Сделали заказ в 17:16 без оплаты. В 17:46 в приложении отобразилось как "закрыт", пришли уточнить, оказалось забрали с таким же номером телефона и номером заказа. Вот совпадение! И ещё имя совпало.
Show business's response
Alexandr Chebanovskiy
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
И так начнём: заказа рамен с говядиной за 339р в 13:35. Готов он был в 14:05. Они просто его выставили возле кассы и молчали. Я сидел рядом и наблюдал всё. Никакой очереди, никого нет. Только я и мой заказ. Суп был сделан с собой. В пакете. Хотя я попросил мне приготовить здесь. Если у заведения такая фишка - выдавать всё в пакете и молчать, то это плохая фишка.
И ладно бы это был рамен с говядиной, а это был суп жёсткими кусками пересоленного мяса, ультратонкая лапша и яйцо. Сверху украшен был кунжутом в колличестве 17 семян!
Show business's response
Светлана С.
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Персонал доброжелательный и вежливый. Роллы, наверное, готовили с любовью. Но получилось так себе. Если хотите перекусить за не очень большие деньги - место нормальное. Но желания купить ещё не возникло
Show business's response
Cherry Bomb
Level 6 Local Expert
March 31
Заказала суши.. выглядят как будто их убили и воскресили, рыба почему то разная даже по вкусу.
Сделали на тяп ляп , кошмар 💩
Я думаю одну порцию можно было сделать более привлекательно
Show business's response
Катя Катя
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Заказала доставку, первый раз. По вкусу все блюда отвратительные, съела только гункан.
Больше заказывать не буду(((
Show business's response
поля
Level 4 Local Expert
March 8
Вкусно, но очень долго, все понимаю праздник как никак, поэтому снимаю одну звезду
Show business's response
Kosh Franco
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Изо дня в день нужно изощряться, чтобы оплатить заказ. Никогда нет сдачи, если хочешь оплатить наличными (нет, не с 5000, а просто 200 рублей тупо сдачи сдать не могут), нет оплаты по QR, когда вокруг у всех есть. То есть в ситуации, когда у тебя есть деньги, но с собой карты нет, можешь чисто в другое место сразу идти. Что чаще всего и происходит, надоело. Это уже далеко не разовая история, на которую можно забить.
Show business's response
karinakhamova27
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Я конечно все понимаю, но за такую цену за Филадельфию класть настолько тонкие кусочки , неровные куски, рис разваливается. От рыбы использовали спину , на фото прекрасно видно , так же попались косточки, значит обработки рыбы не было. По вкусу лучше всего запеченные, свежие есть страшно было. Пожалуйста смените свое отношение к клиентам, с таким ценником класть ужасную рыбу просто фу
Show business's response
Ярослав Арешин
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Кушали с супругой в ЭльРио , быстро ,вкусно , удоны с курицей в сливочном соусе вызвали у неё восторг, удон с говядиной в соусе терияки у меня ,сливочная Филадельфия тоже зашла на ура , Персонал приветливый , не пожалел , как по мне, за эти деньги , вполне хорошее место для обедов , закажу в другой точке ,сравним с другим сушибоксом , дополню ...
1
Show business's response
Виктор Юрьевич Дроздов
Level 10 Local Expert
January 2, 2024
На вкус посредственно, а вот отношение к клиенту просто ужас. Я купил суши на 890 рублей, сел кушать за стол и обнаружил, что нету ни соуса, ни имбиря, ни васаби, пришел на кассу, а мне там говорят, что к суши у нас не полагается и пришлось за дополнительную плату брать все вышеперечисленное. Впечатление ужасное от этого, больше туда ни ногой и другим не рекомендую.
1
Show business's response
Александр В.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Доставка 1 ч 50 м, заявлено до часу) Звонил на линию после часа ожидания, сказали в течении 10 мин, в итоге 40 мин ожидания) Оператор даже не принес извинения, за превышения лимита)
Открыв роллы, увидел картину в "перемешку", по вкусу на 3 твердую, в палочках просто тупо разваливаются.
Звонил в контроль качества, но трубку никто так и не взял, весело да?)
Решил попробовать заказать первый раз, и первый раз полный облом, думал доставка решает, сайт вроде адекватный, удобный.
Ставлю сюда оценку, т.к. отсюда мне по идеи мне доставляли роллы.
Если курьеры загружены, то предупреждайте, че так сложно после заказа оператору сказать, либо увеличивайте лимит по времени
Заказ №469359
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
March 21, 2024
Бизнес ланч - я спросил сколько ждать , мне сказали максимум 15 минут, прошло 35 , заказа нет ,в тоже время подходили с возмущениями другие люди, работают как сонные мухи, сотрудники на кассе вечно злые, 2 звёзды только за более менее хорошую еду, один раз лазанья попалась как будто с душком!
Show business's response
Ми Леди
Level 8 Local Expert
March 23, 2024
Отличное место! Очень вкусно поели, сотрудники приятные, компетентные! Приговорили наш заказ быстро 🔥
Show business's response
Иван К
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Просто отвратительное отношение персонала к покупателям … Сотрудница по имени Анастасия просто издевательски ухмылялась над покупательницей , которая старше ее в два раза … Мы живим в России а не в Японии … и конечно же , нам не все понятно в традиционной японской кухне … поэтому мы задаем вопросы и просим помочь персонал нам разобраться … но к сожалению, Анастасия была груба и язвительна … что недопустимо !!!! ХОТЯ Очереди там не было вообще !!!!!!!!… из покупателей были только мы (2 человека) …. Меня очень удивило , то что пока мы обедали ( минут 30 ) заказов у них не было вообще ! … Хотя роллы неплохие - поварам респект!
2
1
Show business's response
лука самара
Level 4 Local Expert
April 5
Заказывали доставку имбриь кислый с водой, ожидание 3 часа, рол в подарок не привезли
Show business's response
Настя Смирнова
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Постоянно заказываем роллы/коробочки и остаёмся довольными)
Персонал очень хороший. Кассиры всегда вежливы, внимательны и отзывчивы. Старший повар Вячеслав всегда поражал нас скоростью и нарезкой роллов, не говоря уже о вкусе и качестве продукции. Каждому советуем попробовать лазанью с курицей)
Также есть ещё девушка повар на горячих блюдах. Очень понравился суп том-ям и рамен с говядиной. Лапша и рис всегда очень вкусные, не сухие. Больше всего запал в душу вок с беконом и курицей под сливочным соусом.
Берём только здесь, MYBOX давно уже опустился по качеству
Отдел Эль Рио
1
Show business's response
maaple
Level 5 Local Expert
January 9
Качество продуктов низкое, плюс ожидание приличное
Show business's response
Дима М.
Level 3 Local Expert
August 13, 2022
Хотелось бы выразить благодарность отзывчивому персоналу за быстрое и качественное обслуживание, а также поварам за скорость отдачи и вкусные блюда. Имеется отдельная любовь к лазанье с курицей, зачастую готовит повар Анастасия и заказ принимает этот же человек, отдельная благодарность ей)
Приходим и кушаем с удовольствием и советуем всем)
Show business's response
Мария Лимонникова
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Ужаснее ролл мы еще не ели!!!
Просто отвратительно!!!
За 600грамм, -1000р, все разных размеров, все разваливаются, огурец сверху ролла!!!
Вид товара ужасный, подача на нуле!!!
Сверху полили непонятной подливой-цвета 💩🤮
Что такое граммовка они даже не слышали! Все на глаз!!
Целлофан в роллах вообще изюминка👍🏻
Отличный бон аппетит))
1
Show business's response
Татьяна О.
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Заказ был сделан в Эль рио, сет классический 1 за 470р, для пробы соотношения риса/начинки. Они очень маленькие, сколько бы не заказывали классику, это самая маленькая в жизни. Что естественно очень отрицательно удивило.
Ролл с огурцом - от огуца была лишь кожура.
Ролл с креветкой - креветка одна на все 4 штуки и сырая, вкус не приятный.
Ролл с лососем вроде норм.
Ролл с крабовой палочкой тоже пойдёт.
Хотелось бы прикрепить фото, но почему-то не сайт не даёт прикрепить.
Show business's response
Ника Б.
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Решили впервые попробовать удон . Это не то что отвратная еда , это просто что-то безвкусное. На просьбу дать дополнительно соль или соус кассир отреагировал неадекватно . Покупали в эль Рио
Show business's response
Aster
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Посещали данное заведение 2 декабря , заказывали цезарь с курицей,курица холодная и практически нет ,соуса мало ,такое ощущение что ешь просто сухари с салатом ,не рекомендую данное заведение для посещения
Show business's response
Екатерина Морозова
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Просто омерзительные роллы,рис как резина,начинка пахнет тухлой рыбой. При обращении к персоналу,Никите и Владимиру,оказалось что у них такая технологическая карта и соус со вкусом тухлятины,это норма! Менять естественно отказались,сказали что на вкус и цвет товарищей нет. Как итог испорченное настроение и аппетит.
Show business's response
максимов м.
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Конкретно в ТЦ Эль Рио, отвратительное отношение к клиентам. Первый заказ просто отменили, второй вот уже опаздывает на час(заказ был к определенному времени)
Служба качества придумывает какие то нелепые оправдания, примем меры и бла бла бла. По факту всем абсолютно все равно, все равно подождете и сожрете
1
Show business's response
Анютка Н.
Level 2 Local Expert
July 31, 2022
Очень понравилось обслуживание , быстро и качественно, всегда помогут с выбором, уточняют количество палочек соуса что очень радует, не как в некоторых местах на большой сет положат 2 пакетика соуса, роллы вкусные, продукты свежие.молодцы!!!
Show business's response
Сумая Файзиева
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Заказала токпокки с сыром, а на вкус острые, хотя у вас я заказывала с разными вкусами, а сырный, там вообще не чувствуется сыр.
Show business's response
Ткач Евгения
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Очень вкусно и качественно. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Ролы упругие и не разваливается. У меня только положительные эмоции от этрй точки продажи.
Show business's response
Baeva V.
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Уже несколько лет покупаем суши в Сушибокс, всегда на высоте. Очень вкусные паэльи также. А сейчас, когда открылся филиал в Эль рио, буквально рядом с домом, мы очень рады побаловать себя вкусняшками почаще)
Show business's response
Мария Дубровина
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Всегда свежая еда - приезжают за час, в наборе идут имбирь, соевый соус и васаби. Курьеры вежливые, можно оплачивать картой.
Show business's response
Елена С.
Level 6 Local Expert
July 11, 2022
Каждый раз когда бываю в Эль-Рио на фуд-корте обедаю только здесь! Тяхан с курицей отдельная любовь! Все всегда чисто, вкусно. И бонусная система радует.
Show business's response
BlackMotorsJPN
Level 6 Local Expert
December 17, 2022
Это какой-то ужас, нашли длинющий волос в роллах размером примерно в 35-40 см, обнаружил 11 летний ребёнок, заказ был оформлен в фудкорте в тц Эль Рио на сумму 1485 рублей, дозвониться до отдела контроля качества не удалось. Аппетит и вечер испорчены, кушать такие роллы больше никто не стал, деньги выброшенны на ветер. 🤮🤯🤢.
П. С. Волос руссый и похоже крашенный на половину в синеватый оттенок, на фото возможно не видно. Для возврата волоса пишите
1
Show business's response
Dasha Stepanova
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Отвратительная подача! Сделали непонятно как (на вид это просто отвратительно, кушать неприятно). Покидали в контейнер не пойми как… ужасный сервис. Не рекомендую!!!
Show business's response
Владимир Любушкин
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Приходили в Эль Рио с семьёй так все понравилось все девушки внимательные подсказали что заказать были в первый раз все понравилось очень все вкусно ... Всем советуем!!!!
1
Show business's response
Леонид Г.
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Лазанья с курицей идеальна отдельный respect
Show business's response
Александр Черников
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Хорошее место для отдыха. Приятный персонал и быстрое качественное обслуживание. При регистрации возможно получение скидки до 25%. Всем рекомендую.
Show business's response
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Очень быстрая доставка, очень вежливый курьер. Оператор переспросила и уточнила все по заказу и не навязывала дополнительные (и ненужные) товары. Считаю, что это топ за свои деньги!
Show business's response
Екатерина Ц.
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Очень вкусные роллы, всегда беру только здесь, цены так же радуют , всем любителям ролл советую!
Дмитрий Дмитриевич
Level 19 Local Expert
November 12, 2022
Что-то как то подпортились сушибоксы... Хочешь дополнительно палки? Плати. Хочешь дополнительно ложку? Плати! Качество блюд тоже ухудшилось, видимо, вместе с сервисом... Видимо не зря в прошлый раз ходил в майбокс, продолжу ходить туда...
Show business's response
Алина П.
Level 3 Local Expert
February 12, 2023
Заказала роллы все очень вкусно. Всегда прихожу только сюда. Всем рекомендую кто любит роллы)
Show business's response
Виталий
Level 4 Local Expert
July 31, 2022
Понравилось обслуживание: продавец терпеливо ответил на все вопросы, посоветовал блюда и сориентировал в разнообразии предложений, спасибо!
Show business's response
Ann Ann
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Долгое ожидание. Несоответствие грамовок. Несвежие продукты. В целом ожидание не соответствует реальности. Не стоит своих денег
Show business's response
Ольга С
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Очень странные суши. Рис крупный как для плова. Сами суши очень жирные. Приборы только палочки, уже все и вилки добавляют, но это мелочи. А вот отсутствие салфеток очень удивило. Сервис никакой, а по цене довольно таки не эконом
1
Show business's response
ShelBys
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Безвкусные роллы, креветки не чувствуются от слова совсем как будто искусственные. Отвратный бульон от рамена, запах ужасный как будто говядина с душком уже. Не говоря уже на цены всех этих "блюд". В суши бокс мы с девушкой ходили в последний раз. Люди вам тоже рекомендуем настоятельно подумать прежде , чем тут кушать.
1
Show business's response
Александра Артемьева
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Очень вкусный супчик Том Ям! Подали горячим, рис очень вкусный!!! Всем рекомендую)))
Show business's response
Полли Миллер
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Очень вкусно 🤤, частенько заказываю там роллы , всегда готовят быстро ☺️ Цены также радуют 🌝 Всем советую 😉
1
Show business's response
Алла Наумова
Level 9 Local Expert
May 10, 2022
Самые вкусные роллы!!! И приятные бонусы!;; сотрудники всегда вежливые! И очень красиво упаковывают! Спасибо Вам !!!
Очень хороший ресторан быстрого питания! Обслуживание на высоте! Готовят быстро и вкусно! 👍🏻
Show business's response
Владимир Зайцев
Level 9 Local Expert
March 2, 2023
Заказал том ям, не понравилось: бульон, как из быстрорастворимой лапши, ссохшийся рис, одна креветка, лайма не было, ненавязчивое обслуживание, как в советской столовой
Show business's response
Alexander E.
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Когда прихожу в Эль Рио стараюсь оьедать и енно здесь
Вкусно и по цене хорошее соотношение. Рекомендую