РАНЬШЕ БЫЛО ЛУЧШЕ
Раньше все было отлично, и по качеству и по составу, но сейчас какой-то ужас, заведение испортилось.
Заказали ко времени 19:10 самовывоз, пришли забирать в 19:25 - «ЕЩЁ НЕ ГОТОВО ПОДОЖДИТЕ ЕЩЁ 15 МИНУТ» Хотя когда звонили подтвердить заказ, сказали, что заказ будет готов ко времени
Забрали роллы. Рис недоваренный настолько, что хрустит на зубах, качество продуктов оставляет желать лучшего, элементарный васаби, который кладут в коробочку с роллами - был засохший🤦🏻♀️ вот прям заветренный. В некоторых позициях роллов продукты казались не первой свежести. Состав роллов в меню и в коробке - значительно отличается, то не туда кладут одни продукты, но не докладывают заявленные. Шапочки на запеченных роллах уменьшились в 2-3 раза.
1
1
Show business's response
Инкогнито 1682
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
я в ужасе. много раз было такое, что обещали за час, а привозили через 5. такое ощущение, как будто просто забывают про заказы, а не "машина сломалась"
также я вчера заказала роллы, а мне говорят "есть кто-то взрослый подтвердить заказ?", позже позвонили с просьбой внести предоплату, хотя такого ни разу не было, заказывала много раз.
предвзятое отношение оператора с такой интонацией, как будто я им там всю жизнь испортила. в общем, максимально не советую
1
Show business's response
Тимур Кадыров
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
Приятно удивлен что франшиза этой сети есть здесь, меню не столь разнообразно, но то что есть очень вкусно, и порции большие, так же есть доставка ко времени, как собственно и самовывоз, единственное нет оплаты онлайн при заказе через приложение. Но всё же это хорошее подспорье для развития!
1
1
Show business's response
Наталья Панфилова
Level 11 Local Expert
February 9
Заказываем не первый раз. Нравится ассортимент и удобство доставки к выбранному времени. На этот раз брали 4 сыра, один их сыров показался старым, засохшим.. Доставку задержали на 20 минут, но привезли горячим, это плюс. Будем заказывать ещё, но 4 сыра больше брать не будем.
Show business's response
Юкталинская ш.
Level 3 Local Expert
February 19
Ужасное обслуживание. Ожидание после время заказа составила болеее часа. Хотя заказ должен приехать раньше. Самое удивительное, что на вопрос "можно мы сами заберем заказ", ответ "курьер к вам выехал". Мы через дом находимся!!! Уже аппетит пропал. Спасибо за обслуживание, очень постарались(((
1
Show business's response
Татьяна Никитина
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Снимаю звезду за доставку. О оооочень долго, ждали более 2,5 часов ( хотя заявлено было 1,5 часа) . Качество правда хорошее. Роллы очень вкусные ( брали сет на 2кг) по размеру одинаковые, имбирь и васаби не пожалели, за что отдельное спасибо! Не смотря на ( ещё раз повторюсь )очень долгую доставку, роллы 🔥 . К заказу рекомендую 100% ( когда самовывоз всё гораздо быстрее приготавливается).
1
Show business's response
Пензина Наталья
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Заказываю часто очень вкусно доставка быстрая всё культурно
Show business's response
Александра Денисовна
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Отвратительный сервис, мало того что заказали утром на 7 вечера, так позвонили в 6 и сказали что будет около 2 часов, в 9 мы позвонили, сказали курьер выехал уже давненько, еще через полчаса заявляют, что курьер не дозвонился, хотя нам никто не звонил, ужасно.
3
2
Show business's response
Галина Л.
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Прекрасная кухня. Мне было очень вкусно. Брали там рис с креветками и лососем , бизнес-ланч с креветками. Однозначно буду заказывать еще.
1
Show business's response
Роман Игнатьев
Level 9 Local Expert
September 1, 2024
Вкусная пицца и роллы , поварам спасибо.Администратору отдельное спасибо доставили заказ строго по времени.
2
Show business's response
Надежда Трусова
Level 7 Local Expert
April 28, 2024
Часто заказывали горячие роллы с курицей, сын любит их, но сейчас они испортились курица в роллах последнее время холодная и жесткая. Причем сами роллы теплые, а курица холодная.
1
Show business's response
Максим Березин
Level 10 Local Expert
July 14, 2024
Зашёл перекусить. Не скажу, что всё понравилось, но для этого города ставлю 5 звёзд. Плюс ко всему имеется доставка.
1
Show business's response
Ландыш Терентьева
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
заказывали пиццу прошутто фунги на пышном с доп томатами и грибами.
забрали, не проверив содержимое коробки и зря.
сделали на тонком хотя деньги заплачены за пиццу на пышном.
нуу и вкуса пиццы мы не почувствовали. как можно так испортить продукты не понятно, чтобы был вкус только теста. преснота ужасная.
не тратьте свои день тут.
ужасное заведение
4
Show business's response
панькина м.
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Заказала суп привезли кашу какую то рис настолько разваренный что есть не возможно
Сладкие роллы в у жасном состоянии ,фрукты в них не спелые
1
Show business's response
Ольга Г.
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Суши и паста очень вкусные, спасиб о большое,так держать, не теряйте марку!!!
1
Show business's response
Артëм Кришталь
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Доставка очень порадовала, всё быстро и х орошо + приятный бонус к заказу, Спасибо большое, всё свежее, вкусное. Доволен всем как слон. Благодарю
2
3
Show business's response
gdhMYA
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
роллы в ужасном виде, разваливаются и не ровно порезаны, очень маленькие. Порадовал соевый соус его много) но за это спасибо сложно сказать
1
1
Show business's response
Константин К.
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Если у вас есть лишние 3 часа, то обязательно заказывайте здесь. Гарантировано долгое и мучительное ожидание с обязательным продлением заявленного времени на час, а то и больше. Но вкусно готовят
2
2
Show business's response
Татьяна Г
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Берём не первый раз и к сожалению с каждым ра зом качество все хуже и хуже … в этот раз решили дать еще шанс изменить мнение … взяли достаточно много разнообразные … но увы сухие рис ни какой … рыба на Филадельфии просто не имеет ни какого вида…делают так лишь бы с делать абы как очень жаль … единственное в чем пока не разочаровалась это в вок коробочках вкусные беру только тут.
4
1
Show business's response
Виталий Ситухин
Level 10 Local Expert
February 29, 2024
Плохое качество продуктов, роллы не вку сные, куриный бульон привезли сладкий, есть было невозможно. Буду обходить стороной данное заведение
1
2
Show business's response
Яна Мельникова
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Сегодня делали заказ, все вкусно как всегда, но роллы пришли все перевернутые и разваленые. Предупредите пожалуйста курьера об аккуратности доставки.
Ps: Позвонил администратор принёс свои извинения, переделали сет бесплатно. Курьер при доставке тоже извинился 👍🏻
2
2
Show business's response
Аня Арсланова
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Очень вкусные роллы горячие обязательно заказывать там буду готовят быстро прям при тебе , так что рекомендую всем. Не проходите мимо
2
3
Show business's response
татьяна курина
Level 7 Local Expert
February 25, 2024
Неплохая доставка еды конечно раньше роллы были вкуснее но сейчас есть можно
2
Show business's response
City of Freedom
Level 17 Local Expert
November 3, 2021
Люблю сеть суши вок. Но в данном месте не все хор ошо с собранностью заказов. Всегда берём доставку. Один раз забыли положить к роллам соевый соус и палочки. В другой раз перепутали роллы. Плюс в том, что в последнем случае без вопросов вернули деньги. А вот в первом хорошо, что дома всегда есть соевый соус. В общем, нужно быть повнимательнее. Роллы всегда вкусные, а вот с воками что-то не так. То курочка пересушенная, то слишком солёный. Но в данном городе, конечно, очень выручает место. Хоть и минусов много. Надеемся, что они станут лучше, как в других городах.
6
2
Show business's response
Надежда Князюк
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Суши вкусные но маленькие. Быстро отдали заказ . Персонал вежливый и приятный
2
3
Show business's response
디아니
Level 3 Local Expert
March 6
очень долгая доставка
Сергей Александров
Level 7 Local Expert
May 21, 2022
Ну что могу сказать, в принципе, для провинции, не плохо! Про организацию рабочего места вообще сказать нечего - красавцы; звонок - трубку сразу взяли, заказали к 19:30, привезли к 19:27, оплата по карте - всё норм. Заказали 2 сета роллов, повару надо поработать над мастерством, роллы чутка разваливались - не критично, приловчились (слабее зажимать палочками роллы, на грани сцепления), соуса не пожалели, даже остался - молодцом, васаби термоядерный - огонь!:) В целом всё вкусно, доступно, и вовремя!
3
6
Show business's response
Ярослав мережко
Level 2 Local Expert
March 29, 2024
Самые вкусные суши в городе , теперь заказываем только тут
2
2
Show business's response
светлана пальваль
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
Вкусно быстро рекомендую
Show business's response
Ольга Фаст
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Пицца вкусная, но прозрачная
Show business's response
Валерий Т.
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Хороший выбор, время доставки в рамках разумного.
1
1
Show business's response
Валерия
Level 4 Local Expert
March 8, 2022
Сделала заказ ещё днём в районе 14:00, на определенное время. Мне объяснили, что заказов много и прям к этому времени не привезут, возможно чуть позже указанного времени, я с этим согласилась, ок. Жду доставку уже 1:20👍🏼 Если вы не успеваете, то можно же взять второго/третьего курьера, либо же не брать такое количество заказов! Очень огорчена. Люблю кухню суши Вок, но есть холодное такое себе занятие.
7
Show business's response
Елена Мухрыгина
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Заказывали на работу, осень вкусные, свежие. Относительно не дорого. Реко мендую!!!
3
2
Show business's response
Никита З.
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Ожидание 1:40-1:50, что в конце 2019, что в 2020, что на протяжении всего 2021 года. У вас не ресторанные блюда, которые отличаются красотой и вкусом, у вас должна быть просто быстрая еда. Исходя из того, что ничего вышеизложенного там нет и за время доставки можно курицу в духовке приготовить, я считаю, что заказывать там смысла 0.
6
3
Show business's response
Pavel Tabanakov
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
Сервис ужасный. Людям не свойственно понятие бизнес, и про права потребителей скорее всего там не слышали вообще. Заказ делали по одним ценам, за двое суток, сказали что оплатить было нельзя, оплата только в день заказа, но когда настал день заказа позвонили и сказали что цена увеличилась, и если люди считают что это нормально, то они ошибаются! Дело больше в отношение к людям и не компетентности представителей данного заведения как минимум 17 клиентов они потеряли.
9
3
Show business's response
Valek Volgogradov
Level 14 Local Expert
December 23, 2021
Достойная японская закуска. Делал заказ ролов через интернет, девушка сразу позвонила, уточнила заказ и уточнила время доставки, в целом понравилось обслуживание, в ролах что-то мне не хватило, 5 звёзд не поставлю, только 4, но возможно поменяю своё мнение. Заказывал уже несколько раз. В основном сеты.
3
3
Show business's response
Татьяна Х.
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Не самые вкусные и качественные суши в городе.
Я бы сказала сомнительно го качества за высокую цену.
Не советую.
3
Show business's response
Анастасия Дубина
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Отлично 👍
Show business's response
Алина Ф.
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Все роллы были перевернуты
1
Show business's response
АНЖЕЛИКА БУДНИК
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Заказывали сладкие роллы. Очень понравились. Вкусно, быстро
2
2
Show business's response
Маргарита Гришанова
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Наверное, самые вкусные роллы в этом городе
2
2
Show business's response
Михаил Лямкин
Level 11 Local Expert
October 4, 2020
Мне очень нравится как готовят вок по китайски острый, пиццу не пробовал, очень хорошая кассир-администратор улыбчивая и милая. Разумеется отдельный респект су-шефам и всей кухни, очень рекомендую данное место.
4
Игорь Николаев
Level 5 Local Expert
December 7, 2021
Не сказать чтоб по вкусу вкусно, но по сути вкусно. Роллы не стоит заказывать конечно, я думал что мне вместо лосося, карася нарезали, но у карася хотя бы запах тины есть, а у этой рыбки небыло ничего.
5
2
Show business's response
Ульяна Банных
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Кушали сегодня примерно в 17:00, не вкусно (
1
1
Show business's response
Светлана Герасимова
Level 11 Local Expert
April 8, 2022
Вкусные, свежие суши и роллы. Персонал добрый, в заведении чисто. жаль нет доставки,
3
5
Show business's response
Кристина Масик
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Заказывала несколько раз, все хорошо. Качество соразмерно цене.
3
1
Show business's response
Екатерина Тюменцева
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Очень вкусно. 5+👍
1
2
Show business's response
Алена #
Level 2 Local Expert
December 19, 2020
Очень разочарованны!!! 19.12.20 заказывали мегасет и овощной ролл, доставка около 3 часов, и больше всего огорчило что половину, из сета небыло доложено, привезли 2 упаковочки. Сумму со скидкой заплатили 1451₽... Единственное в чем плюс, то что роллы вкусные. Звонить и разбираться не стали, так как доставка была уже поздно, и ваше заведение было закрыто. Поэтому оставляю отзыв тут. Больше мы к вам, обращаться не будем, и положительного отзыва от нас, знакомым, не скажем!!!