Раньше по месту жительства заказывали на Нагибина, всегда было все прекрасно. Когда переехали, обрадовались, что на 40-летия Победы тоже есть филиал любимых Sushi box.
Заказывали ранее, все было нормально. Сегодня сделали заказ, на горячей линии сказали, что надо ждать час. В итоге, заказ привезли через 1,5 часа. Уже все устали ждать, так как ориентировали на другое время. А сотрудник из филиала 40-летия Победы, который позвонил, сказал, что они постоянно ругаются с колл-центром и доставка у них 1,5 часа вместо того 1 часа, о котором говорят операторы. У них один курьер всего, если не успеет за ближайшие 10 минут привезти, то скидку предоставят 10% на следующий заказ (но какой в этом толк, если ты и родственники голодны сейчас?). И разве это и наши проблемы: кто и с кем не может договориться о времени ожидания?
Но больше всего огорчили роллы в сете. Тунец был сверху зеленоватый. На вкус был странный, я даже есть не стала, испугавшись. И никто не ел по этой же причине, пришлось просто выкинуть...
1
2
Show business's response
Инкогнито 5094
Level 4 Local Expert
August 10
На день рождение решила заказать у них пиццу и сет именинника,должны были привезти через час после оформления заказа,в итоге,через полтора часа я звоню,мне говорят,что скоро все будет,еще через пол часа я снова позвонила,мне сказали,что уже везут,минут через 10 будет,в итоге через пол часа,привезли только пиццу,сказали сет привезут позже(случился казус в дороге,сет превратился в кашу)через 40 минут мне привезли мой сет.
Вкусно,к этому претензий нет,но очень долго и менеджера не в курсе всех отправлений,впечатление оставили о себе не очень хорошее,все день рождение превратилось в ожидание еды👍🏻👍🏻👍🏻
Заказывала в 5 вечера,а привезли в пол 9 вечера,очень прекрасно,спасибо👍🏻
1
Show business's response
Денис
Level 3 Local Expert
September 15
Бред. Заказываем очень часто у них, и каждый раз привозят что-то другое. По чеку одно, в пакете другое, бороться невозможно, деньги не компенсируют, продукт не заменяют, если на кухне не хватает ингредиентов, меняют на другой продукт не спрашивая потребителя!!! Если Вы аллергик - можно нарваться на большие неприятности. Управляющему этой точкой глубоко безразлично какой продукт они производят и что в конце доходит до потребителя. Категорически советую выбрать любое другое место для заказа еды, благо в округе их масса.