Полное разочарование, взяли простые классические суши с огурцом без рыбы и не смогли съесть. Ощущение как будто делали сами, совершенно безвкусные, не добавлен рисовый уксус, в коробку положили так, что пока донесли до дома, они все раз болтались, из за коробки большого размера, и смешались с васаби. Даже боюсь предположить , какой был бы вкус у суш с рыбой. Цена 159 руб , это очень дорого за такое качество! По акции они были 99 руб, но не смогла заказать через сайт, выбрасывало в другой город. А девушка на кассе, тоже сказала про какую то акцию, но взяли по полной стоимости. Полное развадилово! Как можно испортить вкус самых простых суш, меня это удивило!!!

Show business's response

Мария Мерзликина

Level 5 Local Expert

Мой заказ был номер 507-231-115-259. Заказали роллы на ужин, было где-то 5 комплектов. Доставили буквально за час, это очень быстро) палочек хватило на всех. Роллы были свежие и вкусные, всем очень понравилось. Особенно порадовали запечённые, сейчас почти нигде нет такого большого выбора запечённых ролл - это огромный плюс. Роллы были ещё тёплые засчёт быстрой доставки, за это отдельное спасибо! Единственное, что хотелось бы добавить - коробки не слишком надёжные, а так - всё супер!

Show business's response

Сергей П.

Level 2 Local Expert

Оставлю здесь обращение, которое составил в сам сушиwok, и которое не влезло им по знакам. Что ж, на публичных площадках отлично влазит: "30 июня заказывал у Вас набор "Горячий килограмм". Когда спустя обещанный 1 час и еще примерно 15 минут сверху еда так и не приехала - я позвонил в службу поддержки, где меня заверили, что курьер уже подъезжает и через 10 минут будет у меня. Курьер не появился ни через 10 минут, ни через пол часа (от времени заказа на тот момент прошло приблизительно 1 час и 45 минут). Я позвонил в службу поддержки еще раз - где молодой человек уже позвонил на кухню, после чего перезвонил мне и сказал, что заказ еще на кухне (это, на секундочку, спустя два часа времени!!!!). Я мягко говоря "удивился" такому положению вещей и был вынужден отказаться от заказа, так как ждать его еще час у меня не было никакого желания. Я попросил молодого человека оставить жалобу на работу курьерской службы, а также на работу предыдущего оператора, которая (а это была девушка) явно не удосужилась и пальцем пошевельнуть и просто, что называется от балды, придумала подъезжающего ко мне курьера (ну или откровенно соврала - спрашивается, что лучше). После общения с молодым человеком, я решил оставить полноценную аргументированную жалобу на работу сервиса и позвонил в поддержку в третий раз, где объяснил девушке оператору ситуацию. Она сказала, что жалобу составит и уточнила - нужно ли предоставить мне отчет о проведении работ по жалобе. Я сказал, что мне этот отчет необходим. Итак, прошло уже 11 дней. Отчета я так и не дождался, не говоря уже о компенсации вреда. У меня складывается впечатление, что жалобу или не составили, или просто на нее "забили". И этот факт показывает мне, что Вашей компании похоже абсолютно наплевать на клиента."

Sushi wok

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

131 review