В целом довольно не плохие роллы, но всегда разные по составу, забывают добавлять соуса или добавляют другие, например в горячий ролл куда идет соус цезарь, вместо заявленного соуса положили просто майонез. А доставка данных роллов вообще кошмар, заказала в приложении на 11:30, в 11:40 звоню в доставку потому что мой заказ не отслеживается и хотелось бы понять на какой стадии изготовление, на что оператор мне пояснила что утренний развоз заказов у них до 13:00, откуда я должна была получить эту информацию? Зачем в приложении указано что можно заказать на определенное время? Итогом ко всему доставку привезли в 14:30! Никто не посчитал нужным связаться и объяснить причины задержки! Очень подвела доставка, если у Вас мероприятие или очень голодны))) не рекомендую заказывать в данном месте!
Show business's response
Алиса Кислицына
Level 3 Local Expert
April 28
В фиале на Красном, работники не доработали и отказали в обслуживании. Хотя до закрытия оставалось 5 минут и ехали специально к ним потом, что знаем что там вкусно-недорого и близко. Очень разочарованы
Show business's response
Ольга М.
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Спасибо за вашу отзывчивость! Поменяли блюдо, так как первое оказалось пересолено (впервые столкнулись с таким). Очень частый гость данного филлиала, всегда всё отлично, блюда вкусные и сытные, кассиры и повары приятные и доброжелательны! Советую🤩
1
Show business's response
Сибирская Филателия
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
10 ноября 2022 года делал заказ (140017) через приложение. Не положили одну позицию - Филадельфия люкс (4 шт), за которую я конечно заплатил заранее. Сначала сказали что ничем не могут помочь, т.к. уже закрыты, потом перезвонил молодой человек и сказал что доставят нам в ближайшую доставку нашего следующего заказа и в подарок положат картофель фри. Думаю: ну ладно, не буду писать плохой отзыв, хотя почти на 250 рублей то меня нагрели.
Сегодня оформил новый заказ (144779), с надеждой на то, что мне довезут то, за что я заплатил ранее. В итоге мне позвонили и сказали что в мой район (Заельцовский) доставки нет, и можно забрать только самовывозом с Рассветной 13.
Спасибо вам огромное за предложение, но теперь только отрицательный отзыв.
не клиентоориентированные, безответственные, с ужасным сервисом.
Вашей доставкой больше пользоваться не буду.
1
Show business's response
Виктория Вишнякова
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Отвратительный персонал, девушка на кассе стоит матерится, не стесняясь, всем своим видом показывает неприязнь, отвратительно выглядит, хоть смотрите кого берете на работу ? Хотя еда и не плохая отпадает все желание посещать данное заведение
2
1
Show business's response
aleksandr9379992 a.
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Покупал большие наборы вока, рис, курица. Отдал 678 рублей за 2 порции. курицы 3 кусочка. Не стоит того, что бы покупать. Курицу походу скушал повар, пока готовил, видать голодный. )).
1
Show business's response
lttlgrl
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Делала заказ с доставкой на дом в данном заведении.
К курьеру вопросов нет, девочка молодец, все аккуратно довезла.
А вот к повару есть :)
Никогда не было проблем с супами, где бы я ни заказала их, но сегодня был просто нонсенс для меня — креветочные очистки в том яме. Это же насколько ленивый повар должен быть, чтобы просто взять и не очистить эти 4 бедные маленькие креветки в этом супе за 400 рублей?
1
Show business's response
Luiza Zmieva
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Брали сырные шарики - это ужас. Если брать такие в вашем же филиале, но в центре, то они будут обильно политы соусом, и в самом шарике будет адекватное кол-во сыра. Здесь же - будто задним местом все слепили и подали не понятно как.. Руководство, вы хоть создали бы единый рецепт и форму подачи, и сказали во всех филиалах делать все одинаково, а не как кому угодно.
2
Show business's response
Иван Москвитин
Level 2 Local Expert
February 13
Обслуживание просто ужасное, повара хамят, приготовили заказ почти на час позже обещанного, по вкусу чуть ниже среднего, цену не оправдывает.
Show business's response
Анжелика
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Купила сегодня эби сендвич и соус терияки, терияки соус кисло-сладкий а мне дали разбавленный с соевым, очень солёный и не вкусный обычный соевый и то лучше!!!!!!!
Show business's response
Люда Колпакова
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Очень вкусные суши. И ещё понравилось что чётко ко времени готовят.
Show business's response
kate kate
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Вообще люблю эту компанию, но выезжали из города и взяли здесь впервые сет и в последний раз! Ролы были кислые, 700р мы просто выбросили!По всей видимости нужно менять эту компанию на другую!Редко очень редко попадаешь на свежие роллы, а так не должно быть!
1
Show business's response
Olivka
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Недавно открылись. Вкусно) Особенно полюбился ролл Годзилла с лососем, огромный, есть исключительно руками, поэтому к заказу прилагаются перчатки. Филадельфия нежная и обалденно вкусная. Рис, начинка, все в меру. Персонал приветлив и дружелюбен. Рекомендую.
1
Show business's response
Виктория Лазарева
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Картошка вкусная, но обслуживающий персонал накладывает ее голыми руками, даже не извинилась!