Sushi Wok
152 reviews
February 14
Ещё год назад это были твердые пять звезд. Роллы у них вкусные. Как были раньше, так и остались теперь, но сперва мы столкнулись с тем, что половины меню не готовят (все десертные роллы -мимо). Делают рассылки с промокодами, но применять их отказываются. Раньше можно было хоть морс взять в подарок при заказе от 1500, теперь эта акция не работает в праздник, а праздничная акция...просто не работает. Чат проблем не решает, сперва написываешь им полчаса, отвечаешь на вопросы как при приеме на работу, а потом всё равно приходится звонить, потому что чат не для этого. А для чего?
November 15, 2024
Отличное заведение с очень вкусными роллами. С супругом заказываем эти ро ллы очень часто и довольны их вкусом и качеством! Также очень нравится что в личном кабинете есть персональная скидка на все это
October 17, 2024
Заказала вок, указала без лука и перца. Привезли без перца, но с луком. 10 дней я ждала, пока мне позвонит служба поддержки, но чуда не случилось. На 11 день пошла сама в кафе с воком, потребовала возврат средств. Долго отказывались, ссылаясь на то, что я их обманываю. Предоставила доказательства - ЛУК в еде, на что мне ответили, что это капуста. Кассир сказал, что я специально прихожу, чтобы мне все время возвращали средства. Но ранее такого не наблюдалось, ведь я была постоянным клиентом данного заведения. Ужасно недовольна сервисом и поддержкой!
November 15, 2024
Если честно накипело, очень нравился сушивок на протяжении нескольких лет, но последние разы стали полным разочарованием. Заказывали в разных местах! Доставка трижды опаздывала более чем на 40 минут. Соответственно еда холодная, да и качество самих блюд упало, при том что цена значительно выросла.
Больше здесь заказывать не буду!
August 26, 2024
Суши тут брать не рискнули, толь ко пиццу. С каждой минутой ожидания заказа, настроение летело стремительно вниз, раньше это было нормальное заведение. Туалет на замке, у раковины нет мусорки, Санузел грязный. В помещении,где должны сидеть гости градусов 30. На просьбу включить кондей предложили нам выйти на улицу. Кассир плохо понимает русский, поведение гопника. Не заказывайте здесь ничего. Незаменимые труженники южных стран.
December 21, 2024
Чистенько, простенько, обслуживают довольно быстро. Еда очень даже не плохая, том ям понравился
December 18, 2024
Заказали 5 пицца запах на все здание. Заказ 490-828-775-984 привезли к нужному времени без проблем. Так быстро съели, что фото не успели сделать. Каждый раз спасибо)
June 3, 2024
Вкусные роллы, покупаю регулярно. Хорошее соотношение цены и качества. Персонал приветливый, доброжелательный. Можно воспользоваться доставкой или забрать самостоятельно.
October 27, 2024
Плохо
Все очень плохо
Горячие роллы были невероятно солеными и мы решили их дальше не есть, но когда перешли к открыванию коробки с обычными, возникло несколько вопросов.
Отдельное место занял ролл румяный с жидкой шапкой и отсутствием начинки.
Холодные роллы ужасно пахли, пробовать не стали
В ролле с креветками отсутствует креветка и икра сельди, как и в одном из набора осенний.
В самом помещении дышать нечем
На кухне что-то делал доставщик в верхней одежде
Когда он оттуда вышел и забрал заказ, я была очень неприятно удивлена
Человек, что стоял на раздаче, в одних перчатках и собирал заказ, и принимал оплату…
Из плюсов- заказ укомплектован полностью
Из минусов все остальное…
Жидкие шапки из непонятно чего, скорее всего майонеза, удивили сразу же
А сковырнув их, поняли, что внутри нет ничего кроме риса, видимо сыра, в некоторых маленьких были дешевле пахучие палки и какая-то непонятная субстанция
Все выкинули, спасибо, неприятно.
January 9
Роллы в последнее время стали не просто невкусными,они несъедобны. Жаль выброшенных на ветер денег. Была постоянным клиентом,но больше заказывать не буду.
August 16, 2024
Ребят, а нормально за 500+ ₽ вот такое привозить? Нигде ничего не екает? Чтобы вам дети ваши пресловутый стакан воды также приносили - половину выпили сами, половину по пути разлили. Спар, который вообще не специализируется на роллах, делает их почему-то вкуснее - может, поучиться сходите? И по ценам как-то подумаете адекватно
Фу такими быть
November 1, 2024
Пицца отличная, доставляют быстро.
Реально затягивает. (Коробки для перереботки)
February 15, 2024
Это провал.
Решили попробовать у этой конторы роллы. Какую же ошибку мы совершили. Я всегда читаю отзывы, а сегодня лень стало, спешили и результат плачевный. Меня смутили цены низкие, но я отмахнулась мыслью про акцию, о как я была не права заткнув голос разума и чуйки....
Про вкус даже говорить не буду, тут до меня все сказали.
Вид этих изделий вообще песня. Фото прилагаю ожидание/реальность.
Жаль, что аромат и вкус плесени от имбиря нельзя передать с фото(((
Первый и последний раз заказала и никто больше никогда не уговорит меня сделать тут заказ.
2
May 9, 2024
В целом вкус роллов нормальный, но это скорее домашние "самокрутки", я такие сама кручу на быструю руку, очень чувствуется вкус дешёвых продуктов и много мазика), морепродукты еле видно, размер маленький, считаю, что не стоят своей цены. Из напитков был только см ородиновый морс. Пицца сыну понравилась.
Так как мы не местные, то решили перекусить в заведении, этого делать тоже не стоит, туалет не работает, бумаги нет, все простенько (но так как заведение позицианируется навынос, то простота простительна).
Персонал весь "зарубежный", работают весьма вальяжно, никуда не торопятся, но вежливы.
Второй раз я бы не пошла.
February 2, 2024
Ну что Вам расказать хорошего? Да собственно хорошего вовсе не осталось. Заказали с женой 2 сета и ужаснулись. Рис сладкий, слипшийся, роллы стали еще меньше по размеру (хотелось бы заглянуть в граммовки). Доставка опоздала на час и это придел. Раньше часто заказывали у них и с каждым разом все хуже и хуже. Прошу обратить внимание руководства на работников кухни так как сам работал в этой сфере и понимаю что персанал работает как хочет. СушиWok большое Вам спасибо но у Вас я больше никогда не закажу. Фрунзе 11 если что, разговор о Вас)))
1
January 18
Туалет на замке, ключ на кассе. В очень плачевном состоянии. Вода в унитазе не работает.
Еда с каждым разом все хуже и хуже. Иногда попадались просроченные продукты.(с душком).Морс пропавший как-то был.(по требованию поменяли). После крайнего раза я больше туда н е пойду.
February 2, 2023
Раньше заказывали здесь различные наборы роллов, все было очень быстро и вкусно. Вчера решили заказать на день рождения набор " Морской". К сожалению, он оказался ужасен... Слипшийся, кисловатый рис, все роллы одинакового невнятного вкуса, вместо рыбы и морепродуктов - какая-то безвкусная масса, называемая сливочным сыром. Соевый соус - дико соленый. Удивительно, как так быстро можно испортить хорошую кухню...., а главное, зачем? Больше в этом заведении делать заказы совсем не хочется.
3
September 16, 2023
Очень вкусные суши, пицца. Часто заказываем здесь. Вежливый и доброжалательный коллектив. Всем совету ю. Процветания вам ребята.
1
1
April 6, 2023
Роллы вкусные, ассортимент хороший, цены приличные. Единственное, что очень расстроило - курьеры. Всякий раз приходят курьеры неславянской национальности, которые мало того, что не могут найти нужный им адрес, так еще и не в состоянии по-русски объяснить, где они находятся и что возле себя видят, лишая возможности их навигации, в результате чего горячие ролы доходят до покупателя холодными и уже не такими вкусными, как должны быть.
1
February 21, 2024
Заказали сет роллов + набор искушение, подвело искушение , фото на сайте и в реале существенно отличаются , очень жаль, постоянно брали в этой компании роллы, а теперь даже не знаем что думать😔😔
1
January 29, 2024
Заказали роллы , попробовать мини заказ 599р, мало того что на сайте написано беспл атная доставка от 550 р- сняли 200 за доставку, ещё и привезли безвкусную массу которая ушла в мусорное ведро ( Жуковский ,Маяковского 13
1
March 6, 2024
Роллы с каждым разом всё больше и больше похожи на рис в майонезе, к последнему заказу не привезли морс.
Спасибо, у нас всё. Чай не в деревне живём, можно в других местах заказывать.
February 21, 2024
Здравствуйте, заказали сет суш 21.02.2024
Не положили в заказ морс который идет в подарок к заказу так + ещё в сушах обнаружили камешек, чуть зуб не сломала , ужасное заведение , не советую тут заказывать
2
November 16, 2024
Туалет тупо закрыт, персонал тормозной, цены за такие блюда высокие.
April 3, 2024
Пришли роллы половина из них перемешаные в кашу. На них/внутри мусор, чуть зубы не сломали. Раньше только тут заказывала, но теперь думаю поменяю ресторан
1
April 21, 2023
Оставил заказ, в личном кабинете появился статус "Принят", по прошествии двух часов ожидания позвонил им, и мне удивленно сказали что ваш заказ не подтверждён. Спасибо за испорченный вечер.
До этого затягивали доставку на полчаса, час бывало, все понятно, предвыходные дни нагрузка большая . но привозили. С таким столкнулся впервые. Как ни в чем не бывало предложили через час-полтора сделать.
September 29, 2022
Всегда заказывали суши и роллы только здесь. Были безумно вкусные, свежие, нежные и ароматные. Лучшие в город е! Но сейчас- отвратительно!!! Всё Стало безвкусное, в начинках чувствуется Перемороженная креветка, рис ужасный. Даже соевый соус его не спасает! 1600 денег выброшены зря!
Больше ни один заказ не сделаю. Как для свиней готовят!
1
January 14, 2023
Очень вкусно! На мой субъективный взгляд некотрые позиции привосходят тануки! Большие порции! Доступные цены! Всегда всё свежее
3
1
February 28, 2024
В суши wok самый вкусный соус к роллам. П ицца от шефа всегда радует!
Спасибо.
1
1
September 25, 2023
Видели мисо-суп такого цвета? Смесь из пакетика разбавлена как минимум в 5 раз большим количеством воды. Стоит 180 рублей или около того. Мне скащали, что так и должно быть. Ни ногой больше!
1
March 8, 2024
я впервые сталкиваюсь с таким. Нашел червя и ноготь в своем заказе. Поддержка не отвечает. не заказывайте тут, ради своего здоровья.
October 11, 2024
Любителям суши 🍱 рай ))))
April 13, 2022
Жаль, что нет оценки "ноль". Увы и ах. Всегда заказывал суши на Королева д.6, г. Жуковский и они были просто божественны! Чудесный, нежный рис, сами роллы имели потрясающий вкус! Вчера в очередной раз заказали там роллы. Результат: отвратительно. Рис дубовый (это уже не первый раз), начинка роллов невкусная. Соус Терияки стал похож на желе и потерял свой вкус, он похож на сладковатую рвоту с еле заметным привкусом терияки. Сладкие роллы оказались верхом отвратительности! СОЛЕНЫЙ (!!!) сливочный сыр, безвкусный киви, распадающийся перезрелый банан и практически полное отсутствие клубничного сиропа! Это самые дрянные роллы, которые я пробовал! Незачет, товарищи! Никогда больше не буду у вас ничего заказывать и другим не советую!!!
2
1
December 3, 2022
Суши вок в Жуковском не порадовал от слова совсем, статус «доставляет ся» висел 30 минут, это вообще кошмар, вок приехал еле живой, овер много соуса, который пролился при доставке и коробка была грязная, вместо лапши удон какие-то непонятные макароны, грибы меня вообще повергли в шок, часть свежих обжаренных шампиньонов, часть каких-то вообще странных грибов, ужасно, не советую заказывать здесь что-либо
April 15, 2023
Заказывали суши 15.04, на фрунзе 11,домой приехали а суши кислые, вот реально кислые, есть не стали выкинули в помойку! Жаль что чек не забрала, а так бы вернула обратно. Ужасное качество стало, раньше заказывали были вкусные а сейчас ужас.
1
July 10, 2024
Ужасно грязь и воняет потом от сотрудника что перехотелось что либо есть
March 27, 2023
Хорошие заведения чисто уютно, вежливый персонал, а самое главное что очень вкусно.
2
September 27, 2023
Вкусно, в основном кушаю на месте. Роллы хорошие, wokи тоже. Рекомендую!
February 17, 2023
Ждали роллы более 2х часов, заказали в 18:10, несколько раз звонили, узнавали статус заказа, первый раз сказали, что привезут через 20 минут, в следующий раз через 15 минут, в итоге в 20:30 отказались. Хорошо, что не оплачивается сразу. Ужасное отношение к заказчикам.
2
1
August 4, 2023
По качеству продукта всё отлично, но доставка просто отвратительная!! Второй раз заказываю, второй раз опоздание больше, чем на 20 минут!
1
November 25, 2022
Невороятные и очень вкусные блюда и суши. Рекомендую всем, работают строго по рецептам, иногда приходится подождать доставку, а так супер!!!!!
August 1, 2023
Доставку обещали за 2 часа, в итоге привезли через 3 часа. Взяли деньги за ролл с креветкой , но так и не привезли. Оператор грубо ответил.
2
January 3, 2022
Привезли разлитые супы, и холодную пиццу позже ожидаемоего времени
Оператор не поверил что супы пролиты пока не прислали фото
После звонка что супы вылиты обещали приготовить новые и доставить в течение 40-50 мин
Далее оператор позвонил и сказал что привезут в течение 2х часов
Я считаю это свинство ждать новый заказ и тем более после их косяка
В итоге попросили возврата денег за заказ
Оператор обещал что курьер приедет в течение 20 мин через час мы снова позвонили нам снова пообещали что курьер приедет через 15 мин
Но и через 15, 20, 40 минут никто не приехал.
Скотское отношение к клиентам, отвратительный сервис
2
October 8, 2022
Берём всегда здесь сеты, не разу не дали подарок, на возмущения отвечают «так в чек же Вам не пробили»
Девушка на кассе бессовестно посылает и говори «не знаю не про какие подарки» Прошу руководство провести инструктаж с персоналом, если пускаете акции, информируйте об этом персонал.
2
2
April 28, 2022
Часто беру роллы и суши. Персонал отлично справляется, вежливый и хорошо готовят. Всё во время, молодцы. Жаль зал мал.
January 13, 2024
Не раз заказывали роллы у ребя, соотношение цены и качества идеальное. Особенно запечённые в душу запали)
1
October 21, 2024
Пицца отстой
December 1, 2023
Курьер опоздал на полчаса. Ролы приехали заветренными. Вся семья отравилась, тошнота, рвота у сына.
1
1
November 4, 2023
Роллы - дрянь редкостная, рис кисловатый, рассыпается. По вкусу все роллы одинаковые. Не советую.
1
September 16, 2021
Дико извиняюсь, но про дня ждать ответа от менеджера - это слишком. Буду писать везде, раз не хотите по хорошему. Сегодня делали заказ, привезли из 4 позиций - 1(!!!!) верную!! Пицца Гавайская была с курицей, настолько засохшей, что я даже не представляю что с ней делали и где она была. Жесткая, обветренная, про тесто вообще молчу - сухарь, с учётом что доставили во время, поэтому вопрос - что было с пиццей - остаётся открытым, сколько она стояла у них, неизвестно. Вместо новинок из роллов привезли абсолютно другие наборы! Составили претензию сразу же после уезда курьера, зафиксировали на фото, видео. Сказали в самое ближайшее время свяжутся. Подождали пол часа - ответа ноль, ребенок расстроен, ждал пиццу, муж и я хотели роллы. Прождали час. Ни ответа, ни привета, я даже готова была привезти обратно, обменять на то, что мы заказаывали, но увы. Теперь только возврат, и крайне не рекомендую связываться с этой фирмой. Хотя мы постоянные клиенты были 2 года. Не будет возврата, пойдем дальше. Еда пол дня не тронута так и стоит, а нам пришлось ещё раз тратить деньги на новые роллы и пиццу из другого магазина, из за хабалки оператора и НЕоперативности менеджера.
1