Решил заказать роллы на вечер, поужинать с ребёнком. В заказе были разные роллы и картошка фри. Привезли с небольшой задержкой, я всё понимаю, заказов много, но картофель фри пришёл даже не тёплый, а просто остывший до комнатной температуры и уже чёрствый. Также и с роллом была проблема: у меня аллергия на сыр, заказывал все роллы без сыра, но перепутали и привезли "Калифорния лайт" с сыром. На мою просьбу переделать картофель фри начали отговариваться и тянуть время. Также попросил переделать ролл, на что получил ответ: "Вы сами такой заказали!" После перепалки всё же открыли мой заказ, увидели, что были неправы, и предложили переделать ролл и картофель фри. Остаётся вопрос: зачем нужно было поднимать ругань по такой простой просьбе?

владимир а.

Level 3 Local Expert

Решили после дальней поездки полакомиться вкусными роллами) в прекушении вспомнили о доставке Катана, заказали. Вместо ожидания 2,5 часа (к чему мы были готовы в Новогодние праздники), ждали 3,45. Окей, подумали, устали, много заказов... Но главное будет вкусно Но не тут то было,!!! Все роллы: и простые, и запечённые, и горячие одного вкуса, то есть без вкусом вообще... Вообщем разочарование полное, ладно рыбу с Иркутска с дальней поездки привезли, было чем поужинать) П. С. один балл за новогоднее настроенин

Show business's response

Darya Ryaposova

Level 2 Local Expert

Заказали вчера у вас сет, привезли уже через пол часа, как целый сет может так быстро приготовиться, ну ладно, подумали, что исправляются, а то вечно жалуются, что доставка долгая, но сами роллы были очень ужасные, как будто сопли какие-то кушаем, в итоге весь сет отправился в урну,в общем полное разочарование

SushiKAT

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

59 reviews