Ужасный сервис. Претензии не рассматривают вообще. Только лишь создают видимость работы тут в комментариях. Пишут заказные отзывы, негативные отзывы трут и дизлайкают. Лучше бы так же хорошо обслуживали клиентов и навели порядок на сайте - чтобы при заказе выдавало актуальное время получения заказа, а не так, что на сайте одно, а потом в смс на полчаса/час позже.
2
Show business's response
Марина Л.
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Очень вкусно, заказали сет осенний, просто бомба 🥰
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
October 1, 2022
Добрый день.. Оставляю плохой отзыв по причине (заказывал ВОК ЗА 450 РУБЛЕЙ.. А ПО ФАКТУ ПРИВЕЗЛИ ЗА 230 РУБЛЕЙ вегетарианский) служба поддержки проблему не решила, обещали перезвонить... Прошло больше недели.. больше заказывать в этой компании не буду !!!
1
Show business's response
Natali Prishchep
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Отличное место. Спасибо было все оч вкусно. Любим это место и всем рекомендуем.
Александр Александрович К.
Level 7 Local Expert
October 11, 2022
Очень приятная администратор Олеся. Вкусная еда и приятная атмосфера. Рекомендую
Show business's response
Валентин Д.
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Сотрудники всегда рады гостям, оперативно и вкусно исполняют кулинарные шедевры
Иса Касумов
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Очень вкусная еда, подали заказ замечательно, большой ассортимент, быстро готовят
1
Show business's response
МаНгУсТ Огурец
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
В этом кафе все прекрасно! Начиная с кофе заканчивая пиццей! Тут есть разукрашки с единорогами!
1
Show business's response
РЖД метро
Level 15 Local Expert
September 15, 2023
Вкусно , быстро , вообщем очень хорошо
Show business's response
Гузаль
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
30.12.2022 оформляла заказ, доставка в 2 раза дольше обещанного времени + отсутствие блюда в заказе. Обещали довезти через 30 мин, прошел час - никто так и не приехал. Еще одно обещание: вернуть деньги за недоставленное блюдо в течение 7 дней, прошло 10 дней, а денег нет.
Качество блюд- это отдельная тема, класть в лапшу за 500 руб креветки, порезанные пополам, для видимости наполнения, это позор!
И это не первая неприятная ситуация, к сожалению, накипело.
Очень интересна позиция руководства, которое наблюдает за всем этим и ничего не предпринимает. Ведь даже менеджеры отдела качества не соизволили за все это время позвонить или написать.
Show business's response
Алекса
Level 7 Local Expert
March 26
Хорошее место . Уютное, обслуживают детей, быстро готовят
Show business's response
Кот Блин
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Еда прекрасна,цены хорошие,да и вообще все огонь!!!Особенно обслуживание 💝
1
Show business's response
Павел Смирнов
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Делали заказ за три часа к определенному времени. Пришло смс что заказ готовиться и будет доставлен к определенному времени. Привезли с опозданием почти на два часа. Ни кто не предупредил. Телефон тех поддержки не отвечает, звонить нет смысла. Качество продукции так же падает. Привезли все радавленное как каша. Руководству все равно на своих клиентов. Надеюсь в нашем районе откроется альтернатива данному заведению, может тогда задумаются или закроются совсем.
Show business's response
Станислав Рындин
Level 3 Local Expert
January 14
Вкусно . Процветания магазину.
Show business's response
Кирилл Д.
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Отличное заведение, персонал хороший, посидели с кайфом
Show business's response
Сава Антонов
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Все очень вкусно,быстро приготавливают!Персонал добрый!
Show business's response
Наталья Бармина
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Очень приятная девушка на кассе, помогла выбрать сет, уютное кафе, большой выбор.
1
Show business's response
Michael Soifer
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Очень хорошо, доставка быстрая и еда вкусная
Show business's response
амалия велумян
Level 3 Local Expert
June 21, 2021
Очень здорово, что на красной горке ессть такое место. Можно и с ребенком посидеть и домой заказать. Цены приятные, роллы вкусные и все приготовлено аккуратно.
4
1
Show business's response
alevtina m.
Level 4 Local Expert
May 15, 2021
Очень уютное , приятное место . Приехав в этот небольшой городок, была рада увидеть , что здесь есть оно . Очень приятная девушка , персонал . Советую к посещению . Роллы и суп очень вкусные
8
1
Show business's response
Odd Future
Level 5 Local Expert
March 5
Захожу туда в туалет и иногда поесть, 5 из 5
Show business's response
Андрей Ларин
Level 4 Local Expert
May 11
Приятное место
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
March 18, 2022
Очень плохое качество продукта, заказываю роллы регулярно, но в данном месте впервые, повелась на рейтинг и была в шоке, это даже не роллы, а некая субстанция + ещё не свежие так, как после них было плохо. Могу с уверенностью предположить, что отрицательные отзывы удаляют! Даже больше скажу, половину роллов пришлось выкинуть. Так же + ко всему выше сказанному курьер опоздал на 30 мин.
1
Show business's response
Оля Хоменкова
Level 3 Local Expert
March 10, 2020
Очень уютное место,чисто ,ухоженно,нет неприятных запахов ,оригинальный и красивый дизайн кафе . Роллы вкусные ,сочные ,а самое главное не разваливаются
Готовят не из замороженной рыбы ,а из охложденной,что очень влияет на вкус и качество
Персонал работает на качество ,10 из 10
Очень приветливые и заботливые сотрудники
Рис проваренный
Нареканий нет
Приятно было отдохнуть с друзьями в такой атмосфере.Процветания вам
Ни один раз еще к вам придем
11
Ярослав
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
хорошие заведения. Вкусная еда и добрый коллектив
Show business's response
Артём Синицын
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Понравилось!
Вкусно и быстро!
5 звёзд сразу!
(Давно хотел оставить отзыв)))
Show business's response
596612 сильтикова
Level 3 Local Expert
March 2
Все вкусно. Обожаю суши вок
1
Show business's response
Сергей Брыксин
Level 5 Local Expert
April 8
Все хорошо все вкусно
Show business's response
полина б
Level 5 Local Expert
September 27, 2021
Являюсь постоянным клиентом, последние пару месяцев суши вок по адресу барамзиной испортился. Курьеры опаздывают на час. Никто не предупреждает об этом. На мое обращение от августа, нет ответа до сих пор. Официальное сообщество отвечает стандартный ответом, ваше обращение на рассмотрении. Курьеры хамят, в прошлый раз опоздали на час, роллы запечённые были холодные, все развалились, после доставки позвонил курьер с вопросом а че ты на меня написала жалобу?! И опять же от руководства компании никакого решения ситуации. Доставки делала раньше каждую неделю, но после такого отношения этого делать совсем не хочется. Очень обидно и неприятно, что такая сеть так относится к своим клиентам!
8
1
Show business's response
Ангелина Третьякова
Level 2 Local Expert
December 3, 2022
Всё очень понравилось. Хорошее обслуживание. Быстро и вкусно.
Кристина Кротова
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Очень невкусно, пожалела что заказала, на эти деньги я могла 2 порции заказать в хорошем месте и насладится, рис макаешь в соевый и он там остаётся, соевый соус на вкус ужасен, просто фу а не доставка, к курьеру нет претензий, молодец вовремя привёз всё
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Все нравиться, мы постоянные клиенты желаем вам процветания.
1
Show business's response
Даниил Жабин
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Очень вкусная еда по приемлемым ценам
Show business's response
Ekaterina B.
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Всегда вкусная еда, очень приятный персонал. Спасибо большое!
Show business's response
Покупатель
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Климовск, ну так просто нельзя….. нельзя так ужасно КРУТО И ВКУСНО ГОТОВИТЬ! Объездила честно от дальнего востока до Москвы, как фанатик этой кухни- это самые вкусные !!!всегда тёплые!спасибо вам!
1
1
Show business's response
Александр Славнов
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
Отзывы накрученные, за него давали компот 😅 На самом деле заведение не очень, бегал ребёнок на рабочем месте сотрудников. В доставку не докладывают товар.
Show business's response
Бек Он
Level 5 Local Expert
July 30, 2021
Очень вежливый персонал, еда, как всегда, на высоте😌
Выгодные предложения и приятная обстановка 😌
Рекомендую 👍
(Положительный отзыв написал за халявный морс)
3
3
Show business's response
Антон
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Сижу сейчас и жду заказ и слышу какое ужасное обслуживание девочки кассира , хамит и отвечает на звонки грубостью, про то что мне самой что ли принести Вам соевый соус !
Последнее время неоднократно при заказах забывают что -то положить и отвечают хамством !
Девушка без формы …в валенках ….
Являемся частыми гостями вашей сети , но после этого и не хочется заходить … продуктовая сеть …
Обязательно попрошу родственника зайти сюда из Роспотребнадзора с проверкой !
Внешний вид кафе очень красивый , но видимо внутренний ПЕЧАЛЬНЫЙ (😥
3
2
Show business's response
даша любенко
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
качественная доставка,очень вкусно
2
Show business's response
Мария Карпушина
Level 2 Local Expert
October 12, 2022
Уютное место, а главное можно вкусно покушать, что любит, думаю, каждый !
Полина Л.
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Очень вкусные роллы, приятные и дружелюбные сотрудники , спасибо 🤗
Ольга Лошкарёва
Level 3 Local Expert
March 8, 2022
Сегодня заказали сет в 18:02, ждём уже 4,5 часа и их всё ещё нет. Пониманию, что заказов много, но каждый раз кормить обещаниями, что через 30...20...40... минут принесут! Отвратительный сервис! Вместо вкусного ужина - испорченное настроение!!!
1
Show business's response
ॐ क्रिया
Level 3 Local Expert
November 11, 2020
Часто заказываю именно в этом месте. Очень вкусно готовят, доставляют еду вовремя,всегда вежливые и приветливые курьеры, повара умнички, директор приятный человек, администратор знает свое дело! В общем - команда мечты, успехов и процветания 🙏🌿
8
1
Валентина Крупина
Level 7 Local Expert
October 5, 2020
Спасибо, очень вкусно, а главное оперативно. Приятно что есть подарки и акции. все было отлично упаковано ничего не пролилось. оплатила картой, и при подтверждении все уточнили. КРУТО
7
1
Алишка К.
Level 6 Local Expert
July 30, 2021
Приятно удивлена!! Заказали большой сет и даже не смотря на то, что перед нами было много заказов, все приготовили быстро. Персонал доброжелательный и приятный! Обстановка так же порадовала. Роллы достойные!
3
1
Show business's response
Даниил Тен
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Очень вкусно, мне понравилось! Атмосфера домашняя и уютная.
1
Show business's response
Константин Стараторжский
Level 6 Local Expert
October 2, 2021
Еду привезли с опозданием на 30 минут. Никто не сообщил, что доставка задержится. Возникло ощущение, что они не приедут в принципе.
Как здесь уже писали, суши действительно отвратные. Вкуса нет. Ешь будто какую-то биомассу с легко "лежалым" ароматом. Заказали 5 порций роллов, половину выкинули. На следующий день провалялся с пищеварительным расстройством (точно не могу знать, но предполагаю, что из-за этих роллов).
Эти роллы точно столько не стоят. И тем более, не стоит рисковать здоровьем!
На сайте было очень красиво все оформлено. Прилагаю фото того, что было заказано и того что привезли.