Sushi Wok
117 reviews
November 22, 2024
Мы заказывали суши там много лет, суши как суши, сочетание цены и качества устраивало, но в последний год испортились, все меньше и меньше по размеру, все кривые косые, в фольгу не заворачивают, наваливают все в кучу, имбирь и васаби не должны лежать внутри, а если я не ем это, оно все провоняно и пропитано этим. Прошу не класть специи - игнор. Ну бог с ним, уж ладно. Но последний заказ был уже краем всего, его просто перепутали. Вот честно, за лет 7 это вообще первый раз. Заказала на торжество для гостей, пришлось есть вообще не то, что заказали. Да, разницу в цене наборов вернули. Но ИЗВИНИТЕ я от сотрудника по телефону не услышала. Не рекомендую это место. Там точно есть чем заняться руководству, начиная от кухни и заканчивая обслуживанием. Сама точно заказывать не буду.
March 12
Это просто треш! Люди, которые тут работают совершенно не клиентоориентированы. Являюсь постоянным клиентом уже несколько лет, раз в неделю стабильно заказывала.8 марта сделали заказ сэта калифорния, куда в каждые роллы входит авокадо. Оказалось, что это есть просто невозможно. Они и раньше привозили твердые авокадо, но не настолько. Он бетонный. Даже мой муж не смог его прожевать. Утром в вс я позвонила с жалобой, но никому до этого нет дела)) главные тезисы:
1. Постоянные клиенты звонят перед заказом и сами спрашивают о настроении авокадо))))) Какой он сегодня, жевательный или не особо?
2) это скоропортящийся продукт, который долго не хранится и поэтому им его привозят твердые. А как другие рестораны решают этот вопрос?)) это смех
3) если у вас что то не так, то деньги они возвращают только с видео фиксацией 🤣 и возврата этих горе ролл.то есть я должна их оставить на ночь и отдать курьеру, чтобы вернули деньги ☺️
Мало того что испортили ужин на 8 марта, так ни разу не извинились, а просто несли ахинею. Вы подняли цены, как в нормальном ресторане, но не соответствуете им совершенно. Поэтому ни я, ни мои коллеги, ни друзья и родственники в этом месте больше не будут заказывать ничего.
То есть сотрудники повара режут этот треш и кладут СОЗНАТЕЛЬНО в роллы клиентам, это ппц. Если у вас такие проблемы, то замените его на продукт, который вы в состоянии купить нормальный. Заказ и его номер и ответ заведения прикрепила к отзыву
November 9, 2024
Всё вроде хорошо, но один раз заказали роллы суши вечером в обыкновенный день" не празник не выходной" прождали почти три часа. Такое было ощущение что ждали когда закроются и по пути домой наш заказ завезут ((( всё было ели теплое без какой фольги и настроение тоже не очень уже было после столько времени. Живем в трех км от магазина. Мы живем район рынок уют.
January 27
Я живу рядом, и открыл для себя их меню года так 2 назад, ни разу не травился, и не было плохо, пробовал много позиций, но в основном брал сэнсей и аяши без угря, да и острые роллы с васаби для меня очень вкусно, акции всякие разные тоже бывают довольно таки часто, я там частый гость, поэтому такую оценку получить я считаю заслуженно)
January 9
Очень любим эту сеть, но в этот раз привезли ужасный заказ. Криво, косо, рис сухой, начинки практически нет, разваливаются, теплые ролы не заворачивают, васаби как украли, неужели горчица такая дорогая? Написали в отдел качества, они предложили переделать заказ. Ну стало чуть лучше. Но не особо. Там сменились повара и стало безобразнейшее качество, больше не пойдем туда, экономьте на сотрудниках дальше.
October 18, 2024
Привезли сегодня через 3 часа 20 мин. Курьер сам с недовольным лицом стоял. На горячей линии 3 ра за говорили 10-15 мин. Хотя между моими звонками проходило минут 30. Вок холоднющий, роллы хорошо, что и так холодные были. Соус вообще решили, что нам не нужен. Предложили за опоздание долгое аяши, которые и так в подарок от 1300 р. Обещали 1 ч 50 мин. Вечер испорчен. Больше не закажу, а так лет 6 заказывала в этом месте.
1
September 30, 2024
Иногда захожу покушать любимый ролл запечённый аяши😋,вкусно и быстро его получаю !а в основном заказываю доставку на сеты запечённые-кайф)))
1
February 11
Заказали Филадельфию. Рыба выглядит так будто ее раз 5 замораживали/размораживали. Нарезка оставляет желать лучшего, все измазано в творожном сыре… на вкус рыба к сожалению кислит. 680 рублей выброшенных на ветер. Спустя полчаса после еды, закрутило живот.
Не рекомендую. Единственный вкусный ролл, который берем всегда - аяши.
February 16
Заказали вок сытный, абсолютно сухой, курица резиновая,плохо сваренная лапша, соуса нет. Ролл за 600 р не съедобный! Вы что с качеством сделали. Испорченный вечер !
August 20, 2024
Заказываем частенько сеты и не только. Всегда свеее, вкусное, теплое (если это тёплое блюдо) и вкусные морсы. Всегда к назначенному времени подхожу и забираю. Персонал приветливый.
January 19, 2024
Хотели поесть всей семьей, в итоге разочаровались
Деньги далеко не маленькие, а наслаждения особо не получили, ни визуального, ни вкусового
Некоторые роллы даже не хотелось пробовать из-за серого цвета шапочки, вообще визуально были не очень аппетитные
Но самое главное, в роллах вообще не было рыбы, все роллы с омлетом, это как вообще, за что тогда заплачены деньги? В одном ролле увидели лосось (не факт, что это он), но он был непонятно какого цвета
Еще вопрос к васаби и имбирю, на фотографии видно, как они лежат в боксе, это ужас, так быть не должно
Половина роллов в этом васаби, имбирь теплый из-за того, что лежит вплотную к роллам
Не понимаю, как в отзывах нахваливают это место, у нас в городе есть в 1000 раз лучше, но может кому-то повезло больше
2
3
January 13
Ознакомился с ассортиментом, но заказывать не стал — в кафе такие же цены, но с антуражем, посадкой и официантами.
December 15, 2024
Очень вкусные суши. Есть доставка. Приветливый админ. Рекомендую
September 25, 2024
Хорошие суши и роллы. Приятно видеть как франшиза развивается. Васаби не васаб и. Остальное очень годное асё
July 11, 2024
Заказали 2 сета на приличную сумму, забирали сами
Горячие роллы на до ставку не завернули даже фольгу просто отдали в контейнере одноразовом, на вопрос почему так, сказали мы больше не заворачиваем в фольгу
Спасибо подумала я 😂
Итог
Привезли домой горячие роллы холодными
2
January 17
Роллы вкусные но как всегда холодные внутри! Неужели сложно подержать их в печи подольше?? Разочарована
May 10, 2024
Можно зайти и спокойно перекусить. Готовят вкусно, о времени приготовления предупреждают сразу. Персонал вежливый.
1
1
June 5, 2024
Это наши любимые с детьми суши, вкусные, и свежие, но лучше заказ забрать самим, иногда не доварен рис, думаю исправятся.
August 26, 2023
Проезжали мимо, остановились, заказали роллы, плюс в подарок. Сделали быстро, минут 10. Вкусно. Роллы маленькие, цены не низкие, выше среднего. Обслуживание хорошее
1
1
January 21, 2024
Роллы приготовлены вкусно, к этому вопросов нет, но доставка…. спасибо, что хоть оператор отвечал на звонки.. заказали роллы в 18:30 привезли в 22:20… опять же, с учетом того, что адрес находится недалеко от заведения.. роллы привезли остывшие , не работал терминал оплаты …
1
1
September 7, 2023
Лучшее место мы нашли практически с первой доставки. И теперь на постоянной основе как хотим роллов или собрать коробочки вока, то делаем заказ отсюда. Там не повара работают, а боги. Нереально вкусно и красиво. Были оплошности что забывали морс положить. Ну не особо критично. Очень советую попробовать здесь что-нибудь заказать.
3
1
December 17, 2024
Очень вкусные суши, вся наша семья их обожает 🔥
February 6
Лучшие суши на Сельмаше и впринципе в Ростове-на-Дону.
November 6, 2024
Роллы нормальные, иногда заказываем здесь. Вок также съедобный, а вот супы это слабая сторона. Заказали рамен, его невозможно есть, это любимый суп, испортили впечатление съев суп здесь. Больше заказывать не будем
January 2, 2024
Заказывали тут ролы неоднократно до первого отравления, списала ,что вдруг не оно. НО 29.12.23 вечером сделали заказ и привет кишечная палочка!!!! Будьте осторожны и не только у меня такая история, рекомендовала друзьям это заведени, а оказалось у них тоже животы болели🤬!!!!! Больше не придем!!👎
2
3
December 28, 2024
Нам травится здесь суши , хорошо делают
September 17, 2022
Очень доволен посещением данного заведения, точка очень загруженная, заказов много, готовят быстро, суши вкусные очень и стоимость достаточно приемлемая, обслуживание тоже очень достойное.
2
April 2, 2024
Отвратительно работает даставка, если повезëт приедут часа через два. Но часто приходится ждать более трëх часов. Роллы клейкие, продукты не свежие, сухие
November 4, 2023
Самые вкусные роллы! Ребята пасиба вам!! Всегда время ожидания-20 мин! Готова ждать! Лепите мне пожалуйста мои любимые роллы!
3
October 5, 2023
“Цены бы пониже, а так лучший суши вок в рнд. “- Думала я год назад. Испортился однозначно. Что -это за ролл с мизинчик?🥲ск это вообще грамм. Они и были маленькие. Но чтоб такие короткие 😀🫠треш. Да и качество испортилось. Цены высокие и выбрать нечего, однотипны е ( везде почти крабовая палочка. Лосось не лосось как и угорь( Очень жаль. Были постоянные клиенты с самого открытия (
1
1
July 16, 2024
Неплохое заведение, вкусные Wokи и роллы, всем советую
July 21, 2023
Никогда не буду там покупать. Просто зашел заказал. Принес домой кушать. Запах странный, рис отстойный да и фиг с ним. Попалась паленая спичка. в контейнере. Слава богу не волос и не майонез, а там хз. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
2
3
January 6, 2024
Очень вкусные суши, сделали быстро. Запечённые так вообще огонь. Спасибо
October 30, 2023
Суши не самые лучшие, среди конкурентов сильно уступает по вкусу, но в общем и целом есть можно
1
2
November 30, 2024
Неплохие суши за свои деньги
August 26, 2024
Персонал не приветливый, не вызывает желание ещё раз туда прийти
January 6, 2023
Не рекомендую!!! Брали 2-3 раза. Думала попалось просто не удачно. Но нет! Вкус подсолнечного масла, рис сухой, авокадо твёрдый и безвкусный, да и сами роллы на вид не очень, честно говоря. Отзыв на сайте оставить негде.
Вторая звезда только за персонал-вежливый кассир.
3
1
March 9, 2024
Все очень вкусно. Заказ получила очень быстро
March 27, 2023
Вкусно и быстро, приятный на общение персонал. Буду опять проходить мимо, обязательно зайду
2
June 9, 2022
Очень вкусные роллы. Доброжелательный персонал. Атмосфера приятное. Время ожидание среднее. Все нравится, но цены высоковаты. Оценка 4.
2
May 27, 2023
Сделала заказ на сайте, для подтверждения заказа никто не позвонил в течении минут 20. Позвонила сама, как указано. Ещё 20 минут попыток дозвониться. Вы серьёзно? Такого у меня ещё не было! Спасибо за "хороший" сервис. Больше тратить время на выбор и оформление заказа я не буду.
По итогу примерно через 50 минут мне позвонили для подтверждения заказа и спросили, актуален ли мой заказ ещё. Спасибо, я уже заказала в другом месте
1
1
October 8, 2022
Всегда заказывали ваши суши, роллы было вкусно и не дорого, но сегодня нам привезли ужасные суши, рис переварен, майонез кислый рыба не первой свежести, отвратительно очень разочарованы так как не первый год у вас заказываем.
3
July 8, 2024
Самые лучшие суши во всем Ростове
October 8, 2023
Очень поднялась стоимость роллов, но очень вкусно готовят👍
3
1
May 9, 2023
Приятный персонал! Заказы изготавливают вовремя, готовят вкусно!
4
1
April 4, 2024
Самые плохие и несъедобные роллы, никогда больше не закажу.
1
June 5, 2023
Не впечатлила еда.Заказывал суп с курицей. Острый бульон, как будто специй из доширак добавили. Готовили полчаса.
1
1
January 12, 2022
Классные и вкусные роллы. Во многих места х поререпробовали, но лучше чем здесь ещё нигде не пробовал. Готовят всё вовремя.
1
July 10, 2021
Раньше заказывали доставку, привозил и из Александровки, остались не в восторге, решили дать шанс суши вок на Сельмаше, выбрали самовывоз, но тут все нааамного грустнее - роллы невкусные, много сухого риса, мало рыбки, имбиря вообще смешное количество, хотя в коммениариях к заказу просили положить и при звонке для подтверждения заказа девушка уточняла этот момент. Больше заказывать нет никакого желания. Не рекомендую
2
3
March 29, 2021
Хороший ассортимент, берём на вынос. Всегда вкусно , сытно, все свежее. Единственно по сравнению с прошлым годом сумма по чеку на порядок выше.
4
1