Sushibox
75 reviews
October 13
Хочу выразить огромную благодарность поварам Василию и Вадиму! ( Рябикова 49 А)Очень вкусные роллы! Первый раз вижу, чтобы сотрудники сушибокса так ответственно относились к своей работе и катали идеально роллы🥰Уважаемое начальство, цените!!! Таких очень мало!!! За роллами только в этот отдел, там с любовью ❤️🥹
July 22
22.07.2024г.,решил сделать заказ,заказал 2сета время ожидания сказали 2часа,по истечению оговоренного времени заказа я не увидел,в конечном итоге заказ мне привезли через 3часа!!!!! Из-за долгого мной ожидания со мной из компании никто даже не связался,что б уладить сверх долгое ожидание,единственное что по итогу мне предложили после двух моих обращений так это 15% на след.заказ.Заказывать в данной сети не советую.Заказ привезли ХОЛОДНЫЙ,Ужасный сервис.
1
May 9
Оформила заказ на сайте , оплатила онлайн .Сначала заказ был принят а потом закрыт ,когда я подошла забирать заказ его не могли найти . Далее когда я все-таки забрала и открыла заказ там лежала частичка размазанного васаби, хотя в заказе указала что нужно без него . Возможно забыли ,но могли бы хоть переложить в другую тару , что за такое отношение . Роллы все разваливались, очень разочарована…
1
March 8
Заказывали роллы под мероприятии за сутки. Указали точное время и заранее оплатили заказ. По итогу опоздали по времени на 2 часа-мероприятие сорвано. Работа службы поддержки отвратительное. Вначале не могли дозвониться в районе 30 минут. Затем он ответили,никакой информации не дали,сказали все уточнят и перезвонят. В результате никто не перезвонил,и затем вообще перестали брать трубки. Если вы хотите заранее заказать еду на мероприятия,то Сушибокс точно не то место,где вы можете это сделать
2
December 2, 2023
Хочу оставить отрицательный отзыв о работе и регламенте компании Суши бокс!
Сделала заказ по интернету в 17.52,4 позиции ( сушибокс,Панко,королевский,туна экстра)на общую сумму 1576₽.Заказ привезли через 1,5 часа как и обещали ,но не полный.Не доложили роллы и набор соответственно. Звоню в отдел, мне говорят передадут в службу контроля качества.. жду 10 минут, не звонят… звоню ещё раз… передают ещё инфо, проходит ещё около 10 минут.. перезванивают со службы качества.Все им объясняю,мне отвечают,нужно проверь видео сборку..жду ещё 10 минут… подтверждают что не доложили, вам довезут, надо подождать ещё 40 минут… Отлично!!! Я же для этого заказала еду, чтобы пол дня ждать доставку!!
Говорю, какая компенсация за доставленные неудобства, ответ- только можем довезти, по регламенту не положено, довольствуется тем что довезут!!! Здорово,ребята,в ноги должна вам кланяться что вы удосужитесь довезти,вот вам извинения. С таким регламентом и подходу к клиенту вы далеко пойдёте! Вечер испорчен!и настроение тоже!
3
October 5
Сльшком долгое ожидание заказа
И в итоге дополнительно сказали подождать 15 минут
Персонал не справляеться со своими обязанностями!
March 30
Заказала через сайт, позвонили, сказали что данный пункт не принимает с этой минуты заказы поэтому мой заказ отменен. Деньги, оплаченные на сайте, я должна ждать еще 5-7 дней. Ужасная работа организации, при этом цены выше и качество еды среднее. Больше никогда не буду заказывать у них.
August 30, 2022
Напишу свой отзыв. начнем с плюсов
-суши бокс расположен в удобном месте.
-быстрая доставка в 1 час.
-свежая продукция
- упаковано все прилично,понравился пакет плотный суши бокс.
- вежливый персонал.
минусы
- роллы сложили плотно,что даже не достать палочками (как будто экономят на таре)
- роллы разваливаются сразу же как макнешь в соус, решите с этим вопросом. Может технологию приготовления риса нужно сменить ?
September 24
Заказ был готов во время. На этом все плюсы закончились. Невкусные роллы, совсем не такие как описаны в меню.
October 4, 2023
Оформил заказ на сайте, он почему через 2-3 минуты перешел в статус "Отменено". Позвонил по номеру 217373, сказали что какой-то сбой и заказ якобы оформили повторно. Спустя час, звоню уточнить что с заказом, а мне говорят что я ничего не заказывал. Спасибо большое за испорченный обед.
Свой бесплатный ролл с тунцом можете сами поесть, в качестве компенсации. Не заказывайте в этой шаражке, если хотите вовремя получать свои заказы
4
1
April 13
Вкусные роллы цыпа и суши Калифорния. Курьер, вообще красавчик! Доставку иногда задерживают, но всегда за это дают скидку. Спасибо💕
December 12, 2023
На днях заказала роллы, на маленькой кухне человек 7 наверное) ну это ладно, роллы нам выдали без соевого соуса, дома только заметила, и ещё попался какой то кусочек маленький то ли мосол то ли камешек.. Заказ был небольшой две порции по 4 ролла. Ну вот как после таких двух моментов приходить к вам??!
July 3, 2023
Позднее оставляла отзыв не очень хороший, позже мне позвонили с контроля качества их компании. И решили вопрос . Исправили почти все нюансы. Денег не вернули а вернули такой же сет и по состоянию хорош( кроме одного) сыра было мало совсем. А так не плохо. Но рыба все равно средняя. Приятно что решили вопрос и курьеры в городе Хвалынск красавчики . Спасибо 🙏
May 9
Сделал заказ более часа назад, заказ не сделали вовремя, так ещё и сказали подождать дополнительно 10 минут. Крайне не рекомендую данную контору.
March 19, 2023
Не могу точно сказать отеуда везли,но жесть ребята. Суббота. Я знала что может быть загруженость. Пожтому заказала на определенное время. Заказ оформила 18.00 на 20.45. В 21.20 заказа все не было. Звоню на горячую линию. После уточнения информации,сказали за что заказ будет через 40!!! Минут. Ни извините,ничего.
Через 40 минут привезли заказ. Сьедобно,не спорю. Но клиентоориентированность на нуле.
March 4
03.03.2024 заказала роллы, в итоге ждали доставку 1.35. Должны были позвонить с центра доставки, но звонка не дождалась. Но роллы были вкусные👍
1
September 8, 2023
Очень вкусные роллы, всегда свежая рыба! Постоянно заказываем именно здесь)) бонус - быстрая доставка))
1
June 20, 2023
Суши маленькие, в них мало рыбы. Атмосфера в коллективе персонала дружная, но вот клиентоориентированность отсутствует. К тому же,в последнее время проблемы с доставкой,прмходится ждать на 1,5-2 часа больше заявленного.
1
July 14, 2023
Два раза уточнил комплект, в итоге все наоборот. Роллы не плохие, но уровень сервиса очень страдает. Я очень зол, почему нельзя слышать запрос? Если нужно было бы заплатить за комплект, то не вопрос, а игнор удручает.
Для точности, заказ сделал по телефону в 19:01, оплатил заказа в 18:22 14.07.2024.
Дополняю чек
2
1
August 8
Больше у них никогда не буду заказывать ( отравились всей семьёй).
1
November 4
часто там заказываю еду, очень вкусно
July 8, 2023
мы пришли туда с подругой,стояли в очереди час,а потом нам говорят:"мы сейчас не принимаем заказы". Мы очень расстроились,потому что стояли там долго ,да и шли туда пешком от "солнышко".
July 13, 2023
Абдурахман и Артем лучшие повара на этом отделе, помогли с выбором сета и быстро приготовили , буду заказывать ещё
March 8, 2023
Добрый вечер. Заказывали сегодня сет. Сказали привезут через два часа. Но прошло почти три часа никто не позвонил и и ролы накрылись медным тазом. Кто возместить испорченный праздник. Позор. Никому не советую суши бокс.
1
1
June 9, 2022
Заказал сет роллов на 5 человек (важно). Мало того, что качество упало, так еще и положили всего 2 васаби и соевого соуса (!). То есть получается двум есть как полагается, а трем другим давиться в сухомятку. Уточнил у продавца, сказала, что это новая политика суши бокс Я считаю это полным свинством со стороны конторы, устраивать подобные сюрпризы. В дальнейшем откажусь от таких "услуг". У других, кстати, подобных сюрпризов не наблюдаются. Видимо, ценят своих клиентов.
1
1
September 5, 2022
Не советую!
Заказ (два вида суши, полные порции) вместо обещанных 25 минут, ждали целый час. И все это на ногах, присесть там негде. На кухне работал один человек!
На две порции роллов, положили два комплекта палочек, но по одной коробочке имбиря и соевого соуса, вассаби тоже был положен только в одну порцию. Видимо посетителям соус, вассаби и имбирь, они выдают через одного!!!!
3
1
October 15
Спасибо за вкусные роллы
December 11, 2022
Заказывал роллы на сайте. Приехал в магазин ко времени. Сказали подождать 40 минут. Уехал. Позвонили через 2 часа, сказали много заказов. Приезжайте, готово. Сервис ужасный. Не рекомендую.
2
1
September 1, 2023
это такой ужас, 2 часа ждать за 3 маленьких коробки по 4 шт, постоянно куда то бегают , хотя заказов до хрена
1
March 15
Готовят неплохо, но иногда приходится долго ждать
November 12, 2021
Здравствуйте.сегодня заказал суши и роллы с собой на рябикова д.49 а.
Обещали что придется подождать 30.после 30 минут,сказали что придется подождать еще 10 минут,а потом пришлось ждать еще 10 минут.в итоге прождал в общем 55 минут.сотрудник по имени "мурад"вроде начал грубить и сказал что я подошел только 10 минут назад и что время на чеке выбито не правильно.всегда был вашим клиентом,но этот сотрудник оставил очень не приятный осадок.после этого наверное я больше не буду к вам обращаться.прошу принять какие то меры
5
January 11, 2023
Очень вкусные суши здесь,всегда заказываем только здесь и доставка быстрая!
1
4
December 17, 2022
Сделали заказ,скащали привезут в течении 1.5 часа.по истечении 2 часов оказалось ,что они даже не начинали изготавливать.никому не посоветываю там заказывать.
1
February 15
Готовят быстро и вкусно))
January 7, 2022
Роллы не особо люблю, но в суши боксе беру темпурные и запеченые с курочкой. Они очень вкусные!! Живем в Москве, искала там похожие, в рот не возьмешь ((, когда приезжаем в Ульяновск - бегом в суши бокс )
1
2
May 14, 2022
Если хотите разочероватся советую сушибокс если вы закажите сет или даже просто порцию на пару человек то вам не хватит имбиря васаби палочек а если попросите доложить то придётся доплатить за это ужасное нововедение
3
1
January 26, 2021
В очередной раз сталкиваемся с ложной рекламой от этого заведения. Суть ситуации: пришли забирать заказ самовывозом для акции на день студента (все условия были соблюдены) при этом человек, к которому все сотрудники обращались как к начальнику (естественно, не в форме заведения), начал рассказывать, что они не могут пробить нам чек по этой акции, ссылалаясь то на телефонного оператора (который подтверждает заказ), то на неправильную работу сайта. В результате мы отказались в ситуации, где указанная на главной странице сайта реклама оказывается ложной, а другую акцию примерить мы не можем, так как, по словам сотрудника, это нужно делать до формирования заказа.
Акция, которую мы хотели использовать, назначена на день студента и ещё два дня до 27 января.
4
November 24, 2022
Очень вкусные роллы. Особая благодарность всем сотрудникам отдела Рябикова 49а.
2
March 20, 2021
Заказывал суши 6 штук (те которые суши) не заглянул в пакет при самовывозе. Время позднее было. Видимо в заведении контейнеры закончились и мне запихали просто все в маленькую тару. Открыл крышку контейнера и продукт чуть не выпрыгнул из "чашки", видимо им там было тесно. Ну поворчал и ладно. Ну запарились ребята, с кем не бывает. Так нет! В другой раз пришел туда же, снова заказал суши 6 штук ( 3 одного вида и 3 другого), попросил в разные контейнеры положить. Забираю заказ. Проверяю и тихо а****аю(негодую). Мой заказ лежит на "спине" , "маслом вниз", как угодно можно назвать. Больше в Сушибокс не ногой. К слову, цены не отличаются от конкурентов. Стыдно.
P.S. Пицца хорошая стабильно!
4
January 13, 2022
Суши вкусные, рис правильно сварили. Ждать удобно - напротив супермаркет, зашёл и купил к сушам вино. Рекомендую. Приходите, не пожалеете.
7
February 10, 2023
Отличные ролы, очень вкусные, нам очень понравились.
1
1
January 5, 2023
Прекрасные продавцы
Вкусные суши
Быстрая доставка
1
February 13, 2022
Раньше только в Сушибокс заказывали роллы, но в последнее время они опустились на нижнюю строчку и по вкусу и по размеру роллов. Короче фууу
1
December 22, 2020
Роллы оставляют желать лучшего! Есть их можно только ложкой, всё рассыпается, о палочках и речи быть не может. Вассаби соус сухой, не свежий. Роллы разного размера. Ужас! Зато цены взвентили!
Спасибо только девочкам-операторам и кассирам.
Всегда заказывали только в суши бокс, но, увы, будем искать другое место.
6
September 27, 2021
Самые дешёвые суши в городе, ну и качество соответствует цене. Одним словом невкусно, если гурман любитель суши, то это заведение обходите стороной(
4
April 18, 2022
Заказали суши, обещали привезти в течение часа, привезли через 25 минут. Очень вкусно. Рекомендую. Большое спасибо
1
4
September 14, 2022
Вообще крутяк. Всё вкусно. От души.
1
4
June 8, 2020
Вкусные роллы.НО!!!Заказала сегодня суп,салат,3 порции роллов,кассир предложила докупить, и еще одна порция будет в подарок.Докупила.Подарочный ролл положили,а вот однц порцию оплаченную,нет.Осадочек...
2
3
March 5, 2023
Вкусно и точка 😉
3
January 5, 2022
Цены как у всех, а роллы маленькие. Иногда приходится долго ждать заказа.
1