Заказали набор «Маскарад» 27.12.2024, в 2 лотках было все свежее, горячее, вкусное и красивое, но в 3-ем было что-то с чем-то. Просыпанная паприка с перцем, есть невозможно, заменить отказались, хотя в других заведениях сразу происходит замена, плюс в качестве извинений в подарок что-то привозят либо дают скидку. Здесь же отправили жалобу в ОТК, но они позвонили только сегодня 28.12.2024, и сказали о том, что так и должно быть. Уважаемые повара, если у Вас дрогнула рука, то нужно заменить, а не отправлять брак, люди не свиньи!!!!Больше здесь заказывать точно не будем!
Show business's response
Юлия Коротаева
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Привезли сегодня горелые роллы....качество испортилось или повар сменился???брали вчера лапшу вок морской,тоже не такая,зачем то добавили морковь и что то черное похожее на горелый лук...
Show business's response
Maxim S.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Раньше часто заказывал тут вок, скидка постоянного клиента 19%, но год назад начало портиться качество и сервис, заказы стали задерживать. Сегодня заказал впервые за долгое время. Заказ отдали вовремя, за это спасибо. Но еду выбросил, это дно. Вместо целых креветок как раньше в воке непонятные кусочки чего-то, в роллах филадельфия размороженная рыба без вкуса. В общем не советую
1
Show business's response
Екатерина Дребезгова
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Купили суши одно разочарование- рис недоварен, авакадо зеленый не разгрызть и его еще и мало, в двух из шести рол только один крем сыр авакадо не попало вообще. Плохо совсем стали делать
Show business's response
Юлия Карасева & angrej
Level 16 Local Expert
April 20, 2024
Суши из свежих продуктов 100% так как проверили в лаборатории....доброжелательный персонал, гламурные посетители.....просто как в Японии побывал и покушал суши приготовленные из утреннего уловка.
1
Show business's response
Ксения Соловьева
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Спасибо большое за очень вкусную доставку, все очень понравилось, раньше не покупали в данном ресторане, сейчас заказываем только тут , хотелось бы чтобы ланч морской можно было заказывать не только в будни , а так все круто🔥
Nº296-768-546-985
Show business's response
Ульяна Кузьминых
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
200 тысяч раз пожалела, что заказала здесь сет. Заказ был на 1700 руб, 56 ролл.
Есть невозможно! 3,5-4 см ролл в диаметре, начинка 1-1,5 см.
Теперь это все просто на помойку. Никогда никому не посоветую делать заказ в этой сети!
Морс обещанный в подарок никакой не дали, жаль, что вспомнила об этом только сейчас, читая отзывы.
Горячая линия просто фиксирует отзывы и, к сожалению, у компании нет никаких форм извинений перед своими клиентами.
Советую покупать роллы в Литвиново. Начинки очень много практически за ту же самую стоимость.
Благодарю!
2
Show business's response
наталья р.
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Здесь самые вкусные и свежие суши! Живём рядом и заказываем постоянно разные наборы. Раз в месяц обязательно. Пробовали заказывать в городе в разных местах, но только здесь суши-огонь! Рекомендую всем!
1
Show business's response
Софья К.
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Здравствуйте, отзыв пишу насчёт доставки.
Заказ был сделан через приложение ЯндексЕда. Было обещано, что заказ приедет в 19:30. Я подождала до 20:50, потому что 8 марта, праздник могут опоздать. Заказа нет.
Написала в поддержку ЯндексЕды, они позвонили в данный ресторан. Было обещано, что заказ приедет через 40 минут. Хорошо, жду дальше.
Прошло ещё час, а заказа также нет. Написала ещё раз в поддержку. В ответ поступило, что заказ будет через час. Ждать уже не стала, так как 3,5 часа уже перебор. Отказ.
1
Show business's response
Виктория Ягодка
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Два раза делали заказ во Фрязино и два раза какая то хрень. Первый раз были прям жирные - жирные чуть ли не политы подсолнечным маслом. А второй раз рис был переварен кушать было не возможно. В остальных сетях такого не было. Всегда вкусно. Обратите внимание на поваров !
Show business's response
Венг Хинденарт
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
В каком только городе не заходил в Суши Wok, это место заняло первое место по всем пунктам. Очень уютно, всегда вежливые ребята и просто великолепно готовят и самое главное - всё очень сытно и вкусно)
Не проходите мимо, если голодны, это прям то, что надо, если вы любитель этой кухни)
3
Show business's response
Дарина Ермохина
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Очень любим брать там еду,очень вкусно и быстрая доставка,вежливое общение персонала с клиентами,этому заведению ставим 10/10!
Всем очень советуем :)
Show business's response
Инкогнито 8412
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Заказывала три вида суши Wok , Фрязино, пр. Мира , 20, с доставкой. Привезли быстро. Всё отвратительно на вкус: очень толстый слой риса и распределён неравномерно, разваливается:; лосось белёсого цвета, очевидно, вымороженный , абсолютно безо всякого вкуса.. Если бы это мне принесли в кафе, то однозначно бы вернула . Никогда больше не стану тут заказывать. Лучше до Москвы в Якиторию доехать за те же деньги.
1
Show business's response
Егор 1
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Заказал сегодня роллы в данном заведении. Я в восторге! Роллы безумно вкусные!!! Так же попробовал вок и он так же превосходный! Заказывал онлайн, заказ привезли очень быстро, очень вежливый курьер. Вообщем теперь я буду постоянным клиентом, спасибо!!!
1
Show business's response
Александра Сокольникова
Level 3 Local Expert
May 25, 2024
Ранее покупали в Балашихе и было всегда все отлично, но случайно оказались во Фрязино , купили сет . Отвратительно рис переварин каша , роллы огромные есть не удобно . привет большой повару , больше не приедем ни когда .
1
Show business's response
utes.v
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Заказали пару дней назад роллы, ждем час, ждем два, а оказывается заказ почему то отменен, в известность нас никто не поставил. Просто так ждали. Сегодня сделали заказ, ждали час, решили проверить, а там опять заказ отменен!!! Звонили узнать почему, и так же как и в прошлый раз трубку никто не берет!
Show business's response
Инкогнито 8721
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Какой кошмар! Магазин на ремонте но заказ принимают, позвонила курьеру , курьер говорит что магазин на ремонте, ужас не уже ли нельзя предупреждать!!!!
Show business's response
Юрий Кузнецов
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Очень вкусно готовят, сушист Рустам очень Коммуникабельный и приветливый,персонал отличный ,все понравилось .
2
Show business's response
Елена Макарова
Level 12 Local Expert
January 7, 2024
Очень вкусные суши, заказываю не первый год, и мне очень нравятся, советую друзьям и знакомым, я очень рада, что они есть, у нас в городе, приятный интерьер, вежливое обслуживание
Show business's response
Олеся Petrosian
Level 2 Local Expert
May 10, 2024
Все кто пишут что вкусные суши, вы наверное вкусные не ели, с доставкой всегда опаздывают, за ожидание ни каких подарков нет, вчера заказали суши 09.05.2024 прошли сутки так и не привезли.
1
1
Show business's response
Seabourne
Level 10 Local Expert
March 31, 2024
Несмотря на большое количество заказов, никак не хотят вводить эквайринг или хотя бы оплату на сайте. В том же Лосино-Петровском терминал для оплаты картой курьеру есть, здесь же только по праздникам, и то к 8 марта только наличные 🤡
Show business's response
Ира Корнюшенко
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Делали предзаказ за 4 часа заранее. Привезли с опозданием на 1.5 часа. Трубку никто не брал, на связь не выходили.
Привезли слипшийся рис, холодные, вкус отдавал кислотой.
Заказали первый раз и пожалели.
Была бы оценка 0, поставила бы 0.
Клиентоориентированность на низком уровне👎🏼
Не советую.
1
Show business's response
Даша Иванова
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Отвратительно. Раньше все было нормально, но не в этот раз. Внешний вид уже был отвратительный, рис ужасно липкий, на вкус противно. Послевкусие мерзкое, как будто все испорченное. Раньше с удовольствием ели даже на следующий день, а в этот раз даже есть их не могли. А еще на нескольких роллах были чёрные волосы. Это вообще нормально???? Деньги коту под хвост, а это на минуточку почти 3000. ДР испорчен.
4
Show business's response
Илья Махин
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Сделал заказ 2 вока с креветками, доставили быстро, ВОК оказался Несьедобным, Креветки - ОТРАВА
в этом ретсоране по адресу Проспект Мира, 20, Фрязино, Московская обл., 141196
За заказ деньги ресторан мне не вернул, не рекомендую если не хотите вок c фикалиями креветок и другими бактериями
По качеству еды решайте сами, неизвестно каких палочки в этих креветках находятся, я рисковать не стал
5
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Вкусно и не дорого. С доставкой беда... ждали 2 часа, заказ увезли в другой город, предложили подождать ещё час. В итоге поехали сами за самовывозом🤦♀️
Show business's response
Людмила
Level 3 Local Expert
September 24, 2022
Разочарование... Вот мои впечатления от заказа... Раньше очень любила это место, нравилась кухня, качество было на высоте и сравнимо с лучшими ресторанами суши, также радовали цены... Пару дней назад на двоих заказали сет и запеченные роллы...в итоге: рис сильно разварен, явно не тот сорт, который должен использоваться для приготовления суши и роллов, жесткие, резиновые водоросли, которые невозможно прожевать, начинка не чувствуется, на вкус все одинаковое, имбирь сухой и явно не маринованный... Желания заказать там что-нибудь еще больше нет..
6
Show business's response
Irina Pavlova
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Пожалела, что не посмотрела отзывы перед заказом, в меню выглядит просто замечательно, а на самом деле вид оставляет желать лучшего, роллы кривые, слипшиеся, по вкусу неплохо, вместо васаби положили хрен окрашенный в зеленый цвет, имбирь попадался с гнилью, не советую!!!! Заказ не стоит своей цены.
1
1
Show business's response
Alina Мурушкина
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Дизлайк. Вместо ролла с тунцом привезли две порции с протухшим лососем. Лосось словно вымочен в какой-то воде, если на его нажать она выделяется, еще и с костями. Учитывая что это был сет Филадельфия все отправилось в помойку. Раньше часто заказывала, больше не закажу. Просто отвратительно, надеюсь не отравилась хотя бы.
1
Show business's response
Алина
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Это жесть! МИНУС БЕСКОНЕЧНОСТЬ СТАВЛЮ ДАННОМУ ЗАВЕДЕНИЮ.
Живу в другом городе, ехала к родителям, заказала в сушивоке запеченный сет ЖАРА и фила пати сет. Сумма заказа была на 3.000₽
Пока ехала, заказала самовывоз из данной точки. Приехала к назначенному времени - заказ не готов.
Пока ожидала заказ, разглядывала пыльные полки и виднелась отвратитально-грязная кухня. Отдали заказ. Когда я открыла и хотела приступить с родителями к трапезе, я была готова выкинуть всё ЭТО!!! Сыр отвратительно дешевый со своей дешевой отдушкой! Рис какой-то переваренный, его очень много! Мой любимый сет ЖАРА это просто блювотрон! Как можно было так испортить, ребята?! Вы сеть, а не самостоятельная забегаловка!
Весь заказ был выкинут, деньги потрачены, настроение на нуле, желание есть роллы/суши покинуло меня на всю жизнь, благодаря данному Суши Wok!!!
Им бы работать с лозунгом «жри че дали»
Но, ребята, так вы долго не проработаете
4
Show business's response
Ольга немтырева
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Отменные роллы.самые вкусные во Фрязино.большие порции, качественно сделаны, красиво оформленны.плюс достаточно большое количество соевого соуса и имбиря.приятное обслуживание на кассе
3
Show business's response
Sergei
Level 19 Local Expert
September 6, 2023
Во всей сети готовят очень по-разному, но фрязинский прото топ: большие порции, не жалеют ингредиенты, готовят очень вкусно!
Show business's response
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв. Сегодня с подругой заказали комбо из суши и wok.
Очень понравилось, порции огромные, еле осилили. Начинка вкусная, ингредиенты свежие и качественные. У суши вкус сливочный, лапша тоже супер.
Соевый соус сильно солёный, было бы здорово, если его сменили в будущем.
Васаби не сильно острый, но нам так нравится, имбирь, то что надо.
Очень понравился персонал, приветливый.
Спасибо, порадовали.Обязательно придём ещё.
3
2
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Отвратительный сервис. Заказали лапшу том ям. Привезли без соуса том ям, обычную лапшу. Звонила им 13 раз, каждый раз оператор оставлял заявку в службу контроля качества, реакции ноль, спустя 2 дня со мной связался повар филиала, сказал, что начальство скоро ответят. Но видимо начальства там нет судя по отношению к клиентам! Вок не ели, так как надеялись на замену. Мы со своей стороны оплату воспроизвели. В итоге потеряли деньги и остались голодными, никому не советую эту доставку. Такое равнодушие к клиентам вижу впервые. Фото прилагаю
4
Show business's response
Мария К.
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
пришли вдвоем с молодым человеком, мне принесли всю еду сразу, пока ждали хоть одно его блюдо, мои все остыли, второе блюдо принесли, когда уже все забрали и еще сидели ждали. салаты вкусные, курица резиновая, не прожаренная
1
1
Show business's response
Ирина Радова
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Хуже роллов я не ела. Просто безвкусная гора риса, неаккуратно скручены, ужас
Show business's response
Алексей Павлов
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Дичь! Понимать заказы и не привозить! 2 раза😂 смех и только!
Show business's response
Влад Субко
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Если вы захотите заказать суши в свой день рождения закажите в Суши Вок,очень вкусные суши ,а так же wok.Приятные операторы,всегда помогут с выбором в твой день рождения.Качество на высоте! Советую всем!!!
1
Show business's response
Александр Александрович
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Суши разваливаются, на вид тоже так себе, на вкус тоже ни очень, пицца это вообще отдельная история.
В общем одно разочерование, за эти же деньги лучше заказать в традиции вкуса или Карэу.
В общем не рекомендую ни в коем случае.
Ещё🤣🤣🤣 роллы порезаны всё разной толщины и криво....... Просто жесть.
3
Show business's response
Оксана пигарева
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Качество вполне устроило, вкусно,но при формировании заказа не положили, обещанный подарок (крабик Hot запечённый мини ролл)! Всегда проверяйте заказ!
3
Show business's response
А
Level 7 Local Expert
May 1, 2023
Всегда заказывали тут. Последний раз(сегодня) роллы были даже не то,что холодные...А как будто из холодильника- холоднючие...Причём они запечённые...
Также 3 месяца назад не привезли подарок " крабик хот"...Я удивлена...Качество очень испортилось...
3
1
Show business's response
oleg soloviyanchik
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Цена , качество . Я бы не сказал что оооочень вкусно , но за эти деньги достойно. Мне нравится)
1
Show business's response
Ирина С.
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Заказывали роллы и пиццу, в подарок дали морс. Пицца пересоленная, в роллах сырой рис. А вот морс мало того, что забродивший, так еще и с бонусом в виде таракана
3
1
Show business's response
Светлана Лебедева
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Добрый вечер , заказывали роллы и супы на доставку , очень понравились , вкусно и сытно . В течении часа привезли , как и обещали . Все хорошо укомплектовано . Буду заказывать ещё 👍😍
1
2
Show business's response
Mary V
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Сделала заказ через Деливери, общая сумма 2600 руб.: набор суши, мидии запечённые и том ям. Все блюда были невкусные. Мидии были полусырыми - пришлось выкинуть. Суши имели несвежий запах, как-будто ингредиенты лежали пару дней. Суп том ям оказался без риса, но есть можно. Больше заказывать не буду.
3
Show business's response
Михаил Бибиков
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Очень вкусные и свежие роллы
Всегда покупаем и заказываем только тут
Заказываем и на вынос и на доставку
Также приятные подарки в виде морса или роллов
1
1
Show business's response
Добрая душа
Level 2 Local Expert
November 6, 2022
Очень качественные заведения я 3 года у них покупаю всегда был вкусно и приятно самое главное адекватная цена очень хотел бы чтобы так держали
1
1
Show business's response
Валерий М.
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
Совсем не умеют делать роллы. Рис перевареный похож на кашу, уксус скорее всего тоже не добовляют.
Show business's response
Владимир Комлевский
Level 4 Local Expert
January 11
Отличные роллы и суши!
Show business's response
Владимир Бакаев
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Нет, нет, и ещё раз нет!!! Если у слова «отвратительнейшие» есть более превосходная форма - то это про суши из этой тошниловки. Хотите ждать заказ 2 часа- звоните сюда; хотите попробовать разбавленный соевый соус и полузасохший имбирь- звоните сюда; хотите вспомнить детство и попробовать в суши рис из сладкой (!!!) молочной рисовой каши своего детсада- звоните сюда; хотите заказать сет из 5 разных роллов (Мегаполис) и не найти никаких вкусовых отличий- звоните сюда; хотите экономно расходовать соевый соус, потому что он просто не впитывается в слипшийся рис- звоните сюда; хотите поругаться с любимым человеком на тему «нахрена ты вообще туда позвонил(а)??!!»- звоните сюда; хотите испортить себе праздничный вечер (к примеру, 23 февраля)- звоните сюда. Звоните…они очень ждут….
3
1
Катерина
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Люблю роллы больше из каэру, там повкуснее , за это минус звезда. А так вполне приятные цены и на вкус очень даже ничего.