Суши Wok
94 reviews
August 24
Заказал роллы вчера, курьер привез все перевернутым. Написал в поддержку, со мной пытались оперативно связаться, но у меня стоит авто сброс незнакомых номеров, поэтому сразу не увидел. Итог: сегодня до меня смогли дозвониться, предложили все заменить и оперативно доставить за свой счет. Даже перевернутые роллы были очень вкусными, а те, что привези сегодня вообще бомба (наверное, внешний вид решает). Плюсом добавили морсик, и различные допинги. Очень хороший и оперативный подход к решению проблем!
July 19
Номер заказа 771-305-688-356
На вкус роллы ужасные, разваливаются.
Плюс вопросы к роллу "медовый цыплёнок" реальность очень сильно отличается от фото на сайте. И что это за зеленый соус цвета тухлятины? И тухлый авокадо. Вы издеваетесь? Закройтесь если не можете работать нормально. Я не первый раз заказываю роллы суши вок. И такую жесть вижу впервые.
March 12
Заказала по акции два вока М и запеченые ролы с угрем. Причем три дня назад заказывала также два вока М и все было нормально. Сегодня привезли две малюсенькие коробочки, на много меньше, чем в предыдущий раз. А в ролах с угрем была только тонкая шкурка от угря.
Позвонив по общему телефону и описав ситуацию, мне сказали не есть пока заказ, служба контроля качества со мной свяжется. За весь день так никто и не перезвонил!
Прошу руководство компании обратить на это внимание
December 28, 2023
Иногда действительно хочется поесть роллы, но заказывать где-то выходит очень дорого, а у сушивок постоянно скидки и достаточно сытные и вкусные наборы.
Новогодний килограмм чистый кайф
1
1
August 21, 2023
Не скажу что еда очень вкусная, есть множество мест где роллы вкуснее. Качество товаров хорошее, персонал вежливый. Доставка быстрая, вся еда приходит в целости и сохранности. А вот на счет пиццы, здесь только похвалить, пицца вкусная
1
December 16, 2023
Люди, прочитайте сперва отзывы по данной компании. Сервис по доставке отвратительный. Время своих клиентов не ценят, так и помимо всего прочего качество еды оставляет желать лучшего. Доставку прождала 2.5 часа из за ошибки оператора, так мне перезвонили и еще выставили меня виноватой. Извинений в свой адрес не получила, заказ по итогу отменили. Осталась голодная и недовольная. Не рекомендую данное заведение к посещению.
1
1
February 15
Заказ номер 029-720-373-412
Отвратительный на вкус суши сет
Купи кило
Соевый соус вроде как протух, шапочки на холодных роллах выглядят (да и на вкус) так, будто его пережевывали. У остальных блюд комплекта вообще нет никаких вкусов. Жую переваренный рис и не солёную рыбу.
Заказ от 15.02.2024 15:11
Номер скажу при ответе на мой отзыв.
August 10, 2023
В приложении при заказе нигде нет условий о скорости доставки. В заказе это так же не отображается. А оператор, после почти полуторачасового ожидания заказа объявил, что это у них теперь нормальная скорость доставки такая. ПОЛТОРА ЧАСА МИНИМУМ! Роллы, спустя полтора часа, все таки приехали. Внешне вроде бы ничего, но на срез и вкус все +-2 кг. одинаковые. Пицца горелая и с недостатком соуса. Раньше всё было хорошо. Котельники. Больше не будем тут заказывать и никому не советуем!!!
1
June 7, 2023
Качественная вкусная еда, быстрое обслуживание, вежливый персонал мы собрались там компанией двигали диванчики нам не сделали замечание хоть мы были очень громкие выбор достаточно большой
1
October 1, 2023
Заказывала всегда роллы и пиццу в Мисайлово,всегда было отлично,была в гостях,нахвалила роллы,заказали,в итоге тихий ужас,прилагаю фото,первое,второе то что в котельники ,третье то что в мисайлово привезли,разочарована,не то слово.Филадельфия с просвечивающим лососем,кошмар!
1
July 19
Привезли все мятое и сплошной камок без соуса за 1800т. Больше не будем заказывать сервис отстойный
March 8, 2023
если говорить о роллах, то горячие очень вкусные, а холодные нет.. ужасно пахнут рыбой, есть просто невозможно. некоторые роллы разваливались когда их берешь палочками и порезаны очень криво.
также непонятно стоят столы и диванчики, в следствии чего очень сложно перекусить именно там.
отвратительное отношение к покупателям, почему в первую очередь готовят тем кто только что пришел?! когда мы в очередной раз обратились на кассу с вопросом склько нам еще ждать, нам ответили что сначала заказ отдатут вот этому мужчине, а потом уже нам.. к слову "этот мужчина" пришел уже через 40 минут после того как мы сидели.
нам сказали "время ожидания 40 минут", но по итогу мы стдели два часа. в таком случае, как я думаю, нам должны были отдать заказ за счет заведения, но нам благополучно отказали.. просто ужас. мы ждали сет на 1кг700г 1час50минут!!! это не нормально!!
"отличный подарок" на 8 марта, спасибо! больше никогда не посетим данное заведение.
никогда не заказывайте "большой куш" вместо выгоды в 28% вы получите 100 процентов поломанные нервы.
я не знаю как спасти это место, может сменить персонал на более квалифицированных людей? 🤔
1
2
November 2, 2023
Очень прошу обратить внимание руководства, что в данном месте готовят роллы с тончайшим слоем рыбы, компенсируют это толстым слоем риса и сыра))) прилагаю фото заказа. В других ресторанах можно примерно за те же деньги поесть вкусные роллы , цена/качество не соответствует, на данный момент не рекомендую.
1
February 16
заказали 3 вида вока это ужас хочеться просто матом покрыть не советую пиццу принесли горелый сыр не вкусный качество ноль искали по району уютное заведения не советую ставлю ноль
August 1
Готовят быстро. Вкусно. Мне понравилось .
July 21, 2023
Много раз заказывала здесь, вкусно, качественно,всегда забирала сама,всегда вкусно. Выбор достаточно большой
2
May 27, 2023
В магазине не был. Пользуюсь доставкой. Всё нравится - кухня, ассортимент, цены, акции, быстрая доставка, находчивые курьеры.))
2
November 4, 2022
обычно заказываю онлайн, забираю самовывозом. готовят быстро, а главное вкусно! пока самые лучшие роллы, которые я пробовала. всегда всё супер, рекомендую!
2
June 13
Мы часто заказываем ролы суши небудц называть рестораны, суши вок возле метро котельрики, полная ерунда ,дешовый набор , крабовые палочки !!!нерекомендую !
July 23, 2023
Делала заказ на доставку, привезли чере3 1.5 часа,хотелось бы побыстрее
Но вкус роллов это просто восторг, таких нигде не пробовала,буду заказывать теперь только здесь
1
December 18, 2022
Вкусно, быстро, не дорого. Порции большие. После этих ролов и суши я не могу найти вкуснее. Вкусные супы, много рыбы и мяса в супах. Спасибо большое!
1
December 20, 2022
Отвратительно. Сделали заказ сегодня. Доставка была не полной по кассовому чеку. В подарок должен был положен календарь, которого по факту нет. Звонили 3 раза и каждый раз нам говорили, что в течении 10 минут все доставят, а в итоге последнего звонка сказали, что в течении 40 минут. Компания работает на сбор денег, а не на качество обслуживания клиента. Большая просьба разобраться с этой ситуацией и прислать письменный ответ.
1
1
December 4, 2022
Отвратительно.
Брал здесь потому что закрылось предыдущее место, где покупали ролы несколько лет, наткнулся по дороге
Ролы попахивали, некоторые развалились. Попробовали пару штук и из-за запаха все ушло в мусор.
В результате заказали из сетевого ресторана, близкий по составу заказ, оказалось ещё и дешевле.
Итого, на мой взгляд: качество - отвратительно, упаковка - плохо, цена - дорого.
1
March 26, 2023
ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ !!! Хотите поесть рис с сахаром ? Тогда вам СЮДА !!!
Рыбы нет , а если есть то целых 2 миллиграмма…
Доставка очень долгая , курьер запутался , потерялся
На фото , что бы вы понимали ФИЛАДЕЛЬФИЯ …
Слов нет вообще . Больше никогда не возьму тут роллы.
1
December 1, 2023
Сделали заказ, пришло подтверждение, что заказ будет доставлен в 20.15. Заказ привезли в 21.30 и холодный. Больше заказывать не буду и не советую.
1
June 16, 2023
Я таких ужасных и невкусных ролл в жизни не ела. Начинки ноль, один рис как каша просто!!!! Даже голодным есть не будешь их. Не советую категорически просто. Зря потраченные деньги
1
1
December 7, 2023
Раньше хорошо обслуживали а сейчас нет раньше лучше было обслуживание а сейчас ты как будто должен им🤕🥴
1
February 9
Вкусно, быстро делают заказ, большой выбор еды
February 26, 2023
Заказывала много раз. Первый раз приготовили отвратительно. Но все остальные разы были шикарные. Пицца просто бомба. Роллы тоже шик. Наверное сменился сушист.
1
June 27, 2023
Рыба очень тонкая и маленький кусочек. В суши чувствуется только рис и сыр. Рыбы почти не ощущается. Пицца неплохая
1
November 20, 2023
Суши Wok достойная сеть. Пицца и роллы всегда вкусные.
1
August 9, 2023
Очень вкусные суши, вокруг тоже неплохой, правда когда заказывала был недосоленный
1
December 22, 2021
Заказываем роллы только здесь, отличное соотношение цена/качество/вкус. За опоздание заказов в доставке всегда есть приятные бонусы. Добавьте программу лояльности для постоянных клиентов 🙂
2
February 17, 2022
1. Везут долго, на пол часа больше обещанного времени вышло.
2. Ролл не доложили, возврат денег сделать отказались. Предложили два варианта или довести за 1,5 часа или в следущий раз. В следущий раз мне не нужно, а зачем мне потом, если домашние сели кушать сейчас?
3. Терминал не работал, отправила оплату курьеру на карту, цену за ролл можно было бы легко вернуть обратно договорись оператор с курьером, но ему было делать это тупо лень.
П.с. - ролл так и не привезли.
2
1
March 14, 2022
Заказывали здесь не один раз. Всегда всё свежее и всё в срок. Хорошие цены, отличные наборы и скидки по акциям. Большой ассортимент.
1
January 27
Очень вкусно, заказ сделали быстро!!!!
1
August 9, 2022
Качество х̠о̠р̠о̠ш̠е̠е̠, суши/роллы не пробовали, но пицца превосходная. Выбор товаров у̠д̠и̠в̠л̠я̠е̠т̠, выбор не маленький. Персонвл вежливый. Делают быстро.
1
January 12, 2022
Не дорогие и вкусные роллы, суши, воги, пицца. Внутри тепло, чисто, можно покушать. Доставка за 30 минут после заказа. На месте готовят 10- 15 минут.
1
August 2, 2022
Ни разу в жизни не оставляли плохих отзывов в любом заведении. Роллы, которые нам доставили можно есть только во время неадекватного голода.Курьер доставил очень быстро. Качество 🤢
1
December 30, 2022
Приветливые ребята, очень вкусно готовят, была несколько раз, приду ещё
1
June 19, 2023
Вкусные роллы и вок, пицца тоже норм, вежливый персонал.
2
April 3, 2021
Сегодня делала заказ. Доставку.
Заказала пиццу 4 сыра.. но там явно столько нет.. в основном чувствуется Гауда. Возможно есть моцарелла и пармезан( у них не такие яркие вкусы, чтобы их почувствовать). НО дор блю, указанного в описании ТОЧНО НЕТ! Его Ниссан чем не спутаешь- ни по вкусу, ни по цвету! С большим успехом я могла заказать Маргариту, где видимо ингредиенты бы не отличались, но было бы дешевле.
Зачем указывать в меня 4 сыра, если по факту покупатель их не получает??
Так же заказала новый для себя ролл, о чем пожалела- ролл Легенда. В описании указано, что он остренький.
Никак бы не могла подумать, что острота будет за счёт ЧЕСНОКА, который мне нельзя (
Об этом надо писать в ОПИСАНИИ!
И внешне выглядит тоже не очень, как будто сверху засохло что-то неприятное(
1
2
November 17, 2023
В качестве бонуса длинный волос. Всем приятного
1
April 1, 2022
Доставку заказа от заявленного времени просрочили на пол часа. Позвонил, сказали курьер рядом 5-10 минут. Через ещё полчаса отменил заказ, так как ждать уже не хотел.
При этом все время на сайте статус заказ - доставлен.
1
November 2, 2022
Умнички! Всегда все быстро) вкусно)
Операторы конечно «топ», видимо зп маленькая)
Ребята, которые готовят нам вкусную еду- спасибо!
1
November 29, 2021
Супер кафе!!! Отличный персонал и великолепные пицца и суши!!! Очень вкусно готовят!!! Рекомендую всем!
1
1
April 28, 2021
Самые вкусные суши и пицца!!! Дети обожают вашу пиццу! А мы с коллегами Ваши суши! Всегда все очень вкусно! Доставка отличная! Спасибо Вам за Ваш труд!
1
September 24, 2022
Уже не первый раз доставка осуществляется с большим опазданием, очень не приятно. Да и на вкус стало так себе
November 22, 2022
Понравилась. Парень молодец, знает толк в суши. Катает правильно и вкусно 😋
February 23, 2022
Суши относительно вкусные.
Соус - разбавленный. Минимум 1:3
Морс подарили. Тоже разбавленный. Из морса только цвет, а на вкус - вода.
Один ролл не доложили.