По сравнению с другими заведениями в боброво, очень слабо. Запеченные ролы были холодными, попалась небольшая косточка в ролле. В том же хатимаке или суши сет, когда начинаешь кушать, сразу чувствуется насыщенность вкуса и понимаешь, что не зря отдал деньги. А тут вроде разные роллы, но вкус один - его нет.
Так же заказала вок, впервые пробую, поэтому вроде не плохо. Есть даже большие креветки, две штуки(ну я и не ожидала, что их будет больше). Размер порции конечно удивил. Вроде заказывала М, а пришел будто XXS. Ну ладно, может так и вправду везде подают, тут не могу сказать ничего.
Из плюсов, быстрая доставка вкусные цены. В принципе, если вы студент и у вас особо нет денег, но вы хотите поесть ролы, то можете заказать тут
1
Show business's response
Ильдар Сайфуллин
Level 5 Local Expert
September 3
За 25 минут до закрытия пришел заказать себе вок, отказались готовить, сослались на то что у них много заказов. А то что указано рабочее время до 23.00 их не волнует, человек потратил свое личное время посещая их, это уже не впервый раз, вообщем после 22.00 часто не продают. Зайду как нибудь чуть раньше с записью на камеру, и буду подавать претензию и жалобу в роспотребнадзор в отказе обслуживании потребителя.
Show business's response
Эмилия Аскерова
Level 6 Local Expert
August 24
Очень вкусно готовят,добрый персонал,повар в перчатках,всё чисто.Но с доставкой иногда проблемы.Обычно мы ждём суши от 15 до 30 минут.Советую,очень вкусно
Show business's response
Анастасия Попова
Level 4 Local Expert
June 7
Сегодня 07.06.24 заказали роллы . Я , конечно, может ошибаюсь , НО либо у повара плохое настроение, либо это готовил другой повар . Роллы скручены плохо , вок тоже не такой как обычно! Очень жаль , пожалела о том, что сделала заказ ! Обычно заказываем и все очень вкусно , но сегодня одно разочарование
Show business's response
Елена Мистюк
Level 3 Local Expert
March 22
Заказ ждали долго, запеченные роллы холодные, и в целом не впечатлило, заказываем не в первый раз, сегодня, потратив не маленькую сумму, к слову, вообще все не вкусно. Роллы разваливаются, слипшиеся между собой, есть не возможно. Вообще кроме риса и огурцов со следами мягкого сыра в разном исполнении ничего не обнаружили, печаль. Заказывать больше не буду, разочарована.
1
Show business's response
Лиана Шелихова
Level 3 Local Expert
May 6
Заказываем не первый раз всё нравится, доставка быстрая, порции соответствуют написаному, нам всё нравиться
Show business's response
Chiba
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Заказали роллы (сет и сладкие), они пришли ужасные по качеству. Звонили несколько раз в поддержку, писали обращение, нам отвечали, что перезвонит менеджер. Прошло больше недели и никакого письма, звонка. Хотя обращение несколько раз присылали. На вопрос, когда позвонят и какие временные рамки, нам отвечали, что не знают и нет границ ожидания. Это тоже не приятно, так как в теории могут позвонить через год.
Почему роллы ужасные:
1. внешний вид отвратительный, будто не только что приготовили, а позавчера. Рис твёрдый и жесткий. Листы нори в половине роллов просто отсутствуют (а должны были быть), в другой половине сохранилось только 25%.
2. Качество продуктов ужасное. А именно креветок. У нас был ролл с шапочкой из них. Не очищенные, с кишечником были все. Честно, увидев это, сразу аппетит пропал. У меня получилось убрать его зубочисткой у одной креветки. Но теперь вопрос, почему чтобы нормально поесть, за свои деньги, я должна заниматься этим.
3. Авокадо не спелый. Ощущение будто грызла морковь. Очень твердый и жесткий. Я вытащила из ролла его. Попыталась проткнуть палочкой, не получилось, хотя давила со всех сил.
4. Роллы рассыпались прямо в руках. Невозможно было есть, так как при малейшем нажатии они превращались в не сформированную кучу. Могу только предположить, что единственный способ съесть их это ложкой.
Как итог: понравились только сладкие (не входящие в сет) и бесплатные маленькие чикен чиз, которые идут в подарок за набор определенной суммы. Все остальные просто выкинули, так как не смогли съесть, даже не смотря на то, что были безумно голодными.
Очень надеюсь, что со мной после этого отзыва свяжется менеджер и я смогу предъявить все это лично и с показом доказательств.
3
Show business's response
100663
Level 12 Local Expert
November 17, 2023
Делали заказ, предварительно. С доставкой домой. Заказ пришёл с опозданием. Всё пришло холодное. Курьер на высказанное недовольство нахамил. Впечатление от продуктов такое же, не вкусно и не приятно. Запечённые роллы чуть больше ногтя😞 В поддержке вообще разговаривать не стали. Качество очень ухудшилось за последние время. Больше заказывать не будем.
Show business's response
Мираида Нурдубек кызы
Level 4 Local Expert
May 21
Классное уютная местечко
Очень вкусно готовят
Show business's response
Лилия
Level 15 Local Expert
January 7, 2023
Раньше почти каждый день ели суши, пока кухню в квартире не установили. Теперь реже, но всегда с удовольствием. Обслуживание отличное, приветливый персонал, доставка работает быстро. Спастбо вашему коллективу!
Show business's response
Марина Озер
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Заказываю периодически с доставкой всегда привозят во время . Всегда было очень вкусно да порции не большие за то качество не меняется .
Show business's response
Владимир Миронец
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Спорить можно много, вкусы у всех свои но, вся наша семья а это 4 человека, единогласно отдают предпочтение именно этим роллам, на районе перепробовали все, и только тут из раза в раз, быстро, вкусно, вежливо и ещё раз вкусно, спасибо Вам!)
1
Show business's response
Эмилия Гамлетовна
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Очень люблю Суши Wok, порции большие, всегда вкусно и преимущество не дорого и всегда есть приятные подарки.
1
Show business's response
Настя К.
Level 8 Local Expert
June 25
Быстрая доставка, клиентоорентированное обслуживание.
Приятно удивило качеств стандартов и продукта
Show business's response
Исаева Надежда
Level 12 Local Expert
March 8, 2023
Решили заказать на 8 марта, посидеть компанией. Заказали за 2,5 часа до времени доставки. По итогу через 2,5 часа заказ был в статусе " передано на кухню". Оператор горячей линии сказала, что курьер будет через 20 минут, Карл! И так продолжалось на протяжении 1,5 часов! По итогу, позвонили отказались. Тут же перезвонили с самой забегаловки и сказали, что курьер у двери! Судя по всему, он невидимый, так как за дверью мы никого не увидели!!! Нам стало не понятно: зачем перезванивали??? Поглумиться хотели???
1
1
Show business's response
Рагим Н.
Level 8 Local Expert
January 26
Хорошие заведение, интересный интерьер, неплохая скорость работы, ходить можно
Show business's response
Вадим Б.
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Довольно часто заказываю в данном заведении суши и роллы, но в последнее время стали очень плохо готовить, рис практически рассыпчатый стал, сами роллы безвкусные, васаби как будто из Ашана. Может повара поменялись а может просто скатились….
1
Show business's response
Игорь К.
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Очень вкусно, приятный персонал, готовят быстро, есть приятные бонусы.
Show business's response
Сергей Лукьянов
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Суши просто супер.обслуживание 5+всё очень вкусно советую всем зайти попробовать….
Show business's response
К. Г
Level 16 Local Expert
February 18
Очень удобно, сделала заказ, забрала всё вовремя, рекомендую
Show business's response
Егор Радионов
Level 10 Local Expert
January 7
Не первый год пользуюсь данной доставкой. Но в этот заказ доставили холодным и указано принадлежности на 3 персоны а привезли на одного.
Show business's response
Елена Кравченко
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Заказывала пиццу и роллы. Пришла смс с указанием времени, в которое можно забрать. По итогу я задержалась на 5 минут, готова только пицца, роллы только начали готовить при мне, говорят забыли.
Заказ мне отдали на 20 минут позже положенного времени.
Ко вкусу тоже претензии, раньше было вкуснее, видимо повара поменялись
1
Show business's response
Игорь Нистеровский
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Атмосфера, еда, обслуживание – всё на высшем уровне! Рекомендую всем!
1
1
Show business's response
Роман Глебов
Level 10 Local Expert
August 23, 2022
Думал Суши Сет дно района, но снизу постучался Суши WOK.
Заказ 374-538-616-844. Роллы отвратительные на столько, что кроме как отправить весь сет в мусор не оставалось ничего сделать. На претензию на горячую линию ответили, что со мной свяжется специалист по качеству, но видно что специалист такой же, как и качество блюд в данном заведении. Звонка так и не поступило.
1
Show business's response
Igor
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Не рекомендую, загадили все подъезды и лифты своими листовками, идите и убирайте свой мусор за собой
Show business's response
Константин И.
Level 4 Local Expert
August 18
Заказали сет, к нему спайси креветка взяли
Сет нормальный
Спайси - от души накидали шапку креветок - ТУХЛЯК
Show business's response
Артем Саламов
Level 17 Local Expert
October 4, 2023
Остался всего один вид лапши, почему убрали остальные?! Очень печально, в целом вкусно
Show business's response
Владимир Степанов
Level 6 Local Expert
August 16
Поесть на скорую руку норм
Show business's response
Incognito 7733
Level 2 Local Expert
March 28
роллы очень вкусные особенно пицца
1
Show business's response
Shakhzod Sirojiddinov
Level 2 Local Expert
February 21
Все отлично очень вкусно
1
Show business's response
Kseniya Kseniya
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Не начисляются бонусы, номер не могут увидеть,по которому постоянно делаем онлайн заказы
Show business's response
Татьяна Сафонова
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Заказ от 16.09 отвратителен, больше никогда не закажу и удалю приложение
Ролы не вкусные, кривые, в Филадельфии в масаго нет рыбы! Рис кислый.
Выкинула все
1
Show business's response
Анастасия Филина
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Отвратительный вок Сытный , все полусырое, надеюсь не отравлюсь!!
Show business's response
Наталья Яровая
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Поперлась за неимением. Суши вкуснее в сетевых магазинах можно купить, пицца, дома вкуснее делаю, короче повара точно нужно поменять.
Show business's response
Зимина Е.
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Всегда заказываю только в суши вок. Очень вкусные роллы, свежая рыба, быстрая доставка и хорошее обслуживание!
2
2
Show business's response
Никита Стародубцев
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Заказал в 18:00 вытоге в 22:00 звоним говорят что только едут. Обслуживание ужасное
3
Show business's response
Я Т
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Заказали запечённые роллы и мидии. Роллы вкусные, а мидии ужасные, как будто уже испортились, а они всё равно взяли и приготовили и отдали клиенту. Роллы съели а мидии пришлось выкинуть
1
2
Show business's response
Дмитрий И.
Level 2 Local Expert
August 21, 2022
Не дали салфетки не дали приборы. я считаю что суши вок такая большая компания может за тратиться на салфетки на приборы клиентам
3
Show business's response
Светлана Горячева
Level 11 Local Expert
February 5, 2023
Ну очень вкусные роллы и вок! Молодцы ребята
Show business's response
Альвина Григорян
Level 6 Local Expert
June 8, 2021
Ужасное обслуживание. Сегодня зашла с ребёнком заказала 2 порции суши и предупредила что для двоих. Заказ забрал ребенок. Дома открыли покет а там оказались приборы на одного человека. Не приятно очень. Больше туда не ногой !!!!!
1
2
Show business's response
Инкогнито 6482
Level 2 Local Expert
March 28
Хорошие роллы
1
Show business's response
Den Shel
Level 8 Local Expert
May 13, 2021
Нет возможности выбрать ресторан для самовывоза предлагает мне Санкт петербург, вводить адрес не помогает. А оформить доставку можно только с подпиской на спам. Идите ка вы в пешее путешествие. Направлю жалобу в Роспотребнадзор за такие шутки.
1
1
Show business's response
Сегран Керимов
Level 13 Local Expert
May 10, 2022
Очень вкусно и чистота часто заказываю пиццу ролы... доставка во время. Тонкая теста пиццы... молодцы ребята...
Show business's response
Ксю Маслова
Level 11 Local Expert
July 24, 2019
Потрясающе вкусно и быстро готовят! Рамен насыщенный, безумно сочный, вок - пальчики оближешь! Роллы аккуратные, не сухие! Рекомендую! Надеюсь, качество не изменится со временем как в других точках;)
3
2
Show business's response
Ekaterina Shashlova
Level 12 Local Expert
January 8, 2021
Доставка- длительность более1,5 часов, никто заранее не уведомит об этом, горячее блюдо пришло холодным, взамен - предложили подгореть и привезти)))курьеру платить за безналичный расчёт невозможно! Колл- центр работает очень хорошо, им Респект!
3
4
Show business's response
Виталий Долгов
Level 13 Local Expert
November 3, 2022
Очень хорошее место,очень вкусно
Show business's response
Viktor
Level 12 Local Expert
December 18, 2019
Ужасный сервис. Ужасная работа сотрудников колл-центра а так же персонала которые решают конфликтные ситуации. На мой номер телефона с невероятной активностью практически через день присылает данная организация смс рассылки с акциями. Пять раз я звонила и по человечески просила отключить рассылку и более не использовать мой номер. Я не являюсь клиентом данной организации. Все мои обращения принимали но спустя пару дней снова заваливали сообщениями. Как с вами решать этот вопрос? В порядке гражданского судопроизводства? Из пяти моих звонков, два записаны, где менеджер и операторы уверяют, что все сделали. Смс, ваш спам поступать не будет.
6
3
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
По вкусу нормально,но персонал конечно…
1
Show business's response
Эльмира Калатова
Level 4 Local Expert
May 28, 2020
Обслуживание ужасное 😏😏😏сегодня заказала сказали в течение 1 часа привезут,через 45 минут звонит курьер ему не правильный адрес дали надо заново заказывать я разозлилось праздник был был испорчен,хотя я уже 3 раза заказывала 2 раза них приезжали не по указанному адресу 😫😫😫😫😫 хотелось бы более внимательного отношения заказу клиента