Второй раз заказываем доставку роллов в Суши WOK. Если первый раз не довезли салат, то в этот раз исправились. Все аккуратно упаковано, все в наличии. Заказывали запеченые роллы трёх видов, очень вкусно. К слову, когда был филиал Суши WOK на Сходненской, то там готовили очень не аккуратно, роллы были корявые, разваливались, а здесь все ровно и красиво. Заказ доставили в течение 30 - 45 минут, очень здорово, что при определённой сумме заказа можно выбрать подарок, либо бесплатный, либо с минимальной доплатой. Мы выбрали ещё один набор роллов, оставили ещё на раз полакомиться. Не понятно только, что с пиццей. В меню пиццу заказать можно, а при оформлении заказа пишут, что нет в наличии. Хорошо бы как-то понимать, что конкретно есть в этом кафе, потому что пиццу заказывали ребенку, но не смогли. Но, в целом, это не проблема, пиццу заказали в другом месте. Рады, что есть филиал Суши WOK не далеко от дома, будем и впредь заказывать здесь. Спасибо.

Show business's response

Оксана Д.

Level 8 Local Expert

Заказ привезли на час позже заявленного времени. В ролл Филадельфия Прайм вместо авокадо положили огурец, отсутствовала микрозелень и масаго. В сладком ролле не хватало ананаса. В общем, повар собирает заказ, как посчитает нужным, а не как у них заявлено в меню. Оператор на обращение по заказу ответила, что если у меня есть претензия и я хочу получить возврат денежных средств или замену блюда, то должна сохранить продукцию до звонка их менеджера, который неизвестно когда позвонит. Отличная политика: заведение накосячило, а клиент должен остаться без ужина и еще доказывать, что заказ собран неверно. Не рекомендую что-то заказывать здесь. Не все заведения данной сети плохого качества, но конкретно это отвратительно.

Show business's response

D. Y.

Level 5 Local Expert

Заказали сет , приехал через час 20 минут роллы что должны быть горячими были холодные , без каких либо термо упаковок , просто в картонной холодной коробке . , просто в пакете . Все роллы в дороге развалились . Вместо васаби соуса положили васаби воду . В поддержке просили сохранить продукцию - я сохранила - так и не перезвонили . Деньги естественно не вернули . Опозорился суши вок совсем .

Show business's response

Sushi Wok

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

221 review