Суши Wok
213 reviews
June 14
Далеко не в первый раз заказываю в “Суши Wok“. Всегда радуют демократичные цены, всю блюда, начиная от классических роллов и wok’ов, заканчивая
особым меню от шефа имеют свежий вкус и идеальное сочетание ингредиентов.
Также хочется отметить скорость выполнения заказа. Все всегда точно и быстро!
Всем рекомендую попробовать! Одни из лучших суши городе и это не пустые слова!
1
June 5
Очень вкусно, заказываем не первый раз, обычно брали воки, а тут пиццу попробовали - это нечто! Повару спасибо! Тесто свежее,все горячее,пицца нереальная!
Сегодня привезли аж на 20 минут раньше,спасибо ресторану!
March 28
Вкусно и недорого. Есть хорошие акции и скидки, надо их ловить.
Хотелось бы только, чтобы побыстрее доставляли. А то я живу рядом, проще было бы забрать самой, но кто ж знал, что так долго будет идти, больше часа прямо, хотя там до меня 2 шага было...
June 8
Когда заказываешь роллы, ждешь, чтобы привезли качественные и вкусные роллы. Что не могу сказать о суши вок в Мурино. Это, простите , что такое? Вы всем так привозите роллы? Ощущение, что их переворачивали вверх ногами и вы это отправляете людям! Также хочу отметить, что раньше было совсем по-другому. Роллы сейчас сухие, начинки мало, один рис по сути.
1
September 4
Сегодня, 02.09, мы решили попробовать заказать роллы "Филомания" и "Путь самурая". К сожалению, опыт оказался крайне разочаровывающим. Сразу после открытия упаковки мы столкнулись с неприятным запахом, а внешний вид роллов оставлял желать лучшего: они были маленькими и разваливающимися. В одном из роллов с креветкой была видна неочищенная часть, а в "Филадельфии" в одном кусточке рыбы было 3 косточки, от которыми я чуть не подавилась. В итоге, весь заказ пришлось выбросить.
Попытки дозвониться в службу поддержки заняли около 20 минут, и только после часа через 2 нам перезвонили. Но тех поддержка предложила замену, после такого ужасного опыта уже не было желания пробовать что-либо еще от этого заведения. Запрос на возврат денег сопровождался просьбой прислать фото, которые были отправлены, но вот уже прошло два дня ответа так и нет.
В любом другом ресторане мне бы уже предложили различные варианты решения проблемы для удовлетворения клиента, а здесь, кажется, клиенты совсем не в приоритете. Не рекомендую портить себе настроение и вечер, заказывая в "Суши Wok". Исходя из моего опыта, положительные отзывы о заведении кажутся накрученными.
May 4
Не первый раз заказываю в этом ресторане, всегда беру разное. В этот раз решила взять набор «Вкусная идея», в нём 1 кг очень вкусных ролов и суши. В наборе: Аяши с угрем запечённый ролл, Сырный лосось запечённый ролл, Азиатский краб ролл, Филадельфия в масаго ролл, Калифорния с тигровой с тигровой креветкой ролл- все роллы очень вкусные. Но, нужно больше салфеток, иногда очень не хватает. А так, 5 из 5
May 21
Разочарована данной компанией, второй раз задерживают доставку, в первый раз почти на час, второй на 30 минут, но в сообщении пишут, что заказ доставлен, хотя он не доставлен, обещали подарок за опоздание в следующем заказе, но никакого подарка не было. Раньше часто заказывали, но теперь желание отпало здесь что-то заказывать.
February 2
Часто заказываю тут еду. Вкусно и недорого. Больше всего нравится вок Сытный и различные запечённые роллы. Персонал на этой точке вежливый, заказы выдают вовремя. Рекомендую!
1
December 13, 2023
Обслуживание нормальное, все вежливо и вовремя. Кто давно заказывает суши меня поймет. Очень долго заказываем здесь суши (лет 5-7), но к сожалению в этом году качество упало и очень сильно. Раньше все делали вкусно, сейчас все пресное и не имеет ярко выраженного вкуса, даже васаби и тот не горчит, при этом пробывали заказывать с разных адресов в Мурино и везде одно и тоже. Наверное экономят и закупают плохие ингредиенты. Очень жаль.
1
June 30, 2023
Уже много лет заказываю в суши Воке
Все нравиться , для своих денег очень вкусно , особенно замеченные роллы с сырной шапкой , это просто пушка !
Хотелось бы чтобы вместо листовок , промокоды выдавали в приложении , ведь не всегда проверишь соц-сети или те же самые листовки
А так все достаточно на уровне , грех жаловаться когда вкусно и не дорого !
Успехов в развитии
September 18
Отвратительное место! Работники базланят как бабки на базаре! Заказ делали долго, зато поржать успели. Это не первый раз, когда замечаю слишком раскрепашенное поведение сотрудников, у них начальства нет? Роллы невкусные, приторные, жалко потраченных денег и времени.
May 21
Очень долго готовят заказы. Указано , что заказ будет готов в 21:11, а уже 21:37, и неизвестно сколько еще тут сидеть ждать .
При оплате меня не предупредили о длительном времени ожидания , но девушку, которая делала заказ сразу после меня предупредили о том , что нужно ждать заказ час!
September 20
Отвратительно , как не закажешь - постоянно вовремя не готово . Заказав в приложении и подойдя к указанному времени - просят ожидать ещё 10 минут ( естественно по факту все 20 минут ). Самое обидное - доставки отдают раньше , обычных поситителей
February 15
Отличные роллы , всегда все вкусно и качественно 👍 персонал вежливый, и рядом с домом это то что нужно, не первый раз берем наборы с мужем
1
January 16
Очень приятный персонал , особенно девушка за кассой (Любовь) вежлива и очень хорошо помогает с выборам сета . А по вкуму , не первыц раз хожу , все очень вкусно !
1
February 25
Быстрая доставка, приятные цены, хороший персонал. Если не знаете где вкусно и недорого поесть- приходите сюда!
Удобный и приятный сайт!
1
February 14
Самые худшие роллы на 14 февраля. Разваливаются, есть палочками невозможно!!! В подарок полагался морс, его не положили, заказ забирал муж, он не знал что в подарок был положен морс- в чеке самое то главное его пробили, видимо был очень вкусный, раз не положили. За 5 лет суши вок испортился на глазах, говорю конкретно про Шувалова 5.
Я заказала сет+ отдельно роллы Филадельфия, но почему-то к роллам за 549 рублей не соизволили положить имбирь и васаби, конечно я полагаю его положили в кучу к сету, но это отдельное блюдо и вы обязаны были положить мне в порцию роллов за 549 рублей отдельно имбирь и васаби!
Ужаснейшие роллы, половину мы выбросили, 1700 в помойку, зато ожидание, не 4 часа как в Токио сити, а 20 минут, фу
И магнит НЕ ПОЛОЖИЛИ!!! А в чек пробили, очень странно это все.
1
June 2
Роллы,суп и вок очень вкусные!!!,приветливый персонал с хорошими вкусами 😉🥰
1
October 8, 2023
Здравствуйте. Заказываем постоянно в этом месте. Нов последний раз это было что-то. Решили с мужем посидеть с вином и суши как раз заказать. Рол медовый угорь, рол сырная креветка, эби лосось. И Филадельфия . Те ролы которые должны быть теплые их принесли холодными!!! Я понимаю что уже было 21ч.но почему холодные? Позвонили с отдела качества и сказали что возьмут дело на контроль!!! И всё!!! А Вечер то испорчен. Не возврата денег не чего другого не предложили. Если было бы можно то не одной звёзды не поставила. И ожидание и реальность по фотографиям. Фото прикрепляю!! Вопрос так и не решили. Отправляла вам на почту 2раза письмо и тишина. Жаль что только один раз можно вам писать отзыв!!! Уже несколько раз писала вам на почту и тишина. Номер заказа семь-шесть,три-восемь,один,ноль-пять, восемь,пять-пять,один,шесть.
2
June 15, 2023
Заказываем эти ролы не первый раз, всё вкусно :)
Также брали у них воки и булочки по 20 рублей, тоже обалденные. Единственное, мне бы очень хотелось увидеть у вас онигири, очень их люблю.
Также не помешала бы бонусная система в виде баллов.
Номер заказа: N°451-572-701-674
P.S. Очень радует наличие персональных скидок, за это отдельное спасибо
2
December 7, 2023
Практично и вкусно особенно нравится wok персонал всегда приветливый и вежливый в целом все устраивает, спасибо
1
September 18
18.09.2024г. ул. Шувалова, 5, Мурино. Маленькие роллы запеченые, не положили соус, васаби, имбирь, не советую туда ходить
July 1
Заказывали 2 сета, положили только 1. При этом только наличка, понятно, что может быть тех сбой, но почему нельзя переводом например. Ролы сделаны ужасно, все разваливаются
November 15, 2023
Первый раз заказывала тут. Суши мне понравились на вкус, выглядят хорошо. Доставка была быстрая, все в течении часа, как и обещала оператор)
Из минусов - суши разваливаются, каждая 3 наверное, есть сложновато, особенно палочками) Поэтому снижаю на 1 звезду😢
March 20
при заказе прислали смс: "Ваш заказ *176 будет готов в 18:26".
Я пришла в 18:45, мой заказ висит в готовых, ноооо его готовить и не начинали...... ждать внутри просто невозможно, вонь стоит жуткая, и не сушами пахнет, а какими то специями типа хмели сунели, тухлым вареным мясом, жиром, что то такое, ждала стояла на улице, все выбесило. Сами суши на фото, не доразрезано и разваливается при этом
2
July 5
Вечно что-то забудут положить - то васаби, то соус, то имбирь.
Последний раз забыли положить роллы.))
Больше не приду, спасибо
April 13
Отличное место. Быстро, веусно и ребята приветливые. Потстно покушали и переждали дождь!!!
June 15, 2023
15 июня 2023 год!
Заказали доставку СушиWok. Доставка отдельно стоит 100руб.
Выбрали позиции из раздела "вкусные часы", а также решили добрать стоимость до 1200, чтобы в подарок получить ЧикенЧиз.
Этого делать не рекомендую, так как ЧикенЧиз очень маленькие, и лучше не переплачивать ради них=)
По поводу остальных роллов - положительное впечатление, хорошая рыба, креветки. Лучше взять отдельные позиции, потому что в наборах подешевле - позиций с рыбой мало.
На мой взгляд, самые приятные роллы в Мурино. В Сакуре и СушиДаром качество за ту же цену хуже.
И ещё в заказ уже входит имбирь 35г, васаби 10г и соевый соус в соответствии с количеством приборов. Отдельно можно их не добавлять в корзину.
Спасибо за открытку к Дню Рождения, он у меня через 4 дня:)
March 24
Только заказывал доставку, тут только можно брать вокруг, суши не рекомендую, не вкусные, мне не понравилось, бюджетный вариант.
May 11
Впервые сделали заказ здесь. Ужасные роллы, как на вкус так и на вид, все разваливается. Имбирь привезли вообще весь обветренный ,не свежий , даже на цвет черноватый. васаби положили на целый сет ,маленькую капелюшечку.
2
July 19, 2023
Сделав заказ в 16.57 через оператора , мне было сказано что привезут через 45 минут не позднее 17.45 . В 17.59 позвонив оператору мне ответили что курьер задерживается и будет через 15 минут. В 18.28 позвонив оператору мне ответили что он будет через 5-7 минут . В 18.42 позвонив в службу контроля качества и задав вопрос : почему я должна оплачивать доставку которую ( которую они обещали 45 минут ) если курьер не укладывается во время которое ему назначают ? Внятного ответа мне так и не дали . В 18.45 приехал курьер и на вопрос: почему так долго ? Мне был ответ что он не виноват у него было 4 заказа .
По поводу работы повара, когда открыли заказ то ролы были сделаны не очень качественно ( когда берёшь палочками то они разваливаются) не плотно завёрнутые.
2
1
January 25, 2023
Сегодня, 25.01.23 брала роллы навынос. Сет филомания и 2 сета филадельфия. Дома открыла филадельфию и очень расстроилась, выглядело вот на фото. Это высокий уровень обслуживания? Моя собака аккуратнее приготовит. Рыбы явно пожалели, а цена не особо маленькая. Позвонила на горячую линию, мне объяснили, что со мной свяжется отдел качества. Позвонили, девушка оператор попросила принести им обратно в сушильню эти плохие роллы на экспертизу. Мало того, что деньги взяли по полной, подсунули чушь, так и ещё это я должна бегать возвращать им гавёные роллы?
Я говорю: отправьте курьера, пусть заберет роллы. На что оператор ответила что да, курьер приедет, заберет роллы, и в течение 2х часов будет принято решение.
Кушать хочется, а решений ваших не хочется, там явно не в пользу покупателя решен будет вопрос.
Ужасная компания, совершенно не идет навстречу покупателю. Верните деньги!
5
1
December 4, 2022
Частненько, после работы, заказываю вок и роллы в данном магазине. Заказ оформляю, чаще всего, через сайт и на самовывоз. Всегда все готово вовремя, ждать не приходится. Очень люблю запеченные роллы, они всегда на отдаче теплые! До дома доезжают такими же😀Администратор магазина всегда приветлив и учтив. Особенно нравится, что для самовывоза действуют приятные акции (скидка на некоторые суши/роллы/вок). Но хочется, чтобы все-таки чуть больше имбиря добавляли. Даже для одного человека его маловато. Последний раз оформляла заказ 30.11.2022 (заказ 204-705-572-007). Нареканий к заказу нет. Все было как всегда вкусно 🤤 и сытно! Спасибо тебе, СушиВок🤗
1
October 14, 2023
Добрый вечер. Сегодня заказывал королевский набор. Абсолютно негативное впечатление.
Во-первых, оформлял заказ в 19:50 +-, должны были привезти в 20:54, привезли в 21:45.
Во-вторых, роллы приехали холодные, если они проходят термическую обработку, во всех других заведениях они хотя бы слегка теплые, эти были просто хо-ло-дные.
В-третьих, помятые роллов, непонятно как положена начинка сверху, некоторые с горелой верхней частью, НО ПРИ ЭТОМ ОНИ ХОЛОДНЫЕ НАПОМНЮ. И абсолютно не соответствуют представленному на картинке набору.
В-четвертых, я пытался дозвониться до поддержки около часа, никто не берет трубку. Был вынужден звонить курьеру, он вернулся в ресторан (если что это все про ресторан на Шувалова), я говорил с менеджером, на что он мне предложил в качестве извинений МОРС. Серьезно? Это неравноценно потраченным деньгам и времени на выяснение этого всего, менеджер сказал звонить на общий номер.
В-пятых, дозвонившись на общий номер, я получил комментарий, что это нормально, что они холодные, они у нас всего лишь минуту греются. Предложили вернуть заказ, проверить их качество, потом переделать, либо вернуть деньги. Я три часа разбирался с заказом и еще столько же должен ждать, чтобы мне переделали заказ?
1
October 22, 2023
Здравствуйте, вчера заказали сет " с днем рождения", привезли три контейнера разбитых роллов, по внешнему виду не соответсвовало картинке, мы позвонили нам предложили поменять, забрали старые и привезли новые, но новые были не лушче, рис развареный, все роллы слипшиеся, размер маленький, вкус никакой, все разваливалось.
В общем дорогие работники данных заведений, я все ппекрасно понимаю, что уже был вечер и вы торопились домой, но в таком виде нельзя отдавать еду на раздачу, спасибо больше здесь я заказыаать не буду.
1
1
October 2, 2022
Бываем тут частенько или же оформляем доставку 😎
Сотрудники доброжелательные☺️
Поварам отдельное спасибо, всегда все вкусно и быстро делают🤤😏
Роллы просто космос, так подмечу, что воки так же на высоте 🥡
Побольше акций, это воодушевляет брать больше🍱
Очень нравится ваша сеть, процветания вам🤩
1
3
July 8, 2023
Не рекомендую никому данную доставку, заказывали сет и пиццы. Пиццы ещё можно съесть. Ролл это отдельная тема, во-первых рис сварен как для плова, во-вторых все роллы отдают очень плохой рыбой, в-третьих холодные роллы оказались тёплыми, ну и на последок бесплатный ролл - это не ролл, а остатки наверное от полноценного ролла (фото приложу). Первый раз заказали и последний, спасибо за такие "вкусные роллы". Лучше переплатите и закажите из нормального места.
1
February 12
Постоянно заказываем одни и те же роли в одном и том же вашем заведении на Шувалова 5.
Пользуюсь приложением, поэтому не общаюсь с сотрудниками и о качестве обслуживания судить не мог.
Но качество изделий стабильно ухудшается. Роллы становятся с каждым разом всё меньше и скуднее в наполнении, а сегодня вообще комбо:
1) Не положили морс, но я это заметил сразу когда забирал заказ, поэтому всё-таки морс мне достался
2) Вообще не было васаби и имбиря
3) Недовес 20% в наборе дрим тим(см фото - заявлен в меню вес 590г)
Видимо скоро придётся забирать заказы с весами и сверять все позиции по чеку
1
June 8, 2023
За барной стойкой делают суши несколько человек все многонационалы. ( Явно не японцы и даже не китайцы ) Несколько раз туда приходил и каждый раз орут. Смотрят на тебя, переговариваются на своем языке и начинают смеяться улыбаться глядя тебе в лицо. Из дверного проема играем музыка и они ей громко подпевают, совершенно не смущает, что в заведении находится покупатель. Ощущение, что попал в цыганский табор, а в не суши бар. Куда смотрит владелец этого заведения, видимо абсолютно халатно относится к дисциплине в своем заведении. Таких дикарей надо увольнять, а не давать им рабочие места.
3
June 20, 2023
Сколько раз не заказывал, всегда очень вкусно, порции достаточные, заказ всегда вовремя готов! Блюда подписаны, приборы в нужном количестве! Видно что хорошо работают! Рекомендую!!!
1
January 2
Кассир не знает элементарных правил гигиены, от швабры до заказа путь прямой, испортило впечатление от заказа, смена 2.01.2024 . Суши совсем бедные, рыба класса эконом , сухая и безвкусная, лососем там и не пахнет, остальное более или менее, но сами суши плохо разрезаны и выглядят очень непрезентабельно. Наверное последний раз заказывала у вас.
1
November 25, 2023
Очень вкусно готовят, приятное заведение, менеджер очень вежливая и доброжелательная
August 17, 2023
Впервые делала заказ в данной сети-разочаровали. Суши расплылась из-за рваного листа нори. ролл с шиитаки был в угольках,до сих пор не могу понять откуда им там взяться)))) в другом наборе суши волосы,то ли с головы седой,то ли с руки блондина,то ли еще откуда то🤣 Смех смехом конечно,но есть это стало не возможным. Заметила эти нюансы,когда уже съела часть роллов. Хотела бы вернуть заплаченные средства,так как ужин испорчен,как и вечер в принципе) Если сотрудники не свяжутся-буду писать отзывы еще.
1
September 8, 2023
Мне нравится. Недорого и вкусно. Есть бизнес ланчи, большое кол-во акций, ребята молодцы🔥
1
October 31, 2023
Сделала заказ. В течение часа должны были привезти. По истечении времени пыталась дозвониться до оператора, с четвёртого раза это удалось. Заказ пришлось отменить через 1,5 часа уже за ненадобностью, и испорченным настроением. В ответ не получила даже простого «извините». Суши Wok испортились окончательно, а жаль…
1
April 29, 2022
Номер заказа:06231854. Приехал с Шувалова, 5. Приготовлено очень аккуратно. Вкусно. Большое спасибо! Единственное, что снова огорчило, это сервис службы доставки. Курьер вновь отправил смс о том, что заказ доставлен с пожеланием приятного аппетита, раньше, чем вручил оплаченный заказ клиенту. Своим досрочным смс ввёл меня в заблуждение, т.к. никаких звонков в домофон или даерь не поступало, а заказ якобы вручён. Спорил со мной, утверждал, что домофон не работает и даже не потрудился принести извинения. А в целом все отлично. Благодарю.
3
January 1, 2023
отличное местечко чтобы вкусно поесть всей семьей) часто заказываем здесь суши, в особенности, нравится набор «большой куш», советую всем!
1
November 12, 2023
Хорошие заведения,все очень вкусно готовят советую всем! Обслуживание отличное.
1
December 21, 2022
Довольно часто здесь заказывали или брали еду на вынос. Но в этот раз что-то пошло не так. 18.12 сделали вечером заказ через сайт на 2 коробочки, заказ обещали доставить в течение часа. Через полтора часа курьера всё ещё не было, я позвонила в колл-центр: девушка, с которой я общалась извинилась, сказала, что связалась с рестораном и курьер уже вышел, максимум минут 15 и заказ будет доставлен. Прождав еще 50 минут (в сумме, почти 2,5 часа) и так и не дождавшись курьера, я еще раз позвонила в колл-центр: общалась уже с другой девушкой, которая сообщила, что курьер уже почти выходит из ресторана, максимум 15 минут и заказ будет доставлен(!!!???). Поняв, что всю лапшу вместо того, чтобы положить в вок, уже навешали мне на уши, я попросила отменить заказ и вернуть деньги. Девушка тяжело вздохнула, согласилась и обещала, что деньги вернутся в течение суток. На данный момент прошло уже 3 дня никаких денег не поступило, из личного кабинета удалили вообще все мои когда-либо сделанные заказы, чек на возврат мне не присылали. Позвонила, чтобы разобраться, мне ответили, что уточнят информацию и свяжутся в ближайшее время, в какое именно сказать не могут, чек выслать не могут. Видимо деньги я уже не получу.
4
February 9
08.02.24 Заказала самовывоз,суши с авокадо и вок.Вок был нормальный,а суши это ужас,разваливаются,авокадо черное,такого не должно быть,увидела когда пришла домой.
1
1