Теперь это франшиза, хозяева меняются, несправляясь с работой заведения, а раньше был хороший, добрый Суши-Wok и конечно было все лучшим образом, меню и качество. Сейчас отличие огромное от реального Суши-Wok. Постоянная текучка кадров, цена не соответствует заявленному меню, ну не вкусно. Ну и не хотят меняться, и это ужасно !!!
И все же хочется закончить на ноте позитива. Хочу пожелать вам,что-то поменять, так что радовать покупателя. Ну и видимо как следствие будут меняться и отзывы. А мы, как жильцы этого района, бутем только рады, если появиться хороший фасфуд в нашем районе.
Для вашего просвещения, есть социальные сети с группами по данной теме. Изучайте, учитесь! Да и рядом с вами есть хороший конкурент, закажите и прочувствуйте разницу, может это вам даст толчок. Ну или если меняться не готовы, делайте плов, это то, что вы умели делать веками !!!
Спасибо за понимание.
Show business's response
Мария Королёва
Level 3 Local Expert
March 11
Ужасный сервис, никакой обратной связи. Оформляла самовывозом на 22:00 заранее за 2 часа.
В 21:55 пришла к филиалу, но там оказалось закрыто. Дозвониться невозможно. О том, что филиал закрыт никто не сообщил, чтобы я могла спокойно заказать в другом месте и не идти напрасно к закрытой двери. В приложении заказ был в статусе принят.
Однажды, года 1,5 назад заказывали тут же самовывозом, по приходу на месте тоже никогого не было, оказалось, что там был один человек и за повара, и за курьера, и за кассира.. но он хотя бы вернулся, правда не совсеп вовремя и заказ отдали холодным. Видимо в лучшую сторону ничего в данном заведении не меняется. Спасибо за испорченный вечер ещё раз (:
1
Show business's response
Кристина
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Самые не лучшие суши !
На вкус испортили , цена поднялась в разы .
В последний раз заказала набор роллов , одну порцию не доставили !
Оставила обращение , ни ответа ни привета в течении 2 дней , хотя обещали разобраться сразу . Позвонила еще раз , тоже самое . И так 4 раза !
Полное разочарование! Никому не советую !
Нормальная компания разбирается с обращениями, но это их не касается , учитывая то , что одна порция у них теперь стоит порядка 600 р .