Заказала сет роллов ребенку,в одном из роллов попался приличный кусок кости от рыбы
Считаю что в доставке любой это не допустимо тем более в премиальной,это могло бы повлияете на здоровье,это большая ответственность для доставок,все таки люди употребляют их продукцию пищу
Кость была очень твердая и далеко не маленькая
Цена у сета не дешевая,не ожидала такого тем более за такую цену
Я как потребитель нахожусь в шоке и большом зачарование
Shemmyyua
Level 2 Local Expert
October 19
Очень любим вашу еду, но:
1 как же бесит упаковка для жидких соусов, не разлив, открыть невозможно. Иногда это останавливает от заказов в вашей организации.
2 персонал по выдаче заказов, стоя на стойке регистратора, увидев, что я захожу в дверь, которая ближе к улице, ушла. Я думала, что сейчас подойдет, но пока я не нажала в звонок, она не подошла. Такое происходит не первый раз. 19.10.24 в 18:38.
3 рукола в боулах не промытая.
Татьяна Кобызская
Level 2 Local Expert
March 22
Очень вкусные роллы, пользуемся только этой доставкой! Было бы супер если бы коробочки с разными роллами подписывали, искать нужные очень не удобно. Заказывала 22 марта 2024, запеченные роллы, вкус на высоте, но почему то замеченные роллы оказались не запеченные😢
Дмитрий Другов
Level 8 Local Expert
February 3
Качество не плохое, заказывал несколько раз суши в виде сета. Всегда быстро, ни кто ни чего не перепутал. Хорошего качества, и по граммам соответствует. Но ценник завышен. Можно такого же качества получить за меньшую цену. Потому 4 звёзды. Пользуюсь, так как рядом с домом, и 10% скидка за самовывоз. Иначе бы не стал заказывать, совсем дорого выходит.
1
Елена Л.
Level 5 Local Expert
January 28
Последнее время заказываем только их. Пока было всё очень вкусно, всегда вовремя. Горячие роллы привозят горячими. Один раз заказали еще картошку фри, были очень удивлены, вкусная, хрустящая, порция приличная, ребёнок остался доволен.
Евгения Головина
Level 13 Local Expert
July 16
Всегда здесь заказываем. Суши всегда свежие. Много новинок. Быстрая доставка.
Катя Н.
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
На данный момент суши заказываю только здесь! С вкусом и качеством никогда не подводили, роллы не маленькие, начинки много. Отдельно хочется отметить авокадо. Во всех доставках с ним были какие-то проблемы, только в сушихаб авокадо !каждый раз! отличного качества
Глеб Г.
Level 4 Local Expert
July 26
Лучшая доставка в городе, все вкусное свежее, мммм нас суси.
Жанна К
Level 6 Local Expert
February 12
Быстро приготовили заказ, на вкус 5 из 5, приветливый и доброжелательный персонал. Всё чётенько, буду заказывать ещё🥰
Ева С.
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Приехали с Питера в гости к родителям, и были все в поиске хорошей доставки. Многие рекомендовали и на сайте выглядит все интересно, вкусно, но смущали цены за пару роллов в 900 р и 600. Очень забавные роллы по цене не для премиальной доставки. Это насторожило, но решили попробовать. По поводу квадратных суш я плАчу в этом городе. Чисто форма, чтобы сделать ролл меньше, но визуально он смотрелся «ничо так».
Приехали, открыли и уже разочаровал внешний вид того как они упакованы, эти милиписечные коробочки куда ролл максимально впихивают, что потом хрен вытащишь, так ещё и сразу видно, что роллы маленькие. По вкусу сочетания некоторых роллов это рука лицо. Особенно солёные грибы в роллах. Мда, трэш. Если бы не особенность некоторых роллов, как бонито и тот, что был с соленым грибов (брррр. Ужас), то на вкус все одинаковые. Абсолютно. Нет ни удовольствия визуального, ни вкусового. Дала бы за новогодний сет 1к максимум. Филадельфия отдельная беда, там хотелось откровенно плакать (хотя если разбирать каждый ролл, то там море наплакать можно), этот маленький срез рыбы на филке, она все перемазанная маслом, на вкус не первой свежести, просто отвратительно. А ещё этот девиз «если не знаешь, что пихать - пихай огурец». Про подарочный ролл лайт чего-то там. Лучше не дарите его, честное слово. Лучше ничего, чем это. Ах да, ещё плати за добавки. Просто сервиз какого года? 15-18? Первый раз такое встречаю. В хороших качественных доставках все добавки прилагаются к заказу. Пусть там будут цены выше, но за то там ты знаешь, что платишь за прекрасный сервиз и качественные роллы. Со свежей рыбой, что пахнет великолепно, а на вкус это божественно. Здесь же либо их не есть, либо пихай в рот, жуй и не думай, а лучше сразу глотай.
Честное слово, мда трэш, а не доставка. Никому не рекомендую. Особенно людям со слабым животом, т.к меня ещё пол ночи мутило и тошнило. Благо не рвало и на том спасибо.
4
3
оксана зенкова
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Я часто заказываю в этой компании ролы, суши, всегда все свежее, доставка всегда вовремя. А особенно удобно что открылись на Ильинке, Огромное спасибо за труд поваров и админов....
1
Инкогнито 8325
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Сделал заказ через Яндекс еду, впервые вижу ваш ресторан. Качество блюда и его вкус просто нереальное, спасибо повара!
Доставка получилась даже быстрее, упаковка достойная. Разнообразие блюд большое, вы молодцы!
Рудковская Диана
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Самые вкусные суши на свете. Время приготовления на уровне - 20 минут и готово. Скидки за самовывоз и в определённые часы. Все супер, всем всегда советую.
Светлана Шипилова
Level 13 Local Expert
March 16, 2023
Самые вкусные суши/роллы/ гунканы в городе!!! Обожаю острые гунканы. Все просто замечательно! Удобно, что есть приложение с удобным интерфейсом
1
Виктория Ф.
Level 8 Local Expert
August 31
Очень вкусные и большие порции, доставка вовремя
Александра
Level 13 Local Expert
July 30
Уже очень много лет заказываем только тут! Очень вкусно,роллы большие.Доставка самая быстрая,которую я знаю
Мирослава
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Увидела рекламу , решила попробовать , потому что очень много рекламы о том что вкуснейшие роллы … Заказали , попробовали…По итогу не стоят своих денег , мнооого риса , Рыба в роллах маленький кусок , были роллы с креветкой такая же история … Лава роллы столько много майонеза сверху зачем , его прям не пожалели зато , в отличие от вышенаписанного . Больше не хочется там ничего заказывать !
1
Кузькина мать
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Сервис отвратительный!
Несколько раз заказывали здесь, всё было хорошо - качество еды, упаковка, доставка в срок.
Но последние 3 заказа были один хуже другого - качество блюд испортилось, размер порций уменьшился, соотношение риса и начинки в роллах стало непропорциональным, на Филадельфии рыба прозрачным тонким слоем, вкус которой не чувствуется вообще.
Но сегодняшний заказ отличился от других. Заказ был оформлен через приложение примерно в 18.15, минут через 5 перезвонила девушка-оператор, сказала,что заказ доставят через 1,5 часа "плюс-минус 30 минут". Спустя 2 с лишним часа доставка так и не состоялась. Позвонили оператору, девушка спросила - перезванивали ли нам для подтверждения заказа. Этот вопрос дал понять, что скорее всего, к нашему заказу даже и не приступали. Затем девушка сказала, что курьер уже выехал и скоро будет у нас. Прошло ещё 50 минут, курьер так и не приехал. Позвонили снова, сказали, что буквально через пару минут курьер будет у нас. Ждём ещё. Итого почти 3 часа, вместо обещанных 1,5.
Курьер, наконец, принёс наш заказ, на вопрос - почему так долго, ответил, что заказ ему отдали 10 минут назад🤣 и действительно, горячие роллы были прям с пылу, с жару. Если бы курьер выехал именно тогда, когда сказал оператор, то еда приехала бы уже холодной. А тут, похоже, что из-за "косяка" оператора кухне пришлось впопыхах делать наш заказ.
Видимо, операторы не очень ответственно относятся к своей работе, раз могут так легко "забыть" передать заказ на кухню. А уж врать клиентам совсем некрасиво.
Также, в заказ должен был входить подарочный ролл, которого не оказалось в пакете, зато вместо него был морс. Ситуация вообще не понятна.
В общем, впечатление испортилось окончательно.
1
Николай
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Всегда свежие, очень вкусные суши!!! Доставка как надо, всё в срок! Пользуюсь не один год, всегда остаюсь доволен!!!! Рекомендую!
Наталья Х.
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
На ДР супругу 06.03.2023 г. впервые заказала в компании СушиХаб "Сет на двоих" и Чизкейк " Нью-Йорк" . Доставка во время. Но все роллы холодные, сплошной РИС, каша. Роллы обернуты огурцом на ширину огурца только рис, сверху немного припорошили чем то... Короче все роллы не вкусные. Соевый соус прозрачный, разбавляют что-ли. Чизкейк на сайте по фото оформлен с ягодой, тоесть празднично, привезли бледный без оформления ягоды. Фото прилагаю ниже. Расстроена очень.
3
Наталья О.
Level 3 Local Expert
August 14, 2022
Очень давно и постоянно заказывали роллы именно в sushihub. Всегда было очень вкусно и никаких нареканий. Но в последнее время роллы всё хуже и хуже..Третий раз, был последней каплей.. Половину заказа просто выбросили в мусорное ведро. Всё настолько было не вкусно((( Вкус роллов стал отвратительный, есть не возможно, в т.ч. и подарочный ролл тоже изменился(лучше
бы вообще его не ложили). Прощай sushihub! Одним постоянным клиентом у вас стало меньше...
1
Кристина
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Не понравилось. Заказали сет Акаиси, доставили быстро, буквально минут за 20. Упаковано все красиво конечно, но вот по вкусу просто ужас. Рис недоваренный, везде этот омлет вместо сыра, креветки в толстом слое кляра, причём креветок там почти нет, зато огурцов в каждом ролле не пожалели. Подарочный ролл вообще отдельная история, лучше бы его не клали, даже не стали его доедать, майонезная шапка с укропом вообще тихий ужас. А в каком то из роллов болгарский перец в кляре был, сочетание вкусов просто рука-лицо🤦
Константин Степанов
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Заказали суши 25.11.2023 , ожидание сказали 2 часа в итоге ждали 2,5 часа , горячие суши стали холодными ( и зачем они мне , курьер где то шарился что ли ***
Надежда Коновалова
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Не однократно заказываю суши, роллы, да неважно в принципе, все вкусное и свежее. Ребятам процветания 🔥🔥🔥
1
Барданос Владимир
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
Сушки вкусные, свежие, привозят вовремя. Цена выше средней в доставках по городу, но оно того стоит
Лена Лузянина
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Здравствуйте, вот такие суши ели на ДР, забрали пакет у курьера и через минуту отвалилось дно бумажного пакета, курьер не успел ещё даже уехать, и вот такая красота нам досталась, по вкусу нормально, но где то рис был как будто подсохший или не доваренный не понятно. Знали бы в другом месте заказали!
1
ксения бурмистрова
Level 12 Local Expert
January 17, 2021
Очень щепетильно отношусь к выбору доставки еды - хочется идеального соотношения "цена - качество". И Sushi-hub не подвели. Заказывали сет Филадельфия. Упаковка заказа приятно удивила - симпатичные картонные коробочки перевязаны джутовым шнуром, бумажные сервировочные коврики (так мило) в комплекте, салфетки, приборы (палочки). Сами сушу свежие, а главное, вкусные!!! Приятным бонусом была порция суши Лава в подарок ( подарки всегда приятно получать, не так ли?! 😏). Пока Sushi-hub на верхней строчке моего личного рейтинга!!!
3
1
Кристина
Level 15 Local Expert
August 23, 2023
В самом баре не была , заказывала доставку . Очень вкусно . Рыба свежая , тает во рту .
1
Anonymous review
March 28, 2022
Ранее была преданной фанаткой данного сервиса, всем рекламировала, заказывали целой компанией, но 25.03 они смогли таки испортить впечатление:
1) заказала в приложении и оплатила онлайн. жду 30 мин., жду 35 мин, никто не звонит по подтверждению. Перезваниваю сама, уточняю, не потерялся ли мой заказ, а то долго не звонят. Девушка-оператор весьма раздраженно: «У нас заказы обрабатываются в порядке очереди, и вот Ваша очередь подошла!» На мое замечание, что это я ей звоню, а не она мне, какая подошедшая очередь, ответила «Ну, и что вы хотите?!» Еле получила от нее скорость доставки. Ни извинений, ни уточнения заказа, ничего.
2) Курьер привез заказ, тут претензий нет. Но мне показалось, что гунканы какие-то подозрительно маленькие. Решила взвесить, и что вы думаете? 4 гункана с креветками весили 150гр, а 4шт с лососем – 162гр. (а должны весить по 50гр каждый, то есть по 200гр). На минуточку, это недовес в 25%! Неприемлемо.
3)Подарочный ролл привезли с огурцом, а я просила, пожалуйста, уберите огурец в комментарии.
Я написала их руководителю, обещал разобраться в ситуации. Созвонилась с этой невежливой девушкой:
«А, вы по заказу, да? Ну мы можем переделать вам ваши гунканы!», ни извините, ни как к вам обращаться, ни элементарной вежливости. Сказано было пренебрежительным, чавкающим манерным тоном.
Я сказала, что я их уже съела.
«Ну, может тогда бесплатный десерт в следующий заказ?!»
Я отказалась и попрощалась.
У девушки в голосе абсолютно не чувствовалось заинтересованности в решении вопроса, в удержании клиента, теплоты. Как будто это я ей напакостила, а не ее компания мне, и это мне следует извиниться за то, что ее отвлекла.
Вопрос к руководству: это у вас так принято «решать проблемы». Во-первых, с чего вообще вы взяли, что следующий заказ будет? Во-вторых, я никогда не беру ваши десерты и не планирую начинать, зачем мне их предлагать? В третьих, таким тоном и гонором мне НИЧЕГО не нужно, только хуже сделали.
4
1
Ольга Ц.
Level 2 Local Expert
February 3
Постоянно берем суши у вас, но сегодня заказ разочаровал нас, рис переваренный , не рис , а рисовая каша.
Татьяна Степанова
Level 4 Local Expert
July 24
Спасибо, все было вкусно.
434016 Малышев
Level 5 Local Expert
August 19
Лучше суши в Новокузнецке нет.
Катерина Малая
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Заказали роллы, вместо заявленного тунца-селедка, креветки -коктейльные , ореховый соус - вода, романтический вечер испорчен… выкинули все. Роллы не стоят своих денег.
1
1
Алёна Тихонова
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Вассаби есть? А если найду? Всё устраивает, но постоянные огрехи с сопутствующим товаром очень портят впечатление. Доставку не берём, долго ждать, на самовывоз готовят быстро.
Мария Б.
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Слелали заказ с мужем , в этот день у нас Годовщина свадьбы, пообещали через 2,5 часа доставить , это итак не маленькое время ожидания , по факту привезли ровно через 4 часа , когда уже была ночь, спасибо за испорченый вечер и праздник!!! Очень разочарована!!!!
2
Ирина Б.
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Первый раз заказали суши в данном сервисе. Все было очень вкусно, отлично упаковано и доставка точно по времени.
Ксения
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Очень люблю именно эту доставку, уже полгода заказываю суши тут. Вкуснее в нашем городе никто не делает. Всё вкусно , быстро привозят. Ноооо, в прошлом месяце заказала чизкейк, в начинке попался камень, прям большой камень. Вчера заказала суши лава маки, и там попалась ветка, присмотрелась, а это кусок тряпки. И как это понимать?)
1
1
Олег байтеров
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Заказывал три раза, на праздник и в обычные дни, всегда отлично👍
Кристина
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Заказывали суши, оператор уточнила что привезут в течении часа, по итогу прошло более 2-х часов и после звонка оператор сказала что курьер должен быть через 5 минут, приехал намного позже. И уже были холодные замеченные роллы. Увы, разочарованы.
1
Жанна
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
Самые достойные и вкусные суши! Спасибо за качество! Размер порции порадовал, вкус потрясающий, свежесть продуктов на высоте! Ребятааа, спасибо! Заказывали сет «Филадельфия» на день рождения, сделали скидку 20%, ещё и сделали подарок, положили порцию «Лавы» - Приятнейший и вкуснейший бонус!
1
1
AngelikaAK123
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Прекрасные суши, очень вкусно. Сет понравился всем!
Дмитрий К.
Level 9 Local Expert
May 17, 2023
Заказал обед по рекомендации друзей в этом месте и нисколько не пожалел. Очень вкусно, доставили еду в центр примерно за 50 минут. Спасибо огромное суши хабу!!
дмитрий
Level 4 Local Expert
March 16
В очередной раз не положили лайт ролл подарок. По чеку и по заказу всё провели.
Виктория С.
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Сервис 1 звезда сегодня ! Ответили грубо не хотя приняли заказ , не уточнили про васаби и имбирь привезли без, Филадельфия ролл- рыба как будто не лосось , раньше слабосильный приятный розовый , сегодня был красный , очень соленый и с запахом речной рыбы , цены подняли а качество нет!
2
Георгий Яненко
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
На этой недели делал заказ в Sushi Hub по совету знакомых, и не пожалел, меню необычное и интересное, заказывал ролы,сочетание продуктов идеальное, я в восторге!
Большое спасибо поварам, за то, что делают нашу жизнь вкуснее!
И отдельное спасибо девушке, кареглазой красавице, она своей улыбкой и энергией подняла мне настроение после тяжёлого рабочего дня)
Ради таких людей мне хочется приезжать за заказом чаще и чаще, очень приятно!!!
1
1
Светлана И.
Level 2 Local Expert
February 28
Заказывали, на Братьев Сизых 5 а, очень не вкусные, деньги на ветер!!!
LiN@
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Пока что лучшая доставка в городе. Суши всегда свежие, вкусные. Доставляют по времени в срок, как и заявлено. Соуса не жалеют.
Светик Руссак
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Самая лучшая доставка суши в Новокузнецке. Проверено неоднократно. Другие дорогие доставки не сравнятся.