Очень вкусная доставка! особенно понравилась удон классический и ролл крабик хот. по качеству доставки вопросов нет, все приезжает вовремя, вкусное, горячее и без каких либо проблем по качеству сырья, скорости и манер общения оператора и курьера
Show business's response
Юлия Добровольская
Level 4 Local Expert
September 13
Были постоянным клиентом. Решили в понедельник сделать праздник заказать суши. Но увы, курьер был не доволен что ждал 6 мин и собирался уехать, нахамил. Суши разваливались, палачками не возможно было брать. Мы заказали набор и нам не доложили один сет. По итогу извинились, сет не вернули, сказали положат в следующем заказе. Праздник был испорчен, ужасное решение проблемы и плохо приготовленые суши. Больше заказывать не будем.
Show business's response
Анастасия Нелюбина
Level 2 Local Expert
May 9
Еда вкусная, но доставка просто ужасно долгая. Написано 40 минут, по факту пару часов! И при этом она еще платная!
Если самой приходить то раньше 12 часов там делать нечего. Заготовки они еще не сделали, видете ли. Вообще в таких заведениях заранее приходят до открытия и делают заготовки. Так что доставку точно не рекомендую. А компании надо расширить штат курьеров чтобы доставка была быстрее и от вас не уходили клиенты.
1
Show business's response
Анастасия Ласкавая
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Я являюсь постоянный клиентом этой сети практически с самого открытия. Нравится, что цены по соотношению к другим ресторан дешевле, качество хорошое. Достаточно большой выбор (особенно наборов), что мне безумно нравится. Ещё ланчи обожаю , дёшево и большие порции. Единственное пожелание, которое бы хотелось, чтобы компания учла это возвращение мини наборов по типу «запечённого сетта» . Когда то в компании были такие наборы, но их убрали. С удовольствием бы их покупала
1
Show business's response
Иван Гаврилов
Level 5 Local Expert
January 28
Супер место для ежедневного питания! Дешево и вкусно, порции бы побольше, а так все супер! Постоянно там заказываю! Всем советую , качество еды на уровне!
Show business's response
Наталья Никифорова
Level 3 Local Expert
January 20
С суши вок давно. Любимый сет жара. Пробовала много чего, но всегда возвращаюсь только к нему. Аяши, сырный- очень вкусные роллы. В этом ресторане делали заказ, понравилось быстрота и качество
Show business's response
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
September 9
Вместо Филадельфии привезли Филадельфию лайт. И почему то я не думаю, что это была ошибка. В службу поддержки обратилась. Никакого возмещения предложено не было.
Show business's response
Konstantin M.
Level 3 Local Expert
May 9
Будьте осторожны. Сегодня, 9 мая, заказывали набор Фила Пати. Только один из 4 разных видов роллов норм, в двух тухловатые ингредиенты, в одном нежующуяся нори внутри. В роле с угрем кости в угре (впервые) и очень твердый авокадо внутри.
Show business's response
Anastasia Pichevskaya
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Суши wok-наша любовь❤️🔥 обожаем заказывать роллы,пиццы,лапшу. Все приходит в отличном состоянии,очень вкусно 😋 прошлый раз с нашей стороны возникли проблемы с получением доставки,но оператор и курьер помогли решить проблему🥺🙏🏻🫶🏻спасибо за отличный сервис ❣️❣️❣️
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
May 9
Не берите доставку у них, сроки никогда не соблюдают, минимум в полтора раза опоздание, ещё и деньги берут за это.
Качество самой еды на 4-.
Show business's response
Наталья Иванова
Level 3 Local Expert
July 9
работаю рядом, часто обедаю Бизнес ланчами )нам с коллегами очень нравится !
Show business's response
ирина и.
Level 2 Local Expert
February 9
Не понимаю зачем заказываешь на время, приезжаешь а заказ ещё 15 минут делается?? Главное заказ на 30 минут был готов, а мой на 15 минут не был готов....всегда с большим удовольствием заказывала, Но в этот раз торопилась и со временем очень подвели.
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
September 22
Заказали пиццу и роллы, вместо обещанного часа везли 2 часа, пицца холодная, роллы разваливаются и вообще были раскиданы по коробке🫠🫠🫠
Show business's response
Дарья Кремер
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Очень хорошая сеть постоянно от туда заказываем.Всегда все приезжает горячее так же радуют приятными бонусами .Очень здорово что такая крупная сеть не испортилась 😊
Show business's response
мария м.
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв, кушаю в этом Сушивок в обеденное время, все всегда во время, вкусно и цены адекватные! Спасибо, всем рекомендую)
Show business's response
Влада С.
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Всегда быстро и вкусно
Спасибо яанастасии за супер приятное обслуживание
Вернусь обязательно
1
Show business's response
Богдан Л.
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
Брали много раз, тк рядом больше ничего не знали в Кудрово. Качество роллов ужасное. Понравились только «Аяши», потом ещё много чего пробовали - невкусно. Цены раньше были приемлемые (хотя все равно больше, чем должны быть за такие роллы), а потом поднялись. Стали искать другое место в Кудрово. После того, как попробовали там, мнение о СушиВок окончательно поменялось.
Рыба ни разу не была свежей (даже в перекрёстке рыба у Филадельфии лучше), иногда подгоревшеие запечённые роллы, ужасный имбирь.
Постоянное надувательство👇🏼
По наборам и акциям взять ничего невозможно. Звонишь по информационной листовке, а акции оказывается уже не существует🤬, хотя дата указана точная. Все наборы ужасно составлены. А, если, не дай бог, попадается какое-то реально выгодное предложение, в набор кладут роллы в 2 раза меньше размером, чем должны быть (если заказывать без акции).
В общем, ужасная забегаловка для этих цен. Не повышали бы цены, было бы все логично. Жаль, что раньше не нашли нормальное место.
Show business's response
r.gedulyanov
Level 3 Local Expert
April 19
Всегда очень вкусные роллы, приятный персонал и быстрая доставка
Show business's response
Света
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Очень нравится эта точка СушиВока, всегда очень вкусные роллы, вежливый персонал и внимание как к клиенту)
Show business's response
Uliana Morozova
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Отвратительная доставка. Заказали суши . не доложили , позвонили оператору - сделали "довоз" заказа. Довоз не привезли , позвонили еще раз , сделали довоз , опять не привезли . не рекомендую. Деньги на ветер ! Жалко ноль поставить нельзя. Никому не рекомендую! Просто издевательство над людьми !
1
1
Show business's response
Светик П.
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Сделала заказ, но мой заказ доставили на другой адрес деньги мои не возвращают. Курьер даже не позвонил и не подтвердил адрес, отдал заказ совсем другому человеку. Больше не буду заказывать. Нету ни человеческого подхода к людям, ужасное отношение м не хотят даже разбираться в такой ситуации.
2
1
Show business's response
Вера С.
Level 3 Local Expert
January 2, 2022
в этом суши-ролл ресторане большой ассортимент, частые и очень выгодные акции (но можно было бы еще выгоднее), а также скидка в честь дня рождения. очень часто заказываю в этом ресторане. хоть он и находится рядом с нашим домом, мы всё равно предпочитаем доставку. она своевременная, стараются не задерживаться. цены приемлемые, даже очень, особенно на сеты, а мы их и заказываем чаще всего.
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Уже не первый раз ролы не соответствуют описанию.
Но сегодня уже решила все таки оставить отзыв.
Взяла Хани Фиш, где указано -рыба красная!
В итоге обычные крабовые палочки.
Зачем так дурить народ?
Готовьте нормально - и отзывы хорошие будут!
1
1
Show business's response
Милана. Лебедева.
Level 6 Local Expert
May 11
Быстро, вкусно, стабильно.
Show business's response
Anna Kolesnichenko
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Заказывала доставку, приятный персонал, вежливый, к доставке вообще нет вопросов и к людям, которые доставляют.
А вот к еде…это жесть. Сразу насторожил неприятный запах из пакета, как будто далеко не свежей рыбы. И я понимаю, цена очень низкая для роллов – и я была бы не против, если просто добавили немного рыбы в роллы, а было бы больше риса, но черт! Тут ещё и эта рыба и в целом роллы отвратительные на вкус. Чувствуется несвежесть и дешевизна. Я пыталась съесть хотя бы половину, не смогла себя пересилить…после сразу захотелось почистить зубы. Роллы выкинула. Все-таки с такой едой лучше переплатить и купить более качественные роллы, эти было невозможно есть :( жалко денег
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Рядом с домом конечно удобно, и доставка быстрее. По качеству и вкусу, наверное нам пока везло, хотя вот маринованный имбирь попадался в заказе как будто старый: то с чернотой, то запах странный, приходилось выкидывать, а учитывая что я его очень люблю, получался облом. В общем, в случае заказа приходится полагаться больше на удачу. Вероятно ещё и от смены рабочей зависит качество приготовленных роллов.
1
Show business's response
Константин Захаров
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Из плюсов - стабильность. Периодически с самого их открытия с интервалами в полгодика делаю там заказы. В надежде, что хоть что-то поменяется. Но нет. Стабильные минусы...
В роллах рыба (или другая начинка дороже огурца) попадает только в центральные 2-3 штуки. В крайних ни разу не удалось найти. При этом крайние роллы - выглядят как сморщенные горбушки. Не пропадать же добру, кладут клиентам обрезки.
В каждом заказе попадаются несколько тонюсеньких роллов. Почти как кусок колбасы, нарезанный на станке.
Выглядит это всё как упорное желание сэкономить на клиентах, которым лень вернуть заказ и просто очень хочется жрать.
1
1
Show business's response
Артем
Level 14 Local Expert
May 26, 2022
Оформлял заказ по телефону. Заказал Филадельфию большой набор. Привезли в итоге все, кроме Филадельфии . Точнее они это разновидностью называют, но по факту рыбы там мало и много непонятной запечённой фигни. В моём понимании Филадельфия, если клиент не уточняет - то это классическая Филадельфия. Потом ещё и по телефону нахамили , что ящурка не разбираюсь, а они правы и привезли то, что я заказывал.
Show business's response
Andrew Feniks
Level 16 Local Expert
November 11, 2022
По качеству еды претензий нет, НО есть большая претензия по поводу доставки, а именно, что их доставка мало куда доступна, а условной яндекс еды или деливери нет (не сотрудничают видимо)
1
Show business's response
анастасия каретникова
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Очень нравится быстрое обслуживание и улыбяивые продавцы
Show business's response
Дарья Гармаш
Level 17 Local Expert
March 24
Делают суши тут вкусно, по ценам адекватно
Show business's response
fialka nasnegu
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
В СушиВок на Ленинградской, 7 ОБВЕШИВАЮТ!!! Стала замечать, что порции стали меньше. Принципиально взвесила заказ... И была мягко говоря удивлена... Даже и предположить не могла, что буду удивлена на столько... Итак... На сайте указан вес запеченых роллов 126грамм и 179грамм, итого, имея небольшие познания в математике, получаем 305 грамм... На весах у меня 265грамм...это 40грами!!! Карл! Сорок грамм недовеса!!! Больше чем 10% от общего веса блюда... Так у меня ещё и с упаковкой на весах... На сайте указан чистый вес. Вечером уже было поздно и мы садились ужинать, пересчитывать и поднимать на сайте вес не было ни желания ни времени. Сегодня при пересчёте волосы дыбом встали! Простите так обвешивать!!!
Отправила в вк претензию. В общем самое время уладить бы конфликт... Но служба контроля качества сообщает, что по факту надо было принести всё назад и поэтому к сожалению ничего поделать не можем. Разговаривала по громкой связи, муж услышал: "Ну, судя по всему, тебя культурно послали" 🤣 Чтобы не быть голословной, прикладываю фото. Видимо клиентоориентированность стала не их конек🤣В следующий раз принципиально в Роспотребнадзор отнесу😉
4
Show business's response
Александра Б.
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Aleksa Bazhenova
Привет!
Как обычно сделали заказ в СУШИWOK, и были приятно удивлены, что теперь в подарок можно получить не только морс, а выбрать за копейки набор роллов или десерт 🥳
Очень приятно и здорово!
Наш номер заказа 033-488-446-047, сумма с учётом скидок и огромного количества роллов составила меньше 1000₽!!!
Было бы круто получать второй подарок при заказе на сл сумму, например от 1200₽ и выше)
3
Show business's response
O L
Level 8 Local Expert
October 11, 2022
Просто отвратительно, заказали для ребенка обычные роллы с рыбой и огурцом, ладно еще кожура от огурца, но обрезки от рыбы!!! Не мясо форели, а обрезки!! Или объедки, выглядит и пахнет соответствующе, СРЕЗЫ ЖИРА с кожи рыбы 🤢 темного и белого цвета, никогда тут больше ничего не закажем, мерзость
1
Show business's response
Молева Анастасия
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Безобразный вкус пищи: очень солено и кисло. Роллы безвкусные, а те, которые не безвкусные, просто невозможно есть. Салат из чуки - позор этого заведения! Три несчастных травинки и половина лимона! Господа, если вам дорого здоровье и вкус хорошей пищи - обходите за километр в медицинской маске. Отвратительно.
2
1
Show business's response
Жанна Ч.
Level 7 Local Expert
February 22
Вкусно, но зависит от повара! Видно что стараются
Show business's response
екатерина чимичева
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Прихожу не первый раз, хочу сказать что очень вкусные роллы. Всем советую!
Show business's response
Anton Vasilev
Level 10 Local Expert
June 5, 2022
Странное дело- в каких-то заведениях этой сети к супу Том ям дают рис в комплекте, здесь напротив предлагают рис как дополнение, что странно. Да и вообще, Том ям здесь не высшего качества, на мой вкус) Желаю работать над выравниванием качества обслуживания внутри сети✌️
3
Show business's response
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
July 1, 2021
Вчера заказали набор Биг Фиш... № заказа 287-128-131-721. Это просто ужас! Заказ был сделан в Кудрово, предпологаю готовили заказ на Европейском проспекте, т к там ближайший магазин. Не ожидали, конечно, что будут такие последствия, т к часто заказываем роллы и никогда не травились. Чего ж надо было туда наложить, чтоб так отравиться, за свои же деньги. Причём цена то не дешёвая за сет. Да ещё и на мой день рождения, очень неприятный сюрприз. Роллы были испорчены, запах не свежий, на вкус ужас, вместо сыра филадельфия непонятная субстанция, роллы рыхлые, имбирь заветренный. В итоге я съела 2 шт из сета и отказалась есть ЭТО, это меня и спасло, а муж через пол часа побежал обниматься с унитазом. Раньше всегда заказывали в Суши вок, но с каждым разом качество все хуже! Больше 100 % ничего не закажу.
3
Show business's response
zhmyhhh
Level 9 Local Expert
July 19, 2021
16 июля был сделан заказ.
Не привезли дополнительный васаби и соус, также подарочный морс.
Я позвонила в компанию, девушка оператор извинилась, сказала что втечении времени доставки довезут. Ок. Довезли. Только морс. Звоню снова, где мой васаби и соус, которые мне откровенно уже не упали, но это не дело, деньги заплачены. Это издевательство, так-то.
Обещали, что со мной для решения проблемы свяжутся. Ок. 17 июля был один пропущенный вызов, я не знаю, от вас или нет, но логично, что я не могу держать телефон 24/7 рядом, можно было бы и перезвонить.
Позвонила в компанию снова,18 июля с утра. Девушка оператор довольно грубо и резко сказала, что со мной свяжутся повторно. И? И нифига.
Свинство с вашей стороны, уж извините
Show business's response
Наталья Николаевна
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Сделали заказ, сказали что привезут в течении 40 минут, через 2 часа оказалось, что оплаченный по карте заказ просто потерялся.
Ещё и 7 дней возврат денег ждать.
Никому не советую,
Сделайте заказ в любом другом месте, ну уж точно не здесь!!!
1
1
Show business's response
Руслан
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Берем не первый раз уже здесь, если забирать самим то делают в течении 15 минут, роллы вкусные. Спасибо 🙏
1
1
Show business's response
Файзулло Туйматов
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Доставка быстрая , в течении 30 мин привезли,роллы вкусные
1
Show business's response
Гаврилов Михаил
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Чисто, вкусно и своевременно!
Show business's response
Ася
Level 8 Local Expert
January 17, 2022
Удобное расположение, приветливый персонал. Суши вкусные, часто бывают акции, что тоже хорошо.
1
1
Show business's response
♡Софи☆
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Офигенное заведение, обожаю суши! 🍱🍣🍤
2
1
Show business's response
Екатерина Р.
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Суши доставили мятые, такое ощущение, что роняли не раз.
Show business's response
Эдуард
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Не всё есть в наличии под самовывоз(,а так всё не плохо.
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
December 5, 2021
Когда вы закончите свой мусор в виде рекламы на дверью вешать. Что за бредовые идеи? Нет никакого желания к вам обращаться. Я так понимаю навязывая ваш хлам вы так же и о качестве заботитесь.
2
Show business's response
Павел Троицкий
Level 8 Local Expert
December 7, 2020
Новогодний кг. 1014г.
Это просто ужасно, какой угорь? Это же просто имитация икры копчёной за 60₽ в Дикси, дальше, Филадельфия в масаго - чтоооо? Нарезали крабовых палочек, внутри тот же соус с имитированной икрой.
Заказывали в первый раз, и в последний, не рекомендую, да и остальные отзывы соответствуют! Одна звезда! Плохой отзыв, разочаровали вы нас Sushi WOK.
Все положительные отзывы это накрутка за Филадельфию! Ужас.