Заказали набор «Маскарад» 27.12.2024, в 2 лотках было все свежее, горячее, вкусное и красивое, но в 3-ем было что-то с чем-то. Просыпанная паприка с перцем, есть невозможно, заменить отказались, хотя в других заведениях сразу происходит замена, плюс в качестве извинений в подарок что-то привозят либо дают скидку. Здесь же отправили жалобу в ОТК, но они позвонили только сегодня 28.12.2024, и сказали о том, что так и должно быть. Уважаемые повара, если у Вас дрогнула рука, то нужно заменить, а не отправлять брак, люди не свиньи!!!!Больше здесь заказывать точно не будем!
Maxim S.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Раньше часто заказывал тут вок, скидка постоянного клиента 19%, но год назад начало портиться качество и сервис, заказы стали задерживать. Сегодня заказал впервые за долгое время. Заказ отдали вовремя, за это спасибо. Но еду выбросил, это дно. Вместо целых креветок как раньше в воке непонятные кусочки чего-то, в роллах филадельфия размороженная рыба без вкуса. В общем не советую
1
Show business's response
Юлия Коротаева
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Привезли сегодня горелые роллы....качество испортилось или повар сменился???брали вчера лапшу вок морской,тоже не такая,зачем то добавили морковь и что то черное похожее на горелый лук...