Sushi Wok

3.9

335 ratings

Rate this place

ваня панин

Level 5 Local Expert

Очень вкусные роллы , вежлевый персонал , также очень вкучные напитки

Show business's response

Камила Баранова

Level 13 Local Expert

Заказываю здесь роллы не первый раз. Всегда все свежее и вкусное, доставка быстрая.

Show business's response

Алена Журавлева

Level 7 Local Expert

Была на днях с подругой. Персонал общался с нами вежливо. Заказали сет на двоих. Приготовили быстро и вкусно) Будем еще заходить сюда)

Show business's response

Uulkyz Turgumbaeva

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток , роллы очень вкусные 😋, вежливые сотрудники, всегда у них заказываем. У них не только роллы и пиццы 🍕 очень вкусные

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу!!! В новогоднюю ночь ребёнок вдруг решил что нам обязательно нужны роллы на столе... И это за 10 минут до закрытия. Большое спасибо за доброту ваших сердец. Это были самые вкусные роллы которые я пробовала!!! Большое спасибо за отзывчивость и доброе отношение к нам!!!

Show business's response

Наталья Душутина

Level 8 Local Expert

Абсолютно не клиентоориенированная организация, почти на час была задержана доставка. Причём в статусе стояло, что доставка выполнена. Оператор сказала, что курьер паркуется, парковаться ещё 10 минут. Когда же он пришёл, на вопрос, где ж вы так задержались. Он кинул в руки роллы. Роллы были все холодные, рис слипшийся и Абсолютно не те, что мы заказывали. Очень жаль, что заплатив 4000 рублей, мы получили ерунду.

Show business's response

марина марина

Level 4 Local Expert

вот что привезли вчера, вместо запеченных роллов - рисовую смесь или кашу, но самое главное, после жалобы никто не перезванивает

Show business's response

Лидия Хатунцева

Level 3 Local Expert

Не могу промолчать! Покупаю роллы не часто, может раз в 2 месяца. Доставку уже давно не жду, т.к ожидание затягивается на часы. В этот раз специально пошли в магазин, на Лизюкова, хотелось устроить маленький праздник. Заказала все запечёные.Мои любимые Аяши. Сюрприз оказался внутри.Я всегда думала, что роллы окунают в соус и едят.Видимо не правильно я делаю.Нужно предварительно разобрать ролл на составляющие((( Только после того ,как вы убедились,что внутри нет кусков инородных тел,можно кушать. В этой организации я больше никогда не сделаю заказ. И не только в этом магазине, а вообще, нигде.

Show business's response

Ruslan D.

Level 4 Local Expert

Если вы хотите испортить себе настроение, а так же оставить негативные воспоминания о Воронеже, то вам именно в эту точку питания. Решили с друзьями взять себе еды на ужин. По дороге наткнулись на СушиВок, зашли туда. Друзья выбрали Вок классический и ролл филадельфия соответственно. Мой взор упал на табличку с акцией "2 вока М за 440р". Уточнил у девушки кассира (Гладнева Анастасия), какие конкретно я могу выбрать, на что был получен ответ - ЛЮБОЙ из меню. (Это важно). Для себя взял Вок морской и сытный. Оформили заказ, получил чек, начали считать кассу. (решили оплатить одним чеком, чтобы получить акционный ролл "крабик" за заказ от 1200р). Проверяю чек и обнаруживаю, что сумма не сходится - мои воки (морской и сытный) пробиты по полной стоимости. Начинаю выяснять у кассира, в чем проблема. В это же время, как я понял, в зале сидели две женщины, одна из которых являлась либо владельцем точки, либо администратором (не представилась). Во время решения моего вопроса кассир часто обращался к этим женщинам, уточнял дополнительную информацию. Сначала кассир не поняла, почему воки пробились не по акции. Затем заявила, что данная акция у них давно не действует. После этого сделала звонок на какой-то номер (видимо уточнить подробности акции). В конце концов выяснилось, что Вок морской не входит в акцию "2 вока за 440". Девушка предложила нам оформить возврат, на что я конечно же согласился. Получил чек возврата и оплатил заказ уже без двух позиций. Как правило, после таких ситуаций, клиентоориентинованные точки питания приносят извинения и делают как минимум комплимент, но в моём случае я услышал лишь "приятного аппетита". Хочу отметить, что нам пришлось ждать решения вопроса около 30 минут. Обновление от 24.12.23 Денежные средства по чеку возврата до сих пор не вернулись. Кассир утверждал, что возврат придет в течение пяти рабочих дней, но начиная с понедельника ничего так и не произошло, лишь пару раз звонили из сушивок и извинялись. Тем временем, я уже уехал из Воронежа и нахожусь за тысячи километров от него. Буду писать заявление.

Show business's response

галина кацанова

Level 9 Local Expert

Сделал заказ 11.09.2023 вечером, очень был огорчён, сделанно отвратительно, не вкусно, подача некокая, и ещё попалось вот такая штука. Есть смены которые делаю качественно, перепроверьте своих сотрудников, не хочется платить деньги за просто отваренный рис да еще и с сюрпризом.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Такого ужаса я ещё в жизни не видела! Мало того, что ждали заказ 3!!! Часа! Обещали за 1,5 привезти, и в итоге - каждые 15 мин я звонила, они связывались с курьером и потом перезванивали и отвечали - курьер будет через 15 минут……. А когда в итоге привезли этот….заказ, так называемый(( роллы похожи на колбаски слегка сверху залепленные чём-то отдаленно напоминающим икру летучей рыбы. Очень хотелось бы посмотреть , как владельцы этого бизнеса будут это есть. Люди, не тратьте своё время и деньги! Фото прилагаю, посмотрите сами - это что? на последнем фото - изображение Сэта с сайта заказа.

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Это ужас! Если бы можно было поставить -5, поставила бы. Делали заказ на работу, проставиться на день рождения. Заказ привезли к 13.00. Тесто на пиццу все абсолютно сырое. Позвонили, нам сказали, что заменят к 14.00. В итоге, в 16.00 мы, голодные, стали звонить уже сами. Привезли замену к 17.00. Пицца прожарена (именно прожарена, а не запечена) сильнее. Тесто все-равно какое-то клеклое. Такое ощущение, что оно неудавшееся слоеное, и слишком жирное. Есть страшно. Невкусно совсем. Ребят! Ну это не серьезно! Вы не умеете делать тонкое тесто. Вы не умеете делать пиццу. Не закажу больше и никому не советую. Есть не стала.

Show business's response

Женечек

Level 6 Local Expert

Сервис и обслуживание-просто ужасное. Если вы пишите у себя в приложении время ожидания час, то будте любезны привозить заказы за час, а не за 2,5. Дозвониться до оператора-пройти 9 кругов ада. Адрес точки в приложении не указывается, оставить жалобу нельзя. Запеченные роллы-холодные, хотя должны быть хотя бы теплыми. За полтора часа лишнего ожидания заказа, предложили в качестве извинения морс 🤡 Деньги поточны зря Уж лучше заплатить двойную сумму, чем получать такое ужасное отношение

Show business's response

Мария Мартыненко-Супрунова

Level 5 Local Expert

Даже одной звезды много. Ребята, вы хоть за другими следите конкурентами? Или звезду словили? За эти цены привезли порции, ад смешно.. Начинки нет, где креветка должена быть, одни хвостики от нее. Вкус тоже не айс, рис мягкий переварен. И больше, шапочка белая не съедобная, ща место сыра каша манная с чесноком. Прикол? Позорище.. Никогда больше не закажу. За такие цены, другие привозят ролы в рот не помещаются и начинки много, а подобие роллов, по завышенной цене

Show business's response

Тимур Агасиев

Level 4 Local Expert

Отвратительно!!!!! Заказали 2 WOK-а По виду... словно уже кто-то поел его ВИД ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! ВКУС ... НЕ ПОЙМИ ЧТО!!! Лапша переварена Овощи пластиковые Курица и креветки тоже ужас Полное разочарование Деньги на ветер

Show business's response

Ann Fox

Level 5 Local Expert

Очень вкусно всегда и роллы и воки. Выгодные бизнес ланчи. Чистый зал. Приятно заказать.

Show business's response

Виталий

Level 14 Local Expert

Иногда заказывали тут и роллы и суп и много чего пробовали. Сказать что тут готовят вкусно ... Нет... Но сегодня заказали доставку супа том ям, это нечто... Просто бульон, абсолютно не вкусный, 2 креветки по 2см и вид у них будто их уже кто то жевал... Несколько помидоров Чери и на 2 порции пол гриба ( тоже странного вида). В общем в этом месте заказывать теперь не хочется никогда, лучше переплатить и заказать у других. Разочарование.

Show business's response

Абоба Абобович

Level 4 Local Expert

1)приложение кал 2) служба поддержки когда спросила почему мой заказ начали готовить за 4 часа, послали . Одно хамло 3)курьеры постоянно опаздывают на минут 19-20. 4)роллы сами вкусные, но сендвичи не посоветую даже врагу. Оценка вполне обоснованна, заказ на 23:15 от 06.07.2025.

Show business's response

Игорь С.

Level 3 Local Expert

Заказали ролы , прошло уже 3 часа , доставки до сих пор нет , номера для связи тоже нет , не советую иметь с ними дело

Show business's response

Алевтина Егорова

Level 6 Local Expert

Не первый раз беру в суши Вок, но в этот раз разочарование.Решила оставить отзыв.Заказ был онлайн. Рис переваренный, прилипает к зубам. Начинки нет. Одни огурцы. Сыром просто помазали, и всё.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Очень давно беру роллы здесь. Недавно попробовала ещё и пиццу с супом. Тесто в пицце очень вкусное - «бортиков» не осталось. Продукты все свежие и много начинки. Также, брала куриный супчик. Порция небольшая, суп недосолёный, что для меня большой плюс. Курицы в супе было достаточно. Цена тоже приемлемая. В очередной раз не огорчили!

Show business's response

sokolaeva_ekater@mail.ru

Level 2 Local Expert

Отвратительно! Заказали в час дня доставку ко времени к 19.00.В результате нам испортили вечер, доставку задержали на полтора часа.

Show business's response

Индира Багадинова

Level 3 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, очень приятно делать заказ ,девушка у кассы всегда помогает и подсказывает что лучше, доставки доставляют во время, буду приходить ещё!

Show business's response

Марина Александровна

Level 4 Local Expert

На протяжении 5 лет уже заказываю доставку, но крайние 2 раза просто ужасните обслуживание! Сегодня был сделан заказ, в приложении висит заказ, а курьера так и нет, звоню оператору там вообще девушка как с луны свалилась, найти заказ не могла, ничего не знает, к кому обратится тоже не знает, перезвонили второй раз через пол часа, нашли наш заказ, но курьер уже задерживается на 40мин, мне сказали только «извените от лица компании», клиентоориентированность просто нулевая!!!! В других заведениях если курьер опаздывает мне предоставляют бонус или скидку на следующий заказ, в некоторых по их вине заказ оплачивает компания, а здесь просто «извените, что ждете 40 минут еще» итог заказ приехал через 3 часа, холодный как не удивительно! На сой вопрос у курьера во сколько ему передали заказ?! Был ответ «отдали заказ с сладкоежкой уже 5минут»

Show business's response

Лена У.

Level 3 Local Expert

Ждём уже два с половиной часа наш заказ вместо обещанного часа. Звонила на горячую линию уже дважды, каждый раз просят подождать двадцать минут. Интересно, что вообще в итоге привезут. Раньше такого не было. Вся продукция была очень вкусной и всё было во время. Я разочарована(. Привезли, наконец-то, радует, что вкус не испортился. Только за это звезда.

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Ужасная доставка, очень долго! В смс приходит одно время, а на самом деле привозят через 50-60 минут. Ну это не как не около 19:24, а в итоге 20:20. Хотя заказ был сделан в 18:24. И это не первый раз. Качество ролл - отвратительное: рис переварен, масаго вообще 3 зернышка. Испортилось качество, отвратительно!

Show business's response

Полина Вишневская

Level 4 Local Expert

Я очень не давольна в последнее время этой доставкой и прием заказов данной организацией,.Делала заказ онлайн,на время 11.30 мало того что роллы не привезли к этому времени так и ещё они и не делали их вообще,позвонила им на горячую линию,оказывается как буд то у них проблемы с онлайн заказами и что то там в этот день было не то,ладно я согласилось у же на другое время 12.40 но увы и к этому время они не привезли заказ хотя им ехать до места заказчика 5-7 минут,к сожалению заказ привезли ближе к 13.40 +- ,но и тут они не доложили в заказ соус,ролы есть а соус отсутствует заказ был на 1200₽ ,не учто нельзя отнестись к своей работе нормально,если вы не спровояитесь с ней значит вам там нечего делать.

Show business's response

Prsv1367

Level 6 Local Expert

Ужасные роллы, не вкусно все... Обсалютно все. Даже морс с черной смородиной и тот не вкусный... Упаковка только нормальная....

Show business's response

Ольга Бородкина

Level 8 Local Expert

Очень вкусная еда , цены адекватные и не так сильно далеко от дома в пешей доступности . Очень хорошее место . Была рада у вас побывать .

Show business's response

Blagoi Blago

Level 3 Local Expert

Заказ жду 2ч 30 мин в качестве компенсации предложили морз смородиновый который мне вообще ненужен ужасно поддержка говорит что будет в течении 15 в итоге прошёл час звоню опять говорят в течении 15

Show business's response

Ксения Пономарева

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис, на горячую линию не дозвониться. Ждали долго очень, в приложение заказ выполнен, а по факту ничего не привезли еще. Еле дозвонилась, курьер через 20 минут пришел злой, швырнул, что то пробубнил сквозь маску и скрылся. Рис превратился одну большую кашу, рис КЛЕСТЕР!!!! Они ужасные!!!! Не вкусно вообще!!!! Морс в подарок никто не положил! Вообще и вечер и настроение испорчено!!!!

Show business's response

Константин Самарбаев

Level 5 Local Expert

Было заказано 3 порции лапши вок и роллы. К этому заказу был обещан подарок -морс. Морс доставлен не был. В лапше вок слишком много масла, кушать это не очень приятно. И еще , в вок сальса был обнаружен предмет явно не входящий в состав, больше похож на обломанный женский ноготь. Это говорит о том , что люди готовят и собирают без перчаток. Это прямое нарушению . Это ужас... За такое следует пожаловаться в соответствующие службы, чтобы провели проверку.

Show business's response

Павел

Level 3 Local Expert

Заказываю давно, проблемы конечно были, но вроде решались. Сегодня просто топ-шоу и сорян ребят, но из-за вашей гнилой логистики ждать 4 часа голодным - любого доведет до белочки. Но спасибо вам! Мы заказали в другом месте где намного вкуснее. Заказ подтвердил дважды! 1. звонок из поддержки, почти 2 часа после заказа: - задерживается, вы ждете? - да, я жду. 2. звонок от курьера, ещё спустя полчаса: - вы ждете? - да емае, жду! 3. Несколько пропущенных звонков за три минуты, пока я сходил покурить, а телефон заряжался- МЫ ОТМЕНЯЕМ ВАШ ЗАКАЗ.

Show business's response

Люда Не стоит

Level 3 Local Expert

Просто ужасно как происходит обслуживание клиента.я позвонила потратила 20 мин на заказ и после согласования без обьяснения причин заказ отменили. Хорошо я позвонила еще раз и мне сказали что разберуться и перезвонят.прошло 30 мин ни ответа ни привета. Соответственно клиентом данного заведения я больше не буду

Show business's response

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Ужасная компания идёт ко дну !Без контроля качества и оперативного сервиса!Присоединяюсь к ниже оставленным отзывам онлайг заказ не рекомендую никому делать! Не привезут вовремя, а могут и вообще не привезти ссылаясь на техпроблемы! Сделали заказ днем на 18ч, так и не привезли, к сожалению остались без ужина в поезде, было бы не так обидно если был бы заказ домой, но когда рассчитываешь на еду в поезд,которую не получили, печально!

Show business's response

Андрей Секачев

Level 14 Local Expert

Заказала сет 1,5кг и пиццу Пепперони 25см-время доставки было указано 1,5часа, в итоге привезли через 2часа.Всё холодное! И пицца и запечённые роллы!!! В роллах рыбы нет от слова СОВСЕМ!!! Только крабовые палочки в разных вариациях и много-много-много-много кунжута, хоть счищай его! Очень разочарована!! Хотя до этого пару раз заказывала было более-менее сносно, сегодня же просто Ужас, а не еда!

Show business's response

виктория л.

Level 2 Local Expert

Заказали еду в 21.45 и так и не привезли. Муж остался голодным. Нет слов. Весь день работал в Воронеже по командировке. И еще и без ужина остался! Больше заказывать не будем!

Show business's response

Roni V.

Level 3 Local Expert

Находясь в этом заведении я встала в шок. Хотела полакомиться роллами, а тут по стенам и по столам бегают тараканы, только в зале я посчитала 5 шт, а сколько их на кухне не известно + пахнет тряпками.. Итог, я не рекомендую брать тут..

Show business's response

Мышь Белая

Level 5 Local Expert

Зря я сначала отзывы не прочитала. Пришли в день рождения, сделали заказ. И недешевый, кстати, хоть и для именнинника. Через полчаса приходите. Пришли через полчаса, а они, оказывается, делают следующий за нами заказ, а мы "еще минут 20 подождите". Скорее всего, просто забыли. Больше туда не пойду. Я еще представляю, что они сейчас налепят с таким отношением.

Show business's response

Инкогнито 4347

Level 4 Local Expert

Ожидание и реальность. Сообщив о данном качестве продукции за 1100руб, были взяты на контроль качества штук 8+ имбирь за который мы отдельно платили, после получили отказ. Продукт такой и должен быть, деньги не вернули ДАЖЕ ЗА ТО, ЧТО ЗАБРАЛИ, а РОЛЛЫ ТО забрали. На требование вернуть то, что забрали ответили тоже отказом и больше не позвонили. Аккуратно!!!! Обман один. ПОЗОР!!! Район ю-з

Show business's response

екатерина к

Level 2 Local Expert

Постоянно заказываем роллы и пиццу на самовывоз на Ленинском проспекте 121 они у них очень вкусные.И нам очень нравится продавец Юлия,всегда вежливая с гостями и всегда посоветует новинки попробовать если они появляются.Но управляющая данной точки всегда вечно чем-то не довольная,может на кричать на своих сотрудников при гостях и не однократно замечали от нее запах перегара(интересно куда смотрит вышестоящее начальство?).А так желаем этой точки дальнейшего процветания

Show business's response

Елена А

Level 7 Local Expert

Заказ был доставлен на дом. Только половина заказа была правильная. 2х соусов не было 🤷

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Быстро. Чисто. Без нареканий. Вкусно. Цена/качество.

Show business's response

Алексей Чекшин

Level 3 Local Expert

Это ужасно, заказал еду 2 часа назад. В начале сказали ожидайте в течение часа, потом задерживается на 45 минут, потом час спустя еще на 15 минут. Ни когда не за казывайте тут.

Show business's response

мериза жж

Level 3 Local Expert

Было очень вкусно хорошая обслуживание роллы сытные сочные было приятно подарки спасибо

Show business's response

диана

Level 4 Local Expert

Очень,очень,очень, вкусное место рекомендую всем. Советую посетить этот ресторан. Хороший персонал, всё очень понравилось, спасибо. Будем ещё сюда ходить.

Show business's response

Ольга Саввина

Level 4 Local Expert

Заказываем именно в этой сети не первый раз, все всегда быстро, вкусно и красиво. Ко дню рождения воспользовались акцией и остались как всегда довольны. Спасибо поварам, администраторам и работникам колцентра.

Show business's response

Vladislav

Level 4 Local Expert

Ну,такое себе. Рис приторный,а васаби с соевым соусом почти без соли и остроты,будто ешь десерт. На картинках роллы будто обмотаны рыбой и икрой,а их просто посыпают,как солью,короче,не рекомендую. Вкус морса,как запах у машинных ароматизаторов на зеркале

Show business's response

anzhelika

Level 7 Local Expert

Всегда очень вкусные суши/роллы. Вежливый и компетентный персонал. Сколько перепробовала, остановилась на Сушивок. В основном заказываю сеты, пробовала пиццу, вкусная, но для меня грубовато тесто.

Show business's response

Эльвина Камалтдинова

Level 6 Local Expert

Ходим сюда часто, персонал доброжелательный, всегда быстро и качественно готовят.

Show business's response

Sushi Wok

216 reviews