Дважды заказывали доставку в этом месте, вкусно, качество на высоте, очень сытно. Доставка всегда вовремя, единственное что не удобно в приложении этой фирмы что нет оплаты онлайн, ну я так думаю это временно
Show business's response
Анжелика Криворучко
Level 5 Local Expert
March 10
На протяжении долгого времени заказываем роллы, пиццы, вок - всё у них, отлично вкусно всё нравится. Но в последнее время появились новые работники, которые показывают свое неуважительное отношение. Делаем заказ онлайн, говорят через 20 мин будет готово, приезжаем через пол часа нам говорят ещё 20 мин. И так уже не один раз, всё последнее время, заходя в магазин, повара при виде клиентов показывают свои недовольные возгласы. Сегодня вообще заказали доставку сет и 4 порции роллов, позвонила попросила добавить в примечание, чтоб сет и 1 порцию упаковали отдельно, на что оператор мне сказал, вам и так отдельно упакуют, потому что это разные позиции. Что в итоге: неожиданная доставка(никто не позвонил не предупредил, как обычно это делают) заказ упаковали черти пойми как, все позиции в одной коробке и одинаковые тоже( такое чувство, что экономят на расходниках), а самое что убило,: заказ на 5 человек, они положили 2 баночки соевого соуса и весь имбирь с васаби в одну отдельную коробку, это извините как понимать!?
По вкусу вопросов нет, вкусно, но работа персонала очень медленная и неуважительная и такой она стала именно с новыми поварами и администраторами
4
2
Show business's response
xExXTAzZy
Level 6 Local Expert
June 30
Делали заказ 29 июня 2024 года с помощью Яндекс доставки, выбрали сет роллов «все включено»! и картошку фри с сырным соусом HEINZ!!! (соответсвенно на картинке при заказе изображение конкретного соуса). В доставке было указано время приготовления 50 минут. Ок. По истечению часа пришло оповещение, что заказ задерживается еще на 20-30 минут и оказалось, что его только начали готовить. (Адрес куда заказывали находится в 500 метрах от заведения, а ждать пришлось 1,5 часа). Ладно, бывает, ничего страшного, мы специально заказали заранее. Нооооо…. Когда его наконец-то привезли оказалось, что к РОЛЛАМ «все включено» не идет даже соевый соус!!!! (Это кончено игра слов, но вышло забавно), таких забегаловок я еще не встречала, всегда и везде автоматически к роллам идет соус, это стандарт. И как ответил оператор тех поддержки: «соус представители заведения кладут по желанию» ну т.е. задержка заказа на 40 минут желание положить соус не прибавила.. Это расстроило, но ничего, сходили в магазин, купили отдельно соус, раз суши коробка жмоты…. Но это еще не всё… добило то, что вместо СЫРНОГО СОУСА HEINZ нам положили какую-то желтую жижу, похожую по консистенции на сгущенное молоко. После такого «чуда» пришло окончательное решение больше никогда не связываться с данным общепитом.
Фото жижи прилагаю.