Sushi Wok
165 reviews
May 28, 2022
Отвратительное качество обслуживания.
Неоднократно уже получаю свои заказы с
опозданием на 20 минут минимум!
По словам администратора, то лапша не
может развариться (это что ж за чудо лапша,
которую нужно 40мин варить?), то печь для
пиццы вышла из строя, то якобы много
заказов.
Один раз пришли за заказом в статусе готов,
а они только начали его делать.
Книгу жалоб не дают. Телефон руководства
тоже. Прошу разобраться в ситуации.
April 7, 2023
Качество хорошее. Время ожидания доставки в указанное время. Персонал приветливый. На др подарили морс и роллы.
March 12, 2023
Заказали сет один, не проверили. Принесли домой выяснилось , что положили другие. Так как было далеко и поздно не поехали возвращать. Было обидно.
3
2
September 10, 2021
Меня зовут Катя хотела бы посоветовать это место там очень вкусно готовят, очень дружелюбный администратор, суеты не какой нету, готовят велеколепно! Всем советую! Какой раз заказываю все нравится 💓
3
2
February 5, 2022
Не вкусно, разочаровали, повелись на хорошие отзывы. Вроде пицца нормальная, но тесто клеклое. Роллы тёплые- неплохие. Сет Зимний- странный полусырой рис, тонкий слой икры летучей рыбы, вкуса нет никакого. То есть, ешь рис с чуть заметным привкусом. Мы не ждали чудес от такого сервиса, но здесь реально экономия на всех продуктах и нет желания сделать действительно вкусно.
3
1
January 13, 2022
Заказывали вок который собирался по моим ингредиентам и классический. Ни один из них вообще не стоит своих денег! Внутри одна лапша и та пересоленая, устричным соусом даже и не «пахнет» про три креветки и пару кусочков непонятный рыбы напоминающую консервированную я вообще молчу... цена и качество вообще не соответствует полученному! За 500 рублей собранного вока с морепродуктами- должно было быть как минимум больше 3х креветок!!! Больше не будем заказывать!
3
1
June 6, 2021
Отличный сервис, вкусные и качественные сеты, шеф-повар, примит пожелания, предпочтения, ответственно подходит к своей работе, кусочки ровные, аппетитные, начинки в доволь. 👍
3
1
October 4, 2022
Заказали 2 пиццы на тонком тесте пепперони 25 и жульен 30 см, компот в подарок. По факту привезли 2 маленькие пиццы на толстом тесте, компот видимо выпили по дороге)) Техподдержка тактично послала.
Позвонили на след день, выдали бесплатно жульен 30 и компот. Конфликт исчерпан.
2
November 6, 2020
Пару лет назад часто заказывали здесь, близко, удобно. Недавно снова решили «дать шанс». На вкус вроде ничего, но. Важное «но». Персоналу явно стоит уделить больше внимания. Девушка на кассе крайне неприветливая. И ладно, когда это один раз - ну всякое бывает, может день не задался или ещё чего, с кем не бывает. Однако, три-четыре раза, что заглядывали, мадам на кассе всем своим видом и тоном давала понять, что никого тут она не ждёт и чего вам вообще надо. Может, конечно, это связано с тем, что посетители отвлекают её от увлекательного общения по видеосвязи во время работы - девушка, если вдруг читаете, сильно извиняемся за беспокойство :)
Я, конечно, понимаю, что это не Якитория, и спрос должен быть меньше, но какая-то хотя бы минимальная клиентоориентированность все же должна быть.
4
January 28, 2021
здравствуйте
хотелось бы отметить,что у вас немного лучше,чем в соседнем сушисете(говорю конкретно про дзержинский,так как брала в сушисете в другом месте-просто небо и земля,за те суши можно душу продать)
понравилась относительно быстрая доставка_40 минут
курьер не особо приветливый,но и не грубый,пришел в маске,перчатках
суши пришли в немного раздолбаном виде(но если честно,сборка у них такая себе,разваливаются сами)
рис недоваренный,жесткий и безвкусный,рыба переморожена
имбирь раскидался по всей упаковке вперемешку с роллами,видимо хотел сбежать,но на вкус довольно неплох
васаби я не ем,поэтому как-то побоку,но консистенция у него так себе
соус соевый положили добротно-еще плюс балл
крабовые палочки во вторых роллах были пресные
вцелом,могло быть и хуже,я просто видимо сильно хотела кушать, но больше заказывать тут не стану
2
April 26, 2023
Очень вкусно заказываем только здесь.Доступные цены
September 21, 2021
Атмосфера супер советую Суши вок , девушка очень дружелюбная и от нее так и веет улыбкай советую повара класс все плнравилось )
3
1
May 29, 2022
Благодарю персонал за оперативность! Все на высшем уровне, очень вкусно!
1
1
February 20, 2024
Пицца вкусная, суши обычные
January 19, 2023
Суши вкусные и по цене норм, а вот пицца дороговата не стоит своих денег.
2
1
February 17, 2022
Быстро, удобно и вовремя,. Заказываешь заранее, приезжаешь ко времени все всегда готово. Удобно
1
February 24, 2022
Заказом остались недовольны , доставка дольше на 30 минут , все холодное , безвкусное , огурцы перемороженные, запах несвежей еды, отсутсвие ингредиентов. Филиал через два дома , заказ 2200 , платная доставка и отвратительное настроение. Еда кроме как отвращения не вызвала ничего.
1
1
December 29, 2023
Не плохие роллы и пицца. Вок тоже ничего
3
1
January 15, 2022
Соотношения цена-качество. Но с доставкой на дом бывают очень жёсткие проблемы. Доставляют заказ через 3 часа, холодным, на горячей линии предоставляют не всегда полную и корректную информацию
October 24, 2021
Ну ребят, это ни вок ни разу
Это баланда с 3 креветками в кетченезе
При этом доставка по городу заняла 1:20
Да и суши … японцы узнали б за такое - побелели однозначно, не вкусно в общем
На фото вок том ям с креветкой😝
1
3
August 19, 2021
Не могу ни как понять как же у них готовит повар?!?!?? От настроения чтоль?🤨 то нормально( вкусно ещё ни разу не было) , то сгоревшие все роллы!!! Руководство если вы видите этот отзыв, научите ваших сушистов готовить вкусные мать их роллы
2
2
July 19, 2021
Заказали суши, привезли без палочек, сказали что надо указывать палочки, вообще конечно я не знала что их руками можно есть, заказывали , умка и летний, половина с одинаковой начинкой, рис дубовый, некоторые из набора, попахивали откровенной тухлятиной, больше здесь заказывать не будем,
1
2
February 20, 2022
ОТЛИЧНОЕ место! Всё нравится, постоянно покупаю здесь. Особенно хорош «Спешл»!
3
1
December 5, 2023
Любим это место, на заказ/вынос)
1
January 10, 2023
Повара супер, очень вкусно, рекомендую!!!
August 23, 2021
Быстро ( 20 мин, значит готовят , а не разогревают) , вкусно, приятный улыбчивый персонал, заказывали уже несколько раз, не разочарованы! Будем приходить ещё)))
1
April 7, 2019
Большой ассортимент и выбор для любителей роллов и суши! Персонал вежливый, продукты свежие, частенько бывают акции! Все устраивает, иногда, правда, видимо, когда много заказов, приходится ждать не 15-20 мин., а 30-40...А так, нареканий нет!
2
4
January 21, 2021
Заказываю не первый раз тут суши и пиццу, всё привозят свежее и максимально горячее, всем рекомендую заказывать именно в Суши Wok если вы голодны и хотите вкусно покушать
3
August 7, 2023
Регулярно заказываем Филадельфию, очень вкусно!
2
1
September 12, 2021
Разочарованы !!! Выполнили заказ в 21:50 , уточнили , возможна ли доставка в 23:00, на что девушка - оператор ответила : «Да». Отлично !!! В итоге роллы нам не доставили ( их даже готовить на начали , оказывается ) , на мою претензию сказали , что время указано не корректно !!! Но я же утончила ЗАРАНЕЕ! Это не моя проблема , что вы время некорректно указываете ! Потом , уже дома , увидела пропущенный вызов от них , но не слышала , тк ехали в метро ! Проблему не решили , семья осталась голодной !!! Всегда любили Ваши роллы , но теперь подумаем , стоит ли заказывать …
2
November 19, 2019
Добрый день! В принципе всё устраивает, в своё время мы часто пользовались услугами этого кафе и оставались довольны. Но с недавнего времени стали замечать что порции роллов которые мы часто заказывали становились меньше и меньше в размере))) с чем это связано неизвестно. И ещё озадачивает что у них часто меняется рабочий персонал.
6
April 30, 2020
Ужас, Отвратительная работа операторов и доставки.
Осуществил заказ, при выборе организации выбирал ближайшую, на сайте написано Доставка 60мин.
Осуществил заказ, пришла смс, что через час все будет готово.
Спустя 55 минут решил уточнить, сроки ведь поджимают, сказали 15 минут, извините что задерживаемся, привезли через 35.
Курьер без терминала, а я вышел с картой в руках встречать, предварительно указал что оплата картой. Курьер пожал плечами и уехал за терминалом, приехал через 20 минут) итог: наглое враньё, потеря времени от заказа до доставки заняло 1.50мин, холодные суши ( заказывал горячие)
4
May 14, 2023
Очень все плохо стало в последнее время
February 9, 2020
Еда вкусная, НО ужасная система заказов. Заказываю уже раз 4, и каждый раз они вместо 20 указанных минут готовят 40-50, так что приходится в ресторане уже на месте ждать. Одна пицца, людей нет, я просто не понимаю, в чём проблема приготовить вовремя? Обслуживающий персонал постоянно говорит "подождите ещё 5 минут"/" через несколько минут будет готова". Прямо сейчас стою, жду уже 30 минут, спасибо б****
3
1
August 10, 2021
Очень нравится заведение. Роллы и вок вкусные,с доставкой проблем не было.
Сервис хороший.
3
2
February 4, 2021
Супер! Постоянный ваш клиент! Через приложение! Спасибо большое за промокоды, вкусную еду и быструю доставку!
2
1
May 6, 2020
ЭТО ВТОРОЙ ЗАКАЗ. Первый был на ДР и привезли с явным запахом тухличка. Решили еще раз попробовать, вдруг смены или разные повора. Ужас!!
К заказу в подарок прилагался морс- его не привезли. заказывали набор "Умка"+Пицца+1 суши+роллы 8 кусочков.
На роллы была скидка. НИ СКИДКУ не сделали, НИ МОРС не привезли.
1 суши и 8 кусочков были всмятку. Сказали сейчас заменим и привезем морс. ОК. Привезли замену, НО СНОВА ВСМЯТКУ И ПОЧТИ БЕЗ НАЧИНКИ. Видимо мстят заказчикам. Пицца вкусная, но почти остывшая и лука слишком много. На вкус роллы совсем на троечку. На сайте фото набора по 8 кусочков каждого вида, вот только привезли, а там по 6 кусков *только один вид 8).
5
October 24, 2021
Суши Вок вкуснее других! Персонал вежливый и понимающий, без проблем) 10/10
January 8, 2022
Ждём уже три часа, вместо обещенного одного часа. Интересно привезут вообще и что будет с горячими роллами.
November 4, 2020
Заказала роллы. Такие ужасные я не ела ну очень давно. Слипшиеся между собой, рис не свежий. Другая порция роллов просто развалилась, их невозможно было палочками взять. Соевый соус отвратительный, похоже что разбавлен водой. Не рекомендую к посещению данное заведение.
3
1
May 11, 2022
мне непонравилось, в дзержинском есть места повкуснее и подешевле!!!
June 14, 2021
Несколько раз делала заказы, все нормально. Немного с парковкой беда. Про качество суши могу сказать – нормальное.
July 22, 2019
Отличный магазин быстрого питания ,доступные цены,быстрая доставка ,бонусы,я вредный клиент ,но wok меня удивил и понравился .кусочки ровные ,не маленькие ,начинки при достаточно,не экономят на своих клиентах что очень понравилось
4
1
July 19, 2021
Рис недоваренный, безвкусный, начинка у роллов одинаковая. Палочки не положили. Попробовали и выбросили. Кажется, что они пахнут тухлячком~
3
2
February 3, 2022
Заказ ждали два часа!Отменили так и не дождавшись.После отмены позвонил курьер и начал возмущаться.
3
November 20, 2019
приятно удивили цены и наличие вегетарианского меню. размер порции тоже не мог не обрадовать.
хотелось бы, чтобы заменили столики с высокими стульями на обычные, было бы удобнее.
а так 10/10
4
September 19, 2019
Достаточно вкусно, быстро. Но цены считаю завышенными. Пицца по 500 - 600+ рублей это перегиб для заведения, работающего на вынос. Это не специализированная пиццерия или суши-кафе(ресторан).
4
June 13, 2022
Заказ привезли кл времени ,все как заявлено .качество цена.
1
January 2, 2023
Хуже оператора еще не слышал
2
2
December 13, 2019
Вроде вкусно, если не учитывать что в одном помещении с ними парикмахерская. Как только надзорные органы разрешили такое соседство.
Не знаю что у них произошло, но сегодня взял пиццу детям, где вместо колбасы - уголёк)
2