Заказала доставку, настолько отвратительно приготовлено, что просто 2300 рублей на выброс.
Томьям нормально приготовлен;
вок с лапшой весь слипшийся, холодный, сухой и без соуса;
запеченные роллы настолько отвратительны, что на выброс идут. На первый взгляд бросается кривая форма, но думаю вкус наверное не подведет. Но…. На вкус такое ощущение, что завернули консервированную рыбу в рис, но и это еще не все, сердцевина неравномерная, там где не хватило начинки была пекинская капуста;
Ролы все на один вкус, при том что они разного вида!
Совет, наймите адекватного шеф повара в ваше заведение.
2
Show business's response
Влада Ватутина
Level 3 Local Expert
August 26
Это не сервис ,а просто ужас!!! Заказала в приложении через самовывоз,сижу жду пока приготовят,пошла за заказом когда увидела что готов к выдаче,подхожу к кассиру и он мне говорит что заказ пока не готов. Я думаю ладно с кем не бывает немного задержались ,подожду.. Жду 5 минут,жду 10 минут,жду 15 минут И НИЧЕГО!!!! Снова подхожу к кассиру и говорю где еда ,и почему я должна почти 1.5 часа ждать свой заказ . Кассир на это мне ответил что повара нет! ПОВАРА НЕТ КОГДА РЕСТОРАН ОТКРЫТ!!! ЭТО ГДЕ ТАКОЕ ВИДАНО! Они приняли заказ когда на кухне не было повара.Просто безобразие, осадок остался не самый лучший,хотя я очень люблю суши вок ,но именно в этот никогда больше не приду!
1
Show business's response
Юлия Живодерова
Level 3 Local Expert
August 22
Заказала набор роллов 22.08.2024 привезли ужас какой-то! Раньше всегда все было вкусно! Внешний вид Запеченных роллов как будто кого-то стошнило и это все запекли !!! Все слипленное, на вкус , есть не возможно! Не советую заказывать в данном заведении…вернула назад роллы … курьер их забрал, но мой вопрос по возврату средств или замены на аналогичный сет, только хорошего качества, не решен! Вечер был испорчен не квалифицированными сотрудниками!
2
1
Show business's response
Госпожа Лисица
Level 3 Local Expert
September 29
Спасибо вам за вкуснейшие воки! Вы действительно делаете их хорошими и сочными, а главное сытными. А так же хочу похвалить сет жаркий сезон
3
Show business's response
Yana.
Level 4 Local Expert
September 11
Отвратительное обслуживание!
Прихожу третий раз идя с работы и в каждый из разов нету то горячего ,то пол меню нету.На кассе сидит хамоватый мужчина не предлагающий никакой замены и просто теряя клиентов
Первые два раза промолчала думала все бывает но сейчас когда ты целенаправленно идешь за вкусными роллами голодный,а тебя отфутболивают это перебор.
Show business's response
Андрей Борисюк
Level 5 Local Expert
September 20
Заказывали набор ролломания, где один рис … только шапка у роллов сделана от души) морс который только укрепляет эту картину на 3. На одной из фото показано что внутри , мы даже не понял с чем они . Единственное, быстро доставили, работает хорошо сайт .. рядом в своем районе
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
October 29
Вкусные суши. Есть заказ на самовывоз и быстрая доставка, приятные цены. Хотелось бы вкус понасыщеннее
157-822-012-062
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
April 12
Заказываем уже несколько лет примерно одно и тоже, в предпоследнмй заказ привезли вместо пиццы 4 сезона пиццу 4 сыра, ребенок который очень ждал пиццу, остался без нее так как там сыр с плесенью, служба поддержки вместо того чтобы исправить ситуацию, спросила ели мы эту пиццу и узнав что мы не ели сказали что на следующий день эту пиццу заберут на «проверку»🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ и по итогам проверки примут решение 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ по итогам проверки добавили бесплатную пиццу в следующий заказ, 6 апреля заказали снова, и нам снова привезли пиццу 4 сыра вместо 4 сезона (персонал на точке специально издевается? Других мыслей на этот счет просто нет), где то порезанную криво и не до конца, где то вообще не порезанную, такую же холодную как и первую пиццу, так еще на этот раз и очень маленькую , померили 22см) такой пиццы даже в меню не существует, служба контроля качества обещала взять данную точку «на контроль» и вот результат взятия работы точки на контроль, ребенок второй раз при попытке сделать заказ остался без пиццы, мы хотели с семьей отметить День Рождения дома, не только ужин испорчен, но и День Рождения тоже…. Служба контроля качества на этот раз не стала забирать пиццу на «проверку», а попросила прислать фотографии пиццы на почту, по результатам просмотра которых будет принято дальнейшее решение…. Смотрят на фотографии пиццы за 400 рублей и совещаются, какое принять решение до сих пор)))) Если не хотите испортить себе вечер, тут заказывать я вам категорически не советую
1
Show business's response
Рустам Бактыбеков
Level 9 Local Expert
July 7
2 й раз подряд заходим заказать суши и пиццу , то у них время работы заканчивается в 22.30 режим работы написано до 23.00, специально после работы приехали ) или у них нет повара , который умеет готовить запечённые суши и пиццу ... раньше было очень хорошо и вкусно , а сейчас уже нет желания заходить ...
1
Show business's response
Илья Ю.
Level 5 Local Expert
April 22
Сегодня 22.04.2024 решили попробовать бизнес ланч в этом заведение, так как недалеко находится от работы. Попробовали у вас пообедать в первый и получается что в последний раз. Пробовали вдвоем ланч Азиатский. Все блюда были очень очень очень сильно перченые, очень много остроты. Не смогли доесть вок и суп. Побежали быстрее до магазина за молоком. Попросите шефа не добавлять столько специй!
3
2
Show business's response
Евгений Евгений
Level 6 Local Expert
June 12
Заказ 530-434-958-266 от 12.06.24
Попробовать его так и не удалось. Зачастую замечал, что если заказ с доставкой, или самовывоз, на сайте статус Доставлен или Готов к выдаче ставится раньше фактической доставки/готовности.
Сегодня 25 минут после появления статуса Готов к выдаче заказ так и не был готов к выдаче. Для статистики внутренней статистики это делается или для чего-то ещё - не понятно.
Show business's response
Елизавета В.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Самые любимые суши
Всегда берём только тут
Быстрая доставка, большой выбор
Постоянные скидки, очень приятно
Наборы разнообразные
На каждый вкус и цвет
Show business's response
Рома Голев
Level 2 Local Expert
October 29
Уважаемы владельцы суши вок. Подтяниье на 5 бизнес ланч морской.
На один раз. Больше к к вам ни ногой. За почти пустой рис и лапшу 500 руб? Нет, спасибо.
1
Show business's response
Яна Халтурина
Level 9 Local Expert
December 1
Не первый раз заказываем блюда,все очень вкусное и свежее! Спасибо
Show business's response
Екатерина Салина
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Вкусные роллы, быстрая доставка , недорогие блюда. Благодаря лучшим сушистам, мы получаем великолепные блюда, которые нравятся всем нам! Всем советую иметь дело с данной организацией!
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Делали заказ на 2 вока и ролы. При курьерской доставке воки наклонились и соус растекся по пакету и на коробку с ролами. Не приятно это было все доставать. Позвонили, сообщили об инциденте. За неделю отдел контроля качества так и не перезвонил. Ну читайте тогда тут. Записало все на видео, но сюда не прикрепить.
Продумайте коробки чтобы из них не вытекало!
В ролы стали класть отвратительный сливочный сыр, походу самый дешевый. Один ингредиент, а так портит продукт.
3
1
Show business's response
Кирилл Фильченков
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
сам долгое время владелец франшизы суши
цена/ качество не надлежащее - и тут не повара виной, а менеджмент и калькуляция минимальные граммовки и отсутствие морепродуктов хоть каких то из сырья третей степени
Пусть сет стоит до 1 тысячи пустой, лучше ролл один в премиум сегменте приобрести и довольно насыщенно красками пообедать, чем рисом с кунжутом давится
5 звезд ставлю из-за лояльности поддержки любой коммерции :
донесите до руководства , что можно роллы при таких ингредиентах в 30 грамм выше делать не убудет по калькуляции уж точно
И васаби дешёвый, что даже никакой реакции не производит, как будто его и нет
1
Show business's response
Инкогнито 0726
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Заказывала пиццу-очень вкусная,приятно удивлена качеством)Очень удобно делать заказ к определенному времени, приезжаешь все готово и упаковано. Непременно буду заказывать здесь. Спасибо ☺️
1
Show business's response
Алексей Православный
Level 4 Local Expert
October 31
Нет продуктов все время для заказов , сделайте же вы наконец то закупку для продукции
Show business's response
Max Hindualo
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
вкусные роллы! стоят своих денег, приложение работает неплохо, за большой сет 1200 которым можно 2 наесться и еще завтра есть весь день) но вок так себе, хотелось бы комбо на 1 человека выгодных.
Show business's response
Маша Митрюхина
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Сегодня, 14.04.2023 года в 10.05 часов прибыла в данный магазин. Попросила ознакомиться с меню, но администратор, перебив меня в грубой форме пояснила, что ждать нужно 40-50 минут, меня это устроило, я снова попросила меню и пояснила, имеется ли у них скидка на день рождения. Далее состоялся наинеприятнейший диалог с закатыванием глаз, и полным нежеланием обслуживать меня, еще и именинника. Номер в базе она поменять не может, помочь ничем не может, и все это, я повторюсь, как будто я пришла милостыни просить у девушки. Перетерпев, я решила продолжить, но когда был задан вопрос про напитки, я начала задавать вопросы что мне могут предложить, человек перескочил на допы, и указала выслушать ее, тогда терпение закончилось. Хочу обратиться к администрации данного заведения, Вы видите кого берете на работу? Проводите беседы о клиенториентированности? Я приезжаю физичечски, потому что это мой выбор, а меня хотели просто развернуть и отправить на сайт.
Также хочу добавить, что зайдя в помещение, при входе стоит огромный и грязный электрический велосипед, куча коробок, автомат был завален. А в зале, где «Вы можете присесть» стоит запах грязной половой тряпки! Если и работаете на доставку, закройте тогда вход на «кафе»!
4
Show business's response
spring wind
Level 8 Local Expert
March 8
Сказали через 20 минут будет готово- ждал больше часа. Не положили с собой заказанный дополнительный васаби. Не положили имбирь вовсе. В зале были люди, которые по полтора часа ждали.
Show business's response
Алиса
Level 10 Local Expert
November 12, 2023
Такие маленькие роллы я нигде не видела ещё. На эти деньги есть много конкурентов, у которых очень вкусно. Ролл в диаметре 1,5 см это, конечно, ужас. 60%-это майонезная основа, 35-рис, и остальное - начинка. Васаби не острый.
Раньше роллы были больше, но перестали у них покупать, так как попался длинный волос. Решили дать второй шанс и были поражены размером. Не порциями, а самим размером.
Не рекомендую это место и сама теперь 100% не вернусь. Лучше подождать доставку в другом месте, чем заказывать что-то здесь.
Show business's response
Александра Гуй
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Хороший рис для плова!!
Я не знаю что и писать, ожидали большего, получили больше риса, начинки очень мало((( больше не будем брать!( морс очень вкусный)
Show business's response
VictoRY
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Качество продукции сильно испортилось: ни роллы, ни вок не вкусные. Максимально бюджетный вариант с платной доставкой. Продукция доставлена поврежденная, вок растекся по пакету. Напрасно потраченные деньги!!! Не рекомендую!!!
3
Show business's response
Роман Потапов
Level 9 Local Expert
November 11
Все вкусно и относительно дёшево
Show business's response
Кирилл Лисов
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Заказываю роллы отсюда не в первый раз, и что же могу сказать....
Вкусные роллы но есть одно НО, структура не всегда хорошая, но за такую цену придираться - это бред. Хочу сказать спасибо каждому, кто работает и старается сделать максимально вкусные роллы, за адекватную цену. Я думаю, что каждый согласится со мной, ибо нынче, многим лишь бы цену задрать, но щас не о них) . Всем спасибо :)
Ps Аккаунт новый, раньше заказывал с другого
2
Show business's response
татьяна какалина
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Очень хорошее место. Еда свежая, вкусная и недорогая, персонал вежливый. Очень нравятся воки у них и ролы филадельфия и филадельфия в угре.
1
3
Show business's response
Марина Соколовская
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Заказали Роллы на доставку качество ужасное почему рыба кусочками распадается,в других роллах запах ужасный поменяйте пожалуйста повара. Хотелось бы качество продуктов соответствовало цены. Не довольна ожидание и реальность. Они все слиплись такое чувство что сделали не для людей. Ужас.
3
Show business's response
Катя
Level 3 Local Expert
March 9
Сказали, что заказ будет через 20 минут ждали, больше часа. Не положили имбирь и васаби. Ещё и рыба костлявая.
Show business's response
Иванова Татьяна
Level 10 Local Expert
September 8, 2022
Качество еды шикарное. Заказываю постоянно на доставку, как правило, привозят раньше, чем заявлено. Всегда все свежее и хорошо упаковано. Из 10 раз, только один раз забыли положить соевый соус.
1
Show business's response
Олечка Б.
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Давно хожу в Суши Вок!Беру наборы,так выгодно!Вкусно,быстро, в подарок от 1000 дают морс или суши!Если вы любите суши также как и я, ходите в Суши Вок!Очень рекомендую!
2
Show business's response
МариЯ
Level 6 Local Expert
August 27, 2022
Вчера заказала роллы в сушивок после длительного перерыва. Ждала почти 1,5 часа, хотя живу в 10 мин хотьбы,ну да ладно, думала ролов вкусных поем. На рекламном проспекте они очень аккуратно и аппетитно выглядят😂 это было ожидание, а какова же реальность? Все ролы сделаны, как будто свиньям приготовили. Все корявые, рыхлые, разваливаются. Заявленная начинка отсутствует.я так и не поняла с чем заказала роллы. Кроме салата и майонеза ничего не было.Не было ни рыбы, ни криветок, ни даже крабовых палочек Икра масаго фактически отсутствует. Позвонила в их службу контроля качества, сказали разберуться, но якобы все сделано по технолонии. Я такого ужаса, не качественных, не вкусных ролов вообще ниразу не встречала. Полный отстой и разочарование👎👎👎 нахожусь в строгино. Там же и филлипл этого чудо- ресторана, будте осторожны😂
3
1
Show business's response
Котэ Баня
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Уже несколько лет покупаю роллы в Суши Wok, всегда вкусно, а запечённые роллы уже давно покарили моё сердечко ❤️. Постоянные новшества в меню, акции, скидки на определённые продукты по дням недели. Очень нравится, всем рекомендую)
2
3
Show business's response
Василий
Level 6 Local Expert
March 17
Очень вкусные роллы, но при щаказе данное предприятие совершенно не читает комментарии к заказам!
Show business's response
Алла Ш.
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Спасибо за вкусные обеды, быстрое приготовление, доброжелательный коллектив. Желаю всему коллективу доброго здоровья!
1
2
Show business's response
xamelionER x.
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
Заказ "большой куш" сколько по времени?
-30 минут
спусптя час, какой заказ? ааа через 20 минут...
час выкинутый впустую, в итоге сделал возврат (деньги без вопросов вернули) успел поглядеть жалобную книгу, не один я такой. Внутрянка такая себя, по-русски говорит только кассир. кашлюют дохают, сомнительное заведение...
1
Show business's response
Артём Савельев
Level 4 Local Expert
December 16
Цена качество 100% оправдывает😉
Show business's response
варя попова
Level 2 Local Expert
May 26
Ооочччень вкусно, и цена хорошая 💋💋💋🙏🏼❤️🙏🏼
1
Show business's response
Кристина Смирнова
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Заказали доставку в Строгино. Привезли что то непонятное, воняющую тухлятиной. Всегда заказывали в Лыткарино, были вкусные красивые ролы, а тут просто кошмар. День рожденья был испорчен
2
1
Show business's response
Румия С.
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Самый топ вкусные роллы/суши
Заказ через приложение всегда соответствует описанию
Плюс промокоды 😍
1
2
Show business's response
Валерия Константинова
Level 5 Local Expert
July 10
Заказала 360 , по итогу даже 300 нет
1
1
Show business's response
Алексей Соломатин
Level 3 Local Expert
April 12, 2021
Замечательное место, очень атмосферное. Приятный, доброжелательный персонал. Прекрасно провели время с другом, роллы пока не пробовали, но за атмосферу 5/5
p.s
Ел тут роллы года 3 назад, было очень вкусно, уверен, в этот раз будет не хуже
1
Show business's response
Алёна
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Заказала доставку. Сдуру оплатила заказ на сайте. Доверчивая. Срок ожидания был час. Прошел час и 10 мин. Думаю, ну позвоню спрошу, сколько еще. Дозвониться тяжело, это еще то приключение. В итоге через час с лишним. мне сообщили, что ждать еще полчаса. Хотя, в доставке они были, согласно сайту через полчаса после заказа..Ну что тут комментировать? Думаю, все и так понятно. Деньги до сих пор не вернулись. На след. день было весело: звонок из службы контроля качества: але, вы вчера заказывали, не доехал до вас, может быть сегодня актуально и довезем?😄🤷🏻♀️ То ли мой вчерашний, то ли издеваются)) я говорю, ну а бонусом что? Калифорнию вам сделаем! Я говорю и все? Уже ради веселья, тк испорченный вечер уже никто не вернет, а с утра мне роллы не очень нужны😄 Да, куда еще-то? - Она отвечает)) Я говорю, ну хорошо, тогда деньги обратно))
Вот такое веселье!)) Поэтому, если хотите именно их: или самовывоз или заказывайте доставку, закладывая 2 часа))
3
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
January 24, 2022
23.01.2022 заказала сет Биг Фиш, состоящий из ролл Филадельфия, ролл Филадельфия с угрем, ролл Сочная креветка, ролл Калифорния в масаге. Это провал: во первых: во всех без исключения роллах соотношение количества риса и начинки абсолютно не соответствует тому, что заявлено на фото на сайте! Слой риса настолько большой, что начинка на его фоне не чувствуется вовсе. Налицо явная экономия на ингридиентах, которые не позволяют насладиться привычным вкусом любимого блюда. Филадельфия с угрем: сверху вместо цельного ломтика угря, какие-то ошмётки из нескольких тоненьких кусочков! Помимо этого складывается впечатление, что то ли рис не тот, то ли он неверно приготовлен, вкус и консистенция риса отличается от привычного классического, который используется при приготовлении роллов. Роллы слеплены между собой настолько, что когда их разделяли на отдельные, они разваливались прямо на глазах, теряя внешний вид, превращаясь в месиво. Сами роллы маленькие и какие-то кривые. Было неприятно, так как ожидания не оправдались ни по вкусу, ни по внешнему виду готового блюда. Это был первый и последний раз, когда мы пользовались услугами данного заведения. В нашем районе, уверена, можно найти более достойное качество!!! На фото остатки пиршества, так как идея сфотографировать пришла в голову только под конец.
2
1
Show business's response
Антон Абраменков
Level 24 Local Expert
September 20, 2023
Очень вкусные ролы,вежливый персонал,цена приятная
Show business's response
Алина Теренкова
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Всегда чисто) роллы свежие и вкусные, доставка быстрее либо в срок!
1
1
Show business's response
Стас Громов
Level 18 Local Expert
October 27, 2023
Такие вот "красивые" роллы привезли.
Мало того, что курьер опоздал на 25 минут, не сказав ни слова об этом при встрече, так ещё и в таком виде роллы.
Трубку, естественно, никто не берёт.
В этом филиале КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать роллы!!!
Show business's response
Дмитрий П.
Level 4 Local Expert
October 3, 2019
Захожу не первый раз, и всё нравится. Очень удобно в расположении, буквально 150 м от метро. Приятные выгодные цены и постоянные акции. Роллы вкусные, для своей стоимости вообще огонь. Сейчас решил попробовать салат чуку и поке с креветками. Тут немного расстроился. Чука вкусная и много соуса, но количество и цена не соответствуют. Очень мало, вроде бы, не очень дорогих водорослей за день, которые можно было бы потратить на полноценное основное блюдо. Хотелось бы хотя бы чуть больше салата. На счёт поке. Все хорошо, но есть 2 замечания. Во-первых, всего ТРИ креветки! Ну это очень мало. И ещё можно было бы класть не так много имбиря. В больших количествах он забивает вкус.
Надеюсь, получу обратную связь
6
3
Анастасия Зайцева
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Заказала доставку, оплатила, ждала 1.5 часа, чтобы услышать, ой, мы отменили ваш заказ, ожидайте возврат денежных средств на карту, потому что курьер не смог подняться к вам и уже очень далеко уехал. Не рекомендую...