Заказывали впервые. Лапша очень вкусная, много овощей)). Заказывали по телефону, забрали сами, приготовили быстро. Сделали даже роллы в подарок. Очень вкусно, быстро. Будем обращаться только к ним!
1
1
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
May 9
Сайт безбожно глючит, якобы принятые заказы растворяются в воздухе, трубку на горячей линии упорно не берут.
В общем, будьте готовы, что при заказе вас молча оставят ни с чем и ничего вы не выясните.
1
Show business's response
Света Евсеева
Level 4 Local Expert
June 22
Беру Филадельфию классическую! Вкусные роллы. Рекомендую!!!
Show business's response
гулиза алмазбек кызы
Level 3 Local Expert
November 7
Очень вкусно,быстро, персонал вежливый
1
Show business's response
Екатерина Кузнецова
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Заказывала сет 31.03.23 к 22:30 (специально пометила время ) так как ехала с работы и к данному времени была бы дома . В 21:54 звонит курьер и истерическим криком орет, почему ему не открывают домофон и на охране не заказали пропуск и вообще как ему быть . На вопрос :» На каком основании он так разговаривает ?»последовал ответ ,что он со всеми так говорит. Убеждал что мой заказ до 23:17 вообще и ни какого времени не помечено , ( может он что то перепутал , но это сугубо его проблемы ) .
Итог : сказала что мне ехать минут 15-20 на что курьер ответил что ждать не намерен , жди тогда в 23:17 привезу . Хотелось конечно его послать на 3 буквы , но сдержалась и просто отказалась от заказа. Надеюсь когда нибудь ему попадается настоящий мужчина и научит его разговаривать .
Уважаемое руководство Суши Вок если это ваш штатный курьер , то строчно либо избавитесь от него , либо отправьте на беседу с психотерапевтом.
Имеется его личный номер , поэтому найти его не составит труда .
И да , может не присылать свое шаблонное извинение !
Show business's response
Илья
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
Вкусные роллы и суши, все очень нравится. Единственное, что внутри ну очень мало места и если появляется большая очередь и много людей ждут заказы - приходится либо толкаться, либо стоять на улице. А еда на высшем уровне, рекомендую
1
Show business's response
Шемшат Шейма
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Как открылись мы все время заказывали, в последнее время это просто жесть! Привезли пиццы 🍕 жесткая, такое ощущение было что это пиццы замороженная, обгорелая! Роллы -очень жаль что любимое место в Пушкино так вот подводит, в замеченных роллах столько майонеза что только их и чувствуешь, заказывать больше не буду
2
Show business's response
Даниил Горьков
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Уже много раз заказывали здесь роллы, не было никаких проблем. Но в последнее время очень сильно упал сервис. Сайт еле работает. Сегодня была из рук вон ситуация. Сделали заказ, позвонил оператор, чтобы его подтвердить, проходит 1,5 часа, заказ все еще в стадии «принят». В итоге пришлось звонить самим, узнавать ситуацию, где заказ. Другая оператор говорит, что заказ не получили на кухне. ЭТО ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!! После подтверждения заказа они говорят, что он не получен???? В итоге курьера уже вызвать нельзя 22:00 вечера. Отвратительный сервис! Очень сильно разочарованы!
5
1
Show business's response
Егор
Level 4 Local Expert
June 8
Постоянно заказываю здесь, всё всегда свежее, быстрая доставка!
1
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
August 17
Вкусные хорошие суши, взяла мне понравились.
Show business's response
Игорь Фирстов
Level 2 Local Expert
July 12
Хорошее обслуживание,и приятно обещаются
1
Show business's response
Марина Холина
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Очень вкусные роллы! Всегда свежие продукты и привозят очень быстро. Спасибо за ваши акциии и вкусные вечера вместе с СУШИWOK
3
Show business's response
Даша Е.
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Самое лучшее заведение из всей сети, где мне доводилось заказывать. Прекрасное обслуживание! Видно что сотрудники работают на результат и комфорт клиентов. Если и заказывать, то только здесь❤️
5
Show business's response
Людмила
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
24.07.заказывали роллы сет 2 кг.Заказ получили быстро.Качество роллов не плохое,рис хорошо приготовлен(не сырой и не переварен).За роллы 5.Васаби не достаточно острый и соевый соус переразбавлен.
Show business's response
Наталья Комиссарова
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Шикарное СушиWOK♥️♥️♥️♥️♥️
Самые вкусные суши из всех которые я пробовала, полный восторг, ещё всегда какие то подарочки дарят 😃😃😃😃😃😃😃
5
Show business's response
Виктория Н.
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Заказываем роллы и доставка всегда задерживается !!!!! Вок холодный уже доезжает !!! Поэтому заказывать больше не буду
Show business's response
Alexandr
Level 15 Local Expert
November 12, 2022
Вечером 11.11.2022 сделал заказ: Вок М и вок L
Приехал заказ , в пакете увидел два Вок M, звоню в ЦПП, ответ: подали жалобу ,ждите звонка. По итогу 5 раз перезванивал, оставил 4 жалобы повторные. Толку не было, ответа не поступило. Все разговоры и звонки были записаны.
Позже позвонил сам "Магазин" откуда был заказ сделан, ответ продавца: У нас нет начальства, ждите , они разберутся, ждать сколько? Пока не стухнет вонючий вок ? Или пока сама шарага не развалится?
До этого в коллцентре сказали товар сохранить на момент разбирательства =) Хорошо, будете есть его видимо.
По итогу толку ни какого не было, деньги копеечные, но суть не в деньгах, а в случае, я и за копейку удавлю вас, если такие ситуации будут, я проще деньги нищим отдам, чем вашей конторе ...
Show business's response
Виктория Р.
Level 3 Local Expert
February 15
Ужасное заведение,в 15:00 заказали суши ко времени,задержали больше чем на час и кормили обещаниями что через 5 потом 15 минут привезут
1
1
Show business's response
Ирина Л.
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Заказывала роллы 24.11.2023, прислали не те что я заказала, оставила 3 обращения в разные дни чтобы со мной связались. Сегодня 4.12.2023 никто не связался! Ооочень разочарована
3
Show business's response
wethdd
Level 5 Local Expert
September 11, 2022
Upd 16.09.22
Уважаемый Суши вок. То, что вы мне там пишете, якобы свяжитесь с нами. Так вот — Я СВЯЗЫВАЛАСЬ И НЕ РАЗ. Проблему будет через суд решать. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
Upd 3.09.22
Ну что ж) Спустя практически МЕСЯЦ моих попыток связаться мне позвонили один раз и проблему не решили, наоборот, усугубили))) Нервов на вас не хватает. Клиентоориентированность полный ноль. В комментариях тут попросили связаться по почте, но и тут ответа не последовало. Буду требовать моральную компенсацию, это ни в какие ворота
10.08.22
Суши Вок в этом городе — позор. В других городах я с удовольствием заказывала, всегда были только положительные впечатления, чего нельзя сказать об этом разе.
Нам привезли отвратительный на вкус сет, разваливающийся, с сухой рыбой на филадельфии и бонусом волосами неизвестного происхождения 👍🏻
Сначала хотела просто заменить сет, обратилась по номеру телефона, девушка сказала, что менеджер скоро свяжется со мной.
Спустя два часа звонка не последовало. Я позвонила и попросила оформить возврат. Несколько часов мне так же никто не перезванивает.
День испорчен капитально, СПАСИБО ☺️ 🥴 🥳
3
2
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
October 26
Постоянно заказываю здесь роллы.советую .
Show business's response
Горелик Аделина
Level 5 Local Expert
May 2
Тоненькие бортики много начинки быстрая доставка мне понравилось👍
3
Show business's response
Инкогнито 0319
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Заказывала сет, вместо обещанного часа, ожидали 3 часа, в итоге, еще и заказы перепутали, и не доложили напиток. Позвонила, сказали, что менеджер свяжется со мной, я так понимаю, что связываться никто не планировал, банальная отмазка. До этого тоже бывало, что подкладывали не тот напиток, предлагала обменять, в ответ-ждите звонка менеджера, естественно, никто не перезванивал.
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
May 27, 2021
Всем хорошего дня и отличного настроения! Очень вкусные суши!
Хороший и приветливый персонал. Удобно заказывать через интернет. Огромное спасибо админу Даше Орловой всегда поможет и расскажет про весь ассортимент. Хочеться приходить сюда всегда за вкусняшками и отличным настроением)))
2
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Покупала там сет, мне очень понравилось, вкусные роллы, не сухие, вежливый персонал, всё сделали быстро не пришлось долго ждать заказ.
Show business's response
Артем Горелкин
Level 2 Local Expert
September 3
Не дорогие суши, было вкусно.
1
Show business's response
Николай Митрофанов
Level 8 Local Expert
January 4
Молодцы, хорошо готовят, доставка работает безупречно.
1
1
Show business's response
Кирилл Романов
Level 2 Local Expert
June 20
Самые лучшие суши в городе
3
Show business's response
Опсл
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Ну не знаю кому чего не нравится ,а мне вкусно и приятно, сегодня впервые за два года заказ на вынос сделала, персонал очень добрый и отзывчивый ,готовят максимально быстро и насчёт доставки ,до 16 доставка прям минут 30 ,а после на выходных именно бывает да,долговато ,но время на сейте обновляют ,не хотите ждать долго ,не заказывайте когда указано что доставка 80 минут
2
2
Show business's response
Алина Муршудова
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Вкусные роллы,быстрая доставка и доброжелательный персонал. Особенно хочется выделить вок сытный,вкуснее этого вока еще не встречала
2
2
Show business's response
Екатерина Д.
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Вчера сделали заказ. Привезли на полчаса позже. Еда почти остыла. Рис 🍚 не доверенный. Качество услуг стало хуже! А живём ближе от этого магазина!!! Ехать 15 минут!!!
2
Show business's response
Сергей Л.
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Вкусные суши (особенно запечённые), самые лучшие в Пушкино. Приятный персонал и доставка быстрая
3
Show business's response
Павел .......
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Доставка была в Пушкино, просто отвратительно пицца вся холодная, ролы не соответствуют описанию и картинки на сайте!!!
Show business's response
Анна Иванова
Level 5 Local Expert
February 14
Ужас и безобразие!!! Сет склеился а один ролл, авокадо внутри ролла горькое и жёсткое. Жалко потраченных денег!
1
Show business's response
Александр Морозов
Level 11 Local Expert
May 20, 2023
Покупал здесь роллы, достаточно не плохие, но в моккано мне понравилось больше, роллы там вкуснее. Соус и имбирь жадничают, кладут мало, в моккано в разы больше.
1
Show business's response
Мария Я.
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Первый выбор при желании заказать суши! Очень вкусно, доступные цены и быстрая работа!
3
Show business's response
Инкогнито 2448
Level 3 Local Expert
June 9
Уже как год пользуюсь очкнь вкусно готовят
2
Show business's response
Мария Б.
Level 5 Local Expert
February 3
Отличное заведение,отличный персонал,который умеет создать настроение 👌👍👍👍
3
1
Show business's response
Наталья Власина
Level 9 Local Expert
February 12, 2023
Всё, я отправила суши wok в игнор. Полнейшее разочарование. суши стали невкусные, а пица просто отвратительная. Повора поменялись что ли? И на кассе девушка тоже не о чем в плане посоветовать . Не помню как зовут, маленького роста из-за стойки не видно. Дорогу сюда забываю.
1
Show business's response
Екатерина Кочнева
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Оформила заказ 21 августа в 12:45
Выбор времени во сколько забирать самый ранний был в 14:45!!!!
Пришла забрать заказ в 14:39,заказ был уже собран и видимо стоял уже долго.
Роллы все сырые. Прям плавают в соусе.Уже видимо хорошо постоявшие. Абсолютно не вкусные. Хотя заказываю постоянно тут и всегда были довольны вкусом и временем сборки. Но сегодня это трындец( все желание заказывать тут сегодня пропало.
3
2
Show business's response
Наталия Сычёва
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Вчера, 19.05.22 г, я зашла в Суши Вок по адресу: МО, Красногорск, Архангельская, д.4, ИП Велиев Ширхан Фазил Оглы.
Заказала бизнес ланч 1 новый за 349 рублей.
В бизнес ланч входит рис с пассированным луком.
Блюдо отвратительное на вкус, безвкусное. Цвет как у какашки.
Это отварной рис с луком и красителем.
Я не знаю какой там соус, но его там нет.
Никогда не закажу это блюдо и самое ужасное, что этот рис входит и в другой сет.
Самое удивительное, что в Суши вок есть бизнес ланч 1 ,3, 4 и 5, а бизнес ланч 2 отсутствует)))
Почему цифру 2 пропустили является загадкой.
И про суп мисо хочу написать. Это самое жидкое мисо которое я ела в жизни. Просто один бульон.
Прошу проверить данную точку проведя контрольную закупку. И подумайте, над заменой безвкусного, не солёного, ужасного цвета риса с красителем на другое блюдо.
1
Show business's response
Милания К.
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Сколько заказываю, всё супер. Но разочаровал волос. Прям мерзко стало. Я надеюсь такого больше не повторится!!!!!
3
Show business's response
Асылзат Муршудова
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Очень вкусные роллы, приветливый персонал. Есть место где можно перекусить.
3
Show business's response
Ольга Бараковская
Level 12 Local Expert
April 7, 2023
Вок готовят не плохо. В целом еда этой сети достаточно качественная.
Роллы не очень. Но вок вкусно!
1
Show business's response
Мария Сергевчева
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Может быть кому-то и нравится, но больше не буду ничего заказывать и советовать никому не буду! Настроение испорчено! Делала заказ 27.04.22г приблизительно в 13:00. Позвонила девушка для подтверждения заказа. Специально указала на определенное время доставку на 19:45. В 18 часов раздаётся звонок и девушка сообщает, что доставки не будет!!!!! На вопрос почему? Прозвучал просто гениальный ответ - Ну у нас нет света целый день и мы готовить не можем. А раньше нельзя было сказать об этом???!!!!!!! Решать проблему они не хотят, клиентоориентированность просто минусовая! Ни извинений, ни желания решать проблему нет!!!!!! День рождения был испорчен! Друзья тоже отказались от услуг после этого случая. Первый раз столкнулась с тем, что компания не дорожит своей репутацией и клиентами.
3
Show business's response
Бизнес man
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Ходим всем барбершопом Borodach спасибо все как всегда на высшем уровне, самые лучшие Админы, повара свое дело знают, ходим только к вам
2
2
Show business's response
Екатерина Новикова
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Вкусные суши и приятный персонал! А еще всегда готовы сделать именно те, что хочется, даже не из меню.
2
1
Show business's response
Анастасия Васильевна
Level 8 Local Expert
May 10
Отличная фирма, вкусные суши, роллы.
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Отлично заведение. Регулярно берём тут роллы. Хорошее качество по приятной цене
3
Show business's response
Григорий С
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
Для г. Пушкино, можно сказать очень не плохое качество. Из плюсов стоит отметить входящий в стоимость имбирь и соевый соус. А так, роллы как роллы. Стоит отметить доброжелательную девушку на стойке заказов!