Обслуживание хорошее, удобное мобильное приложение с возможностью предзаказа. Но цены очень высокие. Я понимаю, что сейчас рыба дорогая, но 70-110 г маленьких роллов, суши за 300-350 рублей это слишком дорого. Выгоднее купить в обычном магазине онигири, там и то риса с рыбой больше. Меню большое. Из рыбы здесь в роллах лосось, угорь или окунь.
Show business's response
Валерия Потёмина
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Еда очень вкусная. Прекрасно подходит для обеда или ужина. Очень удобно, что можно сделать заказ в приложении или на кассе. Время ожидания обычно около 15 минут. Бывает, что дольше, но это редко, в запару. На доставку не всегда стоит полагаться, тк один раз привезли роллы в 19:45, хотя время было указано 19:00, а заказ оформлен в 16:00:( В тот день был мой др. Но у меня рядом с домом есть два сушивока, я заказываю самовывоз. Вкус у роллов хороший. Продавцы помогают определиться с выбором. За довольно длительный срок (больше 3 лет) ни разу не отравилась. Советую попробовать сезонные наборы, вок сытный и морс. Сезонные наборы не дорогие и вкусные. В вок сытный идёт чеснок, но на вкус он вообще не чувствуется. Морс великолепный, не очень сладкий. Очень много акций. Их можно найти в метро или тг канале города. Есть минус в упаковке соевого соуса. Если вы девушка с очень длинными ногтями, то его открытие будет проблемой. Помогут зубы или продавец. Само место очень красивое, нравится роспись на стене.
Show business's response
Любовь Николаевна
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
Заказывала доставку в данной точке, всё всегда вкусно. Решила сегодня зайти и поесть, но не поела, так как была удивлена отношение персонала. Зашли с мужем вдвоем, выбрали еду, подошли на кассу сделать заказ. Нам сказали, что оплата по карте не возможна, мы стали искать по карманам наличку, наскребли деньги. Подходим снова, но на нас не обращают никакого внимания, 6 или 7 человек персонала занимаются приемкой товара. Я сказала девушке на кассе, что хочу сделать заказ и уточнила будет ли скидка по номеру телефона(так как наличных было только с расчетом на скидку 20%), девушка посмотрела на меня и ничего мне не говоря нагнулась и стала что-то искать под кассой, я терпеливо ждала, когда кассир освободилась от своих дел я снова задала ей вопрос о скидке, на что мне ответили ,что скидки не будет. Я посмотрела в меню другие блюда и собиралась заказывать, начала озвучивать блюда, но девушка развернулась и ушла, подошла другая девушка, которая тоже меня проигнорировала, вторая девушка просто стала за кассу и смотрела в монитор компьютера не обращая на нас внимания. Мы с мужем были одни в ресторане, но по какой-то причине персоналу было важнее принять товар, из 6 или 7 человек персонала никто не смог принять заказ. И итоге мы просто ушли.
Show business's response
Екатерина Н
Level 11 Local Expert
September 6, 2024
Иногда беру тут роллы. По вкусовым качествам не высший уровень конечно, но Вкусно. И цены радуют по сравнению с другими местами. Рекомендую.
Show business's response
левина юлия
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Заказала суши через приложение,29.12.2024,скидка не сработала 15%,отказаться от заказа не получилось,когда пришли по адресу нам сообщили,что оплата наличными или переводом,в итоге остались мы без суши,а продавец без выручки!!!
Может хватит гонять клиентов по банкаматам,а наладите работу-такая ситуация уже не в первый раз!!!
Show business's response
Роза
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
В этом районе была по работе. Зашла поесть рано. Рабочее время совпадает с указанным на двери. Заказ приготовили быстро, около 10 минут. Температура блюда хорошая(ролл Аяши). Было вкусно. Персонал выглядит опрятно, чистая форма одежды. В помещении тоже чистота и порядок.
Спасибо ♥️
Георгий Востриков
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
В магазине, на стойке приема заказов размещена реклама "набор с днем рождения 1,5кг за 1655₽". Ниже надпись "подарок именинникам Филадельфия масаго по промокоду ДР2024.
Телефон указали (т. к. это указано на той же листовке мелким шрифтом, дату дня рождения подтвердили.
В итоге получили набор за 1655₽, но без подарка имениннику, то есть без Филадельфии масаго. Задали вопрос "где подарок?" Ответили, что это для тех кто заказывает через Колл-центр. Спрашиваю, где это написано. Отвечают, что на их сайте.
Во-первых на сайте нет информации по акции, нашел ее только в ВК, но и там не сказано, что подарок только тем кто заказывает по телефону.
Во-вторых, для кого эта реклама в помещении магазина? Для того кто уже пришел к ним и готов купить? Тогда почему она не действует? Или для того кто находится у себя дома заказывает по телефону, но он же сидит дома и не видит этот рекламный флаер. Или я должен был находясь в магазине, звонить и делать заказ через колл центр? Ну разве не бред вы придумали?!
В-третьих чем один именинник который находится в магазине отличается от именинника который находится к примеру у себя дома? По мне так ничем. Но маркетологи сушивока видимо другого мнения.
Прилагаю фото рекламного флаера из магазина, правила вашей же акции с вашей же страницы в ВК и скрин аналогичной акции 2023 года, так как на моем фото не видно условий мелким текстом снизу (они остались прежними)
Короче говоря, "спасибо" за подарок! И дело даже не в нем, а чисто в принципе, как-то неприятно быть обманутым на ровном месте.
Роллы попробовали, но не в восторге, вкус не выразительный, какой-то практически одинаковый что ли, у всех роллов.
Заказ №3274 от 31.05.24
Show business's response
Алексия
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Заказываю доставку не первый раз, скорее всего везут с этой точки. Каждый раз делаю заказ к определенному времени, предварительно за 1,5-2 часа до доставки. Каждый раз задерживаются минимум на 30 минут. Отвратительный сервис
Show business's response
Сергей Куликов
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Скажу так... Кофе хуже не бывает.
Обслуживание среднее. Но это тоже смотря Какая смена будет работать.
Но что что а ролы вкусные. Я и сам умею готовить.,но ролы у вас вкусные. Спасибо)
Show business's response
Сергей Сереченков
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Сделал заказ на вынос. Попросил приготовить к конкретному времени. Пришел на 5 минут позже. Продавщица : ваш заказ в сборке.
Да, он стоит на столе, но никто ничего не делает. На мое замечание, что я спешу, начала складывать в заказ палочки и соусы, но делала это нарочито медленно.
Через некоторое время повторно сделал заказ. Опять пришел к указанному времени, но на этот раз даже роллы еще не были приготовлены...
Заказ делал за 1.5 часа.
Вот мне теперь интересно: это во всех точках такое обслуживание и про данную организацию можно забыть или все же эта точка исключение?
Show business's response
Sport Life
Level 9 Local Expert
August 23, 2024
Оформляла доставку, этот филиал ближайший. Вок отвратительный, соуса настолько много, что есть невозможно. Выкинутые деньги. Роллы разного размера, разница некоторых 2-3см.
Больше никогда.
1
Show business's response
Полина Гаранина
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Рекомендую это заведение. Вкусно, быстро и недорого!
Обожаю здесь воки 🩷
1
Show business's response
Анастасия О.
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Очень вкусные роллы, заказывали на вынос, свежие и горячие. Порадовала упаковка, очень плотная, довезли до дома в целости и сохранности. Цена соответствует качеству.
Show business's response
Савелий Коркин
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Очень вкусная еда, каждый раз остаемся довольными, на каждый праздник или мероприятие заказываем только здесь, также цена очень приятное, хотел бы добавить побольше акций и скидок, а так все очень нравится
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Ставлю пятерочку за предложение по выгодный для меня цене. Ожидание было недолгим. Приятный коллектив. Вкусовые качества, оценю позже. Компании процветания, успехов и держать качество!
Show business's response
Анастасия Можаева
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Роллы на высшем уровне
Персонал всегда вежливый и обязательно подскажет если возникла трудность у выборе меню
В самом заведении царит чистота и уют
Всегда прихожу только сюда ,когда хочется поесть роллов
1
Show business's response
Алексей К
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
24.03.2024 вечером заказали роллы . Роллы оказались заряжены испорченной рыбой (запах почувствовали сразу), но дочка с подружкой успели поесть и сразу же почувствовали себя плохо, отравились. промыли, дали лекарства, до утра мучились. Мы сразу же позвонили, остатки еды забрали на экспертизу. Утром нас послали далеко, результатов экспертизы не предоставили, сказали, что ее и не делали, все хорошо. Предложили опять такой же набор. Деньги не вернули. по чеку продавец ИП Баженова Алиса Вячеславовна.
Ни в коем случае не рекомендую. Не рискуйте здоровьем.
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Удачное Место!!!
Говорят будет Готово через 15 минут! По Факту 30 минут!!!
В Зале воняет непонятно Чем!
Да еще и Готовит Один «Незаменимый Специалист»
Show business's response
artyom klementevskiy
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Это то самое место, которое показало мне то, на сколько вкусными и одновременно недорогими могут быть суши/роллы. Главным преимуществом перед конкурентами, является хорошая, а главное быстрая служба доставки, а так же несомненно соотношение цены/качества. Сколько раз я заказывал, столько раз оставался удивлен, причем в хорошем ключе, что меня очень сильно радует.
1
Show business's response
Митя Я.
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Хорошее и уютное место. Заказы выполняют быстро, в помещении чисто. Больше всего нравится декор и необычные детали интерьера
Персонал хороший, приятный :)
1
1
Show business's response
Ксения Егорова 🤍
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Быстро, вкусно, не дорого!
Выгодные акции, особенно на коробочки 🥰
Приветливый персонал, в зале чисто
Можно посидеть покушать на месте😌
Рекомендую!
1
Show business's response
лера Петрова
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Обслуживание супер , приятный персонал
Встречают с улыбкой
Была кассир Дарья очень вежливая,
Быстро приготовили и очень вкусно
Всегда есть акции
Заказала ролл месяца и десерт
Осталась очень довольна
Всем советую
Анастасия Лубневская
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Хорошее место, вкусно, не дорого. Была во многих заведениях данной сети, но этот ресторан какой то особенный, здесь вкуснее и персонал более приветливый. Хочу отметит что б ВЕРНУЛИ мидий, они были очень вкусные !
1
Show business's response
Алина Лунякова
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Очень вкусно готовят!
Недавно брали набор «Жаркий сезон», роллы не развалились, как бывает в разных забегаловках.
Добрый коллектив, помогли с выбором.
Show business's response
Аня Шевелёва
Level 8 Local Expert
November 20, 2023
Быстро вкусно, что в заведении что на доставку хороший повар дружелюбный кассир всё чисто спасибо) отдельно хочу сказать спасибо вашем заведении очень вкусный суп Том ям
Show business's response
МАРИНА ФЕДОРОВА
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Суши я заказывала домой. Очень вежливый оператор. Доставили тоже очень быстро. Всё было вкусно. Я осталась довольна
Show business's response
Валерия Шперл
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
На кассе работает хамка, ужасное отношение к покупателям, нет желания туда возвращаться, советую вам сменить кассира!
Show business's response
Алексей Максимов
Level 13 Local Expert
May 1, 2024
30.04 сделал заказ с доставкой, ладно опоздали на 30 минут, неприятно, но бывает, уВы.... Открыв увидел месиво, как то такое уже было, около полугода назад,. ВВывод, если кто ещё будет заказывать, смотрите, а потом платите
Show business's response
Юрий
Level 16 Local Expert
November 10, 2023
С этой точкой на Гражданском 117 явно что-то не так. То вассаби прокисший положат, то заказ просрочат на 40 мин. Последней каплей было то, что зажали один набор. Заказал два Осенних, а положили один. Обнаружил только дома. Сам виноват, получается. Теперь каждый раз пакет с заказом при них ворошить и проверять получается? Проще в другом месте брать. Не рекомендую это место.
2
Show business's response
Ольга М.
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Частота делала заказы и нарекания по качеству небыло. Но что случилось 05.01.24 г загадка, 3 разных вида суши в нутри оказалась одинаковые, а точнее в начинке был огурец и салат вместо криветки, окуня и краба. Печально!!
Show business's response
Алексей П.
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Очень понравилось обслуживание в данном заведение,менеджер Юлия посоветовала
набор и коробочку,все быстро и вкусно, спасибо персоналу за хороший ужин
Show business's response
v_007@inbox.ru
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
Роллы вкусные, замечаний нет. Но в последний заказ не положили бонусный морс, хотя при оформлении заказа его посчитали. Возможно, просто человеческий фактор, но все равно неприятно. Пожалуйста, будьте внимательней!
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
December 3, 2024
Бывают задерживают заказы, качество сушь всегда разное видимо от поваров зависит.
Show business's response
Елена Маркитахина
Level 22 Local Expert
October 12, 2023
Хороший магазин.
Ассортимент хороший, всё свежее и вкусное, очередей нет.
Можно сделать заказ заранее и получить к определённом времени.
1
Show business's response
Лина
Level 17 Local Expert
November 4, 2023
Сегодня забирала заказ на самовывоз отсюда. Сет «большой куш». Заказ был готов в срок. В заведении девушка за кассой встретила не очень дружелюбно, как мне показалось. Роллы неплохие, ничего особенного. Икры масаго очень мало на калифорнии было.
Show business's response
лариса мачнева
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Очень нравится 👍 доброжелательный коллектив и быстрое обслуживание.
Show business's response
толик пинаев
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Добрый вечер! Суши и роллы очень вкусные, но интерфейс для заказа не очень удобен. Нет обратной связи. Проработайте данный вопрос. Спасибо!
Show business's response
Юлия Захарьева
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Задержали доставку на час .
Еда не соответствует ожиданию.
Полное разочарование .
1
Show business's response
Елена Волкова
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Из многих суши вок, этот нравится больше всего! Чисто, аккуратно, быстро и самое главное вкусно!
Show business's response
наталья р.
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Сегодня было очень не вкусно и не красиво
1
Show business's response
Владимир П.
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Идеальное место зайти взять перекусить по пути домой, отдельное спасибо персоналу, всегда вежливо и по делу, Юле-менеджеру отдельный респект
1
1
Show business's response
Юлия Кривохиженко
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Очень вкусно приготовили, новинок много. Всегда тут заказываем
Show business's response
Инкогнито 7394
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Отравились сушами. У парня температура, меня рвет. Не советую это место,легче станет пойду писать заявление. Скорую уже вызывали.
Show business's response
Алина Тетерина
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Купила том-ям . Очень пустой ,ингредиентов мало . Купила печеньку и там не предсказания !!!
Show business's response
Александра К.
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Заказала рамен с курицей, из курицы там только запах. Сам бульон пересолен, и сварен на рыбьих головах. Следует вопрос, курицу съел повар? 🤣
Фото не будет, отдала это жужево мужу, он съел:)
Show business's response
Ника В.
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
ужасное место. персонал грубый, не знают как решать собственные косяки. приготовили не тот заказ, который я заказывала, еще пришлось возвращаться обратно, чтобы вернуть не моё блюдо.
Show business's response
Диана Казначеева
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Отвратительный сервис! Вместо заявленных 15 мин прождала все 30. Я понимаю, что на все готовое пришла (только деньги заплатила), нало бы и спасибо за такое сказать, но зачем тогда заявлять одно время, когда по факту другое оказывается. Ни одного посетителя в зале, ни одного заказа на табло, а два мини вока полчаса готовят, что-то странно... Не извинились, не предупредили, ничего... раньше, знаю, за ожидание морс в подарок давали, мне ничего не дали... Про стоимость добавок не предупреждают, а в итоге я на 200 рублей больше заплатила (если озвучили бы стоимость - я бы точно не согласилась). За заказ в 400 рублей, заплатила 600 с небольшим. Ждать невозможно в зале: ни кондиционеров, ни вентиляторов! Еще и девушка на кассе с недовольной физиономией... как-то не клиентоориетировано получается. На любой работе нужно хорошо работать, а не так... "фи" своё показывать! Вообшем, ужас! Не советую! Раньше брала обеды тут часто, но теперь ни ногой больше!
2
4
Show business's response
Сергей Яковлев
Level 17 Local Expert
August 29, 2022
Раньше часто заказывал в этом месте суши . На мой взгляд они вкусные , я не эстет и не гурман . Так на компанию что бы посидеть пойдут. Но перестал там заказывать когда увидел как сушисты не одивают перчатки и работают без маски . И что-то расхотелось заказывать продукты питания. Так что решать вам.
1
Show business's response
Надежда аулова
Level 3 Local Expert
February 3, 2024
Отличные суши. Заказываю через приложение, сбоев ни разу не было. Доставляют быстро
Show business's response
Константин Витальевич
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Очень понравился набор что посоветовали ,в кафе чисто и хорошо!