SushiOpt-Sterlitamak
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Коммунистическая улица
186 m
9 reviews
June 12, 2022
Всегда заказывала только здесь, но с таким браком и хамством столкнулась впервые.
Заказала сет на самовывоз. Рис оказался недоваренный и не чуть-чуть альденте, а откровенно сырой. Разбираться в ситуации со мной не стали, отмахнулись, сказав что жалоб больше не было, на кухне попробовали, я придумала.
В итоге после разбирательств по телефону мне перезвонила руководитель. Я честно с таким отношением и хамством сталкиваюсь впервые.
Во-первых начала грубить и издевательски спрашивать: и чо, какой по вашему рис недоваренный? Ну? А ещё какой он должен быть, нуу?
Во-вторых сказала сразу: если вы хотите чтобы мы вернули деньги - недождетесь. Максимум, вам переделают тот ролл, который сырой, и то-докажите.
В-третьих, когда я спросила как могу обращаться, просто нахамила. Ну не суть, это отношение такое к своим клиентам наверно, которые деньги им свои несут.
В итоге уже принципиально приехала обратно, ролл попробовала старший повар и молча вернули деньги, оказались сырые, брак. Не извинились, просто кинули деньги на стойку.
Испорченный вечер и праздник, просто проездила туда-сюда уставшая вечером через весь город на такси, страшно, что ребёнок успел съесть одну штуку.
Года 3-4 постоянный клиент ещё с суши опта, больше никогда. Никому не рекомендую. Нельзя покупать за свои деньги брак, хамство и издевки ⛔⛔⛔
1
May 23, 2022
Они же суши Антано. Есть невозможно. Один клей,к зубам суши и роллы так прилипают, что не оторвать, соус разбавляют сильно водой. Начинка вся одна на вкус. Отвратительная служба поддержки, полное отсутствие профессионализма. Старший администратор -Марина кажется, хамила по телефону,даже не извинилась за качество. Несколько раз сказала что неадекватная претензия, был бы таракан в еде, то другое мол дело. Рассчитано на одноразовых клиентов.
1
September 10, 2021
Я ОЧЕНЬ ВОЗМУЩЕНА. Почему вы обманываете людей??? Сегодня участвовала в " Таймере". Нужно было писать комментарии и тот комментарий, который продержится определённое время, победитель за него получает подарок. Я писала комментарии с 20.00. В 00.55 меня заблокировали( я не смогла писать комментарии). Через минуты 3 меня разблокировали и "О Чудо", появился победитель, который 00.55 написал комментарий и ему сразу ответили поздравлениями. Вы что обалдели? Люди не участвуйте в розыгрышах этой компании. ВСЁ РАВНО ОБМАНУТ. Руководство в курсе ваших махинации интересно??? Надеюсь они прочитают этот отзыв.
Р.S.: всегда заказывала суши в Антано и советовала друзьям и знакомым. Больше этого делать не буду!!!
2