Sushi Wok
171 review
October 21, 2024
Заказываем периодически уже 2 года, всегда очень вкусно. Роллы, пицца, картошка, сендвичи, что только не заказывали, все нравится! И ещё очень быстрая доставка хотя живём далеко! Даже ближайшая Пятёрочка не привозит так быстро.
January 8
Сотрудники потеряли мотивацию и больше не получают удовольствия от работы. Они с нетерпением ждут окончания рабочего дня.
Создаётся впечатление, что работу выполняли студенты-первокурсники. Качество работы можно оценить на три звезды, не больше.
Кроме того, блюдо, которое должно было быть подано, было приготовлено неправильно, а подача была слабой.
February 18
Никогда не было трудностей и проблем с данным заведением.... Но сегодня это кошмар, курьер доставки привёз вот такую красоту и мало того недовезли . уже 2,5 часа не могу добиться замены заказа или возврата дс по заказу.
Дополнение не замены заказа не возврата так и не могу добиться. 5 раз составляли претензию менеджерам по качеству с обещанием перезвонить , а воз и ныне там....
1
October 11, 2024
Заказывала роллы в этом месте, и это был полный провал. Запах был просто ужасный, как будто их готовили месяц назад.Один рис, а вместо рыбы — дешевая консерва, которая испортила весь вкус. Авокадо было настолько деревянным и горьким, что есть его было невозможно. Сладкий ролл вообще оказался несъедобным, даже не смогла заставить себя попробовать. Это самые невкусные роллы, которые я пробовала в своей жизни. Никому не советую!
December 8, 2024
Ужасно! Заказали роллы и пиццу, во первых, опоздание на 30 минут, а во вторых, привезли всё холодное. Позвонили в ресторан, попросили с этим хоть что-нибудь сделать (привезти ещё раз заказ конечно хотелось больше всего), да к тому же роллы странно пахли. Спустя 2 дня по поводу заказа никто так и не перезвонил. Поставила бы «0» звёзд, если можно было.
2
October 14, 2024
Хотели заказать акционный сет «С днем рождения», на что получили отказ, тк в ресторане нет какого-то ингредиента и уже давно заказы на этот сет у них не принимаются. На вопрос могут ли тогда в честь дня рождения предоставить скидку на любой другой сет или заменить отсутствующую позицию, также поступил отказ.
1
November 3, 2024
С каждым заказом проблемы, то роллы не довезут, то набор васаби, имбирь и соус не довезут оплаченный. Раньше было вкуснее, часто заказывали. Сейчас роллы вообще не вкусные. Больше заказывать тут не буду(
4
August 26, 2024
Если вы хотите попробовать роллы без рыбы, но с рисом, Майонезом, курицей, салатом, то пожалуйста сюда. Все сопроводительные товары васаби, соевый соус за отдельную плату. Я отдала 2587 р. За то, что бы съесть все это и без рыбы( то, что написано в скобках под продуктом, ни слова не понятно) . Я не опускаю маленькую подробность: все пахнет просроченными продуктами.
Деньги нам конечно вернули за все, это.
Свои роллы, приготовленные ими же, они сами попробовать почему-то не захотели. Настроение испорчено и извините тошнота.
5
December 6, 2024
Вок абсолютно безвкусный, как будто повар не знает что такое соль 🤦♀️ том ям пустой, вода с перцем, кинзы нет вообще! Заказывли в Новороссийске этой же сети, небо и земля!!! Здесь фигня полная, второй раз точно не закажу, невкусно!
February 1
Заказали сет роллов набор хайп за 1300 , а оказалось один рис с соусом и майонезом, им цена 300 рублей, всегда тут заказывал больше не буду!!! 👎🏼👎🏼👎🏼
Даже не доели, выбросили в мусор
April 20, 2024
Много раз заказывали роллы и воки с семьёй с завидной дом 10. Но в этот раз вок Том Ям слабо острый, лапша пресная, и совсем без соли и соуса. Роллы Филадельфия рыба прозрачно нарезана и тухлый огурец внутри. Муж ел сытный вок и сказал , что он стал безвкусным лапша пресная, соуса мало. И стало видно , что очень экономят на ингридиентах. С января не заказывали, потому что уже тогда расстроились, но промолчали. Все предыдущие разы в том году было все качественно. А сейчас слишком завышенные цены для такого, так каждый сам дома сможет сделать. Даже на запах стало другим, и грибы как будто из банки красная цена из пятерочки.
1
February 14
Не дозвониться! Статус заказа в приложение не видно! Приложение тормозит! Заказа нет в назначенное время, заказывали аж за 4 часа к определенному времени, но и то не справились!!!!
1
March 14, 2024
Часто заказывали от сюда Роллы,но вот в Этот раз Напутали 2 Раза Роллы и Привезти не те,так ещё и в 1 раз сделали 2 порции по 8 штук Красной Калифорнии,хотя заказывали 1 красную Калифорнию(бесплатную) и Королевские роллы с Креветкой!. Во 2-й раз привезли Ещё 1 Порцию 8 штук Красной Калифорнии даже После звонка по горячей линии. Роллы вкусные Очень с Семьёй всегда там берём. Написать в тех поддержку,а не позвонить не могу. Надеюсь Тут услышат. Расстроились очень,что так поступили и 2-ды прислали не то.
March 11, 2023
Любим заказывать роллы Суши Wok, радуют сеты на 1 кг, прекрасный повод для ужина всей семьей), быстро, вкусно, доступно! доставка всегда быстрая, и что называется с пылу с жару! К тому же приятный бонус при заказе на определенную сумму в подарок роллы или морс! Спасибо! Постоянным клиентам бонусом представляется скидка👍
February 16, 2023
Супер суши, доставка вовремя, очень вкусно, мега пекрасные , вкусные,супер, восторг. И цена доступная, хотя по качеству лучше чем в известных маркетах. Суши вок рулит… спасибо за быструю доставку, заказывем просто поужинать и когда приходят гости
1
May 7, 2024
Самые вкусные роллы в Видном. Особенно в этом магазине, когда получается стараемся забирать самовывозом, что б роллы были именно отсюда. Потому что когда заказываешь доставку могут привезти из другого магазина. Тоже вкусно, но не так...
1
March 8
Пюоператора нету. Ответить по поводу заказа толком некто не может, в течении 20 минут и по итогу ждёшь по три часа
February 16
В принципе хорошие роллы
Как холодные , так и запечённые
Но пробовала и лучше в других сетях
Персонал вежливый
Чисто, уютно
1
September 8, 2024
Спасибо большое за вкусную еду!!! Еда вкусная, суп горячий, морс прохладный, доставка быстрая!!!
1
July 24, 2024
Заказала фунчозу с тигровыми креветками, вместо тигровых креветок положили несколько кусочков от креветки, наверное одну креветку порезали на несколько частей. Полное разочарование.
1
July 27, 2024
Заказали сет пять горячих штучек и филадельфию. Придя домой очень разочаровались получив не пойми что! Просто два лотка одинаковых роллов. Плюс раньше было вкуснее.
1
January 3
Заказ привезли вместо соевого соуса положили имбирь, в итоге много имбиря вообще без соуса.
1
November 26, 2024
всегда заказываю у вас все вкусно спосибочки!!!
1
April 6, 2023
Решили заказать в Видном у этой компании, подумали - ближе к дому, привезут свежее,- но нет!! Заказ задержали на полчаса!!! Когда курьер к нам наконец-то добралась, оказалось что «вечер, у нее уже голова не варит, можете потрогать пиццу» плюс наш заказ сначала съездил в северный квартал, а потом уже добрался до нас, сервис никакой, наплевать на своих клиентов, Видное - не такой уж и большой город, чтобы с Березовой добираться до плк (рядом с отделением почты) так долго. И что же мы получили, пицца - холодная и дубовая, роллы - кособокие, в мусорное ведро, это просто невозможно есть. И самое интересное - никакой не то что компенсации за такой сервис и качество, но и еле выцеженное сквозь зубы «извините» - это конечно мощно. Ни в коем случае никому не рекомендую данный компанию, трэш
4
February 12, 2023
Впервые посетила это место в 2014 году, когда сеть открылась в г. Видное. С момента открытия по сей день качество еды не изменилось. Всегда очень вкусно, аккуратно сделаны роллы, вежливый персонал. Посещение заведения оставляет только положительные эмоции) кушаем там всей семьей уже несколько лет - всегда все на высшем уровне 😇
1
November 23, 2024
Заказали суши, привезли кашу. Были очень огорчены , больше заказывать не будем!
May 9, 2023
Хорошое место, очень вкусно готовят. Заказываю постоянно и роллы и пиццу и воки, всё свежие и доставку во время привозят. Буду заказывать ещё мне нравится 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 вы молодцы!!!! 😘
May 20, 2024
Приняли,но не привезли заказ. Обманывали 3 часа что заказ в пути. Далее предложили переоформить заказ.Хотели оставить претензию ,но не перезвонил менеджер по претензиям.
September 11, 2024
Пришел сет, вонючий - невозможно. Позвонили чтобы вернуть, заявку приняли и сказали ждите менеджера по качеству. Жду, пошли 4 сутки.
1
November 12, 2023
Самые худшие роллы. Рис сварен не правильно. Форма роллов с чука такая, как будто их лепили первый раз. Привезли вовремя, но роллы внутри были навалены друг на друга. Видимо, экономят на боксах. Заказ делали детям, но даже они сказали, что не вкусно. И это всего лишь роллы с огурцом. Не рекомендую.
1
August 26, 2024
Отвратно приготовлено ! Невозможно есть ! Рыбы почти нет,сыра нет,один майонез .Не заканчивайте здесь,не тратьте деньги !
1
June 2, 2023
Дважды посещали в попытке сделать заказ, оба раза оставили только негатив. Первый раз все видимо были очень заняты, поэтому в нашу сторону даже не посмотрели, второй заход был аналогичен первому. Никто не ответил , как собственно никто и не повернулся. Наш вопрос о заказе так же остался незамеченны, здороваться, хотя бы в ответ тут так же не принято.
4
July 7, 2023
Заказывали роллы в "Суши Вок" 05.07.23 сет "Филомания". К сожалению, сет приехал несвежий, рыба была протухшая. Но больше всего расстроило отношение к жалобе. Звонили много раз, звонки иногда сбрасывали, из отдела контроля качества за сутки так никто и не отзвонился (это при том, что заявка помечена как "срочная"). Ошибаются все, но такое отношение к клиентам отвратительно, не рекомендую данное заведение.
1
May 2, 2023
Заказали Калифорнию с крабом, привезли видимо с рыбой. Во-первых я такое первый раз вижу, со-вторых я дважды пыталась поговорить с менеджером и все в-пустую. Мне обещали перезвонить…смешно… Естественно никто не перезвонил, видимо наплевать 👍 доставка платная, я в шоке! 🤪 Короче с заказа на 2к половина на выброс( Ребята, посмотрите как конкуренты работают, я вот больше не хочу у вас заказывать 🙈😎
1
June 16, 2024
Вроде с каждым заказом, все хуже качество еды, все выше цены. А обслуживание близко к 0. Целый час ждал во дворе пока приготовят, хотя сказали 15 минут, потом еще 5 минут, потом через пол часа подошел и вроде все готово и еще 15 минут ждать надо.
Больше сюда не вернусь!
2
March 21, 2024
Привезли суши, испорченные! Звонили в отдел качества, проблему не решили, кормят завтраками что заберут и вернут. Уже прошло 2 дня. Проблема не решена
3
February 11, 2023
Ужасное отношение к клиентам,мало того что ждали полтора часа,так еще и не положили васаби,не положили имбирь,даже салфеток пожалели.Курьер нёс заказ даже без термосумки,просто в руках,естественно всё холодное,пицца только одна более или менее,остальные три есть невозможно.Как можно класть в пиццу свежие огурцы,помидоры и поливать это вонючим кетчупом? Колбаса во второй пицце самая дешевая,всё пожухлое и как будто лежало пару дней.Дети даже не притронулись,а мы поели немного,потом в туалет все бегали,кошмар.Брали год назад было всё супер,не ожидали такое овнище получить на сей раз.
3
August 24, 2024
Заказывали сет Жара,очень вкусные суши!Доставка быстрая 👍
May 8, 2023
Очень вкусные роллы и воки , всегда заказываем . Всегда свежие персонал тоже вы очень вкусно готовите спасибо вам🥰🥰🥰🥰🥰
January 24, 2022
Самые любимые суши - есть наборы на любой вкус, готовят достаточно быстро. Нравится, что можно заказать к определенному времени - еще ни разу не опоздали. Один минус - мало соевого соуса, нам всегда не хватает. Может на большие сеты увеличивать кол-во соевого соуса?
1
2
April 24, 2022
Ладно, доставили заказ больше, чем через 2 часа, к курьеру вопроса нет, приятный мужчина, спасибо ему) но кухня, вы когда готовите, вы пробуете что вы делаете? Я понимаю, вечер все устают, но выдать на заказ не соленый вок, в описании вока там в наличии грибы, их я вообще там не нашла, но что то похожее на курицу нашла, при этом называние вока - сытный размера М, размера М там нет, дай бог четверть коробочки) просто мой гнев спас ваш курьер, и роллы которые более сьедобны. И это сет на 1, за 499р, это даже не сет, цены выросли, а качество ушло, я очень расстроена. Была постоянным клиентом, теперь я тут больше не закажу. Колл центр, только 1 оператор что то внятно мне обьяснил, остальные мямли, будто понабрали по обьявлению. И да, никаких подарков к след заказу не нужны, никакой ролл в подарок не заменит время и качество блюда.. мне очень интересна работа управляющего, который распределить время для своих подопечных не может
3
1
June 3, 2023
Несколько раз брали ролы и вроде как вполне себе сносно ! Не Вау конечно , но более менее . Сегодня взяли сет за 1600 и такой ужасной рисовой субстанции я не кушала никогда ! Вы оболдели совсем ! Себестоимость копеечная , а готовите г… о !!!! Заказали онлайн и заказ должен быть готов к определенному времени ( вы сами это время назначаете ) , приезжаю и жду еще минут 40 , серьезно ?! Я эту субстанцию еще и жду ?! То ваши сотрудники намерено ( типо забыли )))) не кладут те бонусы , которые Ваша компания опять таки сами заявляете! Качество продуктов все хуже и хуже , обслуживание ужасное , еще есть прикол такой : сотрудники могут глядя на гостя общаться на своей местном ( узбекском языке) , всем вокруг весело , только гость вроде как не при делах ! Больше не вернусь и забыть забуду данное заведение , еда точно ужасная !
1
October 29, 2023
Вкусные роллы! Сколько заказывали, качество всегда хорошее, моя семья довольна!
March 8, 2023
8 марта 2023 года приложение не работает, телефон тоже с перебоями. Доставку ждала 2,5 часа(удовольствия не получила).
Вкусовое качество лапши удон разочаровало. Раньше лет 7 назад было вкусно и быстро.
November 19, 2022
Вполне достойно по вкусу и цене. Один раз перепутали мой заказ и не было возможности саязаться с ними, пришлось через общий тел, но все решили)
Готовят немного дольше, чем обещают. Хотелось бы этот момент дисциплинировать.
1
October 31, 2021
Очень хочется оставить отзыв!!от души и без лишних слов!только по делу!
Этот бренд на слуху,давно.но цена,всегда смущала.непривычно-низкая.как давно повелось:»тануки» «якитория»это то чему привыкли доверять.суши вок-как альтернативу,не рассматривала.асоцияция была с суши которые,продают в магнолии.господи прости.
Сегодня сложилось так,что коллективно после рабочего дня решили поужинать .коллектив заказал суши вок.леликатно согласилась.
А теперь перейду к отзыву.
Народ!!!!!я не пойму,откуда негативные отзывы?!я не знаю с чем Вы сравниваете?!скажу так-есть с чем сравнить….суши-эконом!с опаской.сказать что я была удивлена,это ничего не сказать!!!!восторг!очень вкусно!неожиданно-вкусно!!!ожидала рис с майонезом.а поеда очень достойные сочные роллы.запеченные-полный восторг!моя оценка -твердая 5!!!!
Совершенно точно-буду теперь чаще себя баловать на ужин.цена,которая смущала оказалась ценой-высокого качества!
Спасибо!!!!восторг!
2
2
July 24, 2023
Ну как бы, зачем давать настолько ложную рекламу? Соевый соус самый ужасный, который я когда либо пробовала. Его нужно разбавлять, а не отдать в чистом виде.
3
August 1, 2023
Вкусные роллы , быстрая доставка 👍
Всегда заказываем у вас , все отлично 🌸
1
December 28, 2023
Ааааа там очень вкууууснооооо, мой любимый лососëвый суп и ролл сырный
1
November 3, 2021
Пища всегда на высоте, конечно не Мишлен, но перекусить можно, наши сотрудники часто делают заказ в кафе, и это очень удобно так, как кафе работает с доставкой, и это всегда оперативно и свежо, спасибо за труд и внимание.
1
2