18.01.25 заказывали роллы в 17.31 ,по итогу нам сказали ожидать 2 часа ,по итогу прождали 3!!! И нам привезли уже холодные роллы горячего сета,потому что якобы сломалась машина у курьера и другой курьер нам довез роллы ,перед тем как он нам привез я спросила у оператора : а что если они холодные уже будут ,как бы 3 часа прошло с момента заказа?на что я не получила никакого ответа ,откроете мол и узнайте,когда позвонила и сказала что они холодные - ничего не предложила ,кроме как вернуть роллы им обратно .последний раз заказываю роллы здесь ,ах да,забыла рассказать умору - мол проблема в том ,что вторая точка закрылась и их филиал вообще наш район не обслуживает ,мол это франшиза.А я причем ?Я заказала в приложении ,меня вообще не волнует какая точка ,какая франшиза.Я в шоке.
2
Show business's response
Nat Dan
Level 3 Local Expert
January 27
Очень вкусные, свежие и красивые роллы, всем очень понравились. Спасибо большо е, что хорошо выполняете свою работу и вкусно кормите!
1
Show business's response
Мария Молодченко
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Роллы вкусные, но картой оплатить нельзя, только наличными. Часто время ожидания больше 2 часов. И, к сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Особенно некрасиво ведет себя мужчина, который работает там поваром.