как, нарезка и того хуже - один больше, а другой меньше. Если вы вместо авокадо кладете огурцы, может грубую шкурку будете счищать?! Роллы разваливались ещё в упаковке. Приобретала сей ужас на 2-й Краснодарской 135/а. Администратор приветливая, доброжелательная девушка, на этом плюсы закончились. Не поставила одну звезду только из за того, что помню какие вкусные были роллы раньше, несколько лет назад.
1
1
November 19, 2024
Вкусные роллы, большие, много начинки)) приехали теплые) очень вкусный вок))) теперь только у вас и заказываем
1
February 16
Оставил заказ на сайте. В течение часа никто так и не перезвонил для подтверждения заказа. Перезвонил по телефону, указанному на сайте. После 5 минут ожидания на линии автоответчик предложил оставить сообщение или факс😳. Заказ так и не доставили и не начинали готовить. Пустая трата времени в этой конторе
Для уточнения заказа перезвонили через ПОЛТОРА ЧАСА после заказа, когда мы с семьёй уже наслаждались горячими роллами, заказанными у конкурентов. Оставил отзыв через обратную связь на сайте, но никто на него не ответил
1
October 14, 2023
Вкусные роллы за небольшик деньги. Не разваливаются, брали на 3й Краснодарской персонал приветливый, в мини зале чисто. Готовят быстро. Минус доставка не везде по западному, пора бы это исправить, зону доставки увичте)
2
July 6, 2024
Нормальные суши, по цене средние. Но система лояльности не работает, как и акции которые не актуальны в большей степени. Доставку не проверял.
1
September 18, 2024
Обслуживание редкое хамство. Привезли кашу из роллов. Невозможно отменить заказ, вносят в чёрный список и требуют предоплату 100%
Да и сами роллы испортились
1
May 13, 2024
Заказала наьор весенний за 670 руб. Рис недовареный и несведий, авокадо в начинке тверде огурца. Короче, всё невкусно и жаль потраченных денег и неоправданных ожиданий. Не советуб здесь покупать, точке советую закрыться
1
February 9, 2024
Заказывали три вида ролл. Ни одни из них не совпадают с указанным наполнением. 90 процентов это рис. Двое хотя бы визуально похожи. А вот Филадельфия с масаго это полный отстой! Вид, вкус никакой. В добавок они были не свежие, тк ледяные из холодильника, видимо. Зачем же настолько обманывать!!! P.S. Морс хороший
1
1
November 25, 2023
Том Ям слишком острый. При этом девушка, при продаже уверяет что он слабо- перченный. Зачем обманывать? Вешенка да креветки и вода (даже рису жалко?) / роллы и суши это сплошной рис и микро начинка. Японцы о таком и не слышали. Бизнесс по русски продать пародию / лучше поехать или заказать из центра в нормальном тайском том ям и другое, чем есть тут пародию.
1
1
November 24, 2024
Всегда там кушаю, все вкусно и готовятся не долго
March 14, 2024
Закаываем на дом.Всегда вкуснейшие, свежие ролы.Любм запеченые.всегда привозят раньше обещанного времени и всегда горячие.всем рекомендую.
1
October 5, 2023
Роллы были не очень в этот раз как жаль хотелось насладиться замечательным вкусом свежих роллов но они разваливались еще не достигая своей цели. Раньше было неплохое изготовление но со временем всё хуже и хуже
1
1
January 22, 2023
Очень приятно удивлена. Вкусно и оригинально, выглядит аппетитно 😏 На толпу друзей все были сыты 😋👍доставили даже раньше чем обещали. Обязательно если представится возможность закажем ещё✨
3
1
August 26, 2024
И это на секундочку Филадельфия гранд которая стоит почти 600.Ребят вы Серьёзно? Роллы невкусные, рыбы настолько мало, что она светится.
1
January 5, 2024
Качество среднее, а в остальном всё отлично. Приятные цены, привозят вовремя, удобное приложение.
2
March 21, 2024
Замечательное анимательное обслуживание, приятные ребята там работают и проффи
1
January 10, 2023
Всегда свежие роллы и очень вкусные,быстрая доставка и вежливый персонал!Бонусы при сумме заказа,доступное расположение!Соблюдаются все санитарные условия👍
3
2
August 23, 2023
В лапше удон с курицей ни одного волокна мяса)) заказанные добавки добавлены в супер минимальном количестве))) вместо горячих родов а темпуре выдано что -то с курицей)) так ужасно ещё не было, всей смене совести))
1
1
August 29, 2022
Посмотрите фото, и все станет ясно. На других платформах не менее ужасные отзывы. Хотя всегда брала в этом месте роллы и мне всё нравилось. Эти же роллы выглядят, как буд-то их с помойки достали. Суши кривые и вообще разные. Руководство дало ответ,т.к. я сразу позвонила- мол ну и что,что они разной формы все, и что, что не красивые,главное граммовку соблюсти. А то ,что люди не свиньи, и хотят есть то,что увидели на картинке-им всё равно.
Всё чем они могут помочь в данной ситуации -это просто сказать персоналу,что они не качественно работают. Но судя по всему,персонал клал на них. Спасибо, у меня всё
4
4
January 17, 2023
Ооо! Класс! Ребята делают хорошие роллы за их цену , а главное быстро . Решила не пользоваться доставкой ( 1,3 мин) забрала , через 20 мин - 2 сета и 2 ролла в дополнение . Обычно после 1000 презентуют подарок на выбор. А ещё важно время работы до 23:00 🫶🏻
5
1
August 7, 2023
Вчера вечером,делали заказ.роллы.доставили быстро,качество хорошее,все свежее.все понравилось!👍
1
2
January 28, 2023
Заказ 6013 от 27.01.23 года был заказ сет на годовщину и был сюрприз в одном из ролл попался камень,который сломал зуб.Фото есть.Тут же позвонила по номеру где осуществлена была заявка ,трубку не взяли.Пишу людям ,которые заказывают роллы,будьте осторожны.Лечение чуба обойдётся дорого .Не рекомендую однозначно!
3
1
June 11, 2024
Давно заказываю здесь роллы и они всегда на высоте
1
December 2, 2024
Очень вкусно
May 26, 2022
Вкусные!!! Соотношение цены и качества!
Всегда есть акции на роллы,что то всегда в подарок!Быстрое обслуживание! Единственное минус не везут в Каратаева,хотя это район Западного...
3
3
April 17, 2023
Очень неплохо для бюджетных ролл. Свежие, время ожидания в непраздничные дни недолгое.
2
2
April 14
Жрать можно, но не вау. Есть гораздо вкуснее
October 2, 2020
Всегда вкусно, быстро, все свежее! Пробовали практически все, и роллы, и горячее, вок, десерты, все вкусно, из среднего ценового сегмента - рекомендую однозначно!
Единственное что огорчает - количество соевого соуса в заказе )) с каждым разом все меньше и меньше )
3
1
February 9, 2024
Запечённые просто супер 👍, морс чёрной смородины 🫐 просто 💣
1
1
May 26, 2023
Отличное место, вкусная еда, хороший персонал. Заказ делается не дольше 15 минут
2
2
April 24, 2024
Быстро,вкусно,вовремя!!!
1
November 5, 2021
Я незнаю кто пишет плохие отзывы, но мы заказываем у них роллы постоянно!!! Не разу не подвели, все красиво, вкусно, аккуратно.многим у вас нужно поучиться как делать роллы🤗😉 Спасибо вам, вы лучшие ♥️
3
1
February 10, 2024
Все вкусно и ко времени
2
1
June 30, 2021
Заказывали роллы(сырный, аяши, окунь гриль), нори очень жёсткие, рис холодный и жесткий, не смотря на то, что роллы запекались,ролл Окунь гриль очень маленького размера, и суди по всему замес был последний, тк шапочка былыла очень маленькая, единственный ролл который был нормальный, это Аяши.
3
July 22, 2020
👍Чисто, вежливые сотрудники, хорошая скорость выполнения заказа, достаточное количество подгарнировки.
👎Все роллы в меню, кроме двух - сырно-майонезные пирожки. Что горячие, что холодные. Поэтому у них очень похожий друг на друга вкус. От меню не в восторге.
2
3
March 15, 2022
Заказала сегодня на вынос роллы, осталась очень недовольна! Рыба в Филадельфии с костями, рис разваливается! На фото одно, в итоге другое!!!
3
1
April 29, 2023
Суши вкусные,супер ,суши вок лучший
1
2
April 11, 2023
Вкусно, васаби не реально мало, как будто не из хрена делают.
3
1
May 2, 2021
Хорошие повара, меню и сервис в целом. Много раз брал здесь вок и роллы, ни разу не пропоносило в отличии от других подобных мест.
Стул ровный, плотный и без вкраплений.
3
1
March 7, 2024
Вкусные роллы.
1
September 19, 2021
Раз вкусно ,раз невкусно,повара что ли разные.... а один раз не положили один сэт, не сразу заметили, голодные были, а когда наелись,березу шатать не стали.
2
3
December 10, 2021
Готовят быстро и вкусно. Хорошие цены. В целом мне все нравится
2
3
April 23, 2024
Все вкусно
1
December 12, 2021
Все таки по приветливее надо быть и клиентам отвечать нормально на поставленные вопросы а не как на рынке.
3
July 19, 2024
Вкусно
1
July 21, 2024
Хороший
1