Роллы вообще не понравились,порезаны как зря, всё разного размера, рис сильно пропитан уксусом,так что изжога обеспечена, роллы филадельфия отвратительные на вкус, цвет и запах, лосось практически разлагается, в сырном ролле курица как будто засохла, тяжело прожевать, рис как пластилин, творожный сыр кладут самый дешёвый, и далеко не первой свежести, везли 2 часа, с точки на Октябрьской, вообщем заказывать там больше не буду никогда, лучше переплатить немного больше и заказать вкусные, свежие роллы в другом месте
4
Show business's response
Оля
Level 14 Local Expert
September 18, 2023
Вкусно ,но долго ((( хорошие все сотрудники
Show business's response
Иван Николаев
Level 13 Local Expert
December 21, 2019
В целом довольно неплохие роллы. Не на вкус гурмана, но для легкого вечера вполне подходят. Всегда покупаю роллы здесь.
Касательно обслуживания — ожидание бывает чуть дольше заявляемых 15-20 минут, но я в это время просто иду в магазин. Персонал вежливый, приятный.
Долгое время на кассе работал парень, в последний приход была девушка. Не спросила, есть ли скидочная карта, не положили ванночки под соевый соус. При предыдущем кассире такого не случалось.
В остальном все довольно хорошо, без оплошностей
4
2
Valeriya Gorst
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
Ужасно!!!! Набор «жара» плюс «подарок» набор «ред» или что-то типо того, за доп стоимость…. Из 3-х боксов васаби и имбирь были в 2-х, НО как будто наплакали или птичка мимо пролетала и сделала «неожиданность»… набор на трёх человек, положили один соус в соуснике… невозможно нормально взять сами роллы, они моментально разваливаются, весь рис остаётся в блюдце… про супы скажу просто, не вкусно… «СПАСИБО»
3
Show business's response
Юлия Батырова
Level 13 Local Expert
November 23, 2021
Самые отвратительные роллы, которые можно было сотворить. Час назад заказала и там же употребила "горячий лосось" за 359р. Вместо красной рыбы какие-то отходы темного цвета(мне показалось отходы селедки), вместо сыра майонез, рис разваливался и ролл просто выпадал из палочек.
Я не знаю как такое можно готовить.
У меня не хватит корректного цензурой словарного запаса, чтобы описать насколько гадко это было на вкус.
Уже час я страдаю от боли в животе.
Во рту стоит привкус этой 🤮🤮🤮.
Они используют просроченные продукты. Даже я сказала бы просроченные продуктовые ОТХОДЫ !
7
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Добрый день!Просто испорченный вечер…доставили роллы с ЗАПЕЧЁННЫМ ТАРАКАНОМ!!!Полная антисанитария и хаос там видимо!Требую возврата средств или вызываем санэпидемстанцию и решаем вопрос там на месте с ними!
1
Show business's response
Ксения Владимировна
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Ужасно готовят вок, не лапша, а переваренная сопля. Это место того не стоит очень жалко свои деньги
1
Show business's response
Никита Безруков
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Это суши с угрем.Как думаете это вообще нормально ?Всегда заказывал и угорь выглядел нормально.Сейчас больше похоже на кожу с мужской крайней плоти ..
1
Show business's response
Александра Петрова
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Просто фу.
Вот так запечённые роллы выглядят у них на сайте
А вот так в деле , больше ни ногой!
Думаю ещё и написать Роспотребнадзор
2
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Отношение к клиентам ужасное. Еда низкого качества, а стоит все каких то космических денег
1
Show business's response
Юлия Б
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Вынуждают платить наличкой,говорят ,что отсутствуют терминалы для оплаты .Часто привозят холодное и не по времени.
3
Show business's response
Артём Ёлкин
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Вполне себе вкусно и прилично. Хотелось бы доставку быстрее…
1
1
Show business's response
Эльдар Язданов
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Ужасное отношение к клиентам. На кассе стоит недовольная , как будто все ей должны.
Show business's response
Lizard
Level 14 Local Expert
May 12, 2022
Столкнулся с обманом покупателя и бездействием должностных лиц компании Сушивок. Заказал на вынос 06.05.2022 по адресу Октябрьская ул., 1А, микрорайон Железнодорожный, Балашиха - набор Дабл Фила. На месте никогда не проверяю, а надо бы. Принес домой, начал употреблять и понял, что вкус курицы, хотя в наборе только рыба. Есть это невозможно. Открыл картинку на сайте магазина, где делал заказ и картинка вообще не соответствует действительности. Мне положили вообще не то, что я заказывал. На сайте даже нет таких роллов. Созвонился несколько раз с менеджером, оставил 3 заявки с пометкой "срочно" для службы по урегулированию ситуаций. В итоге на 12.05.2022 так никто со мной и не связался. Отсюда следует, что компания суши вок не клиентоориентирована, не прилагает усилий для разрешения конфликтной ситуации.
6
Show business's response
Сергей Валерьевич
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
Оператор при звонке называет одну цену, потом оказывается больше! Отвратительное обслуживание! Звонок 10.11.2022 в 10:06
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Заказали суши с угрём. Привезли что-то отвратительное и вонючее, но точно не угря. Решать вопрос по возврату не стали. Обещали перезвонить, но увы.
3
Show business's response
Сергей Л.
Level 4 Local Expert
February 21, 2021
Заказал 20.02.2021 года сед. По телефону спросил можно оплатить по карте, в ответ сказали что оплата наличными. На что я сказал что сдача тогда с такой суммы. Привезли с опозданием. Курьер приехал и сообщил что сдачи нет у него. Но это не самое главное. Главное то что когда открыл, и увидел что мне привезли не то что заказывал не сед, а 13 штучек крабик. После чего, я стал сразу звонить чтоб разобрались. Мне сказали что обращение они приняли и решат вопрос. Так же сказали что перепутали заказ, данные крабики должны были уехать к другому заказчику. Также сказали чтоб данные крабики я не трогал, а они их заберут, а мне привезут мой заказ. Вот уже 21.02.2021 год время 13:47. Решения они ещё не приняли. На мои звонки только поясняют чтоб я оставил ещё обращение. Вот штук десять оставил, и все тишина.
6
Show business's response
Ольга Разинцева
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
Отвратительно
2 день не можем заказать
Доставка 2,5 вы что издеваетесь?
Ладно отменила заказ
Решила заказать на следующей день но уже ко времени время подошло заказа нет оператор говорит подождите ещё час
Да ну и доставка отвратительно просто
4
Show business's response
Кристина Д.
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Приобретали пиццу и роллы. Пицца отвратительная, тесто непропечённое, цена неоправданно завышена. Сеты однообразны. Одна звезда за своевременную доставку.
2
Show business's response
Светлана
Level 16 Local Expert
October 21, 2022
Заказали роллов на 1500р- как же мы удивились увидев там только рис, майонез и крабовые палочки. Это просто дно
1
Show business's response
Мария Цветова
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Больше двух часов ждать заказ… проще пешком было сходить😒
Веть зарекалась тут не заказывать больше
1
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
October 8, 2020
Постоянно заказываю в этом заведение и мне очень нравится, роллы очень вкусные и не сухие, много начинки что не мало важно. Иногда встречаю хорошие акции. Персонал очень приветливый и жизнерадостный😄 Желаю вам всегда оставаться такими же. 🙏
5
Анастасия Бойко
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
Очень расстроилась. Пришло палочек на 2 персоны, хотя заказывали на 3. Соевого соуса нелоложили. Просили филадельфию без огурца и авокадо, в итоге не убрали . Рыба не вкусная.
3
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
March 3, 2022
Ужасное заведение.Привезли холодный залежалый сет. Обещали заменить,но ничего не заменили.На обращения оставленные по горячей линии не отвечают. В итоге, ни денег ни еды. Не рекомендую.
2
Show business's response
Иван Авс
Level 12 Local Expert
November 7, 2021
В субботу вечером сделал заказ. В составе были откровенно прокисшие сашими с чуккой и вчерашний потемневший авокадо. От такого крупного сетевого бренда не ожидал откровенного тухляка. На сушивоке ставлю крест. На фото вид в котором сеты доставляются
5
1
Show business's response
Лев Лещенко
Level 5 Local Expert
January 14, 2021
Из примерно 10 заказов 8 были проблемными. То роллы не тот вид положили, то доставка с опозданием на 1.5 часа с учетом того, что я заказывал КО ВРЕМЕНИ, и до этого времени было еще 2 часа! В общем, мы с супругой недовольны работой данной компанией. Плюс персонал у них хамский, по крайней мере на ул. Пролетарская 2к2, г.о. Балашиха мкр. Железнодорожный
4
1
Show business's response
Белла Д.
Level 2 Local Expert
February 23, 2021
Заказываю уже 2 года суши очень нравится много начинки не сухие много рыбы доступная цена всегда есть Акции быстрая доставка.
1
2
Show business's response
Диана Мусаева
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Всегда вкусно готовит, 👍
Show business's response
Max B.
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Треш завеление, качество еды дно, обслуживание дно дна. Не рекоменлую
Show business's response
Людмила Артюх
Level 8 Local Expert
November 18, 2021
Это отвратительное отношение , мало того что заказ на 40 минут привезли позже, так ещё и в соус когда видимо наливали закрутили волос. С таким отношением вы потеряете всех клиентов!!!!
6
Show business's response
ТУ-154М
Level 21 Local Expert
April 15, 2022
Лучше заказывать заранее на определённое время, последний раз очень долго ждал маленький заказ, почти 25 минут.
Show business's response
АЛЕКСАНДР АКСЕЛЬРОД
Level 28 Local Expert
May 15, 2020
Регулярно берем здесь суши. Вкусно и недорого. Делают при тебе - можно сделать заказ и на пять минут пойти в ближайшие магазины за покупками. Рекомендую.
3
3
МИХАИЛ ПЕРЕГУДОВ
Level 4 Local Expert
April 8, 2022
Заказал сет, вкусные в полне, но слепили не поймешь как. Палочками есть не реально, даже вилкой не возможно, только ложкой.
3
Show business's response
Солопов Сергей
Level 8 Local Expert
January 2, 2021
ужасно, заказали вок, мало того что цены драконовские, так еще и обманули
- часть начинки (допы) не положили,
- томаты за 59 руб - это оказалось половинка помидора чери
- соус не положили или положили пол чайной ложки, что ни вкуса ни запаха
- одни макароны,
- посолить забыли,
в общем есть невозможно.. сам заказывать не буду и всем друзьям расскажу что там заказывать не стоит
4
1
Show business's response
Дима Шубенков
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Задерживают доставку на 2!!! ЧАСА
Show business's response
Да да я
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Пришли сделать заказ, на вопросы по сетам отвечали с презрением. Перехотели есть, ужасное обслуживание
2
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
March 7, 2021
Заказывала для празднования др в Железнодорожном несколько сетов. 4!!!раза готовили в Истре и доставляли туда!!! Итого, ждали заказ 5 часов, уже отказались, но доставили пустя больше 5 часов.
4
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
November 5, 2021
Очень плохо. Заказывали роллы с октябрьской улицы в Железнодорожном. Качество просто ужасное. Рис как клейстер, соус сверху просто наляпан.
3
Show business's response
Хозяин
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
Все кривые косые , так ещё и рассыпаются . На вкус майонез с рисом , приехали холодные доставка задержалась на 20мин , не советую и сам больше тут не возьму
1
Show business's response
Павел И.
Level 16 Local Expert
February 16, 2022
Блин ну вы же людей кормите, свежесть продуктов прям не ахти, был 16.02.22. Причём мне есть с чем сравнить, был в других суши вок. Если читает владелец, пожалуйста Исправте ситуацию!
3
Show business's response
Акинина Наталья
Level 18 Local Expert
August 1, 2021
Покупаю, иногда, очень нравятся роллы. Последний раз не получилось заказать, срок ожидания составлял 40 мин
1
Show business's response
Махир Исламов
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Очень кусная еда не пожелейте
1
1
Show business's response
Александра Игнатьева
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Заказывали доставку примерно две-три недели назал, ну совсем невкусно, уж простите
Show business's response
SD Company
Level 18 Local Expert
February 10, 2020
Роллы делают лучше, чем у соседей, но отношению к клиенту полный шлак.
Был 2 раза, две смены. Оба раза 2-3 таджика на всю громкость слушают на телефоне к кого лучше рэп. На клиента пофигу. А в придачу во всю обсуждают кто с кем переспал, кто как в постели бревно и все в таком духе. Клиент это все слушать должен?
Это был последний раз.
3
Артём Бершадский
Level 9 Local Expert
December 8, 2020
Раньше было всё хорошо, сегодня купили биг фиш и филадельфию в угре, по приходу домой стали разбирать угорь безобразно нарезан и слеплен в сплошную колбасу, больше сюда не прийду и советовать не кому не стану, по всему там сменился персонал.
3
Альбина И.
Level 8 Local Expert
May 4, 2020
Брали много раз. Раньше, когда только открылись, делали очень вкусно. Сейчас ужас. Рис недоваренный, роллы все на один вкус. И чтобы забрать заказ приходится ждать больше получаса. Больше здесь не берем.
3
Юрий Новиков
Level 3 Local Expert
April 5, 2021
По телефону сказали доставка час везли 2 часа.В прошлый раз несколько месяцев назад везли 3 часа хотя мы находимся в 10 минутах езды.
1
Show business's response
Denis Nesterov
Level 9 Local Expert
February 19, 2020
Хорошее качество. Удобно заказывать по телефону. Иногда здесь заказываю сеты, когда есть настроение поесть роллы.
1
1
Афина Н.
Level 6 Local Expert
August 13, 2020
Просто отвратительно. Заказывали на Колхозной (Железнодорожный). Продукты все старые, застоявшиеся, сухие, вкус отвратительный, вид - ещё хуже. Второй раз заказываем и второй раз в мусор.