Очень испортилось качество и самих роллов и доставки и клиентоориентированности. З марта был заказ 335-189-096-236 ко времени, на приготовление было более 2.5 часов. Ни ко времени, ни в течение 30 минут после заказа не было. Дозвониться удалось с трудом. Принесли дежурные извинения, пообещали роллы в подарок в следующий заказ. Следующий заказ 08 марта 308-054-105-519. Опять опоздание более чем на 30 минут, отсутствие подарочных роллов, отсутствие комплектующих в наборе Комплимент, и самые отвратительные части лосососевых в роллах- близкие к брюшине,с прожилками. Дозвониться уже не удалось. Придется искать новые нормальные роллы.

Show business's response

Евгения Е.

Level 5 Local Expert

Любимая сеть с самыми низкими ценами (во всяком случае, из того, что пробовали). Чаще всего заказываем домой, но и самовывозом забирали, и в двух заведениях сети ели на месте. Особенно понравилась точка на Бауманской, где компанию составляет забавный осьминог на стене. Отличный выбор предпочитаемых нами запечённых роллов, которые и сразу хороши, и на следующий день радуют, если не все влезает сразу :) бывали пару раз, конечно, накладки и небольшие задержки заказов, но адекватный человек относится к этому спокойно, без криков об испорченном вечере и неминуемой голодной смерти. Каждый раз расстраиваюсь, видя низкий рейтинг на Яндексе, уверена, что все мнящие себя небожителями продолжают заказывать в суши вок даже после своих однозвездочных отзывов с обидами на то, что им не кланялись и не били перед ними челом честно и усердно работающие повара, курьеры, операторы.

Show business's response

Мария Терешкова

Level 6 Local Expert

Заказываем у вас роллы уже не первый год, последние месяцы замечаем, что роллы стали намного хуже. Рис переваренный, мало начинки и шапки на запеченных роллах стали сплошным майонезом… а сегодня нам привезли вот такой ролл - совсем без начинки. А еще роллы Калифорния и Филадельфия в масаго стали совсем без масаго, просто белые роллы, хотя должны быть розовыми и оранжевыми. Что происходит? Сменился повар, способ приготовления или что?

Show business's response

Sushi wok

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

601 review