Sushi Wok
68 reviews
March 1
Либо скатился суши вок, либо повара **й забили на качетсво продуктов.
Авокадо гнилое, спасибо хоть без плесени, хотя и ее наличию не удивлюсь..
Заказали как обычно роллы, почувствовали странный вкус, разобрали ролл и все стало понятно, видно по фото.
Роллы все разваливаются, так что все кто читает отзыв - готовьте ложку или вилку, если вы не шаолиньские манахи и не планируете кушать по одной рисинке эти разваленные роллы.
Спасибо за несколько лет сотрудничества, но за такую цену могли хоть чуть чуть заморочиться, будем долго думать прежде чем тут заказывать, просто фу
March 19
Хорошее качество. Периодически заказываем в этом филиале сеты. А вот от доставки в целом от СушиWok отказались. Ни разу не доставили во время. Задержка доходила до 1,5 - 2 часов.
January 25
Отвратительное место. Клиентоориентированность полностью отсутствует, каждый раз что-то недокладывают, причём не единожды, а постоянно, такое ощущение, что это задача компании - обмануть!!!
1
February 14
заказ был оформлен 14.02.25г в 17:15 с датой и временем доставки 14.02.25г. в 19:00.
успеть можно было, но в суши wok, как обычно, задержали, поэтому пришлось звонить и спрашивать. первый оператор попросила подождать, и в итоге звонок был сброшен — неприятно, но возможно получилось случайно. никто не перезвонил, поэтому пришлось звонить повторно. к счастью, второй оператор уже ответил (в 19:31, заказа все еще нет!) и сообщил, что доставка ожидается через 20 минут. после моего вопроса о задержке почти в час, я получила ответ: "так получилось, ожидайте". неприятно вдвойне.
однако и в этот раз не привезли! 20:50, я звоню третий раз и получаю ответ: "доставят через 15 минут". неприятно втройне, даже не извиняются за задержку в почти два часа.
не первый раз задерживают заказ, как в доставке, так и когда забираешь самостоятельно, но на час, тем более на ДВА, — впервые. видимо, чем дальше, тем хуже, еще и узнать о статусе заказа проблематично.
как бы вкусно не было, проще найти другое место, чем ждать каждый раз.
July 12, 2024
Всегда вкусные большие роллы. В буклатах мелко написано, сложно выбрать. На заказ гораздо удобнее сделать через оператора. Вежливые, знают состав всех блюд.
September 16, 2024
Роллы доставили в двух коробках, при заказе сета и двух отдельных роллов. Горячие роллы уже не были горячие, имбирь положили одну порцию, также как и вассаби. Роллы не были политы как необходимо соусом. А самое неприятное это волос в одном из роллов!!!!
November 30, 2023
Очень вкусные роллы. Продукты качественные время ожидания приемлемое вежливый персонал великолепный ремонт доставку привозят быстро рекомендуем всем
2
1
January 19, 2024
Сегодня делали заказ из 5 бизнес ланчей,разные,только два соответствуют меню
Три заказа не полные
Администрация ни каких мер не предпринемает
Оплату взяли за полные заказы
Настроение испорчено,извинений нет
Нарушение прав потребителя по факту
Заказывать в даной фирме больше не будем.
Причем это не первый раз ,не комплект бизнес ланч
Ужасное обслуживание
2
1
September 9, 2024
НЕТУ обратной связи!!!!!!Не отдали заказ полностью,но взяли всю сумму
Никто не собирается возвращать деньги,руководству безразлично качество работы их сети
July 17, 2024
Заказываем только тут. Готовят максимум за 30 минут, роллы всегда вкуснейшие, свежайшие, аккуратные.
1
June 3, 2024
9 мая был сделан заказ, но его не привезли, но деньги сняли с карты, вот уже почти месяц обещают сделать возврат. Было составлено 5 обращений, но ничего. Вопрос никак не решается.
2
September 8, 2024
Заказали два сета , когда приехали домой одного не хватило , до магазина не дозвониться перекидывают на менеджера который не перезванивает.
December 13, 2023
Ужасное обслуживание, скидка якобы 16 процентов, но она постоянно не действует. Готовят нормально только на Комсомольском. На Красноармейском девушка принимающая заказы нкодекватная, ничего не знает что из чего готовят и сколько займёт это времени. Данное заведение не советую
1
1
August 16, 2023
Была верна Суши Вок много лет. Но сегодня просто разочарование. Заказала сет Жара. Во все роллы положили крабовые палочки, вместо угря, окуня и лосося. Специально разобрала каждый ролл по частям, потому что просто не поверила сначала. В общем, на вкус все одинаковые. Ребята, незаменимых у нас нет, делайте выводы.
5
1
September 8, 2022
Заказываю здесь первый раз, покупала сет сочный килограмм, калифорния с кунжутом были в подарок. Хорошие неплохие роллы, если сравнивать с другими точками где такая же стоимость. Продукты свежие, привезли быстро минут за 30 примерно. Единственное хотелось бы побольше сыра, его почти нет и некоторые холодные роллы разваливались, а так в целом по начинке всё хорошо. В комплекте имбирь, васаби и соевый соус которые уже входят в стоимость. Горячие роллы очень вкусные, за них отдельный лайк.
2
November 28, 2022
Трижды заказывали суши в данном заведении и все три раза пересонал не могли упаковать и укомплектовать заказ полность. Ни разу не были положены палочки. при заказе на трех человек кладут то два, то 4 соевых соуса. а в последний раз была на столько возмущена размером роллов, просто ужас. ролл с горошину. Меньше то нельзя было сделать. заказав сет на троих остались голодными. доставили полупустые коробки. в которых роллы терялись. Таких размеров нет больше ни у кого. Ни когда не закажу здесь роллы и ни кому не посоветую . То что лежит в магазинах на витрине обсалютно отличается от того что привозят и делают на заказ . Просто экономия на спичках и потеря клиентов.
4
2
September 11, 2022
Суши Вок одно из любимых заведений где готовят роллы вкусные и воки, приятный персонал который всегда готов подсказать с выбором и рассказать новые акции заведения 😇😇😇😇😇
1
1
January 14
Очень вкусно готовят🥰☺☺
1
October 10, 2023
Заказал Филадельфию думал будут большие как на картинке в итоге получил бледную рыбу и потеря денег в никуда, роллы прилипшие разваливаливались
4
1
February 17, 2023
Отвратительный сервис, не вкусные роллы! Мало того, что не положили соевый соус, так ещё и в Калифорнию с тигровой креветкой положили вместо креветок краб сурими. После жалобы конечно привезли, спустя 3 часа ожидания и выяснений с оператором. Но нафиг уже надо. Позорники! Даже одной звезды жалко!
3
2
September 10, 2022
Заказывал сет, самовывоз, по адресу попова 72, встретил нас на входе большой таракан, потом увидев что роллы очень маленькие решил проверить по граммовке вышло на 100 грамм меньше чем указано, но ладно, при поедании во рту попался кусочек фольги, решил посмотреть все роллы и обнаружили еще один кусок. Начинки почти нет,один рис, на вкус как каша. Крч решил в первый раз заказать и видимо последний...
3
1
April 1, 2022
Заказывали роллы. Все понравилось, очень вкусно. Больше всего понравился набор «Праздничные 1,5 кг». Больше акций и улыбчивых сотрудников. Хотелось бы улучшение работы приложения.
4
May 2, 2023
Роллы по приемлемой цене , но на вкус 6/10
Также посидеть было негде , были конечно места , но не совсем удобные
1
January 7, 2022
Покупали набор ( новогодний 1,5 кг) , принесли быстро- Юрина 202 . Впервые видела суши , в таком виде . Старые , заветренные и тд. После звонка к менеджерам в службу доставки , их забрали и через 30 мин принесли подобные же , но свежее на вид. Они не вкусные . Рыба лосось была будто вареная и пережеванная , вместо креветок -крабовые палочки. И вообще рис недоваренный или пересушен в микроволновке , когда их разогревали . В общем такой пипец . Обратите внимание на рецепты и качество , вашу еду собаки есть не будут , даже если вы кунжутом все усыпите , собственно это у вас и получается только.
5
2
August 5, 2022
Очень вкусно!!! Божественно! Качество изменилось в лучшую сторону, продукты из которых готовят ещё вкуснее!
March 12, 2023
Свежее, вкусное, здоровое питание предлагаютв Суши-Вок, всегда быстро.
2
1
September 4, 2024
Очень вкусны суши .
August 4, 2023
Это отвратительно!
Роллы на роллы не похожи,не вкусные!
Своих денег не стоит.
Просто кошмар и разочарование в пятницу вечером.
Продукты явно не первой свежести.
Отвратительно не вкусно
4
1
January 17, 2022
В какой раз заказываю суши,в заказ пишу можно не добавлять кундуж, по звонку тоже прошу не добавлять кундуж и получаю как всегда вот это,пожалуйста,обращайте внимание на дополнения к заказу.
2
2
May 23, 2020
Добрый день! Уважаемая адм-ция сети "СушиWOK" в г.Барнаул, обратите внимание на качество ролов, по адресу Юрина 202. Мои последние 2 заказа были очень плохого в плане внешнего вида и качества изготовления, ролы просто разваливаются при опускании в соевый соус, да и просто взять их невозможно, т.к. они слипшиеся между собой и уже когда пытаешься отделить друг от друга они разрушаются. Первый раз подумал, ну ладно случайность с кем не бывает, но вот вчера все повторилось. До этих 2х заказов брал там ролы, на протяжении трех лет все было отлично. Сейчас это ужас, на вкус они более-менее, а само качество это полное наплевательское отношение. 1ый мой НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ заказ: 23.04.2020, 2ой-22.05.2020, карта СушиWOK №3764596. Думаю, вы можете посмотреть историю моих покупок. К сожалению, не сделал фото, но думаю сами понимаете такой отзыв не стал бы писать, если были какие-то маленькие недочеты. Прошу принять меры к повышению качества продукции в этом филиале. Спасибо.
2
3
September 16, 2020
Заказываю через сайт! Все в принципе не плохо, вкусно, но очень часто бывают задержки с доставкой и при этом не предупреждают об этом. Путают клиентов и сообщают не верную информацию. Прошу впредь будьте внимательны к своим клиентам.
Ещё хотелось бы увидеть в вашем меню жареные роллы!!!🤩
Фото последнего заказа.
Посмотрите и сделайте свой вывод сами.
2
1
January 27, 2020
Во первых,начнем с того что покупал в самом ларьке,обманули. Недоложили! Во вторых звонят говорят посмотрели по камерам,да не доложили извините,приезжайте заберайте либо в следующий заказ включим бесплатно. Времени не было просили уточнить конкретное время когда смогу подъехать,договорились позже созвониться! Звоню, в итоге мою претензию не видят,составили новую сказали опять ждать звонка с отдела качества! Геморрой кошмар. В третьих на малахова продавец хамка,по русски эту даму наказал бы,сидит в фастфуде с таким лицом и недовольным видом своим как к какому то нелюдину типо она все ,а вы не кто! И это человек который в фастфуде за 20 работает! Стыдно господа стыдно! Единственное повара молодцы все вкусно!!! Малахова 79
1
2
September 18, 2021
Заказ делаю через сайт! Все вкусно и быстр доставляют. Хотелось бы увидеть в вашем меню
Жаренные роллы.
2
2
March 5, 2022
8 марта, заказали сет в 9 утра!!! на 12-00. Не до сих пор. Безобразная организация, с руководством не соединяют, менеджер беспомощен
5
1
January 7, 2022
Отличные, вкусные суши!!! Рекомендую!!! Всегда тут заказываю!!!
1
1
August 29, 2020
Доставка быстрая, выбор есть, Продукция вкусная и свежая. Действуют скидки (на день рождения например). Приятно!
2
1
September 11, 2021
У суши вок самые вкусные все блюда и пицца. За обслуживание и за доставку я ставлю 10 баллов 👍
3
September 14, 2022
Единственный плюс, быстрая доставка, а по составу один рис.
2
1
October 15, 2019
Здравствуйте , заказала вок коробочку на Балтийской 38 , с доставкой . Пришло сообщение о заказе и времени ожидания заказа . Прошло время ожидания, заказа нет . Час прождали , позвонили : машина сламалась , обьясняем что живем через дом от суши ВоК. Можно принести ( быстрей будет , чем на машине .)Предложили подождать еще 30 мин , мол заказ переделают и привезут горячий . Прошло 30 мин. Пришёл курьер , еда холодная , лапша вся слиплась . Приятного мало . Больше не буду заказывать , нет смысла .
5
1
June 12, 2019
Раньше кушал все вкусно, потом стали видать деньги зарабатывать нагло разговаривать, и хамить, один за одного зкступается молодцы. Только ради чего, я просто на повышенном тоне обьяснял что был недоволен. И по 4 раза задавал вопрос потому что не получал ответа, самого обычного ответа. Потом заказал 2 раза и видать зажлобили, и стали фигню готовить, желеют все в ролы уже.
1
June 13, 2020
Солидный ассортимент! Качество на уровне! Порции радуют! Цены средние. Приходится ждать заказ, но это оправдывается, полученым качеством!
1
August 28, 2021
Часто путают заказы. Просят принести обратно, потом не извиняются. На этой точке готовят хуже, чем на других.
1
January 8, 2020
Была постоянным клиентом ни один год..всё устраивало. Сегодня заказала как обычно для гостей..и есть не возможно,как бумага на вкус..есть совсем не возможно. Ни я ни гости есть не стали. Больше заказывать не буду
3
November 6, 2019
Часто заказываю сеты, разные. По вкусу претензий нет. Бывает перебои с имбирём, соусом и васаби. Иногда ложат на сет, столько же, сколько на одну порцию... Хотя говорят, что все по весу, непонятно...
2
April 12, 2021
Вкусные роллы, но далеко не все. Разваливаются сильно. Готовят всë быстро 👍
3
January 16, 2021
Покупал несколько раз там, неплохое качество, но все обычно
2
April 1, 2022
самые вкусные роллы !!!!!!
2
2
June 11, 2018
заказал 2 сета, напихали в одну форму, имбирь и васаби положили на 1 сет, что за мелочное жлобство? кто то с экономил на тебе 50 рублей. Вы им зарплату подымите что ль, а то как то желание приходить снова пропадает, либо цену на сет. мелочь, но жутко не приятно. Ведь хотел дополнительно купить, но убедили что с сетом идет в наборе. 11.06 смена 19 чек 42
3
1
February 15, 2020
Микроскопические и невкусные роллы, разбавленный соевый соус, и это за такую цену?...заказываю в первый и последний раз. Разочарована
2
3
July 5, 2021
Не понравились!Не ароматные, рис сухой
2
2