Sushi Wok
95 reviews
August 24
Сервис на 0 😤заказали суши самовывозом, забрали даже позже чем заказ был готов
Открыв дома, увидели что набор роллов вообще не соответствует заказанному, и более того таких роллов даже в меню я не нашла, плюс у нас были в заказе запеченные роллы, а тут нет
Сразу же позвонила на горячую линию
Сказали несите эти, вам дадут другие
Идти нет возможности обратно, так ребенок маленький
На что сказали отправьте фото по эл. Почте
Отправила в 19,30, в 23.00 решения так и не поступило
Могли бы оформить возврат на сумму стоимости роллов, но вот в чем проблема таких роллов в меню нет 😁донести или сделать перерасчет
Короче решить проблему в течении часа можно, но видимо никто не хочет
Роллы стоят, решения нет, ужин не удался, выходной подпорчен
Говорят решение можно ожидать три дня, т.е эти роллы должны у меня стоять три дня чтобы если что я их смогла вернуть 🤷🏻♀️
Решили дать второй шанс, первый раз заказ был тоже косячный
June 6
Первое, что впечатлило- это быстрое приготовление заказа, приготовили буквально за 10-15 минут. Цены значительно ниже конкурентов, и на вкус очень даже хорошо. Открыли для себя не так давно это место, и все впечатлило. Хорошее месторасположение, приятный приветливый персонал.
June 6
Посещали с девушкой данное заведение, все очень вкусно и по приемлимым ценам. В данном районе очень сложно найти где можно покушать, а тут очень даже удобно и быстро. Мы оценили
October 3
Если не хотите испортить себе праздник, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. Это просто треш… взяла набор, пришли вроде красивые, но на вкус🤮 рис как будто переваренный и каша прям, рыба не то что не чувствуется, она вообще не такая( как будто тухлая), вкус самих рол странный. Муж вообще выплюнул и есть не стал даже. НЕ БЕРИТЕ… УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО просто выкинула набор весь.
September 2
Конечно сказать ,что разочарованы -это ничего не сказать...... качество отвратительное, все роллы разваливаются, запечённые роллы приехали холодные, хотя живу через два дома от этой точки... Брали большой сет ,так ещё и недовес оказался. В общем День рождения был немного испорчен.... один плюс- заказ доставлен вовремя. Цена не соответствует качеству продукции
1
April 17
Много лет заказываю роллы здесь. Пробовали разные заведения, нигде не нравится. Все всегда очень вкусно, цена качество соответствуют.
Единственный минус - васаби вообще не васаби.
Заказывала и буду заказывать, спасибо
1
September 30
Если брать стандарт то он есть за исключением немного завышенных цен , в целом все вкусно , очень нравится заправка для риса
August 16
Ужас какой. ВАСАБИ БЫЛ НА ВКУС И ЗАПАХ, КАК ДОРОЖНАЯ ПЫЛЬ. Роллы разваливались и на вкус были ужасные. Роллы с какой-то фиолетово-коричневой жижей, такое ощущение, что были с икрой селёдки. Не знаю в чем у вас проблема, но надо отработать всё
2
August 24
Готовят быстро. Наверное мало заказов. Первый и последний туда зашла. Роллы маленькие, вес намного меньше. Очень липкие и на вкус не очень!
November 6, 2023
А знаете, в первый раз не впечатлило, но недавно заказали и объелись самыми вкусными роллами, которые только пробовали в Петербурге! Запечёные в этой точке просто огонь! Радует то, как быстро всё готовится и как по-человечески подходят к количеству позиций. На два человека выдали два соевых соуса. Отлично!
1
June 14, 2023
Очень нравится магазин и персонал, являюсь их частой гостей, ребята всегда доброжелательны, в магазине чистота, и порядок, уютная атмосфера, советую всем посетить данное заведение!!!
2
June 4, 2023
Ну ребята,давала этому заведению 3 шанса,обычно даю два))Нет,нет и нет .Первый заказ набор запеченый-это просто ужас,вкус на 3 из 5,но вид-оставляет осадок.Второй раз взяла вок сытный и бизнес ланч с рисом.Вок сытный вкусный,рис-просто рис с соевым соусом и маслом,ещё один вок классика-капуста горелая как и все овощи,вкус отвратительный.Раньше ходила в эту сеть в Петроградском районе,превосходный вид и вкус всего ,что я там брала.Тут либо им вообще плевать на себя в профессиональном смысле,либо плевать заведующему этим заведением . Настолько отвратительно я давно не ела.Рис я просто выкинула,вок классику тоже.Не рекомендую данное заведение,даже если вы голодны,лучше сходить в шаверму в соседнем доме,там вкуснее.
Отвечаю администрации-судя по тому,что я не первая и точно не последняя,которая вам оставит такой отзыв,вы ничего не меняете в лучшую сторону.А притензии как раз, нужно писать тут,для того что бы составить общественное мнение,и что бы люди понимали,куда идут и что могут получить в обмен на деньги.
3
1
October 3
Одна звезда за вкусный удон, который для такой цены маловат.
Получила роллы с пропавшим авркадон, есть невозможно.
1
September 5
В очередной раз соусов в воке 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
ЗАКАЗ 398-196-049-617
September 30
Отвратительно обслуживание сотрудниками. Если заказываете через приложение, готовьтесь ждать заказ по 30-40 минут, а не заявленных 10
February 19, 2023
Хорошее место , заказываем с семьей сет Жаркий сезон . Нам очень нравится , всегда свежие продукты. Очень хороший повар . Приветливый и готовит еду с улыбкой 😃 и быстро 15 минут и набор готов .
1
1
September 6, 2023
Ожидание - реальность. Из плюсов очень быстро приготовили и упаковали, имбирь соус все есть. На вкус прилично, цена соответствует качеству (но это не точно). Одно порадовало, рыбы на филу не пожалели.
1
December 17, 2023
Скольки раз зарекаюсь не брать в этом месте и опять я туда же 💪 из плюсов рядом с домом , можно самой забрать! По вкусу я прям не знаю, до этого просто не впечатляло , а сегодня их просто не хочется есть ( реально жалко потраченных денег за этот набор !
October 20, 2023
Отвратительные суши и сервис, рис то ли засохший либо плохо сварили, пришлось два раза ходить, забыли положить нам Филадельфию….. Суши маленькие и ужасные на вкус, не наелись вообще, просто в пустую 800 рублей, девушка на кассе стоит с каменным лицом, будто это мы были виноваты в том, что они не положили суши.
У конкурентов гораздо лучше и дешевле!!!!
1
March 11
Заказал набор ‘счастье’ за 1333 р., то одним из условий было наличие магнитика ради которого я естественно и заказывал данный набор. Как итог меня заскамили на магнитик из-за чего мне стало очень грустно. Я негодую 🤬
April 8
Это гранд Филадельфия без рыбы практически, слой тонюсенький роллы разваливаются.
Брал ещё рамен с курицей, в котором не было курицы.
Поэтому думайте сами стоит ли вообще сюда заходить.
2
January 5
Заказал набор жаркий сезон на компанию. Сделали быстро, по вкусу очень понравилось. Я и друзья остались довольны. Рекомендую
June 15, 2023
Уже много лет заказываю тут и никогда не жалел. Всегда все вкусно, адекватные цены, и привозят всегда вовремя или даже раньше. Отношение к клиентам хорошее и в случае оплошности всегда компенсируют. Однозначно советую
1
November 18, 2023
Заказываешь самовывоз ко времени- приходишь и ждешь еще 20 минут «извините не успели». Заказываешь доставку, за 10 минут от времени доставки (спустя 50 минут ожидания) приходит смс что заказ отменен, горячая линия не видит причину и время отмены
2
1
June 25, 2023
Сейчас привезли доставку. Привезли доставку, роллы смялись в коробке. В роллах - Недоваренный рис, креветки сырые, привезли горячие роллы холодными, есть было невозможно, не съели. Также был вок с курицей БЕЗ КУРИЦЫ. Доставку написали в 17.15, приехали в 17.30. Просто отвратительно. Зря потеряли деньги. Где можно обратиться в поддержку по качеству?
April 6
Заказываю отсюда доставку. Уже много лет пользуюсь фирменными приложением от сушивок, всегда использую промокоды из почтовой рассылки и СМС, выходит всегда дешевле чем даже по акции. Роллы заказываем только у сушивок на каждый семейный праздник. Другие пробовал, не понравилось. У сушивок стабильно хорошее качество, всем моим нравится.
1
August 27, 2023
Заказали 1-ый и последний раз . Есть не возможно , готовите не на качество , а на быстроту , внешне не вызывает аппетит , таким темпом вы долго не проработаете . Не рекомендую.
Плюс один , быстрая доставка и долгое время теперь не будем есть суши 🤣
1
March 8, 2023
Ужасное обслуживание и ужасная еда. Разочарованы. Больше не будем заказывать в суши воке. Во первых заказ должен был быть готов в 21:00, а отдали в 22:25, все понятно - праздничный завал, но зачем говорить, что приготовят к 21, если повара не справляются???? Во вторых посмотрите на то как приготовлены суши, ожидание/реальность, на них смотришь и есть не хочется, вкус кстати тоже так себе…не положили имбирь и васаби - хотя в заказе они были….обслуживание ужасное, персонал игнорирует…спасибо за испорченный вечер.
3
September 16
Вот в таком состоянии привезли роллы, под запеченными лужа масла.
Есть невозможно
June 8
Приобрёл сегодня набор "Жара". Неприятно был удивлен куском ногтя внутри рола!!!
May 5, 2023
в роллах не хватало вкуса, когда мы их открыли они были полностью разбросаны о всей упаковке. некоторые роллы были не разрезаны. а имбирь и васаби были не отдельно от них. ощущение, будто их делали так: взяли немытый рис, огурец с грядки. положили ОЧЕНЬ МАЛО роллов. однако очень радует, что роллов было мало, потому что мы бы не осилили такой ужас в большом количестве. не советую. увольте историка
4
November 4, 2022
С момента открытия заказываем семьей wok , очень вкусно. Быстро, есть доставка по Мурино 100 р. или на вынос. качество еды на хорошем уровне, претензии были пару раз (незначительно).
2
October 27, 2023
Делали заказ, положили не то что заказывали, без соуса, без васаби, без всего. Ужасное качество, совершенно невкусно. Из пожеланий только быстрее закрыться или как минимум сменить персонал.
1
July 10, 2023
Хуже, я ничего не пробовала, ролы миниатюрные, рис как будто комок клея, вкуса никакого
Так же взяла вок, он был немного лучше, но так же отвратительно.
Повара явно готовить тут не умеют.
Из плюсов Администратор обслужила очень хорошо.
1
July 17
Рис просто ужасен, сварен как для рассыпчатого риса(((((
April 10, 2023
Заказывала с собой вегетарианский сет. Не ем острое, поэтому васаби не ела, но моему удивлению не было предела-рис или начинка были жутко острые. Рис плохой на вкус, как обычная каша, начинки (огурцы, авокадо) кот наплакал! отвратно. Никогда там больше ничего не куплю. Дело было 10.04.23
5
September 7, 2023
очень расстроилась, что не было классического вока с рисом, впервые такое. взяла рис с карри, рис переваренный. невкусно. так же в воке присутствовали кости и хрящи. отвратительно
1
March 8, 2023
Заказал заказ за час пришел вовремя сказали чуть чуть подождать , через 45 мину выяснилось что готовить не начали !!!! По итогу заказ отдали через 1 час 25 минут !!!васаби имбирь не положили в качестве извинения должны были положить 1 мор но и его не было . Еда не вкусная рис пресный в наборе нет ни одной вкусной позиции СПАСИБО)
3
April 10
Вообще не советую!!! Очень недовольны!!! Отвратительное качество!!! Сам рол очень маленький, нарезано не ровно, не аккуратно, начинка вообще не понятно что…
Имбирь вообще не понятно какой… приборы положены на 2, соус 1.
На кассе принимают заказ дамы с такими взглядами, что аппетит пропадает.
Обходите стороной!!!
October 14, 2023
Ребята, ну стыдно готовить так как это делаете вы! Поваров на мыло! Или отправьте на обучение, не позорьтесь! Вид и вкус отвратительные!
За морс спасибо)
1
June 14, 2023
Прекрасный сотрудник по имени Валерия👍 улыбчивая, доброжелательная, подсказала с выбором! Ради нее готов ходить в это заведение
2
December 19, 2023
Довольно таки вкусно, когда бываю в Мурино частенько захожу
June 25
Стало намного вкуснее чем раньше!
June 1, 2023
Набор десерт. На сайте на фото и фото что привезли.Есть сходство??? Не один раз уже разочаровуюсь. Пришла каша. Что на вид что на вкус ужасно..Это был последний раз.
2
June 18, 2022
Отвратительно. Собрала сама коробочку вок-в итоге привезли маленький классический вок. Зачем париться? Можно же просто делать по-своему. Решение проблемы-принесите заказ и мы поменяем. Вы адекватные,нет? Я оформляю доставку чтоб никуда не ходить и скорее всего я очень хочу есть,а не носить на обмен коробочку лапши как будто это я виновата что взяла не ту позицию! Просто отвратительно!
На фото видно объём и то что сливочным соусом там и не пахнет.
3
November 14
Сервиз полный отстой. Минус один клиент
July 13, 2023
Заказ приходится ждать 20 минут, от того времени когда его уже должны были отдать. Сначала берут оплату , потом предупреждают , что прийдется подождать.
1
January 13, 2023
Хорошая сеть. К роллам претензий нет. Качественно приготовлено. Цены приемлемые. Однозначно рекомендую
2
May 29, 2022
Еда съедобная. Персонал нормальный.
Но!!!
Зашла туда случайно, после прогулки. Заказала еду. Спросила: где могу помыть руки. Ответ: нигде.
Серьезно? В заведении общепита нет санузла? Нет раковины?
Стесняюсь спросить, а повара готовят еду тоже грязными руками и ходят в писать в ближайшие кусты?
Перерыв всю сумку, нашла влажные салфетки. Это хоть как то спасло ситуацию.
Считаю неприемлемым открывать такие заведения. Это нарушение СанПиН
4
1
June 14, 2023
Всё оч.съедобно и вкусно. Дружелюбный коллектив. Жалко долеко от города.
2