Были в гостях в городе Казань и вечером решили заказать доставку на 5000 рублей. Открываем пакеты и тут нас ожидал неприятный сюрприз, 5-ть супов Том-ям в кортонных боксах искупались в собственном супе которые были завязаны в полителенновые пакеты. Такого мы точно не ожидали,видимо доставка была в стиле Эйс вентура. Роллы были такого качества, как будто их месяц держали в холодильнике и для нас их разогрели, съели по одной штуке а остальное ушло в ведро, хуже роллов за всю жизнь не ели. 100 раз подумайте перед тем как заказывать у этой компании. 5000 руб на ветер.
2
Show business's response
Каliriti
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
просто ужас, доставка однозначно ухудшилась.
Первое - это курьер опоздал на час; позвонили,спросили когда будет, ответили - через 10 минут.
После звонка прошло 40 минут
Второе - не положили морс, который шел в подарок
Третье - запечённые роллы были смяты, и видимо сделаны просто из обычной икры, которая продается в пятёрочке. Все роллы какие-то очень маленькие
Единственное, что было более менее нормальным - это Том Ям
1
Show business's response
Диана Меньший
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Отличное место,приятный персонал,вкусная еда и напитки, хорошее место чтобы прсидеть спокойно с друзьями или с семьёй, рекомендуем для посещения,быстро приготовили👍👍👍
1
Show business's response
резеда х.
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Спасибо.во время доставили.вкусно приготовили.красиво оформили.
1
Show business's response
Ван Роман
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Очень вкусно, заказали 2 набора и пиццу. Время ожидания небольшое минут 15-20, все свежее! Очень здорово, что имеется в продаже удое и рисовая лапша, которые тяжело найти в городе!
1
1
Show business's response
Марат Литвинов
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Уже год роллы заказываем только тут! Все супер :)
Show business's response
мина м.
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Заказали супы, вок и роллы. Заказ пришлось ждать более 3 часов. По итогу дождались слипшийся в кашицу вок, никчемные роллы, а супы были худшими из всего, что я пробовал
Ах да, при звонках они врут про сроки доставки, а после второго звонка про просроченную доставку перестают брать трубку
2
Show business's response
Зарема Фахразеева
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Роллы и еда выглядят не только аппетитно, но и на вкус/качество очень вкусные 💯
Время приготовления в зале - максимально быстро, если оформлять доставку, то также привозят в короткие сроки и аккуратно упакованные заказы!
Спасибо!!!
1
Show business's response
Ксения С.
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Увидела вывеску, зашла заказать покушать
Персонал очень приятный, но вот еда отвратительная
Пицца с запахом и вкусом пластмассы, один вок был безвкусным, и просто прожигал рот от остроты.
Второй вок непонятный по вкусу, курица то ли просто отварена была, то ли просто сыровата
Как итог, все пришлось выкинуть сегодня весь день болит желудок и тошнит.
2
Show business's response
Павел Коннов
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Замороженные ролы я ел впервые! Спасибо очень не вкусно больше не за что к вам не приду! Не кому не советую это заведение
1
1
Show business's response
гузель хайрутдинова
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Не вкусно, официанты проливают шампанское на стол, предварительно его не охладив..Пытались обмануть и обсчитать на лишнюю тысячу рублей! Отвратительное заведение! Не рекомендую никому!!!
Show business's response
Kolwow07
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Заведение не плохое! Но готовят не вкусно, особенно Том Ям ужасный!
Show business's response
Гулия М.
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Заказали Сет и колу. Привезли только Сет. Курьер забрал всю сумму денег. Мол довезут. Ждали пол часа. Названивали. Ответ был один. Мы вам перезвоним. Ещё через пол часа мы дождались колу. Ни кто не перезвонил, и не извинился.
3
Show business's response
Раянчик
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Хорошее место. Можно вкусно покушать и приятно провести время. Повара молодцы.
1
Show business's response
Регина Ильдусовна Гайнуллина
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Отвратительное отношение к клиентам . Ждали доставку 2 часа , не довезли набор суш. Позвонили узнать почему так , сказали , что довезут за их счет , но за какой их счет если заказ оплачен. Не дождавшийся остаток заказа , дети уснули. Итог , испорченный вечер. А самое главное ни слова извинения. Так себе короче обслуживание 👎👎👎
Доставка быстрая 🔥очень вкусно 🥰приятное начало отпуска 🥳🎉
Show business's response
Полина Филиппова
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Мы не в первый раз заказываем роллы в этом ресторане, но в этот раз ооочень разочарованы, ждали долго, приехали развалившиеся, маленькие роллы, на вкус не очень свежие
Заказывали один из видов ролл с тигровой креветкой и лососем, в итоге даже авакадо не положили, больше заказывать не будем
3
Show business's response
Ася К
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Это просто мрак. Позвонила заказать доставку, администратор Ксения дымя в трубку и занимаясь делами в телефоне, наверное, судя по её ленивым ответам, дважды переспрашивая адрес и не особо стараясь консультировать, сказала, что доставки на мой адрес нет. Удивительно, уже несколько месяцев заказываю, а тут нет. Следите за своими работниками, которые о клиентоориентированности не слышали. К кухне претензий нет
2
Show business's response
Юрий Э.
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Шикарный ресторан, готовят очень вкусно и сытно. Что не менее впечатляет, так это то, что готовят быстро и есть доставка. Всем рекомендую !
1
1
Show business's response
Нильс Мушинский
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Хорошее место. Можно посидеть семьей. Различные виды ролл и пицц, так же есть свои блюда. Готовят очень вкусно, персонал работает на высшем уровне. Так же готовят довольно быстро.
1
1
Show business's response
Татьяна Бормотова
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
Приятное заведение , чисто , необычный интерьерный дизайн. Единственное не хватает уюта. Роллы здесь вкусные , есть разные акции. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Лиана К.
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Не в первый раз уже тут едим, очень вкусная кухня, чистый зал и приятный персонал! Очень хорошее расположение прямо около дома, удобно сходить поужинать с семьей. Большое спасибо!
1
2
Show business's response
Наталия Мурзина
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Очень печально,что заведение испортилось. Персонал сегодня был в грязной униформе. Мне не доложили роллы в наборе,из 4 составляющих только 3🤦♀️ и чеки мне тоже не дали. Выглядит не эстетично,на вкус тоже не очень. Буквально два месяца назад было лучше. Печально
3
Show business's response
Иришка
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Так бы и писали в описании роллы с рисом , лосем только пахнет!!! На Филадельфии прям прозрачный кусочек рыбы((
Хозяева не экономьте на продуктах,или сотрудники ваши, домой уносят все что нам не доложили, растеряете клиентов!!!
3
Show business's response
Ангелина Споршева
Level 7 Local Expert
June 25, 2022
Самый провальный сушивок! Есть с чем сравнивать : сушивоки в Санкт-Петербурге, Тольятти, Кубинке.
Рамен на себя не похож, бульон никакой, очень много лапши, курица очень жёсткая и с плёночками, тофу был. Морковки было немного, а грибы, водоросли, нужно было сильно постараться, чтобы хоть как-то подтвердить их наличие!
У мисо-супа проблема та же - бесвкусный бульон, и недостаток водорослей.
В кимчи не хватило насыщенности бульона, и специй.
Сейчас заехали в сушивок в другом городе, и действительно, только в этом заведении такая лажа.
3
Show business's response
Анечка
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Вкусные роллы, брали сет «фантастическая четверка». Заказ делали на 5-7 минут дольше обещанного времени, но принесли свои извинения. Было вкусно.
1
Show business's response
Александр В.
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Во первых, очень долгая подача еды
Во вторых, роллы ужасно выглядят, одна может быть меньше, другая больше, разваливаются
Закали вок, просто как будто дома макароны сварили
Не советую «заведение»
3
Show business's response
Илья Сидоров
Level 13 Local Expert
July 9, 2023
Везли 2 часа, хотя обещали привезти за час. Никто не извинился, если голодные, лучше не заказывайте здесь, найдите место, где о вас будут лучше заботится и курьеры торопливее с бОльшим количеством машин
4
Show business's response
Иван Устюгов
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Заведение очень хорошее, вкусная еда. Покупали wok и роллы. Приготовили быстро, интерьер зала очень современный и красивый.
2
Show business's response
Иные Свами
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Очень красивая и вкусная пица..))
Заехал на удачу а тут такой сюрприз и хорошее настроение от сотрудников . Благо дарю всех!
1
Show business's response
Алина Мадышева
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Раздают Кока-Колу за хороший отзыв, тем самым заработали 4,9 звёзд))
Роллы очень маленькие, готовят долго.
Вок невкусный, пресный. Лапша слипается, грибы будто сырые🥲
Не рекомендую‼️
4
Show business's response
Инкогнито 9038
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Не вкусно
Половину не съели, выкинули
Show business's response
Танюшка
Level 7 Local Expert
June 11, 2022
Добрый день.Нам очень понравилось в СушиWок.Уютное место...такие доброжелательные работники заведения.И самое главное там всё очень вкусно...Нам очень понравилось.Советую всем посетить это место.Спасибо Вам❤
1
Show business's response
Наиль Халиуллин
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
С каждым разом все хуже и хуже! На 2 порции роллов положили 1 соевый соус, забыли имбирь и васаби, забыли 7 листов нори и ореховый соус! Роллы нарезали криво и очень не аккуратно, авокадо темный и с пятнами
4
Show business's response
Андрей Г.
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Прекрасное заведение, очень приемлемые цены, достойный персонал и самое главное очень вкусные роллы, заказываю не первый раз и всегда все на высоте
1
Show business's response
Полянский Егор
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Хорошее место для себя, чтобы перекусить, но цены довольно высокие, по вкусу вкусно, порции стандартного размера.
1
Show business's response
Юлиана Р.
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Очень интересный интерьер, приятная музыка, быстрое время приготовления. Большой выбор разнообразий в меню.
1
Show business's response
Экспертный Эксперт
Level 15 Local Expert
May 14, 2022
Отличное место , были в кафе данной сети в Сочи, нам очень понравилось , поэтому увидев вывеску у своей работы был в восторге и очень ждал открытия. Очень вкусные роллы , особенно запеченые . Будем приходить вновь
5
1
Show business's response
Рома Сммрнов
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
Хороший ресторан всё было вкусно всем советую.
Show business's response
рената халиуллина
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Хорошее место. Понравилась оформление заведения. Роллы красивые, вкусные. Рекомендую всем.
1
Show business's response
лилия сибгатуллина
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
Ужасные роллы ,не первый раз заказываем,в этот раз не свежие ,засохшие.За такие деньги...нет конечно больше...
1
Show business's response
Аделина ^.
Level 3 Local Expert
May 12, 2022
Брала бизнес обед, из всего заказа вкусная только Кола и ролы (если есть любители майонеза - оценят, его слишком много)
Вок - очень жирный, много масла, непонятная курица с жиром, жилами и тд, лапша разваренная.
Мисосуп - пересоленная жижа, в которой плавают неравномерные куски водорослей, тофу-который уже потерял форму и шляпки грибов
Заказывать у вас больше не буду
4
3
Show business's response
Эльза Рогова
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Произошла ошибка с заказом, не все отправили сразу, после все выяснили и довезли заказ, спасибо за обратную связь и быстрое решение вопроса
2
Show business's response
Алсу М.
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Вкусно, хорошо готовят. Нам все понравилось. Из-за длительного ожидания дали компенсацию (морс). Рекомендуем.
2
Show business's response
Ильдар
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Вкусный Вок и роллы. Рекомендую 💯.
Хорошая обстановка, красивый интерьер.
1
Show business's response
Гузель Зиганшина
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Вкусно. Но дороговато и размеры маленькие. К качеству нареканий нет.
1
1
Show business's response
Абдуллина Люция
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Зашли всей семьей за ужином в выходной день. Заказали от жадности полно всего и не пожалели. Все попробовали и остались очень даже довольные.
Хочется сказать отдельное спасибо руководителю за подобранный персонал, очень отзывчивые и улыбчивые девушки. Ростите и процветайте, очень хорошо что вы открылись в соседнем доме от нас)))
2
Show business's response
qwerty q.
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Брала вок лапшу удон с овощами и цыплёнком, одну порцию в соусе терияки, одну в устричном соусе. Приготовили ужасно, попалось очень много пригоревших элементов, отчего лапшу есть невозможно, запах соответственно такой же - просто пригоревшее нечто , соус терияки вообще отсутствовал, а лапша в устричном соусе была жутко пересолена, а сам соус приторно сладкий, ничего общего с настоящим устричным соусом этот вкус не имел. Ни один раз брала эти же продукты в других кафе сети СушиВок, на мой взгляд, самое неудачное кафе.
3
Show business's response
Влад Р.
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Сегодня посетили СушиWok, здесь мы впервые. Встретили нас очень тепло, персонал вежливый,уже приятно! А такие вкусных и красивых роллов в Казане мы не ели.теперь знаем,что заказывать и где.