Хотелось бы поделиться первым и последний впечатлением от этого заведения.
Во первых, по неясным для меня причинам нам отказали в предоставлении скидки по бонусной программе.
Во вторых, по началу не хотели или не могли отдать фискальный чек и предложили вместо него квитанцию с терминала
В третьих, упаковки для «блюд» стоят в зале на стойке, что не соответсвует требованиям гигиены, ведь любой входящий может их потрогать, на них почихать и т.д.
В четвертых, опаздали на 7 минут с выдачей заказа. По чеку четко написано, что заказ не познее 25 минут, закат отдали в 32.
В пятых, заказывая в одной и той же сети, хочется ожидать, что заказанные из общего меню роллы, будут соответствовать стандарту технологии и вкусу во всех заведениях. Заказанные нами запеченный ролл «Сырный», оказался совсем не сырный, а майонезный. Не грамма сыра в этот ролл не положили. Шапочка оказалась обычным запеченным майонезом. Вместо нежной курочки и хрустящего салата внутри, мы получили резиновую отварную курицу и жухлый, уставший салат.
Советую, не посещать данный ресторан
3
Show business's response
Екатерина Гордеева
Level 6 Local Expert
October 9, 2022
Прежде чем ехать в этот «ресторан», посмотрели отзывы и рейтинг на картах. Приехали, внешнее оформление оставляет желать лучшего. Боксы (в которые кладут готовые суши/роллы, лежат открытые в свободном доступе, из чего можно сделать вывод что они не очень то и чистые. При оформлении заказа на кассе, было сказано что у нас есть скидка по номеру телефона постоянного клиента, кассир ответил что в этом магазине она действует только через сайт. Заказ отдали где-то на 5 минут позже. Теперь о вкусе… Запечённый ролл «сырный», в котором должна быть нежная курочка , свежий салат айсберг и нежная сливочная сырная подушечка сверху. По факту тут курица резиновая, салат явно старый, а подушечка чистый майонез с солью! Так ещё и местами попала икра на ролл.
В общем никому не советую ходить в это место, дабы не портить настроение!
Скажу как человек, который предан только компании Сушивок и нигде больше роллы не ем, это место не дарит радость, в лучшем случае если повезёт, вы не отравитесь и просто уйдёте с плохим настроением)
Сергей Лазарев
Level 13 Local Expert
August 18, 2022
Позавчера купил сет Мегаполис.
Не вкусно. Холодные были все одинаковые, хотя на картинке два типа.
Горячие - разные по исполнению, но однотипные по наполнению.
Может это только к этому набору применимо?
Такой больше точно не возьму!
1
Show business's response
Kat
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
18.01.2022 в 21:30 сделала Заказ (№ 784-228-958-190) по номеру (499) 754-44-44, обещали доставить через 70 мин., но его так и НЕ ПРИВЕЗЛИ ВООБЩЕ. В 23:00 я перезвонила оператору, мне ответили, что мне его отдали. Потом перезвонил курьер и так утверждал, что он мне лично в руки отдал. ВРАЛ откровенно!!! Ни в домофон, ни в дверь (номер квартиры на двери указан), ни по телефону мне никто не звонил. Хорошо, что им не нужно делать предоплату. Еда у них очень вкусная, готовят быстро. ДОСТАВКУ у них лучше НЕ ОФОРМЛЯТЬ, ТОЛЬКО САМОВЫВОЗ!
Show business's response
Alexandra К.
Level 7 Local Expert
April 1, 2022
6 марта оформила заказ 320-159-210-427. С большим опозданием мне привезли только половину заказа, а Деньги взяли за весь!!! Уже месяц ни денег ни заказа. Операторы только претензии принимают, а результата нет. Сервис отстой!!! Обходите стороной данную компанию. Сама больше пользоваться услугами данных аферистов больше не буду.
1
Show business's response
Маргарита А.
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Роллы достаточно вкусные (особенно для своей цены), но оператор один из (не Екатерина) решил сбросить трубку, вместо того, чтобы решить проблему)))
Show business's response
Юлия Д.
Level 4 Local Expert
October 19, 2020
Самый ужасный сервис!
17.10.20 заказала сэт себе, обещали по смс доставку в 20:20
В 20:32 позвонила узнать про свой заказ, мне обещали перезвонить как узнают , но не связались.
В 20:56 я вновь позвонила узнать где заказ , девушка перезвонила мне в 20:58 и сказала, что не может дозвониться до магазина , как узнаёт, то позвонит, но она не связалась со мной.
В 21:19 я снова позвонила узнать пол заказ мне обещали все узнать , на этот раз парень. В 21:28 звоню опять узнать, мне он перезвонил в 21:38 и сказал, что будет разбираться с отделом аналитики и как выяснит свяжется, но мне опять никто не позвонил.
И я решила сделать заказ пиццы, доставка за 30 минут !!!!!
Тут мне звонит курьер и я думаю , что это пицца , как раз по времени, а это ваш курьер приехал !
Ни извинений, ни скидки ничего , так ещё и васаби с имбирем не положили в большой заказ, это просто было ужасное отношение! Заказ был на 1389 р , я уже хотела его не брать, но спросила сама о скидке и он нехотя ответил « хорошо, сделаем скидку» и я оплатила 1200 р! Я такого сервиса никогда не видела, просто 0 клиентоориентированности.
Звезду поставила просто так, иначе нельзя оставить комментарий.
3
Марина
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Угадайте что за пицца на первом фото...если что, прошутто фунги на пышном тесте. Спасибо Вы сделали мой вечер, так долго я ещё никогда не смеялась😂, для сравнения как должно было быть 2е фото
1
Show business's response
alena_sTark
Level 5 Local Expert
February 16, 2021
Доставка отвратительная! Зачем вы её вообще сделали, если организации 0!!!
Суши вкусные, лучшие что ела в городе нашем. Но минус, и еще раз минус за доставку! Фото для примера, прошлая доставка. Сегодня заказали, сейчас уже 2й час доходит. Устала звонить!!!
3
Show business's response
Eleanore Wood
Level 5 Local Expert
June 16, 2021
Быстро выполняют заказ, всё вкусно и недорого. Вежливый персонал, что радует
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 7 Local Expert
April 5, 2021
Постоянно заказываем на праздники суши, хорошее соотношение цена/качество. Только не советую брать запечённые роллы, слишком много майонеза.
2
Show business's response
Александр Горельцев
Level 9 Local Expert
June 11, 2021
Как постоянный клиент хочу сказать заведение испортилось. Ролы уменьшились в двое, в Калифорнии вместо краба огурцы. Рыба с феладельфии уплыла,видимо.
2
Show business's response
Сергей Х.
Level 4 Local Expert
February 2, 2020
Всем отношения готовят очен вкусно люди добрые гостеприимные к уважением клентам скидки у них хорошие короче сказать очень хороший и вкусное место
4
1
Анастасия с.
Level 2 Local Expert
December 27, 2019
Добрый день!Я совершила заказ в 10 часов ,обозначенная доставка времени была ровно в 12,адрес доставки находится в 10 минутах пеший ходьбы .Около двух часов не могу дождаться своей доставки ,менеджеры сообщают ,что обратятся к руководству для решения данной проблемы ,а также у них путей решения в таких ситуациях .Еда была холодная и невкусная ,не заказывайте здесь никогда !
3
Марина Смирнова
Level 11 Local Expert
March 11, 2023
Отвратительное долгое обслуживание
Show business's response
Егор Голдобин
Level 14 Local Expert
August 11, 2022
Хороший Суши Вок, быстро приготовили
Show business's response
John Farmen
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Ужасный сервис доставка через час ⏰ или после время обещения придёт.....! Всем советую не заказывайте с этой сервис
2
Show business's response
Сапар Алтынбекович
Level 5 Local Expert
May 15, 2022
Самый вкусный роллы и воки у них бомба
1
Show business's response
Елена саютина
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Заказываем запечённые роллы. Именно тут они самые вкусные и свежие.
3
Show business's response
vh48
Level 7 Local Expert
February 26, 2020
Заказали еду, пришла смс, что доставят через час. Но увы после двух часового ожидания перезвонили туда сами, где сказали в мягкой форме: ни чего мы вам не привезем потому что мы напутали.
2
Ольга К
Level 6 Local Expert
August 2, 2019
Всегда быстро и вкусно. Частенько берем на обед в офис. Часто скидки. Ребята молодцы. Рекомендую!
3
1
Галина Жирова
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Прекрасный выбор
Show business's response
Алексей Ахметов
Level 9 Local Expert
September 2, 2021
Вкусно, быстро, есть бизнес ланчи
Show business's response
Д К
Level 17 Local Expert
March 30, 2021
Хороший ассортимент, но персонал обслуживает медленно
2
Show business's response
Энур Заргаров
Level 3 Local Expert
July 26, 2018
Всё лучшем уровне,отзывчивый персонал,вкусная еда,удобная доставка.Буду заходить ещё))
3
3
Роман Калиничев
Level 6 Local Expert
April 9, 2019
Единица за обман клиентов! В ингридиентах миссо суп указан сыр тофу, а по факту добавляют плавленый сыр типа дружбы. Ингредиенты дешёвые. Понравился только морс. Не рекомендую.
3
1
Николай П.
Level 2 Local Expert
August 13, 2018
Хороший и приятный персонал )Индивидуальный подход к каждому клиенту .Замечательное место !)