Sushi Wok
102 reviews
April 8
Заказывали с супругой сэт роллов с доставкой на дом. Прождали 2 часа, пришлось идти самому. Ещё ждал там когда этот сэт доделают, тк мне сказали, что сломалась рисоварка... Дали мини сэт роллов в подарок и морс за доставленные неудобства. Но сами по себе роллы ни мне, ни супруге не зашли, ни заказанный сэт, ни подарочный. Решили там более не заказывать.
March 8
Заказывал раньше, проблем не было. Сегодня около 8ми утра заказал два сета на 16:00, в 16:20 звонок, спрашивает женщина у меня , актуален ли заказ, у меня гости уже за столом сидят. Праздник испорчен, два часа говорит ждите. Поваров мало, зачем тогда много заказов брать. И за целый день не сделать.
September 30, 2024
Делала заказ в приложении. Роллы очень вкусные, особенно сладкий ролл с фруктовой начинкой, который больше нигде не делают. Так же привезли заказ очень быстро. Однако хотелось бы порекомендовать компании поменять технику приготовления, так как роллы с рисом разваливаются. А вообще в еде самое главное вкус. Роллы очень вкусные, буду заказывать еще😋😋😋😋👍
April 22, 2024
Раньше качества продукции и сервис был на высоте, сейчас это просто ужас. В пред последний раз сделала заказ на самовывоз, прихожу к указанному времени а заказа даже в базе типо у них нет, позвонила оператору для уточнения у них он есть а в самом пункте самовывоза его нет. В итоге остались без ужина. Сегодня же опять они подвели, опять же сделали заказ с самовывозом, на 5 позиций:3 из 5 позиций была все хорошо а вот 2 позиции это просто отвратительно, е-щапеченный рол когда я начала его употреблять такое ощущение что там что то тухлое положили, он был отвратительной есть его я не смогла что пришлось выпленуть, попробовал муж и сказал что да он действительно не свежий что у него тухлый вкус, в крабик хот он по вкусу нормальный ну у него запах и после вкус я какого то раствора типа растворителя или что то типо как какого то средства как будто что то тровили или оттирали и вот этот не приятный запах и привкус он присутствует. На что я в очередной раз сделала обращение, мне позвонили сказали что всю информацию руководству передадут меня поблагодарили за обратную связь попросили принести роллы к ним обратно для разбирательства а они у меня остались ну сегодня это уже очень поздно я не успею а завтра мне на работу к 10 а они только с 10 начинают работать, на что они мне сказали что продукту уже будет сутки и продукт уже будет не качественный и т.д ну что в любом случае они все с моих слов передадут руководству. Я не однократно оставляла обращение и не чего не было решено я сделала вывод, что у них я в первый и последний раз заказала продукцию.
Советую суши мастер у них по времени чуть дольше доставка ну качество у них хорошее, по крайне мере вот так вот вечно не огрчают и голодной не остаешься.
2
1
May 3, 2024
Заказываем часто, очень вкусно готовят. Всегда все четко и быстро.
Сервис на высшем уровне. Персонал всегда вежливый и опрятный
Приятное и удобное месторасположение.
3
April 11
Кормят не роллами, а обещаниями. Прождал заказ 2 часа, предложили отменить (как будто на это и надеялись), в общем все планы мне испортили, пришлось заказать в другом месте. Не рекомендую.
March 3, 2024
Купила большой сет Филомания.
Все очень вкусно. Заказываю не первый раз. Доставка быстрая, качество хорошее. Цены приемлимые. Цены не кусаются. Буду заказывать ещё. Всем приятного аппетита ; )
1
January 12, 2024
Хороший качественный сервис, большие роллы вкусные, быстрая доставка. Вежливый персонал, удобное расположение рядом с домом. Постоянные акции и скидки для покупателей.
1
October 2, 2024
Заказала роллы так как рядом с домом , приготовили быстро пришла оплатила забрала. Но когда пришла домой была ошарашена от внешнего вида . Те что запеченные абсолютно все были потрескавшиеся и разваливались, по вкусу вкусные , но сделанны были ужастно. Это был первый и последний заказ в данной фирме.
1
1
July 22, 2024
В пятницу 19.07 делала заказ роллов. Мало того, что опоздали, так еще и роллы есть невозможно! Рис отвратительно сладкий, нори в роллах странного привкуса, в филадельфии творожный сыр безвкусный. Позвонила на горячую линию, передали в отдел качества, сегодня уже 22.07! Никто не связался!
Раньше не было проблем с роллами, все было приемлемо вкусно. Сейчас отврат полнейший. Больше не буду заказывать.
3
1
May 2, 2024
Я крайне редко пишу плохие отзывы, но здесь прям не удержался. Пришел к ребятам на савкова 4, парень вежливый, помог выбрать сет, я попросил чтоб Филадельфии было много - хорошо, сказал мне парень, я подождал 20 минут, мне все сделали . Пришел домой, а там ни одного ролла с Филадельфией😄 ну блииин…. Ну этот не серьезно. Больше туда нинагой
1
1
April 1, 2024
Два часа ждала пока привезут пол коробочки лапши, в которой 2 помидорки и разваренная лапша.
До оператора дозвониться сложно, с вами беседует робот который говорит "Я уточню по поводу заказа и перезвоню", конечно никто не перезванивает. Когда добралась до живого оператора, она тоже пошла узнавать статус заказа и тоже пропала.
- доставка долгая
- лапши кот наплакал
- лапша невкусная и разваренная
Потеря денег и времени.
3
March 31, 2024
Были проездом в данном райне зашли на перекус,комбо набор,очень вкусные корочки с лапшой,сделали за 20мин,поели мы внутри,остались довольны.Вкусные роллы, делали при нас
August 29, 2024
Стал отвратительный сервис! Больше заказывать ничего не хочется и не буду!!! Заказ ждал 3 часа в итоге смс написали что не могли дозвониться что наглая ложь!!! Заказывать тут ни кому не рекомендую !!!!
June 21, 2024
Просто ужасное качество продуктов, роллы как будто вчера были сделаны, навалили кучу майонеза невозможно есть, надеюсь контроль качества решит эту проблему и разберется с этим заведением, УЖАСНЕЕ РОЛЛОВ Я НЕ ЕЛА…
July 25, 2023
Отвратительно работают операторы и курьеры. Заказывала в вечернее время, уточнила, принимают ли заказы с доставкой на такой-то адрес. Девушка по телефону ответила, что принимают. Начала выяснять детали заказа и способ оплаты, вроде бы уже все согласовали, и только под самый конец диалога она опомнилась и сказала, что у курьера нет терминала, т.е. я не смогу оплатить заказ картой. Договорились, что отправит ссылку на оплату, и вот, казалось бы, сейчас мой заказ должен уйти в работу, но.. нет, потому что, как оказалось, доставка в мой район не осуществляется в вечернее время, хотя это был мой самый первый вопрос!!
Второй раз прошел еще ужаснее: я оформила заказ примерно в час ночи, опять же, по телефону. Девушка сказала, что доставка осуществляется, но не смогла сказать приблизительное время доставки, ссылаясь на загруженность филиала, откуда он должен был поехать. Сказала лишь, что время ожидания - где-то два часа. Я согласилась подождать и оформила заказ. Спустя два часа, в три ночи, мой заказ так до меня и не доехал, более того, статус был все еще "принят". Еще минут через 15 позвонил оператор и сказал, что курьер сломался, и я могу переоформить заказ днем. И просто отменил мой заказ, даже не предложив никакого комплимента за бессмысленное двухчасовое (!!!) ожидание, в виде подарка/бонуса/промокода - да чего угодно! Получается, я прождала два часа, чтобы мне просто отменили заказ и сказали: "Переоформите днем". Да уж переоформлю, спасибо, но точно не здесь! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!
2
1
September 6, 2024
Ужас! Стыд и срам! Полное несоответствие заявленному блюду. Два разных вока один и тот же вкус и состав. На своем сайте публикуют только положительные отзывы. Обманщики
1
March 3, 2024
Вполне приемлемые цены и меню. Заказываю уже не первый раз. Все вкусно. Ролы не сухие.
Доставка приехала быстро. Советую.
3
November 18, 2023
Оценка -10, но здесь такую поставить нельзя. Заказывали доставку роллов, приехало неизвестно что. Полное несоответствие фотографиям на сайте, на вкус все одинаковые - просто рис и ничего другого не чувствуется, так ещё и выглядят просто отвратительно, что даже мерзко смотреть на них, попробовали пару роллов и выбросили, я в шоке. Никогда не заказывайте здесь роллы! Настроение испорчено. Администраторов данного заведения прошу вернуть денежные средства.
1
1
August 18, 2024
Заказывал филадельфию и вок карри, роллы были сладкие и снизу рис жёлтый, в воке было всё пресное кроме перца, пришлось дома добавлять соль и приправу
1
January 12, 2024
Такого том яма я ещё не ела никогда, 2 креветки в супе, две помидорки чери и шампиньоны, все остальное бульон и бешенное количество Приправы.... Курьер привёз суп весь разлитый в пакете, в итоге супчик оказался просто в унитазе... Не рекомендую данное заведение, раз такое отношение
1
1
October 25, 2023
Вполне неплохое меню, приемлемые цены, но качество пиццы не оч понравилось. Хотелось бы немного увеличить меню и улучшить состав ингредиентов для пиццы.
July 13, 2024
Беру не первый раз , все очень качественно и вкусно.
Советую от души!
1
October 19, 2024
Че вы ноете все вафли. За свои деньги идеально. Скатайтесь в мск оцените там качество сервиса - 0.
May 16, 2023
Добрый день! Если вы надумали идти в это место, чтобы хорошо покушать, то я вам не советую. Заказал роллы, пришел, забрал.
После пришел домой, открываю и вижу просто непонятно что, после открытия сразу запах как из ведра в котором месяц на жаре лежит рыба, есть невозможно.
Звоню уже два дня, меня не могут связать с отделом по возврату хотя бы средств.
Буду писать в роспотребнадзор.
Все кто это читает, закажите лучше с Академа что-то и смотрите отзывы обязательно.
Всем хорошего настроения!
2
1
July 27, 2023
Много лет заказывали роллы в этой компании, все устраивало..... НО в последний наш заказ были просто удивлены наглостью операторов, которые откровенно врали по времени доставки, изначально нам сказали, что заказ будет доставлен в течении двух часов, но даже через 3.5 часа мы так и не дождались, хамство и вранье операторов отбило желание навсегда от заказов в этом заведении!!!
October 22, 2024
Качество роллов отвратительное, не соответствует заявленному, в самом заведении пахло горелым, на местах не убрано. Боюсь как бы не отравится, крайне не советую.
September 22, 2024
Три часа ждали свой заказ. И так и не дождались. Звонок туда тоже ничего не дал. Спасибо, наелись😡
April 17
Испортилась еда. Не вкусно
December 15, 2023
Отличные роллы. поменялся персонал. Готовят вкусно и быстро
1
January 30, 2022
Заказали на вечер роллы и пиццу. Очень захотелось. Суши вок весь аппетит отбили. Роллы не свежие и абсолютно не вкусные. Рыба в Филадельфии вся как каша, её и рыбой назвать нельзя. Калифорния посыпана тремя икринками видимо для вида. Икры пожалели. Пицца такое ощущение, что месяц пролежала до нас и вся покрылась плесенью. Пицца сырная есть невозможно. Вобщем выкинули в помойку и роллы и пиццу. А с ними и деньги и испорченный вечер. Никому не советую покупать в этой организации и сама больше не буду. Ооооогромное спасибо за испорченный вечер.
3
April 7
Вкуснейшие роллы
March 16, 2023
Отвратительная доставка. Позвонили один раз пару гулков и в итоге отменили заказ вообще. Видимо когда ждешь заказ надо смотреть в телефоне и ничем не заниматься. Ни с одной доставкой проблем не было.
1
1
January 18, 2023
Уже два раза не докладывали оплаченные васаби и имбирь. А в последний раз роллы были отвратительного вкуса... Переодически брал только сдесь роллы, живу на против, но больше никогда там брать не буду. И всем не советую.
3
1
May 21, 2023
Отвратительные роллы. Сварен какой то обычный дешевый рис, даже на роллы не похожи, ужасно невкусные! Ужас, таких роллов я никогда еще не пробовала!!! Не подкупайте здесь ничего!
1
January 23, 2024
Не плохое место, обстановка минималистичная. Иногда заказываем тут роллы
October 11, 2022
Отвратительные роллы, непонятно что добавлено, а также абсолютно не жуется нори.
Фууу ужас, а я ещё ведь подошла и спросила у девушки: - Почему рейтинг плохой?
- Не знаю, всем клиентам нравится, часто приходят.
Ребят вы не ели роллы получше, раз вы туда приходите… это жесть
Ещё какой-то алкаш внутри сидит
2
1
September 14, 2021
Перепробовал почти все меню, очень вкусно, некоторые блюда конечно на любителя по вкусу, но пицца!! Огонь! Очень вкусная, все настоящее и свежее))
3
April 3, 2022
Заказала сет роллов. Вчера! На сегодня 11.30. По всей видимости, сделали вид,что приняли заказ. Перезвонив уже в 12:15 девушка обещавшая спросить у админа,что с заказом окончательно где-то пропала...
Впрочем как и заказ впринципе. Огромное "спасибо" за то,что очень сильно подвели перед гостями. *** сервис! В жизни к вам больше не обращусь. Жрите сами свои роллы!
2
1
September 30, 2022
Заказали 30.09.2022 роллы
Пишут : доставим в 22:08 в итоге доставили на 20 минут позже !!!
Хотели сделать сюрприз , а в итоге ничего не получилось .
Отвратительно , ужасно. Больше тут заказывать не будем никогда в жизни. Еще и операторы хамло
February 6, 2024
Не первый год заказываю и Всегда все нормально 💪🥹❤️
1
February 8, 2022
Заказали сет уже не помню какой. Маленький, за 700 р. Я даже не знаю как объяснить что привезли. Что-то наполовину состоящее из крабовых палочек. Ужасное на вкус и коряво сделанное. В итоге мы отравились, меня неделю тошнит и не только. Одна звезда это много для этой конторы. Желаю вам завязывать со своей "профессиональной" деятельностью. Сто раз подумайте, прежде чем заказывать там что-то.
2
1
January 14, 2022
13.01.2022 сделали заказ с доставкой. Заказ 014798243. Привезли относительно быстро. Соевого соуса не было от слова совсем. Обнаружил не сразу. Многоканальный телефон 2241111 не отвечал минут 15. Продукция не качественная. При получении заказа не призводите им оплату, не отпускайте курьера пока не удостоверитесь, всё ли он привёз. Крайне не рекомендую не доставку ни заказ. Компания теряет постоянных клиентов. Испортились совсем.
1
1
December 5, 2021
Скажите пожалуйста где тут есть лосось хоть часть его?? Думаю надо отзовы написать везде и в яндекс маркет тоже. не одного лосося нет как описано не в одной шапочке все пересмотрел только игра имитация и все очень жаль ну будем добиваться спроведливости подложка ждёт вас с возвратом! Чисто принцып а дальше отнесу в защиту прав потребителя ждём результатов чисто обман с вашей стороны
2
1
February 4, 2022
первый раз в суши вок, на Евгения Савкова 4, заказал самовывозом, готовили при мне
- начал есть дома, первый ролл макнул в соус - столько соли в соусе я ранее не видел, но как оказалось, что соли и во всех роллах полно, и почему то разные 5 сетов были политы одинаковым очень острым соусом,
есть было не возможно - вечер испортили
1
October 25, 2021
Заказала ролл Сочная креветка 25.10.
Заказ №139-163-274-957 на ул. Победы, д. 70...
Ребята, вы совсем совесть потеряли, такое продавать? Это же как Ожидание и Реальность.
На сайте нормальный размер креветки, в реальности тонкий просвечивающий слой.
Все разваливается, взять невозможно.
Вам совсем пофиг на клиентов?
Такое впечатление что для свиней сделано.
3
July 10, 2024
Вкусные, доставка супер
3
March 28, 2023
Второй раз не могу поесть. В первый раз вок обычный нужно было ждать ЧАС, сегодня просто администратора нет. Круто вы работаете.
August 26, 2021
Заказали роллы сет по акции, на 4 персоны, роллы должны были быть все горячие, пришли без фольги, холодные, соусов было 3шт, имбирь один, васаби один! Зачем спрашивать сколько персон, если вы кладёте по своему усмотрению? Роллы холодные- почему отправляете курьера с горячими роллами без фольги, зачем мне холодные горячие роллы, или если они по акции, то можно и не заморачиваться за КАЧЕСТВО? Странный сервис у вас, уважаемые Суши Вок. Единственное из плюсов, роллы ничего на вкус.
4
November 3, 2022
Пришла в заведения , заказать роллы которые готовятся 20 мин , девушка сказала 50 мин 😳знаю на своем опыте что время готовки 15.20 мин 😠врет и не краснеет
1
1