Заказ № 843-177-592-130
Вчера сделали заказ. Вместо комплектации на 9 человек в пакетет были лишь 3 палочки, без ложки, соевого соуса и салфеток. Не довезли Том Ям. Так еще и заказ ждали на пол часа дольше, естественно все остыло. К тому же девушка администратор явно не умеет решать подобные ситуации.
И привези курьер второй Том Ям и приборы молча, а по хорошему с извенениями, не было бы этого отзыва, НО...приехав, курьер вместо "здравствуйте" агрессивно обьявил по телефону "заказ заберите", дальше, когда мой друг вышел забирать заказ на него обрушился шквал негатива с наездами, угрозами и матами, за то, что потревожили девушку администратора (звонили спрашивали где курьер, звонили узнать за недостачу в заказе а так же обещали оставить отзыв), были возмущения, что мы видите ли поздно вечером захотели поесть (какая ему вообще разница?), что вышел не тот, кто заказывал а наш друг (иначе что? набил бы морду?), угрозы за плохой отзыв и дальнейшие звонки девочке администратору если будут проблемы с заказом. Весь диалог сопровождался с матами и фразами по типу "это не женский разговор", "что-бы больше такого не было" и т.д.
Я всё понимаю, запара с заказами, позднее время, ошиблись, хорошо, бывает, исправьте, привезите заказ и звинитесь. Но вот такое вот решение ситуации что-бы не оставляли отзыв это уже слишком.
А что в следующий раз будет? Это быдло с кулаками полезет на клиента?
3
Show business's response
Ева Дикая
Level 3 Local Expert
September 2
Как-то приходила месяц назад) думаю щас уже ошибки исправили но все же. Заказывала пиццу и запеченый с крабом. Пицца суховатая. А роллы хоть и более менее на вкус один был как будто надкусан. (Сырная шапочка) не знаю кто там у вас работает таджики или киргизы но было бы не плохо чтобы они пользовались перчатками при готовке...
Show business's response
Даниил Гасанов
Level 5 Local Expert
August 4
Заказывали сет «Азия хит» и пиццу.Это самые худшие роллы ,что мы кушали .
Во-первых ожидание было дольше,сказали 20-25 минут,в итоге просидели минут 40.За долгое ожидание дали компот, который отдавал горьким вкусом.
Во-вторых роллы все слипшиеся .Начинки в них нет от слова совсем один рис и творожный сыр. Все они разваливаются . Рис был твердый.
Роллы в общем отвратительные,но хотя бы поели пиццу,которая была относительно хорошей.
Show business's response
Татьяна Деликатная
Level 8 Local Expert
May 18
Обслуживание приятное и быстрое, но еда не такая как в других сушивоках, где мы были. Выглядит не аппетитно и не вкусно.
Show business's response
Алёна Чичук
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Всегда всё вкусное и свежее, привозят быстрее чем другие доставки Симферополя, брали роллы, Вок и пиццу очень вкусно, особенно запечёные роллы понравились. Отдельная благодарность за подарок к заказу, приятный бонус в виде морса) 😊
1
Show business's response
Ренат Игристый
Level 3 Local Expert
March 11
Добрый вечер
Заказывали вок,4 сытных и 1 паназиатский
На 1 фото паназиатский,моему молодому человеку там попалась какая то нитка,неизвестно откуда😅
На последующих фотографиях мой сытный вок,мало того что лапша переваренная,непонятная,так еще и такими кусками,как животному какому либо,такие огромные куски бекона,чеснока,нельзя было порезать?😅
Не знаю что там происходило у моей семьи в воке,но как то очень неприятно
Заказ был с проспекта победы дом 210В
А так же девушка которая подтверждала заказ меня поразила,я ей объясняла что у нас нету домофона и дверь подъезда открыта всегда,а она переспрашивала и повторяла может дело в связи к вас что она у меня все переспрашивала все по много раз
Я не хочу показаться грубой,я люблю безумно вашу доставку и еду,но сегодня просто вы меня поразили,до этого всегда все было супер,хорошего вечера)
1
Show business's response
Дарья Т
Level 6 Local Expert
June 22
Ждала заказ в два раза дольше, чем сказали. Роллы маленькие, вкус средний. Васаби - просто кашица вообще без вкуса.
Сотрудники всё время готовки что-то громко обсуждали на кухне с матами.
Show business's response
Ксения Сулина
Level 2 Local Expert
March 2
Вчера заказала сырные суши и терияки фиш. Хоть и вкусно .В тереяке попались косточки почти во всех сушинах, очень неприятно, и это не перый раз.
Перед этим еще была ситуация ,что шла с работы пришла в 22.30 и мне отказали готовить что-либо типо закрываются, я не очень понимаю как за полчаса до закрытия можно отказывать...хотя бы предложили бы что-то маленькое, но нет.
1
Show business's response
Anna Iva
Level 3 Local Expert
June 13
Заказали набор Филомания, роллы разваливаются. Васаби безвкусная, какая-то зелёная кашка! Очень любим суши с васаби, но в этот раз разочарованны. Исправтесь!
1
Show business's response
Александра Оленичева
Level 2 Local Expert
October 17
Заказали сет азия хит. Вкус и запах отвратительный. Протухшее авокадо и порченый лосось. Поварам все равно в каком виде отдавать. К администратору вопросов нет. Вежливая, милая.
Show business's response
Ольга Фефилова
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Были в заведении 24.12.23 в 15.50 , с ребенком 2 года. Большая просьба к руководству проверить камеры на предмет выявления отвратительного сервиса; претензии конкретно к даме за стойкой , которая весь наш процесс пребывания в кафе показывала недружелюбие , старший ребенок ждал ролы 25 минут, они просто забыли о нем, при чем мужчина хотя бы показал свое беспокойство, что забыл отдать еду, дама же нагло врала. Концовка вообще убила, когда мы убирали за собой посуду, а она менторным тоном заявила нам об урне. Или ей денег не платят , что она с таким кислым лицом и с таким черным сердцем или у вас прикол в именно в этом кафе такой . Посмотрите камеры, примите меры против пассивной агрессии вашей сотрудницы . Еда , как всегда , очень вкусная. Претензии только к этой недовольной сотруднице
1
Show business's response
Аркадий Игоревич
Level 12 Local Expert
October 22, 2023
3.5 не выше, при входе запах такой себе. Персонал тоже средний, готовя тоже очень посредственно. Но рядом нет нормального заведения... За несколько лет заходил разов 10 и из-за вида, запаха итд не решался, но на той неделе делал заказ. Сын не стал кушать. Не скажу что ужасно, вполне сносно не не то за чем стоит приходить.
Show business's response
k1sssme
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Заказали вчера пиццу «Четыре сезона», она была просто супер, начинка очень вкусная, сама пицца прям во рту тает, а пышные бортики прям великолепные. Также заказали набор «Фила пати» и остались очень довольные, роллы большие и сытные, не разваливаются и набор стоит своих денег. Приготовили все очень быстро, с ожиданием вообще проблем нет. Само заведение очень уютное, комфортное. Также в заведении ооочень вкусно пахло роллами, что так сильно аппетит разыгрывало. Все очень постарались, ставлю 5/5!!!!
3
Show business's response
Макс Матвеев
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Быстро готовят, вкусно, особенно запечённые роллы, минус нет оплаты картой. Относительно низкие цены порадовали, так же у них есть доставка. Советую попробовать!
Show business's response
Сергей Чернов
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Очень уютное место )
Часто бываем в сушиWok всей семьёй,роллы качественные)
Приятный интерьер*
Вежливый персонал)
Удачи и процветания)))
3
Show business's response
Алексей Пермяков
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
Не ел тут ролы может они и достойные . Заказал том ям и вок лапшу, том-ям меня удивил просто сливочный сум с креветками и грибами был вкусно но это не том ям от слова совсем.
Лапша вок это шедевр я еще не где такой обдираловки не встречал😂.
В этом заведении лапша ВОК это просто спагетти с овощами а вот за отдельную плату и курицу и кунжут и соус добавят.
Show business's response
Николай Харитонов
Level 4 Local Expert
January 5
Был пару раз на этой точке, так же хорошо как и в остальных. быстро и вкусно. Отдельное спасибо за оформление украшений к новому году
1
Show business's response
Роман Клименко
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Был в сушивоке приятная атмосфера,хороший коллектив)
Очень вкусно не дорого)
Доставка быстрая)курьеры вежливые)
1
Show business's response
Sasha V.
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
ждали пятьдесят минут, хотели обещали тридцать. за те двадцать минут, что ждали внутри заведения успели принять и отдать заказ другим людям. все холодное, причем не остывшее холодное, а из холодильника холодное. где какие роллы непонятно, фотографиям из меню ничего не соответствует, почему чего-то четыре штуки? фото чека с названиями суши прилагаю. четыре заявлено, а по факту шесть..? очень расстроены, раньше были довольны
2
Show business's response
сергей павлов
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Не рекомендую, вчера делал заказ, вок на месте, пиццу и роллы с собой, ждали 30 мин, по приезду домой оказалось что пицца не та что заказывали +холодная была, хотя до дома 20мин, палочки и соус выпрашивать ходил, нет внимательность, вместо этого курить ходят за угол
1
1
Show business's response
Джеси В.
Level 5 Local Expert
September 8
Не отвечают на телефон
Не клиентоориентированы
Испортились
Show business's response
Мария Кулешова
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Столовые приборы так себе, как будто ранее использовались. Роллы хорошие и wok мне не очень понравилось, да и пицца так себе. За роллами рекомендую идти сюда
Show business's response
Виктор Чичук
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Все очень вкусно, спасибо большое.
Приятное видение очень отмосферное
1
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Вкусные роллы. Обслужили быстро. Вежливый продавец. Будем заходить почаще. Хотим попробовать еще пиццу и десерты
1
1
Show business's response
Нарие Нарие
Level 13 Local Expert
April 19, 2023
Дети обожают это заведение. Действительно вкусно (сливочный суп - лучший в Симферополе) но с вентиляцией беда 🤦🏼♀️
Show business's response
инна султанахмедова
Level 5 Local Expert
July 10, 2022
За долгое время поиска доставки вкусного фаст фуда, мы наконец-то нашли то, что искали. Во-первых ,приятная девушка позвонила нам при проверке заказа и адреса. Во-вторых, очень вкусная еда. В-третьих, курьер приехал очень быстро, еда была практически горячей. Также , еда вся была хорошо упакова + был получен подарок. Спасибо огромное ,теперь будем заказывать у Вас постоянно!!!!
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Не понравилось что цена суши несоответстаовала действильности.Цена в рекламном буклете отличалась от цены в компьютере
2
Show business's response
xwisoxe
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
взяли набор суши, в итоге прождали около 40 минут, после нас 3 компании людей было, и их заказы ещё быстрее нашего пришли, хотя по размеру у них больше чем у нас; в итоге, сами суши:рис ужасный, переварен, творожный сыр не вкусный,просто кушаешь какую-то консистенцию, начинка в сушах одинаковая, но где-то есть рыба, где-то нет, порезано всё не на ровные кусочки, соусы невкусные, даже банально нормально разрезать у вас неудалось, палочками "плов" разделяли.
В общем, есть с чем сравнивать, и эти суши просто буэ, больше никогда не буду заказывать здесь, просто деньги в мусор.
3
Show business's response
Светлана М
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Если честно, просто какая то забегаловка. Зашли поесть суши, посидели, и, как оказалось, даже нет туалета, ни руки помыть ни....
Один раз были, желания вернуться нет.
Show business's response
Mr Enot
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Качество приготовления оставляет желать лучшего. Технология нарушена, отсюда и несколько искаженный вкус. Вкус соевого соуса перебивает всё.
Раннее сам работал на кухне суши-бара и, признаться честно, после похвал друзей и отзывов был разочарован. К заказу просили добавить острый соус "Кимчи", а получили полупрозрачный дешевый острый соус из магазина в количестве одной столовой ложки; неплохая такая добавка за 45р.
1
Show business's response
Виктория Ш.
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Очень уютное и атмосферное кафе.Девушка на кассе помогла с выбором и прям угадала все наши вкусы.Очень быстро получили заказ и довольными желудками продолжили свой день!)
Show business's response
Kagami_ 6.
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
вок "сытный" бомба! админ очень вежливая и красивая. Заведение уютное и приятное)
1
Show business's response
Город М
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Третий раз подряд разочаровываюсь в этом филиале на проспекте Победы.
То заказ перепутали , то в Wokе все переваренным оказалось, и перемороженым, такое ощущение что просто накидали все и жижой какой-то залили все. В третий раз Wok был такой же, но теперь и суши были как повидло (как запечённые так и обычные).
Будем искать другую доставку. Раньше было вкусно и хорошо там.
Заказывали доставку, все приехало неожиданно быстро и очень вкусно! Теперь любимые роллы и пиццу будем заказывать только в Сушивок!👍
1
Show business's response
светлана козачек
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Мне понравилось. Очень вкусно готовят!👍
Show business's response
Анна Дудкина
Level 6 Local Expert
October 15, 2021
Пицца за такую цену хоть и вкусная, но крохотная. Суши вообще отврат полнейший. Рис как клейстер , всё разваливается, есть невозможно. Такие суши делают в торговых центрах по 29 руб за штуку, а никак ни в знаменитом заведении. Такое ощущение, что их разморозили или просто с утра кто-то не доел или отказался. Заказ был с Победы. 100 дизлайков и полный бан этой богодельни. 1 звезда за начинку пиццы.
2
1
Show business's response
Олег Мировой
Level 10 Local Expert
June 10, 2023
Вок на 2 наверное худший за последнее время. Холодный и невкусный кофе добил. Не рекомендую.
2
Show business's response
Чудо Чудное
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
8 штучек, делать 20 минут? Ну серьезно? +1 звезда за приветливую кассиршу.
1
Show business's response
Александровна
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Заказывали здесь пиццу! Это- ужас ужасный! В составе пиццы была колбаса, видимо, из каких-то отходов! И этим кормят детей!
3
Show business's response
Ольга Счастливая
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Отвратительное место! Суши там есть невозможно. Они разваливаются-невкусные. Сделаны как попало. Имбирь по вкусу трех летней давности. Захотелось на голову одеть их блюда.
Show business's response
Даниил Фаренов
Level 2 Local Expert
December 15, 2020
Заказал суши в количестве 12 порций . Попросил девушку с приятным голосом завернуть все порции отдельно , повторил несколько раз! В итоге приезжает курьер ( к нему претензий нет) и даёт все одной порцией . Суши по вкусу на три балла , так как их структура желает оставлять лучшего . Вместо того , чтобы положить сыр в середину они запихнули его сверху под лососем . По итогу каждая часть ролла чувствовалась по отдельности , а лосось был похож на слизь . Благодарю суши вок! P.s : и это не я такой впечатлительный , а суши действительно были соу бед...
1
1
Екатерина Титова
Level 6 Local Expert
April 14, 2022
Зашла перекусить,быстро приготовили ролл и десерт, креативное оформление,мне понравилось
1
1
Show business's response
Василий особлюк
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
Нормальное обслуживание, долго не надо ждать! Вкусно, ребенку нравится!
3
Show business's response
Danis Abramoff
Level 6 Local Expert
January 4
Лучше только бесплатно
Show business's response
Иван Иванов
Level 2 Local Expert
October 27, 2021
Отвратительная доставку, жду уже больше двух часов, хотя со слов оператора «курьер в пути», все планы на вечер нарушены. Яндекс пробки не показывает серьёзных пробок. Никому не рекомендую
1
Show business's response
Светлана Киланова
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
Суши вок люблю, но не в этом заведении.
1
Show business's response
Артём Медуница
Level 4 Local Expert
July 16, 2021
Минус, за заученый техт, охота общаться с живым человеком, а не с куклой, уберите этот пункт, пункт что бы с дверей вас приветствовал все заведение, пугает, кухня прекрасная
3
Show business's response
Валерий
Level 30 Local Expert
August 11, 2020
Неплохое суши кафе цены нормальные и качество неплохое . Много раз заезжал с собой домой на ужин все свежее и хорошего качества. Проблем не было