Сегодня заказала «Шауролл с лососем»,заказ ждала неподалеку и услышала разговор кассира с поваром, в котором кассир говорит ингредиенты которые нужны , в ответ повар озвучивает, что нет соуса «Юзу», который должен быть , на что кассир ответила «ну и ладно, без него будет», я разочарована в персонале, в маленький ролл за приличную стоимость даже не добавили нужные ингредиенты, по моему мнению, кассир должна была уточнить, что не хватит ингредиентов и предложить выбрать что то другое. Не советую!

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Сделал заказ с доставкой к определенному времени за 5 часов! В итоге курьер приехал с опозданием на полтора часа, и уже после отмены заказа. Узнать информацию по заказу, или отменить его по телефону оказалось тоже не просто, если автоответчик говорит, что время ожидания ответа составляет 3 минуты, смело умножайте это время на 5. Девушка на другом конце провода объясняет задержку доставки большим кол-вом заказов по самовывозу. В целом сервис не соответствует цене. Заказывать больше не буду. Далее для руководства Сушибокса, если вдруг прочитают. Вопрос, чем человек давший вам 5 часов на приготовления ему роллов хуже, чем человек делающий заказ «как можно скорее» для самовывоза ? Зачем вы набираете столько заказов, сколько не можете изготовить и доставить во время?Почему вы не уведомляете о задержке? P. s. Вопросы риторические, отвечать не надо, ваше отношение понятно.

Show business's response

Дарья

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам ,сделали заказ 26.07 ,перезвонили сказали что у них закончился рис ,попросила сделать возврат денежных средств,деньги так и не вернули ,на горячей линии никто не отвечает ,звонила до этого на номер по поводу возврата, сказали что деньги вернут на следующий день,звоню сново ,меня заблокировали ,не могу дозвонится!!!!

Show business's response

Sushibox

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

110 reviews