Sushi Wok
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Площадь Свободы
122 m
149 reviews
November 18
3aкaз 018-507-713-371
Заказ принят 05 Hoября 2024,20:43
05.11.2024 в 20:43 сделала заказ, 4 спешала с креветками и лососем и 3 десерта тропических!
...хотели устроить семейный ужин после рабочего дня перед выходным...привезли заказ ближе к 22ч, спешелы ужасные, впервые такие попробовали с мужем-дети отказались...когда хотели достать 3 десерта, то обнаружили что их нет! Это как так собирали заказ? Или курьер недобросовестный? Он кстати зачем-то чек забрал, пакет был не запечатан никак!
Не доложили в заказ 3(!) блюда тропических рола это почти 1000 рублей! Обзвонилась им на горячую линию, есть записи телефонных разговоров! одни только обещания и тишина- сами не перезвонили ни разу! Первый раз в тот же вечер 5 сентября в горячей линии договаривались на довоз на 6 сентября к 10 утра, мне так и не перезвонили сами и не довезли!
Сама еще раза 4 перезванивала им, просила чтоб посмотрели с их видекамеры как собирали мой заказ, если 3 десерта были вложены, то претензии по логике тогда к курьеру!...если не вложили, то к рабочим кухни или кто там собирал заказ?!... каждый раз обещали, что с службы качества позвонят, так никто и не перезвонил!
Интересно кому я оплатила десерты и сделала такой подарок и возместить мои деньги хотя бы за эти 3 десерта никто из организаторов не хочет ? Наро-Фоминск.
July 29
всегда было всё прекрасно,ОООЧЕНЬ ВКУСНО, последний раз заказ был очень большой и мы в спешке не стали проверять,т.к и так ждали очень долго,приехали домой(а живем мы от заведения далеко)начали смотреть заказ,нам не положили целый сет,позвонили в поддержку,они сказали нам ехать обратно, очень сильно расстроились...день был испорчен
1
November 7
Доброй ночи,регулярно делаю заказ у вас и всем очень довольна, все вкусно и прекрасно, но зашла в приложение и увидела обновление меню,половину позиций из суш, убрали и это очень огорчает,прошу вернуть убраные позиции!!!