Решили попробовать заказать воки. Честно говоря разочарована. Вок выглядит как каша, абсолютно не аппетитно. Лапша перевареная, курица, наоборот, жёсткая, непонятного вида овощи. Но доставка была вовремя.
1
Show business's response
Angelina
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Заказывали 2 сета роллов и еще 2 отдельных ролла. Вместо сыра Филадельфии ВО ВСЕ роллы положили обычный ТВОРОЖНЫЙ СЫР МАТЬ ЕГО. Роллы кислые, с привкусом творога, это что?
Курьер просто выполнил заказ в приложении, хотя мы заказа не получали, я звонила по номеру телефона на сайте, на что девушка мне сказала «через 5 минут будет у вас». Курьер опоздал на 10 минут, а выполнил заказа в приложении он раньше чтобы за опоздание ничего не было?)
Комплектация. На 6 человек (столько я указала в заказе) нам положили 1 баночку соуса 0.3 и две пары палочек. Все. Куда соус наливать? Чем всем остальным кушать? При том что мы заказали опять же не один сет, а два сета и отдельно 2 ролла.
4
Show business's response
Милана Давыдова
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Раньше я постоянно спокойно покупала в сушивок, но вот уже второй раз натыкаюсь на ситуацию. Ждала роллы больше 3-х часов, в итоге отменила заказ. Операторы отвечают сухо, переносят доставку и переносят, хамят. Больше я у них заказывать не буду, просто ужас..
2
Show business's response
Елена Архипова
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Хожу много лет в это кафе и с каждым разом размер роллов становится всё меньше и меньше, сыра в роллах практически нет а цены уууххх, стала реже ходить и если так и дальше будет то вовсе перестану ходить и с новым интерьером стулья очень холодные не возможно присесть, а в целом персонал хороший 👍
1
1
Show business's response
Tatyana R.
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Замечательные суши. Заказывала набор на день рождения, очень вкусно плюс приятный подарок. Доставили все вовремя. Большое спасибо.
1
Show business's response
Даришка De
Level 12 Local Expert
April 6, 2024
хорошее место, обожаю суши вок, хочу на вас жениться, люди🙏🏻🙏🏻🙏🏻
молюсь на суши вок каждый день, жаль, каждый день денег на роллы нет(
2
Show business's response
Александр Зубарев
Level 16 Local Expert
March 12, 2023
12 марта 2023 года я сделал заказ в 19.10 , позвонив по телефону который указан на сайте компании Суши Wok . Девушка из кулцентра приняла мой заказ , и сказала , что в течении часа мой заказ будет доставлен . Я сказал , что меня это устраивает , и подтвердил заказ . В 20.07 мне позвонила администратор , не посредственно из той точки откуда мне должны были доставить заказ , и сообщила , что курьер будет у меня через 5 или 7 минут . Я ответил , что хорошо , жду. Но не через 7 минут , не через 10 , 15 курьера не было . Через 20 минут я позвонил по номеру телефона с которого мне звонила администратор , и задал вопрос - А где курьер с моим заказом ? Она мне ответила , что сейчас наберет курьеру , а потом мне перезвонит . Минут через пять - шесть , не дождавшись звонка , я перезвонил сам . На что мне администратор , не внятно, ответила , что курьер будет у меня через пять минут . И снова ожидание . Через десять минут я снова набрал администратору , и она сказала , что курьер будет у меня снова , через пять минут .... я стал возмущаться , а она сказала , что сейчас телефон передаст курьеру , и он сам мне все объяснит . Одним словом - ДУРДОМ !!!!!!!!!!
В конечном итоге я отказался от заказа , так как прошло уже с момента заказа полтора часа или больше .
Если хотите , что бы ваши нервы были в порядке , и сытый живот , то не в коем случае не связывайтесь с доставкой этого заведения .
Крайне не рекомендую .
5
1
Show business's response
Вероника Салынова
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Не в первый раз заказываю с суши Wok и каждый раз ему с удовольствием. Цены очень приятные. Если подписаться на их Телеграмм канал, можно получить много хороших промокодов. Так что все советую.
Show business's response
Александр Сороковов
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Курицу в воке жевать невозможно. Мисо максимально посредственный. Ждали больше сорока минут, заказав пр две позиции(нас было трое). Персонал занимается своими делами.
1
Show business's response
Дарья Позывайлова
Level 5 Local Expert
April 20
Классно! Цена-качество! Огонь!
Show business's response
Мягкова Наталия
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Заказывали роллы 23 июня! Сет мегаполис , ролл сочная креветка, и ролл с тигровой креветкой и лососем- вместо которого привезли дешёвый запечённый!!!!!! Весь вечер звонила туда, милая девушка обещала ,что со мной свяжется менеджер и разберётся с ситуацией, но никто не связался и не разобрался! Больше в суши вок не ногой! Позор вам. Роллы кстати маленькие , а цена большая. Всегда заказывала в другом месте, в этот раз решила тут попробовать, пожалела!
5
Show business's response
Алёна Калинина
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Заказывала роллы из разных заведений, но постоянно что-то да разочаровывало. И пришла к выводу, что сушивок единственное заведение, которое делает вкусно, имеет разумные цены и привозит идеально ко времени. Если закажите, то точно не разочаруетесь!
1
Show business's response
Екатерина Железная
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Делали заказ на локальный праздник. Заказ был сделан в 21:55. Адрес указан верно, при уточнении заказа его дважды проверили. Заказ должен был быть у нас в 23. В 23:30 звонит курьер и оказывается, что он в другом районе. Служба поддержки говорит о том, что нам доставить заказ не смогут потому что сами перепутали локацию. Сотрудник службы поддержки некомпетентен (Татьяна), очень медленно соображает, отговаривалась только извинениями.
По итогу мы голодные, заказать из другого места уже не можем, так как всё закрыто, мы потратили время и нервы.
Будем ждать звонка от отдела контроля качества и писать жалобу в роспотребназдор.
4
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Отменили заказ без предупреждения. Операторы не отвечают на телефонные звонки (но можно послушать неплохую музыку при ожидании). Лишний час прождали еду. Вечер испорчен.
2
Show business's response
Тима Лебедев
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
не знаю как суши, но вок великолепный, в такую маленькую коробочку поместили столько вкуса и сытости, молодцы, однозначно 5 звезд:)
Show business's response
Владислав Кононов
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Отличное заведение, приятная атмосфера, вежливый персонал, очень вкусная еда. Спасибо.
Show business's response
Игорь Линников
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Делали заказ, привезли поздно. Роллы в ужасном состоянии, на продуктах явно сэкономили, нарезка была разной. Не доложили один вид ролл и столовые приборы. Спасибо вам за испорченный вечер!!! Большего заказывать у вас не будем!!!
1
Show business's response
Марк Б.
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Очень разочаровался, причём не в бренде а именно в этом магазине, не поленитесь пройти 300 метров и купить суши в магазине на другой стороне шоссе энтузиастов, на первомайском проезде.
Заказал мегаполис и его как-будто урезали в 2 раза, суши маленькие, просто ужас.
Когда брал в суши воке на первомайском проезде, суши были большие и сочные, очень сытно и вкусно поели, здесь же не понятно за что 1300 отдал
4
Show business's response
Валерия Романова
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Являлась на протяжении 2-3 лет любителем суши вок. На своем опыте хочу отметить, что раньше было намного лучше. Заказывала сегодня с подругой роллы. В ролле с угрем попалась косточка, я чуть не проглотила ее. А если это был бы ребенок?
Желание заказывать тут пропало
2
Show business's response
Мира Иванова
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Никогда не заказывайте там ничего!!!22.10 заказали роллы детские и набор Кинг сайз!Детские пришли в нормальном виде а вот набор…Все в смятку,каша одним словом!Сразу же позвонила на горячую линию.Сказали через час привезут новый набор!Но ничего конечно же не привезли!!За тем при повторном звонке ,сказали что бы я сохранила продукцию и вернут деньги!Но опять же ничего не вернули!!Сегодня 23.10 звонила неоднократно,просят опять сохранить продукцию!!Вы там издеваетесь!!!????Верните деньги или я завтра же обращусь в Роспотребнадзор!!!!Вы совсем не дорожите репутацией!!??????Сколько мне хранить вашу продукцию??????Издевательство сплошное!!
5
Show business's response
Игнатенко Анастасия
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Заказала Wok Том Ям с креветками L, когда привезли заказ открыла коробочку и не нашла ни одной креветки! 1,5 помидорки черри, 2 тоненьких кусочка шампиньонов и удон. Ребят, серьезно?! 499₽
Первый раз заказ делала и конечно последний!
Естественно ни кому не советую!
3
Show business's response
Григорий Ш.
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Вкусные роллы, воки. Быстрое обслуживание, быстрый заказ через приложение, много скидок. Хотелось бы еще больше точек по Москве и области.
1
Show business's response
Наталья П.
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Заказ привезли через 2,5 часа, хотя обещали до 90 минут. Заказали 3 коробочки вок - все просто отвратительные! Если переваренную лапшу хотя бы можно съесть, то рис это просто на выброс, невкусный пересоленый мясо сухое. Ну и всё конечно же ледяное. П росто ужас. Испорченный день рождения, остались голодные.
5
Show business's response
Катя
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
Очень разочарованна. Привезли с опозданием, в добавок перепутали заказы. В комплектации не доложили имбирь и васаби. Зла не хватает, вчера не было времени разбираться, были гости!
1
Show business's response
Taydals
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Чистое помещение, хорошее обслуживание. Работники отличные, позитивные и понимающие. Роллы вкусные, мне понравились. Панкам хой
1
Show business's response
Виктория Зуева
Level 13 Local Expert
May 19, 2024
Всегда вкусные суши. Быстро готовят, персонал отзывчивый!
Show business's response
georg-yeskov
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Как это можно есть?Более отвратительных роллов я не ел. Выкинутые деньги. Я понимаю, что это цены у них одни из самых доступных, но лучше переплатить и получить удовольствие, а не брать то, чем не захочется травить даже собак. Позор!
1
Show business's response
Виктория Попова
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Добрый вечер, заказывали 2 вока один с рисом и цыпленком в китайском соусе и классический с рисом номер заказа 987-005-714-598. Так один из 2-х воков пришел крайне отвратительный, явно не свежий заветренный рис перемолотый в кашу. Звонили 2 раза в службу доставки, сказали сохраняйте продукцию менеджер с вами свяжется, но так никто и не перезвонил. Не рекомендую никому ничего там заказывать. Буду писать на Вас жалобу раз по хорошему никто не хочет решать вопрос.
2
Show business's response
Ирина Сергеева
Level 10 Local Expert
May 25, 2024
Всегда вкусные и свежие роллы! Только доставка иногда задерживается!
Show business's response
Юлия Александровна
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Живу рядом беру не часто.
Но всегда вкусно
Show business's response
Страна П.
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Добрый вечер. Заказ 620-325-305-728
Заказывала - Креветка шеф запеченный ролл по цене 429 рублей (не самый дешёвый вроде) но доставили вообще что то другое. Во первых он не запеченный, во вторых не острый, как заявлено на сайте, в третьих на нём не было апельсинового соуса сверху и роллы были полулысые, мало обвалены в масаго. Внутри одни огурцы. Все роллы вперемешку друг на друге, измазаны в васаби и имбире 🤦♀️ Такого я ещё не видела. На фото видно как должен был выглядеть ролл и какой мне доставили на самом деле. И кунжута по краям не было🤷♀️
4
Show business's response
Вадим Погодин
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Замечательная служба доставки! Пользуемся с Женой постоянно. Ролл с угрем просто объедение! Курьер приезжает всегда во время. Всем рекомендую!
Show business's response
Андрей З.
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Привезли затхлые суши,заветренный и испорченный имбирь. На наши претензии сказали что продукты хорошие и отказались возвращать деньги.
Не советую здесь покупать.
1
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
место-супер! часто ходим сюда кушать,очень вкусные и большие роллы!!
1
Show business's response
Уютный домик
Level 9 Local Expert
September 25, 2024
Ели внутри 25.09. Отравилась сразу же в этот же день. Не рекомендую! Больше сюда ни ногой
2
Show business's response
полина с.
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
К большому сожалению у вас вообще не вкусно, съела по 1 роллу с каждого набора, больше не смогла((
А доставили быстро
2
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
November 20, 2022
Заказывал Топ Сет. Заказ #469-652-158-761
По факту оказалось, что в сет вместо Ролла с тигровой креветкой положили Калифорния в кунжуте.
Мало того, что такой ролл по отдельности стоит дешевле (а посчитали как с тигровой креветкой), так ещё я не люблю Калифорнию в кунжуте :(
Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию. И что? Вообще нечего ))) то есть даже не перезвонили, просто в игнор.
Помимо этого при заказе просил не класть имбирь розовый - все равно положили.
В общем, отношение, конечно, наплевательское. Больше заказывать не буду. Раньше были норм, но сейчас испортились.
3
Show business's response
Алексей М.
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Лучшее заведение если вы хотите отведать прекрасных роллов, разумная цена за сеты и классные акции, так же радует бесплатный морс от заказа на сумму от 1000р, обслуживающий персонал приятный вежливый, доставка в срок, по поводу промокодов один раз не прошел промокод на скидку в 10%, но позвонив оператору все понятно объяснил и исправил проблему. из недостатков только одно при указе дома и квартиры карта ведет не туда и приезжают с другой стороны дома. но это мелочи. ВСЕМ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ РОЛЛЫ ИМЕННО ЗДЕСЬ.
3
Show business's response
Morella
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Ужасный сервис. Должны были получить заказ в 15:08, а получили в 16:10. Соевый соус Бескудниковский, в описании сета не указана острота. Половину ролл не съели. Ужасно.
2
Show business's response
Мария Киселёва
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Такого отвратительного вока я давно не ела. Мало того что менеджер дико тупил и даже не знал есть ли у них фунчоза или нет. Фунчозы нет, был только рис и яичная лапша. Итог- рис переварен, весь слипся, острый соус был кислым, креветки резиновыми, так еще и курьера больше часа ждали. Это было ужасно, больше не закажу
3
Show business's response
Вероника Райская
Level 24 Local Expert
January 5, 2023
Самые зачётные суши во Вселенной - это маленькие запечённые, типа крабик хот(их три варианта в серии) Свободно помещаются в рот и необычный вкус . Остальные не вкусные, похожи на склизкую жабу. Но за этих малышей готова поставить 10 звёзд.
2
Show business's response
Екатерина Дмитриева
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Ужасное обслуживание, люди не компетентны в работе! Когда позвонили и спросили время ожидания, девушка в ответ сказала вы будете заказывать или нет, далее заказ привезли через час, плюс 40 мин стояли и ждали пока пройдёт оплата, с карты деньги списаны до них не дошли и заказ сказали не отдадут, в итоге сорок минут разбирательств по телефону, и когда была сказана фраза что будет написана жалоба, через несколько минут позвонили курьеру и сказали отдать заказ. Роллы не вкусные заказ был первый и последний раз.Жаль что компания не дорожит своими клиентами…
6
Show business's response
Умарова Елизавета
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Положили роллы с тараканами .Не советую это заведение
3
Show business's response
Екатерина Плетнева
Level 5 Local Expert
October 4, 2022
Это самая отвратительная доставка. В 18.00 сделала заказ. Звонить начала в 19.10. Дозвониться - минут по 10.
Оператор твердит-заказ в пути, минут чере 15 курьер будет. Время 20.00 снова звоню-курьер вот выехал к вам 6 минут назад. Время 20.35-просто трубку не берут. Никому не рекомендую. Если хотите тратить время на дозвон и выяснение где ваш заказ-Велком в суши вок. Всем остальным-выбирайте любого другого
5
Show business's response
Айя Л.
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
роллы отвратительно невкусные. рыбы или креветки вообще в составе не чувствовалось (может и не было) мы ничего не поняли с чем они вообще. Тупо поели рис за дорого. В этой фирме больше никогда ничего не закажу.
4
Show business's response
Дарья Алексеева
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Отвратительная доставка, очень сильно испортилась. Привезли испорченные роллы. Креветки зеленого цвета и пахнут уксусом. На фото ожидание-реальность. Позвонила насчет возврата денег, сказали, что обращение зарегистрировано и больше никаких данных сказать не могут, вообще ничего. Ждите непонятно чего.
4
Show business's response
Инна Алешина
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Хотела в день рождения сделать заказ. Оформили на сайте. Прождали 30 минут и позвонили сами. Заказ не нашли, по телефону заказ сделать нельзя, доставку сделать отказались. Ушли к конкурентам. Самые негативные впечатления от компании в день рождения
3
Show business's response
Виктория Волкова
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Частенько заказывала еду, все было хорошо, но до сегодняшнего дня…крайне испортилось впечатление после сегодняшнего вока.
2
Show business's response
Андрей Ломаев
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Обожаю запечённые их роллы, готовят быстро и вкусно.
Show business's response
Анна П.
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Всегда тут заказываю!Готовят очень быстро и вкусно.Самое то для большой компании!