27.09 в пятницу заказали через Деливери суши, вок и пиццу. Все очень вкусно. И не смотря на то, что курьер наш заказ недовез частично, позже нам все привезли! И далее был сюрприз, так как был недовоз предыдущего заказа, нам привезли заказ в двойном размере😂 ели суши уже и на завтрак. Суши лучшие, рис сварен как надо. Я много где ела, и это лучшая доставка. Теперь заказы только у вас

Show business's response

Yasmina S.

Level 4 Local Expert

Хожу постоянно в данное заведение,до сегодняшнего неприятного инцидента,все очень нравилось,прошу вас,уважаемая администрация данного заведения,рассмотреть жалобу как оскорбление чувств постоянного клиента. Перед закрытием сушист решил,что суши можно заворачивать одной рукой,сырым рисом,рис был кислый,соевый соус в маленьком количестве,начинка разваливалась. Единственное что радует в этом заведении это работа администратора,порекомендовала,и хорошо знает состав своей продукции.

Show business's response

Ольга Пужайкина

Level 7 Local Expert

Заказали роллы 1.09 через сайт Пицца.Суши.Вок (набор ФлешРояль, комбо наборы (соевый, имбирь и васаби) к нему и пиццу Прошутто), почти на 4 тыс. В итоге оказалось, что это здесь делается теперь в чудном Sushiwok.ru, спасибо франшизам. Пару лет назад заказывали часто на рабтоту и пиццу и роллы, было вкусно и быстро. Спойлер - теперь нет. Долго, невкусно, сервиса ноль. Кому интересно - велкам в подробности. Заказали тут, т.к. Румбрум вез сегодня от 2х часов, рассчитывали на пораньше, ну и воспоминания были хорошими. Спойлер - ошибались. Ждали в итоге только из-за того, что в холодильнике было шаром покати и сильно хотелось есть, а других вариантов особо не было, завтра на работу. Итак, заказ оформлен в 19.28. Доставка на сайте заявлена 60 мин, по факту поставили на 20.47. Ну праздник, заказов много, ок. 20.57 - ни заказа, ни звонка, статус - Готовится. Позвонила - там бот, озвучил, что "ваш заказ будет готов через 20 часов 47 минут". Уже надо было насторожиться. Пишу в чат операторам - не реагируют. Позвонила еще раз, соединили с оператором. Ответить не смог, пообещал уточнить и перезвонить. 21.11, перезванивает бот, сообщает, что доставка задерживается на 20 минут. Решили 7 мин подождать, хотя подумали, что нужно считать от звонка. 21.30 - заказа нет. Ситуация аналогична. Операторы чата не в теме, сулят роллы в подарок к след.заказу и больше ничего и, тадам, закрывают чат, типа вопрос решен (Привет Тимуру) Звоню еще раз - бот, оператор, мы уточним и перезвоним. 22.34 - снова звонок от бота - доставка задерживается еще на 10 минут. Паралелльно переписываюсь с новым оператором в чате, которые уверяют, что сервис у них норм, на уровне, и сулят еще 1 роллы подороже к след.заказу. Скидка за опоздание у них не положена. По сроку ничего сказать не могут, вам перезвонят. (Привет Вере) 21.57. Звоню еще раз, либо узнать, либо отменить заказ. Говорят, в пути, будет мин через 15. Тут уже Остапа понесло. На счастье менеджера курьер в процессе-таки доехал. Так спешил, что из комбонабора васаби не довез. Прекрасная на фото пицца Прошутто оказалась чем-то из замороженных вариантов с редкими кусочками ветчины и шампиньонами. Роллы - ну хорошо, что не тухлые. Голод утолили. Вкуса нет вообще. Горячие - один майонез. Холодные - дешевые крабовые палочки. Даже варианты типа подороже с угрем и лососем испортили дубовым безвкусным авокадо. С креветкой - креветка недоваренная, несоленая. Все это действо чудом упало в желудок кирпичиком, совсем как фастфуд из макдака. Так что спасибо за то, что хотя бы ляжем спать с непустым желудком. Спасибо за подаренные роллы за "доставленные неудобства", съешьте сами. К вам больше ни ногой.

Show business's response

Sushi Wok

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

154 reviews