Заказывали роллы несколько лет только в сушивок на Космонавтов 9.Нравилось всё. Но в последних заказах поняли, что качество и вкус суши, роллов очень сильно изменилось, оно испортилось. Сначала решили, что может это какая-то случайность, но нет, роллы стали совершенно другие: много некачественного полусырого риса, почему-то нет заявленной курицы в роллах, вместо неё какая-то непонятная субстанция; рыбы очень маленький, безвкусный кусочек, а в запечённых роллах чувствуется только рис, нори и соус, никакой явной начинки. В общем, роллы стали совсем другого вкуса! Невкусные, некачественные, ешь слипшийся рис с соусом сверху. Больше такие роллы, суши заказывать не будем!
Show business's response
Вероника Короленко
Level 4 Local Expert
July 28
Две звезды из-за администратора-кассира(
28.07.2024 в 11:57 чек.
Девушка в момент моего прихода сидела на ступеньках и курила айкос, на приветсвие не поздоровалась, на мой вопрос можно ли заказ сделать ответила «сейчас» и продолжила курить… через минуты 2 заказ мой приняли она зашла. Я заказала 2 том яма и роллы, спросила про роллы аяши в подарок на что кассир ответил они будут за 99р, я спросила почему, она ответила что от заказа на сумму 1300р, я ответила ну ок какая там сумма она ответила 1264р и зная об этом не предложила мне взять что-то еще чтобы был подарок, в итоге я сама добрала соусы. И вроде все хорошо закончилось. Но забрав заказ и прийдя домой обнаружила что к том яму нет риса. Обычно делала заказ через приложение, и не обращала внимание на доп.функции добаляла рис, не заказывали около 3 месяцев в воке, забыла что рис нужно брать дополнительно(. Кассир его не предложила🙁 было не так вкусно как хотелось. Обучите кассира, или предложите зарплату больше чтобы текучки не было. Шла в цунами, но проходила мимо и вспомнила о вас благодаря вывеске, почем зря…
Show business's response
Мария Л.
Level 3 Local Expert
July 22
Сделала заказ утром ресторан на Кировском в день рождения на 12.30, чек около 9 тыс., привезли 14.10, объяснили наличием большого количества заказов, хотя времени было достаточно, да еще курьер почему-то ждал возле здания, хотя есть номер офиса, и пытался куда-то дозвониться, хотя имел верный номер телефона на чеке заказа. Заказ приехал помятый. День рождения испорчен. Не думаю, что когда-либо обращусь в этот ресторан, да и не посоветую никому.
Show business's response
Владимир Кирюшин
Level 5 Local Expert
December 4
Решили заказать в этом чудном заведении роллы на самовывоз.
Повар ухитрился положить в холдные роллы не доспевший авакадо, по итогу два набора роллов были испорчены.
Служба поддержки , это отдельная история, они с начала по 5 раз сбрасывают, когда слышат о проблеме, а потом говорят: Ну извините, мы ничего не можем сделать.
Очень сильно испортился Суши Вок, раньше было намного лучше, как результат испорченный вечер из-за халатного отношения сотрудников к продуктам из которых они готовят еду.
Show business's response
Андрей Бондаренко
Level 4 Local Expert
June 12
Хороший ресторан, несколько лет заказывал роллы именно там, еда и качество продуктов супер.
Из минусов:
курьеры очень часто хамоватые, непрофессиональные
Частенько заказ не проходит то на сайте, то в приложении, то не перезванивают операторы, а так же сайт виснет на моменте выбора ресторана. Не с первого раза получается.
P.s
Как-то указал случайно не тот ресторан на самовывоз, т.к был в дороге, несчастный суп за 300 рублей. Приехал в ресторан, узнал, что заказа нет. Попросил приготовить по факту, оплатил забрал. Из-за этого номер улетел в ЧС, хотя был клиентом много лет.
Так же не кто не перезвонил, не уточнил, не узнал, что произошло, как решить ситуацию.
Show business's response
Лариса С.
Level 6 Local Expert
August 17
Отлично исполнен заказ, добавили бонусные суши бесплатно, доставили за 40 минут. Немного заверенный имбирь в одной из порций, но не критично. Спасибо!
Show business's response
Валерия Савина
Level 5 Local Expert
September 23
очень вкусные роллы,все время заказывала,но вдруг доставки не оказалось,пришлось заказать в suchi box,отравилась,теперь точно буду брать только тут,если конечно у меня останется любовь к роллам ❤️спасибо,что делаете качественно и вкусно
Show business's response
Ольга Баева
Level 3 Local Expert
April 4
Очень вкусные роллы, просто кайф. Грамотное обслуживание, вежливый персонал🤍 ну и конечно, же, быстрая доставка 🚗 Отдельное спасибо курьеру, который подождал, и был очень добр 😄☺️✌🏻
1
Show business's response
Светлана Омельченко
Level 2 Local Expert
December 4
Заказали самовывоз,вовремя.Хорошо упаковано.Все́ красиво. Свежее,тает во рту!!! Супер! Благодарю!
Show business's response
Наталья Глаголева
Level 5 Local Expert
April 7
Ролы очень вкусные, всегда берём и заказываем только у них. Персонал вежливый, всё расскажут и посоветуют. Всегда всё хорошо упаковано. Молодцы! Так держать👍👍👍👍👍
Show business's response
Ма_Рина
Level 7 Local Expert
February 6
Лучшие роллы СЖМ - здесь! Пробовали в разных местах, разочаровываемся и возвращаемся сюда опять. Пока только здесь всё устраивает: вид, вкус, ассортимент. Не всё ещё попробовали, есть к чему стремиться))
Show business's response
Борис Чугунов
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
На протяжении года беру ролы (остальное не пробовал) только тут. За всё время нареканий не возникало. Делают быстро и вкусно. Разнообразие роллов радует. Если берешь сет, то всегда дарят подарок в виде еще одного комплекта роллов ))). Также у них есть и доставка. Зал и рабочие места чистые на вид, что однозначно радует глаз. Рекомендую )))
4
1
Show business's response
Инкогнито 0918
Level 4 Local Expert
June 1
Сегодня заказала роллы на буденовском . Такого ****, я никогда не ела смешанный рис весь в кашу с недоваренный который попадает и хрустит на зубах . Ребят , если не умеете делать ролы б…, уходите с работы , за что 500 руб ? Чтоб в мусорку кинуть ???? Это ужас !!! Так захотелось ролов, теперь на долго желание пропало
Show business's response
Катерина Землянова
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Суши , роллы в любом количестве готовятся достаточно быстро- за 20минут. Всегда вкусно и большие порции, по хорошей цене.
Show business's response
Anastasya C.
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
19.12.2023 заказ N 9768 - классический вок с курицей Л - 2 штуки. Было ужасно приготовлена курица! Казалось бы достаточно дешевое мясо (не море продукты) - очень жесткая и отдавала затхлым ароматом - будто мясо было старым -заморожены - разморожено и наспех приготовлено. К лапше и овощам - претензий нет, отличные! Мясо - просто ужас! Больше покупать тут не будем.
Show business's response
Любовь Накиско
Level 8 Local Expert
March 4
Очень вкусные роллы, заказываем здесь не первый год, очень нравятся запечённые Аяши. От определенной суммы можно выбрать в подарок роллы или напитки.
Show business's response
Инкогнито 9054
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
Наши любимые роды здесь. Недавно много на праздник заказали и теперь асемгости звонят и спрашивают где.... Потому, что всём очень понравилось. Спасибо
Show business's response
Марина Глущенко
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Разочаровывает.. Раньше было вкусно, сейчас с каждым разом всё хуже и хуже. Часто заказывали пиццу жульен, но какого было наше удивление, когда в очередной раз вместо грибов они налили грибной соус, а для веса стали класть неимоверное количество лука... жаль, испортили пиццу.. сегодня решили попробовать новую пиццу - пикантный цыпленок, там два вида сыра, на деле сыра почти вообще не оказалось.. курицу покидали немножко - и на этом все, за грибы вообще молчу.. + она была холодная и, мягко говоря, не вкусная (жаль потраченных денег) К роллам притензий нет, это их профиль!!!Берём запечённые, все вкусные! Но уж если вы берётесь делать пиццы, так делайте их хорошо,или не делайте вовсе.. Очень жаль (
2
3
Show business's response
Маргарита Шут
Level 3 Local Expert
February 11
Заказали сегодня сет корпоративный...ничего ужаснее мы ещё не заказывали. Очень не рекомендую! Самый вкусный был ролл Филадельфия, который выбрали на подарок, остальное отвратительно! Почти во всех роллах курица и омлет! Обидно, вечер испорчен!
1
Show business's response
Татьяна Воропаева
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Самые отвратительные роллы, которые я ела! Не вздумайте, тут заказывать! Рис - дешевка, в запеченных роллах в заправке - один жир! Закроетесь и не позорьтесь! За такой ценник можно заказать качественные и вкусные роллы!
Мало того, что есть нельзя, так они еще отвратительно выглядят!!!
Show business's response
Helenа
Level 11 Local Expert
June 10, 2023
Заказывала несколько раз доставку на дом. Первые два раза привозили свежие ролы и морс. Далее-о, ужас! Васаби заветренное, рыба на филадельфии не свежая! Морс разбавленный. И так дважды!!!! Не советую от слова «совсем»! Мы платим заработанные свои деньги и хотим качества. А его-НЕТ. Только вежливые операторы и культурные не очень быстрые доставщики. Это из плюсов Суши Вок.
2
2
Show business's response
Татьяна Щ
Level 9 Local Expert
August 25
Заказываем роллы только здесь, очень довольны.
Show business's response
Анна Боброва
Level 5 Local Expert
January 24
Всегда вкусно и быстро! Ещё ни разу не разочаровались в выборе этих роллов.
Обычно берём самовывозом
Show business's response
Марина Александровна
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
СушиWOK моя любовь уже давно. Конкретно в этом филиале заказываю навынос чаще всего, так как рядом работаю. Всегда очень все вкусно, порции большие, персонал вежливый, все готово вовремя.
Единственное, что я грущу по роллу Харди, он был моим любимцем... :(
3
Show business's response
Наталья А.
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Неизменно вкусные роллы! на протяжении уже нескольких лет не даете повода вам изменять))) все горячие блюда всегда приезжают горячими
1
Show business's response
Денис
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Увольте персонал!!! Всегда берем приблизительно один и тот же набор, и берем на Добровольского. Там классно все 10 баллов, но тут же отвратительно! Вкус такой что сразу хочется выплюнуть!
2
Show business's response
Александр Дояренко
Level 20 Local Expert
February 3, 2023
Быстро, недорого и не очень вкусно. Точно второй раз не возьму здесь роллы. Лучше доплатить и получить удовольствие в другом месте.
2
2
Show business's response
Иван Коледёнков
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Ужаснее роллов я ещё не пробовал, зачем майонезом полили? Тут только рис и крабовые палочки, на вкус ужасно, соевый соус разбавлен водой походу, идёт в помойку, спасибо за испорченный вечер... доставку обещали за 2 часа 10 минут опоздали почти на 20 минут, зато дали сок в подарок, так если хотите сок вместо сета, прям рекомендую!)
3
1
Show business's response
Марина Петренко
Level 5 Local Expert
February 29
Заказывали доставку, курьер привез все вовремя, было очень вкусно.
Show business's response
Григорий
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Очень вкусно, по адекватным ценам! Рекомендую. Если с ребёнком можно и посидеть подождать пока приготовят так как, есть раскраски.
2
1
Show business's response
настя
Level 9 Local Expert
September 21, 2022
Первый раз заказала у вас,все отлично,вкусненько))Вежливый персонал,а самое главное быстро.
3
Show business's response
Шушаник Мкртчян
Level 6 Local Expert
May 11
Самый вкусный роллы в ростове на дону
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
все отлично, брали несколько раз. хорошо зашли
2
Show business's response
Ирина Д.
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Мои любимые роллы на северном. Большие,сочные и всегда горячие. Время ожидания минимальное, персонал приантлив и утром и поздно вечером
3
Show business's response
Оксана Богатырь
Level 5 Local Expert
April 3
Суши Вкусные!Быстро,чисто!
Show business's response
Mi Mi2
Level 6 Local Expert
November 13
Не вкусно
Show business's response
Илья Соломония
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
Рядом с домом, большую часть время запаренный но адекватный персонал, думаю в связи с большим количеством заказов. С учётом того что еда готовится на вынос, ставлю 4-.
1
1
Show business's response
Ольга Егорова
Level 12 Local Expert
April 11, 2023
Отличные суши и роллы. Брала на вынос, делают быстро.
3
Show business's response
Евгений Шаранович
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Хорошие ролы, готовят быстро, персонал приветливый есть доставка
2
1
Show business's response
Corian Blu
Level 10 Local Expert
June 24, 2022
Отлично готовят, часто заказываем и всегда довольны. Спасибо 😌
1
1
Show business's response
Любовь Селивёрстова
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Отвратительно, сделали заказ, в приложении написано принят, по приезду, сказали что не было никаких заказов и вообще они такое не готовят(был вок) . Вечер испорчен, а не было заказов наверно потому что на ступеньках с поворами курят, не советую, отношение хамское
1
3
Show business's response
Антонина И.
Level 3 Local Expert
November 4, 2019
Огромное спасибо работникам "Суши-Вок" за их быстрое и качественное исполнение заказа. Отдельная благодарность администратору Владиславе за граммотную консультацию и подбор меню. Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежливый и добродушный. Ребята работают на совесть.
4
1
narsissis
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Отвратительно. Ни разу не сносная еда. Дешёвый сыр, соусы и суп. Нормально не почищенные креветки от прямой кишки. Да-да!!! Ещё и доставка больше 2 часов. Разочаровали этой точкой
1
3
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
June 17, 2020
Еда на вынос. Мне понравилось качество блюд и процесс обслуживания. Очень чисто и приятно. Цены умеренные.
3
сергей батюшкофф
Level 22 Local Expert
February 18, 2020
Прикольная сушильня. Вкусная. Чай хороший. Бывает долговато ждать, но понимаешь что готовят специально для тебя, а не из холодильника достают вчерашнее. Это хорошо.
5
Александр
Level 21 Local Expert
October 25, 2020
Быстрое, а самое главное-качественное приготовление блюд! На детском Дне рождения пицца и роллы зашли на "ура"!
1
Сергей Глущенко
Level 15 Local Expert
January 29, 2022
Качество хорошее. Заказываю на определённое время, задержек никогда не было
1
1
Show business's response
Kampatro Kampoko
Level 4 Local Expert
November 2, 2020
Самые вкусные суши и роллы в городе, без преувеличения.
Доставка в 99% во время, если курьер опаздывает - всегда предупреждают.