Заказали роллы, бонусом должны были положить морс (спойлер не положили) ждали три часа. Звонили раз 10 говорили ожидать, думали отказаться так как переживали за роллы, но нас утвердили что с роллами все в порядке
Приехали холодными, курьер на вопрос а где морс ответил что ничего не знает. Начало открывать попался ВОЛОС (блондинистый средний), очень расстроенны позвонили в отдел качества. Сказали могут лишь заморозить наши средства и вернуть сумму равную роллам.
Повторю 3 часа потраченного времени, волос, и недосдача.
Встал вопрос обращение в роспотреб так как волос обращение в СанПиН, думаю после возврата все будет ясно
Очень советую ознакамливаться где берете и от куда доставляют Суши.
1
Show business's response
Тукачева Юлия Николаевна
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Заказала доставку, настолько отвратительно приготовлено, что просто 2300 рублей на выброс.
Томьям нормально приготовлен;
вок с лапшой весь слипшийся, холодный, сухой и без соуса;
запеченные роллы настолько отвратительны, что на выброс идут. На первый взгляд бросается кривая форма, но думаю вкус наверное не подведет. Но…. На вкус такое ощущение, что завернули консервированную рыбу в рис, но и это еще не все, сердцевина неравномерная, там где не хватило начинки была пекинская капуста;
Ролы все на один вкус, при том что они разного вида!
Совет, наймите адекватного шеф повара в ваше заведение.
2
Show business's response
Влада Ватутина
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Это не сервис ,а просто ужас!!! Заказала в приложении через самовывоз,сижу жду пока приготовят,пошла за заказом когда увидела что готов к выдаче,подхожу к кассиру и он мне говорит что заказ пока не готов. Я думаю ладно с кем не бывает немного задержались ,подожду.. Жду 5 минут,жду 10 минут,жду 15 минут И НИЧЕГО!!!! Снова подхожу к кассиру и говорю где еда ,и почему я должна почти 1.5 часа ждать свой заказ . Кассир на это мне ответил что повара нет! ПОВАРА НЕТ КОГДА РЕСТОРАН ОТКРЫТ!!! ЭТО ГДЕ ТАКОЕ ВИДАНО! Они приняли заказ когда на кухне не было повара.Просто безобразие, осадок остался не самый лучший,хотя я очень люблю суши вок ,но именно в этот никогда больше не приду!