После ребрейдинга все стало ещё хуже, чем было, качество продукции упало, если до этого роллы были хотя бы съедобные, то последние 3 заказа мы просто выкидывали на помойку. Последний был сделан 23.08, сразу смутил запах коробок, потом уже поняли, что так адски воняла Филадельфия, тошнотворный запах протухающей рыбы, пришлось выкинуть всю коробку. Писать куда-либо бесполезно, прошлые запросы в отдел качества бесследно растворялись, не дав четкого ответа, все в стиле «приносим свои извинения за неудобства))))».
Show business's response
Максим Акимов
Level 7 Local Expert
May 25
Просто и коротко - кол!
Пришел в 19.30. Сделал заказ в 19.36.
Вдруг прилетели заказы с доставкой.
Оказалось что они приоритетные.
В 20.37 спустя час отменил свой заказ, потому что его даже не начинали готовить.
Возникает вопрос к управлению точкой и франшизе в целом: как, человек сидящий дома и заказывающий доставку может быть в приоритете перед человеком, который ногами пришел в точку???
Show business's response
Андрей Беднов
Level 4 Local Expert
August 21
Раньше было нормас, а сейчас калище какое-то, воки не делают уже давненько, собственно, поэтому и в ланчах смысла нет, крутить роллы стали совершенно безобразно, периодически забывают о приборах, ну а внутри все в целом норм выглядит, но стола всего 2