Sushi wok
175 reviews
September 4
К сожалению, после отзыва стало еще хуже(
Ожидание заказа более 1,5-2 часов самовывозом и всё объясняют тем, что один повар((((((
Очень жаль. Пришлось найти других доставщиков роллов(
Добрый вечер. К сожалению (других слов не подобрать), сын любит вкус именно ваших ролллов. Я уступаю и заказываю. В последнее время всегда проблемы. Каждый раз сильные задержки, каждый раз обещают подарки и всё заканчивается тем, что никаких подарков. Сегодня, 25 октября, снова заказала роллы на Самеда Вургуна...Нам просто привезли наш заказ, спустя почти 2 часа. Никаких подарков к заказу, хотя написано было, что нам положено (заказ больше 1000) и плюс, никаких подарков за прошлые задержки. Лучше буду отговаривать сына заказывать у вас.
August 17
Постараюсь без эмоций.
Хотел красиво выйти из отпуска. Взял здесь Де Люкс набор, Калифорния с кунжутом, Ямико ролл. Принёс на работу, с коллегами решили сделать обеденный перерыв. Попробовали по 1-3 штуки. И не смогли есть. Рыба была испорчена. Вернул больше половины заказа.
Специалист службы поддержки сообщила, что вернут 50% стоимости заказа.
Но я хотел полную компенсацию. Никакого морального ущерба, просто верните деньги за заказ и не рубля больше. Девушка сказала, что нарушений не выявлено.
Жаль, что испорченный день не вернёт никто.
Прошло трое суток, возврат средств не произведён.
November 4
Добрый вечер! Не хотела писать отзыв, ибо не имею привычки жаловаться, но …. 4.11.24 решили сделать заказ. Ну опоздание на 40 минут не омрачило вечер, всегда вхожу в положение курьеров, и прочих работников сфер обслуживания. Однако, по прибытие заказа нас ждало наиполнейшее разочарование:
1. Цена за роллы значительна выросла, при том обещают что будет вкусно ( нет )!!!
2. Тигровая креветка с моцареллой запеченный ролл оказался просто без креветки. Это был любимый ролл, если что, поэтому был заказан в двойной порции.
3. Сырный xl запеченный ролл оказался просто с огурчиком, без единого кусочка курицы. Унаги соуса сверху не было, зато дижонская горчица. Ребят, будто доедала объедки с чужого стола. Весь заказ в мусорку. Спасибо от души!( такое первый раз!!! 🤬
В связи с этим, более заказывать в доставке ничего уже не буду, спасибо, поели риса за 1500₽. Отношение повара к покупателям, то ли за дурачков держат, то ли за свиней. Прошу обратить внимание руководство точки, так всех постоянных клиентов растеряете. Просьба разобраться с данной ситуацией и быть внимательнее когда выполняете свою работу. Нельзя так ребят!
October 13
Роллы ужасные… хотела провести вечер с молодым человеком после тяжелого рабочего дня. Заказала сет, он ужасный. Вкус отвратительный, съели пару штук из огромного сета и просто все выкинули. Помимо этого, выглядит очень не аппетитно
Несколько раз до этого заказывала в Суши WOK, но на других точках, и было все отлично. Может быть дело именно в этом ресторане
1
October 26
Наглые хамоватые курьеры доставляют заказ, когда им удобно, а не в указанное время. Прошлый заказ оставили у дома на детской площадке каким-то детям. Сегодня вообще приехал на полтора часа. Я сказала, тогда стойте и ждите час. Трубку положил. Вполне допускаю, что сейчас суши стоят около лифта...
August 7
Суши вок очень хорошо готовит приятныйе кассиры доставка тоже хороший очин вкусна без проблем 👍 заказывайте я уже заказываю 3 года очень хорошо они еще лучше становится
1
1
August 28
Зашли за час до закрытия.... Даже по виду понятно что все устали и не хотели работать совершенно. может поэтому вышло абсолютно мерзко на вкус (азиатский сет), даже компот.... Надеюсь, там не было ничего испорченного🙈🙈🙈🙈 хотя бы, а то уже страшно....
August 22
Очень плохие суши. Суши все разных размеров, рыба ошметками лежит на суши. В послевкусие четко ощущается что-то испорченное, но непонятно что, рисковать не стала - даже половины не съела.
Соевый не положили. Ужас.
1
July 8
Пришла в данное заведение перекусить WOK с курицей, на что мне ответили, что у них нет повара, и приготовить они ничего из горячего не могут. Спрашивается, для чего заведение вообще работает? если ничего приготовить не могут.
July 2
Зашел в заведение , стоял ждал культурно когда кто то подойдёт .
Спустя пару минут постучался, вышел какой то парень, сказал что щас секундочку.
Спустя пару минут я так и некого не дождался.
September 14, 2023
(новый отзыв 09.2023) Приходили раньше часто сюда, до того как повысили ценники.
Решили снова посетить данное заведение.
От метро близко. В помещении изменили интерьер и поменялись повара.
Готовят на твердую 3+.
Но, ставлю 1 звезды по той причине что : если ваши сотрудники заболевают, то нужно надевать маску как минимум.
Еда на картинке красивая, аппетитная, а в жизни есть не захочется (это про супы).
В честь дня рождения 12 числа пришло смс со скидкой на набор именинника + ролл... Но вместо подарка получила : ой у Вас 10 числа использован был код уже. - мы уточнили как? Если смс пришло 12. Девушка ответить не смогла на этот вопрос. Повторяя то, что : я не знаю. Хоть мы показали даже на телефоне смс где указана дата и время.
Не хотели портить именнинику настроение, взяли что выбрали из общего меню.
(старый отзыв 2021) Очень нравилось заведение это. Всегда был вежливый персонал. От метро близко. Помещение маленькое, уютное. Можно покушать сразу внутри заведения. Но в последнее время цены очень стали завышенные, поэтому увы и перестали заказывать и приходить.
February 18
Оформил заказ на самовывоз. За ужином, в порции роллов «Аяши с Угрем» попался небольшой камушек, об который я сломал нижний зуб. Зафиксировал все факты, направил в контроль качества, с просьбой связаться со мной и обсудить ущерб (оплата за восстановление зуба). Надеялся на адекватную реакцию и чувство ответственности перед постоянным клиентом. Спустя 5 дней получил звонок с ответом «Мы все проверили, у нас нарушений нет» :))
Абсолютно безответственное отношение.
Буду решать вопрос в судебном порядке с привлечением регуляторов и проверяющих ведомств.
November 16, 2023
Воки на фото совсем не те сильно отличаются от реально приготовленых, сегодня заказывал с собой Паназиатский и Тайский и всё не понравилось, в паназиатском не было зелени и огурца и сливочного соуса , в Тайском воке вообще не пойми что, будто каша рисовая коричневого цвета , заказываю не первый раз и знаю как должно быть на вкус и цвет, а самое плохое это порция не соответствующая действительности, к сожалению нету весов дома для проверки , но если сравнивать с теми Воками которые я покупаю в д. Островцы ул. Баулинская , то порции наверно в два раза меньше
1
1
September 8, 2023
За последнее время это самые вкусные роллы, что ела в округе из похожих ресторанов. Свежие, рис и содержимое роллов в той консистенции, что нужно, сам рис не сырой, не слипшийся. Каждый ролл можно взять палочками, ничего не прилипает и не разваливается. Сыр в роллах вкусный и приятный. Про сам магазин ничего не скажу, так как время изготовления заказа прошло быстро😂, помещение небольшое, но наверное больше и не нужно. Персонал вежливый, внимательный, в подарок получила морс, кстати очень вкусный, прям как домашний.Рекомендую и буду забегать сюда ещё или закажу доставку. Спасибо, всё понравилось.
1
November 27, 2023
Пришла впервые в это «заведение» впечатление сразу же негативное. Девушка на кассе тупо начала хамить. Не предупредив что будут оформлять карту начали её оформлять. На вопрос зачем вам мои данные, девушка уткнувшись в компьютер ответила: надо для карты. Зачем мне карта? Для скидки😒. Разве я просила скидку? Как я поняла не учат людей базовым правилам этикета. Разговаривать отвернувшись от гостя… Надеюсь не отравлюсь теперь от этой еды. Но желание возвращаться нету. Так же ходят и просто кашляют, если человек болеет, то как минимум обязан носить маску. Мы не в Индии чтобы готовить еду кашляя в неё. Это всё в адрес администратора АЙЖАМАЛ. 27.11.2023
1
1
July 8
Три раза за месяц заезжал к ним ,хотел перекусить,и три раза у них нет горячих блюд. Питерские сушивок меня приучили , московские отучили к ним ходить))
October 27, 2023
Заказываю доставку периодически.Уже испробовали почти всё меню.Пицца воздушная и ароматная.Роллы всегда свежие ,суши теплые,бизнес ланч сытный,одни плюсы.доставка быстрая.Советую 👍
March 31
Работники - улыбчивые приветливые
Роллы пальчики оближешь
Чисто в самом зале , заказ выполнили за 15 минут !
Советую для посещения
2
1
August 22, 2023
Очень вкусные и большие роллы, лапша тоже достойная, пиццу не ела, но друзья сказала нормальная, постоянно заказываю здесь, все очень быстро, персонал вежливый, курьер доставил раньше времени 👍
1
August 14, 2023
Бывает заказываем в данном кафе, и оба последних раза какая-то неприятность происходит. Сейчас увидев рейтинг кафе 3.9, не удивляюсь.
В субботу (12 августа), сделали заказ на вынос, когда приехал забирать, при выходе из машины увидел как курьер на электровелосипеде чуть не сбил двух женщин, двигаясь в направлении данного кафе, когда я подошел к лестнице, данный курьер чуть не врезался в меня. Естественно я высказал недовольство данному иностранному специалисту. Оказалось, что данный иностранный специалист трудится курьером в данном кафе, и поднявшись вслед за мной начал выяснять отношение (пытался хватать за руки) со мной непосредственно в кафе перед администратором, которая впоследствии извинилась, но в момент конфликта никак не остановила сотрудника.
До этого делали заказ, брали набор от шефа (типо более премиальный вариант), в итоге на ролах не отдельные куски, а обрезь рыбы, рис кусками, ролы нормально не прорезаны и ломаются. Сделали обращение в службу качества по качеству роллов, заявку приняли, сказали - вам нужно было просто не принимать заказ, в итоге после обращения никакой обратной связи не было.
Но фишка плохо разрезанных и ломающихся роллов, это похоже фирменный стиль данного кафе, последний заказ имел те же болячки.
2
July 21, 2023
Как театр начинается с вешалки, так и любое заведение с работы администратора. Отвратительное отношение к покупателю! Зашли, чтобы заказать суши. Конечно, осталось в памяти, что качество продукта в заведении ниже среднего (это еще мягко сказано), но подумали, что вдруг что-то поменялось спустя 5 лет, ан-нет... Администратор явно была не рада нас видеть - не поздоровалась, никакой отзывчивости (видимо это не входит в ее обязанности). Мы нашли мятую брошюру с меню на столике и стали изучать и вот через 5 минут она удосужилась произнести: "оплата только наличными". Просто слов нет! Никакой клиентоориентированности, им не нужен заказчик - им просто ВСЕ РАВНО. После такого "теплого" приема, мы поняли, что качество еды, видимо, соответствует качеству работы этого "специалиста" и решили не тратить свое время и ДЕНЬГИ на это... даже язык не поворачивается назвать это заведением. Уважаемое руководство! Мы живем в 2023 году , в эпоху потребления и огромной конкуренции. Обслуживание- это первое, что видит клиент, администратор - это ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА ЗАВЕДЕНИЯ. Я не знаю,как зовут того администратора, ведь представляться там тоже не принято. Скажу одно - заходили 21 июля в районе 21 часа. Удачи и процветания вашему бизнесу!
September 11, 2023
Прибежала пообедать в воскресенье! Очень приветливый персонал! Отлично приняли заказ, объяснили. Выбрала лапшу Том Ям. Приготовили минут через 8, вкусно, но немного жирновато, много сливок. Но свежее!
July 24, 2023
Качество ролов и воков на достойным уровне, одним словом вкусно. Сервис доставки работает отлично, курьер обычно приезжает раньше назначенного времени. Радуют частые акции. Рекомендую
November 24, 2023
Первый раз в этом районе, зашли в данное заведение с молодым человеком, остались не очень довольны, ожидание очень долгое, на экране пишется что заказ готов, по итогу нет, девушка минут 10 не могла принять заказ, тк занималась заказами на доставку, роллы еще не пробовали…
2
April 12
Купила сегодня комбо морской)) туда входит лапша с реветками и суши.
Я ничего особенного не ждала от комба. Но комбо морской в их понятии это просто лапша и два обрывка от креветки.
1
January 8
Я поставлю один 🌟 потому что обслуживание очень не серьезно, мы заказываем а там на кассе стоит девушка кино смотреть 🤦🏾♂️, лучше не советую на фото блюда красиво выглядит а по факту не очень
1
1
August 21, 2023
Очень люблю эти роллы. Цена средняя, качество хорошее 👍 Заказывала в Нахабино и на районе Аэропорт, везде одинаково вкусно. Приятный сервис.
1
November 1
Минус я не вижу,
Но плюсы они придлагали мне хороший кампот ,
Очеен вкусный
February 11
Будьте аккуратны при заказе в данном заведении. Если вы рассчитываете на акции, заявленные на сайте, то лучше вам быть в курсе и просветить персонал. Иначе акций и скидок не видать
October 18
Это самые ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ роллы которые я ела.
Сделала заказ на самовывоз.
18.10.24 г.
Последние цифры телефона 86-46.
Роллы разваливаются, рис не доварен. Филадельфия это отдельный вид искусства. В рыбе кость и она отдает по вкусу какой-то речкой вонючкой. Это ужасно! Не берите у них ничего!
October 24, 2023
Заказывала «Эби Лосось», всегда беру один и тот же ролл . И в Москве и в Подмосковье . Последний раз отдали нечто , с крабовыми палками сверху , которых нет даже в описании . Это , простите , что ??? Рецептура поменялась ? Больше ни ногой и никому не рекомендую .
September 18, 2023
Сделала заказ через сайт - очень удобно, чтобы к моменту прихода +/- уже было готово, оплату выбрала на месте (там уже на кассе выбираешь, наличными или картой).
Не была уверена, как узнать о готовности заказа - придёт ли смс, или сотрудники объявят, или как.
Пришла, села за единственный свободный столик из трёх – на другом заряжался аккумулятор самоката или какого-то ещё ТС, за третьим сидел, видимо, сам курьер.
В назначенное время ничего не произошло... я решила проверить ссылку из смс с номером заказа - там статус был всё ещё, что заказ готовится.
Ну, решила не отвлекать сотрудников...
Минут через 5 ещё раз проверила, и уже решила сама спросить. Оказалось, заказ уже был готов и ждал меня в зоне выдачи. Оплатила и стала кушать.
Брала комбо #1, заказ *172. Лапша и роллы были аккуратно упакованы в коробочки из плотной фольги с картонной крышечкой, вилка и салфетка в отдельном пакетике, палочки в другом, и ещё пара салфеток сверху. В каждом отдельном мини-контейнере соевый соус, васаби и имбирь.
Порция лапши сначала показалось скудной, но не зря она называется "Сытной". Наелась сполна! Даже думала роллы везти домой (но не хотелось)
В целом, всё вкусно и аккуратно
November 1, 2023
Не понимаю, как они до сих пор работают, если это вообще можно назвать конечно работой!!
За последний год как ни разу вовремя не доставляли заказ! По качеству тоже остаются вопросы .. укажите время, не успеваете - оповестите клиента!! Вы работаете за счет клиентов!!
1
1
September 18, 2023
Добрый день очень вкусно и быстро , обслуживание все вежливые все понравилось спасибо вам большое)
1
1
March 3
Здравствуйте приходили в суши вок очень вкусно всё понравилось рекомендую спасибо
1
3
May 16
Лучшее место на свете, самые вкусные роллы!!! Всегда тут заказываю🔥
1
5
July 31, 2023
Работаю рядом, сейчас там сделали ремонт и очень стало уютно, можно посидеть и очень вкусно готовят
August 1, 2023
Поменяли упаковку - это плюс. Делала заказ на 4 порции, хотелось бы и имбиря тоже на 4 порции, а не так, чтобы еле-еле двум хватило. И почему нет доставки на соседнюю улицу, тоже не ясно. Каждый раз приходится ходить и забирать, бред какой-то.
May 22, 2023
Постоянно заказываю суши отсюда, доставка быстрая, соотношение цена/качество отличное, сервис отличный. По вкусу тоже хорошие
1
July 11, 2022
Вкусные воки, недавно попробовал первый раз, был приятно удивлён. Для того чтобы наесться лучше брать 2, но чтобы перекусить подойдёт.
Роллы вкусные, без излишней оригинальности как делают в других ресторанах.
1
September 20, 2022
Готовят от 15 до 30 минут в зависимости от очереди. Качеством еды доволен. Персонал вежливый, особенно мужчина вроде бы с армянской внешностью. Если ошибся, извиняюсь, сложно определить этническую принадлежность не спросив напрямую. Заказывал еду там 3 раза. Запечённые роллы очень вкусные. В зале довольно чисто. В общем: всем доволен, большие молодцы, советую!
2
November 4, 2022
Невкусные разваливающиеся суши (вок - еще более-менее), но главное даже не это: ни в коем случае не заказывайте ничего с предоплатой! Просто не приносят, хотя в лицо глядя заявляют, что принесли. Не докладывают в заказ продукты, очень часто приносят без соуса, имбиря и васаби. Служба поддержки ничего не решает, потому что курьеры им нагло врут, что все доставили! Ни с какими скидками больше не буду заказывать здесь! Но, к сожалению, эта точка находится от меня в соседнем доме, и любой заказ для меня будет передаваться сюда. Значит, Суши Work - прощай!
1
August 11, 2022
Персонал пофигисты, работают спустя рукава, при вопросе как быстрее заказать , ответа вразумительного не получил. Через администратора не смогли заказать ,он постоянно отсутствовал, то в уборной, то покурить , и так 40минут ожидания и "Большой Куш" был готов на самовывоз . За ожидание более 20минут морс теперь не дают, хотя таблоид мигает над кассой????
Дома открыли и офигели, нарезка отвратительная , рыба в роллах отдает болотом, креветки тоже не айс, запеченые роллы подпаленые и вкус горелости,
Заказ 768-597-953-780 от 11.08.22 18:09ч получили после ожидания 18:50.
Не советую это заведение , портит всю картину о Суши Вок!!!
3
June 26, 2021
Несколько лет посещаем это заведение, готовят всегда быстро, вкусно, обслуживают вежливо, выбор меню достаточно большой, а что ещё нужно от кафе быстрого питания?
Заказываем обычно тёплые роллы и лапшу-вок. Часто бывают хорошие акции со спецпредложениями. Пару дней назад брали 1 кг роллов ассорти за 700 руб. Соус всегда прилагается. Мы довольны сервисом в "Суши вок". Радуйте нас и дальше :)
2
2
April 23, 2023
Вот в таком виде сегодня мне привезли роллы.
Была бы оценка ноль, поставила бы её. Даже комментировать больше нечего. Есть только вопрос: вы считаете своих клиентов свиньями?
И курьеры уже не первый раз работают отвратительно, ошибаются с адресами, привозят холодное.
Наверное это мой последний заказ здесь.
1
May 22, 2023
Очень вкусная еда, особенно роллы,ценник адекватный, всё аккуратно упаковано)Спасибо, рекомендую)
October 2, 2023
Очень вкусно, особенно запеченные роллы. Всегда выгодные акции и подарки.
1
September 18, 2023
Еда вкусная, качественная, доставка хромает и не везде доступна. Если исправите будет 5/5 а пока что ставлю твердую 4
1
1
May 5
Пришел заказать суши с собой, пока ждал очередь, увидел несколько тараканов на кухне, на появление которых персонал реагирует видимо как на «нормальное явление» Пришлось уйти голодным.
May 26, 2023
Удобно забежать и быстро покушать. Главное не попасть в час пик. Готовят вкусно и быстро.