Быстро все приготовили ,набор вкуснейший ,а от вок классического так просто слов нет какой вкусный !!!Прям рекомендую это место ребята молодцы, очень все вкусно !!!)))даже захотела отзыв оставить.
2
Show business's response
Даша Райская
Level 8 Local Expert
May 27
Грустно и плохо, очень плохо, один рис, а внутри совсем нет начинки. Единственные роллы на районе и те 👎🏻 заказали акционный набор, но к нему не положили васаби и имбирь..
Спустя время хочу дополнить отзыв.
14.05.2024 делали заказ на самовывоз, в роле попался кусок фольги и не просто кусок, а целый сверток, сразу же позвонила по номеру в приложении на что оператор составила заявку, никто не перезвонил, я позвонила снова, ещё одна заявка и до сих пор никто не перезвонил, уже 2 недели прошло! сегодня составили третью заявку! Никакой клиентоориентированности, ФОЛЬГА в роле и плевать. Я хочу, чтобы мне вернули деньги за заказ! И это я ещё моральную компенсацию не прошу пока и в суд не подаю! Фото фольги прилагаю.
Show business's response
Анастасия Залазаева
Level 10 Local Expert
June 3
Заказываю всегда тут, всегда все нравится, доставка быстро, все безумно вкусно, заказываю через телефон всегда все работает, удобно
Show business's response
Милана Г.
Level 4 Local Expert
May 4
Это просто ужас какими стали роллы в последнее время, такое чувство, что во внутрь заворачивают совершенно другое что заявлено на сайте, «Румяный» ролл по факту был совершенно не «Румяный», вкус не соответсвует названию ролла, дрянь ещё та. Скорее всего персонал подворовывает. Весь рис сильно переваренный. Есть невозможно, это просто невкусно. Сегодня был последний раз когда мы заказали их здесь, взяли набор «Мегаполис» и вок. В итоге зря потраченные 1500р. Не рекомендую👎🏻
3
Show business's response
И. Б.
Level 2 Local Expert
August 18
Вкус блеклый, слабый очень, мало начинки зато риса не сказать что и мало, мало вкуса, имбирь толи слишком кислый какой то толи острый, притерный, сырные шапки бедные так же как и начинка вся другая, рис какой то сладковатый по итогу, почти всё разламываеться и сыпиться, не на рисинки конечно с начинкой, но сыпиться, в ,,филадельфия в масаго,, попался толи камушек какой то, толи кусочек косточки, так и не понял что это именно, но больше кажеться что камушек, роллы разрезаны плохо, настолько что разделять друг от друга сложно,
1
Show business's response
Даниил Галайда
Level 4 Local Expert
January 19
Заказываем роллы не первый раз, всё очень нравится, находится в хорошей локации, недалеко идти. Само помещение теплое, в холодные деньки можно и погреться и перекусить)
Персонал дружелюбный, притензий к их работе не имеется.
3
2
Show business's response
Даяна Сахарова
Level 7 Local Expert
February 8
Честно говоря, задолбалась хавать такое отношение к клиентам.
В последние полгода довольно часто стала заказывать здесь покушать. Раньше брала наборы, типа зимнего/весеннего, но как только 3 раза подряд я траванулась этой прелестью - желание заказывать именно эти наборы отпало, а вот вера в то, что все не так плохо - осталась. Потому не прекратила есть в этом заведении. Но и правда, как только перешла на другие роллы - травиться перестала. Так что, дорогие соседи, советую обратить пристальное внимание на эти недонаборы.
На день рождения заказала бизнес ланч, состоящий из супа, салата, и вока... Сказать, что праздничный завтрак не удался - не сказать ровным счетом ничего. А теперь по делу: суп был куриный и ,к моему удивлению, от курицы там было только название. 2,5 куска непонятно как ощипанные, так еще и с душком. Бульону, по ощущениям, было явно хуже, чем тем злополучным кускам: мутная,белая жидкость с волокнами от "куры".
Без вкуса,но с тем же душком. Появилось стойкое чувство, будто бы та курица еще при жизни, как минимум, мочила зад в этом бульоне. Про салат говорить не хочется. Хочется только выдержать минуту молчания в дань памяти погибшим. Салат, как раз, был таковым. Контейнер, в который его заботливо запихнули, был вздут и явно не планировал долго сдерживать тот потрясный аромат, который после вскрытия распространился на всю квартиру и вызывал у доброй половины жителей рвотные рефлексы. Порадовал на вкус только вок, но на него уже не хватило ни сил, ни желания. Особенно после вскрытия салата:)
Но все это я готова была хавать, ради вкусных запеченных роллов, которые за все 5 лет посещения этого заведения не подвели меня ни разу.
Но и тут, видимо, не судьба мне было убедиться в профессионализме ваших "шефов". Сегодня, придя домой с контейнером вкусных роллов "Крабик Хот", я обнаружила прямо в сырной шапочке
одного ролла черный, по всей видимости с бороды, волос. Разочарованию не было предела, но и голоду - тоже. Потому заказ все же съела, понадеявшись, что остальные роллы не стали причастными к преступлению и волосяная участь их не коснулась.
Теперь хочется подвести итоги:
Весь этот длиннющий отзыв написан только для того, чтобы руководство обратило внимание на качество продукции и работу сотрудников. Ибо все же хочется продолжать есть у вас, при этом не рассчитывая кол.-во активированного угля на 10кг веса после каждого заказа.
4
Show business's response
Екатерина
Level 17 Local Expert
June 14
Отвратительно!
Сделать заказ в данном заведении следует только для того, чтобы понять, почему такая низкая оценка на картах.
Заказывала классическую Филадельфию:
- непонятная уставшая рыба
- обычный круглый рис, который разваливается
- неприлично мало сыра
- пресный соус
- сухой васаби
- перекрашенный имбирь
Show business's response
Екатерина Козлова
Level 3 Local Expert
May 14
Качество роллов всегда было на троечку, рис пресный, скручены неплотно. Брала иногда из-за цены и скорости доставки, но последний заказ (сет вкусная идея) пришлось выкинуть. На вкус просто отвратительно, рыба явно подпорчена, из 5 видов роллов съедобен был только один. Такое никаким низким ценником не оправдать. Не советую.
1
Show business's response
Инкогнито 5106
Level 2 Local Expert
May 1
1 мая работала девушка на кассе которая грубила посетителям. Причина ее хамского поведения, как она сама пояснила, большое количество заказов. Говорит голова у нее кругом от большого количества работы, вот она и срывается на посетителях.
1
Show business's response
Виктория Скобелева
Level 3 Local Expert
July 30
Заказывала по пути домой со сбором , приготовили очень быстро и придя домой не успело не чего остыть что не мало важно . Доставка тоже оказалась очень быстрая .
Show business's response
tvoigektor
Level 4 Local Expert
August 24
Взяли, больше туда не пойдем. Суши пресные, филадельфия…. Рыбу будто нарезали скальпелем, даже рис просвечивал. Попались какие-то кости. Короче нет слов. Имбирь очень горький. Не советуем!!! Единственное что вкусно - спешл с лососем (наверное случайность).
Show business's response
Turtle_Onni
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
С периодичностью заезжаю по дороге домой беру суп и суши. Суши вкусные, суп тоже. Один раз только классическая филадельфия была с такой тончайшей рыбкой что можно было через нее смотреть на мир без препятствий. Видимо кончалась решили растянуть.
И еще какая-то странная политика. На сайте увидела акцию, по дороге домой заехала, оказывается акция на сайте есть, но в магазине ты ей не можешь воспользоваться. Т.е. пришлось оформить через сайт, подождать 20 минут в машине и затем его забрать. В чем прикол?
Show business's response
Johnny Foreman
Level 14 Local Expert
October 14
Мисо суп с одним листом этой капусты в воде и 5 -ю кубиками 7*7 мм на 3 порции супа.
Сказал про это неделю назад , реакции ноль, с обращениями не работают , только делают вид
Show business's response
Dmitry
Level 3 Local Expert
July 13
Это ужасное место. Заказ не сделали, сами его отменили, при этом списали все бонусы, после этого сказали что у них был сбой в системе, но вернуть ничего не могут. Никогда больше.
1
Show business's response
Мария Сыромятникова
Level 8 Local Expert
February 13
Подкисший рис, безвкусный угорь и рыба наструганная микрокусочками вместо нормального пласта. Ролл не дорезае, приходится отрывать его от остальной части и все старательно прилепленные кусочки бодро сваливаются с ролла.
Такое чувство, что нормальную рыбу воруют, а на роллы выкладывают некондиционную обрезь.
Не тратьте свое время и деньги.
2
Show business's response
Инна
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Даже одной звезды будет жалко! Сделала заказ, доставка курьером, все данные указала. Через некоторое время связался оператор, подтвердил заказ и указанные данные о доставке (дом, парадная и номер квартиры) . Ждём-ждём, время уже к 11 и о Боги! Заказ отменили. Позвонив оператору, мне ответила девушка, невнятно что-то сказала о том, что курьер пришел и ему никто не открыл, затем сказала, что оператор вовсе не связывался со мной по поводу заказа. Естественно, я зла на халатное отношение к клиентам. В чём проблема позвонить и сказать, что заказ не успеет приготовиться до закрытия и т.д? Девушка-хамка, считаю непозволительно отвечать клиентам «я бы конечно принесла свои извинения, но…». Какое может быть «но», если сервис у вас находится в полной заднице?
3
1
Show business's response
максим З.
Level 4 Local Expert
January 15
Рис не доваривают. Сама по себе сеть раздолбайство. В этот раз нашли рекламу у себя в ящике. Решили заказать доставку, было написано "24/7", что оказалось введением в заблуждение. Просто потерянное время на выбор, и попытки заказать. Спасибо за отнятое время
3
Show business's response
Илья
Level 2 Local Expert
May 19
Заказал покушать, спешл с лососем и креветкой, внутри оказался камень
1
Show business's response
Леди Ди
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Зашла сделать заказ. Как в другую страну попала. Сушист, который стоял рядом с кассой, разговаривал в полный голос на узбекском с родственниками в Вотсапе, не обращая внимания на посетителей. Администратор, который принимал заказы даже не удосужилась сделать ему замечание. Сложилось впечатление что я к нему в гости зашла.
2
1
Show business's response
Марта Серебрякова
Level 5 Local Expert
October 5
+их нет
-тухлятина!!продукты не свежие и низкого качества. Не советую рисковать
Show business's response
илья Евстафьев
Level 4 Local Expert
August 14
Очень хорошее место где вкусная еда
Show business's response
Elena R.
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Ужас полный . Брала два раза ...вес не соответствует..рыбы нет .один рис который тоже не съедобный.оставила жалобу на горячей линии так еще и нахомили...обходите стороной.. рис и в магазине купить можно..скорейшего закрытия им
2
1
Show business's response
Тата
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Отвратительно. Согласна, что одной звезды жалко. Готовят заказы по приоритету онлайн. Заказывали офлайн, обещали приготовить в течении 25 минут, но приготовили до нас 2 больших онлайн заказа, из за чего пришлось ждать 50 минут заказ!!!!!
1
3
Show business's response
Инкогнито 3774
Level 4 Local Expert
February 24
Доставка быстрая , на этом плюсы заканчиваются.
В заказе был том ям , оператор не перезвонил , никто не уточнил , что не идёт туда рис. Это как ?
Вы какой том ям делаете ?
По вкусу вода с пастой, ужасно просто и плавающими грибами , в жизни такого никогда не видела.
Работайте над тех картой, это невозможно есть.
Выбросили просто деньги на ветер, спасибо
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
July 21
В блюдах этого заведения постоянно обнаруживаются посторонние предметы: иногда твёрдые, иногда мягкие. Отдел контроля качества обращения игнорят.
Show business's response
Евгений Баландов
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Сделал большой заказ,ожидание на 20 минут больше заявленного…. Но думаю ладно,заказов много! В итоге дома обнаружил что два вида роллов не положили,подарил этому заведению 700р. Спасибо
2
1
Show business's response
Ольга Павловская
Level 7 Local Expert
June 7
Хороший суши вок, но маленький зал
Show business's response
Катерина Смолина
Level 6 Local Expert
October 7
В приморском районе доставка отвратительные, операторы не догоняют о чем им говоришь, потратили кучу времени на изъяснения с роботом и такими же операторами
Show business's response
Людмила П.
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Отвратительно. Проверяйте наличие соуса, салфеток, палочек. Заплатила 1200 руб и не поняла за что. Хотите испортить себе настроение? Вам сюда.
4
Show business's response
Евгения П.
Level 3 Local Expert
March 16
Калифорния в масаго здесь выглядит так. Комментарии излишни
Show business's response
Дмитрий Мальцев
Level 8 Local Expert
September 23, 2021
Хорошие вкусные суши, сравнивал с другими сушами этой сети, тут уровень хороший и качественные продукты. Много негативных отзывов о доставке, общался с администратором, к сожалению доставка осуществляется из другого места СПб по этому долго и качество хуже. Сейчас наконец появилась доставка по Юнтолово из этого суши
1
2
Show business's response
Juli Brids
Level 16 Local Expert
April 4, 2022
Очень вкусные суши аяши, и бизнес ланчи… были.
Вчера взяла аяши-это есть просто невозможно.. хотя была их постоянным клиентом,спросила у администратора «что это вообще?»- она мило улыбнулась и сказала , меню всё поменяли недавно, рыбка теперь другая,рис другой… просто отвратительно. Туда я больше не приду.
2
1
Show business's response
Ольга М.
Level 4 Local Expert
September 23, 2021
Все понравилось, ВКУСНО. Отличные суши в Юнтолово. И теперь доставка по Юнтолово идёт именно от них, а не из СПб (как тупо было раньше), это значит как минимум быстрее и свежее. Приятно, что всегда есть какие-то "комплименты" подарочные.
Буду и дальше покупать суши тут!
2
3
Show business's response
Анастасия И.
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Роллы не вкусные, один рис, лосось заветренный, по вкусу не особо то и на лосось смахивает, кстати, безвкусная констстенция цвета лосося.В самом заведении ужасно воняет, находиться внутри невозможно!
4
1
Show business's response
Валерия Алябьева
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Немного поели, конечно.... Серьёзно??? Почти 800р за рис?! Не вкусно.
2
1
Show business's response
Ульяна Кочкина
Level 5 Local Expert
February 25, 2022
Не первый раз заказываю. Рядом с домом. Суши стали делать вкуснее чем раньше.
НО!!! Практически всегда игнорируют комментарии по поводу имбиря - чтобы не клали вместе с суши. Пару раз только клали отдельно(за примерно 4-5 лет!!!!). Ну сколько можно!
1
1
Show business's response
Светлана П.
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Проезжали мимо, решили перекусить, заказали набор, но он был таким маленьким, для хоббитов наверное. Обслуживание тоже не очень. Даже простого чая нет.
2
Show business's response
Натела К.
Level 4 Local Expert
December 5, 2021
Ну как быыы...не очень, конечно! ОЧЕНЬ ДОРОГО для такого качества продукта. Ролы очень маленькие. Вкуса нет, ощущение, что ешь одно и тоже. Доставка за 100 метров -100 рублей. Первый раз заказала и больше не хочется.
3
Show business's response
Олег Репин
Level 11 Local Expert
January 10, 2022
Суши готовят быстро, качественно и вкусно. Но постоянно кладут мало соевого соуса, например на комплек из 6 видов роллов положили только три баночки соуса.
3
Show business's response
Полина Белокрылова
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Вок Том ям вкусный, хотя и макароны переванены… Но роллы просто ужас. Один рис, в Филадельфии с угрем не угорь, а какое-то Горькое, бледное подобие. Есть невозможно, отправилось в мусорное ведро (
3
Show business's response
Илья Т.
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Очень качественные роллы.
Я даже сначала не поверил своему счастью. Но когда пригляделся, понял что мне сегодня повезло.
Ребята, молодцы!
2
Show business's response
Инкогнито 1688
Level 6 Local Expert
January 21
Не вкусно и большие куски
Show business's response
p5yh0z
Level 10 Local Expert
January 12, 2022
Суши уровня два берега и оллис чего правда не скажешь о их цене , бонусом забыли положить имбирь и васаби , пришли домой а весь комплект это две маленьких бутылочки с соевым соусом. Сами суши совершенно не понравились
4
1
Show business's response
Тарик Билир
Level 14 Local Expert
August 4, 2021
Делаешь заказ с сайта пишет что будет готов через 20 минут идёшь получения ждите ещё 20 минут много заказов разве много работы проблема клиента,и повара използовают насвай прямо на рабочем месте
1
Show business's response
светлана новикова
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Просто поели рисовой каши за 1000 руб все ролы на один вкус начинку можно под микроскопом разглядывать,больше ни чего там не купим и будем других отговаривать,отвратительно!!!
5
Show business's response
Илья Данилов
Level 8 Local Expert
October 18, 2020
Качество самой еды на уровне. А вот время от заказа до выдачи👎👎👎👎При оформлении присылают время готового заказа, который уже будет ожидать вас на выдачу. На деле, приходишь, оплачиваешь и ждешь еще, как минимум минут 10-15.Еще ни разу не было, чтоб пришел и забрал. И это отвратительно. Поэтому только три звезды.
Можно сразу брать время с запасом. Другие как то справляются.
3
1
Show business's response
Mary Quinn
Level 7 Local Expert
May 26, 2021
Мда уж. Из вашей службы Позвонили чтобы узнать о том почему же я поставила 1 из 5 на вашем сайте. Специально не писала на Яндексе, может все таки передумают и одумаются о доставке на мой адрес. Но увы, девушка мне позвонила и просто сказала ДА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТУДА ДОСТАВКИ НЕТ. На минуточку, ваш филиал находится в 10 минутах от меня. Разочарована.
3
Show business's response
Довыденко Екатерина
Level 6 Local Expert
July 25, 2021
Заказывали Суши, доставки нет! Хотя находимся через дорогу! На вкус непонятно! Как будто все одинаковые! Картинка на сайте и в действительности СИЛЬНО отличаются!! Набор Морской сет! Сверху даже ничем не помазали! Не понравилось!!! Плохо. Номер заказа 673-802-426-556.
3
Show business's response
Карл Иосифов
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Раньше было вкусно, только там и заказывали, сейчас очень испортилось качество, края роллов не обрезают, просто не вкусно