Заказывала 27 июня роллы ,с креветкой ,с лососем и лосось запеченный .Честно сказать ,очень расстроилась,только смогла съесть с лососем запеченным ,все остальное полетела в мусорку .Заказывала раньше у вас часто ,у меня даже скидка 20% на все .Но качество у вас очень испортилось ,теперь желания к вам ходить отпало ,если только брать запеченные роллы ,но я их не очень люблю .
Исправляйтесь ,а то так растеряете клиентов
Лиза Ф.
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Тараканы!!!
Вынужденно зашли перекусить. Ждали котика из вет клиники. Жаль, не прочитали отзывы до этого. Спокойно сели , оставили вещи на вешалке .
Еду делали долго, но это ничего. На вкус не ужасно и не шикарно- на троечку .
Но потом по стене напротив начал ползти маленький таракан. Ну ничего страшного, подумала я , жучок . НО! Когда мы сняли куртки - на вешалке были уже взрослые тараканы! Моя лояльность на этом моменте испарилась.
Я просто в шоке! Если кто-то из них приехал к нам домой, вам хана!
По отзывам понятно, что тараканы там давно , да и персонал не мог их не заметить. Насколько я знаю, этот факт противоречит работе заведения .
Я в ярости . Жаль , что заметили все это после того, как поели- не тошнило бы потом.
Show business's response
Лилиана Салимьянова
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Заказали суши , Сушишоп , открыли коробку , вонь стоит на всю квартиру. Воняет протухшей рыбой, позвонили в поддержку, в сушишоп. Нас попросили отправить фотографию , а как передать запах по фото!? Вечер испорчен , никто не хочет с этим разбираться. И служба тех. Поддержки издеваются повторяют одно и тоже много раз, никаких Контактов вышестоящего руководства не предоставляют. Ни в коем случае не заказывайте здесь роллы.
Виктория М.
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Отвратительная доставка, 4 часа жду свой заказ и его до сих пор нет, после заказа спустя час с чем-то позвонила узнать статус, сказали в течение полу часа доставят, ждала еще минут 40-45, снова позвонила, сказали в течение 15 минут, через пол часа снова звоню, 15 минут потом 10, 5, 5-7 и так все кормят обещаниями
При условии что живу в 5 минутах езды на машине от ресторана
Позвонили в магазин и спустя 4 часа ожидания мне говорят что у курьера проставлено что заказ уже доставлен, в итоге заказ будут готовить заново и сказали доставят в течение 15 минут, в чем я сильно сомневаюсь
1
Show business's response
Kotik Kompotik
Level 20 Local Expert
May 31, 2022
Знаю Сушишоп с десяток лет, застал все этапы взросления и их себя как потребителя роллов. За все годы случались косяки с сервисом, с роллами, курьерами - все как у всех. Со временем, на рынок вышли очень сильные производители роллов и Сушишоп ушел в тень, делая бюджетные роллы для масс. Из интереса заказали года полтора назад и не были разочарованы - попались достаточно неплохие роллы, хотя и маленькие. Но при этом была хорошая подача, роллы не развалились, весь сет был довольно приятно подан. Заказали недавно еще раз и познали всю боль комментариев, которые тут пишут. Роллы микроскопические, крайне небрежно свернуты, края не подрезаны, таращат майонезом. Из расходников положили только никакущий соевый соус, даже без салфеток и имбиря))) По ощущениям конечно это просто рис с рыбой типа пожрать и наесться, ни о какой культуре суши тут не идет речи. Но роллы абсолютно съедобны при этом и за невысокий ценник не вызывают сильных вопросов кроме бездарного исполнения и нарезки.
А ведь могли конкурировать с топами доставок роллов, эх…
1
1
Show business's response
Евгений К
Level 2 Local Expert
June 12, 2023
Ужасное качество продуктов. "Повар" понятия не имеет, что такое суши. Пот ому что до этого крутил шавермы. Супы - вода, ким чи и мисо различаются только в чеке названием. Набор запекли так, что сожгли панировку до углей. К заказу набора дали только "щепотку" соевого соуса.
Заведение работает, хотя отмечено как закрыто.
Анна
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Неплохие дешевые роллы , но какой раз заказываю допом имбирь и васаби и какой раз уже не кладут …. Я понимаю если бы это было бесплатно , но деньги то сняли. Во вторых некоторый персонал - 👎🏼 👎🏼👎🏼 ни «здравствуйте» ни до свидание, хотя с ними разговариваешь , а они молчат и глазками хлопают
1
1
София Уметбаева
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Если хотите испортить себе мероприятие и настроение обращайтесь в Сушишоп. Привезли суши с обветренным и засохшим рисом. Красная рыба оказалась с бурыми пятнами и местами побелевшая, с неприятным запахом. Суши все развалившиеся.
На мое обращение хозяйка отреагировала не адекватно. Отношение к людям ужасное.
Show business's response
Владислав
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
4 февраля 2022 года был сделан заказ,который должны были доставить через час.Через полтора часа был совершен звонок оператору,чтобы узнать где находится заказ.Оператор ответил,что через 10 минут заказ будет у вас.По факту заказ прибыл через 2 часа 43 минуты. НО ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ , т.к. терминал был разряжен. На звонок курьера руководству,а что делать(по громкой связи),руководство ему ответило, что раз он такой тупой,что не может перевести через Сбер,забирай заказ и уходи.Обращение в службу контроля тоже ничего не дало.До сих пор видимо разбираются.Подобные случаи были неоднократно. ТАК ЧТО ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ,ЧТОБЫ ВАС ОБХАМИЛИ И НАГРУБИЛИ,ЧЕРЕЗ ТРИ ЧАСА ПРИНЕСЛИ( И НЕ ВАЖНО,ЧТО В ЗАКАЗЕ ЧЕГО-ТО НЕ ХВАТАЕТ), ТО ВАМ СЮДА! Для подтверждения моих слов,администрация может со мной связаться для предоставления номера заказа, времени, а так же записи разговора с службой поддержки клиента.
1
Григорий Бузмаков
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Ехать до дома 5-7 минут, заказ не могут привезти уже более 2 часов. Постоянно говорят "через 20 минут" и т.д. Сами не позвонят, не предупредят. Чего уж там, при подтверждении заказа даже не упомянули о своей огромной загруженности в самый загруженный день - среду.
Более того, в приложении указана акция "в день рождения сладкий ролл в подарок" с подписью "уточняйте у администратора". Делаю заказ с пометкой, чтоб связались для уточнения заказа. Тут звонят и сообщают, что, чтобы получить этот подарок, необходимо показать свой паспорт ещё ДО ЗАКАЗА. Либо администратор придумывает условия на ходу, либо есть реальный сценарий, когда люди отправляют в приложение доставки свой паспорт, при этом до самого заказа. Показать паспорт курьеру - это не про них. Такой космический сервис ещё не дошел. Тут бы хоть научиться заказы во время привозить.
Очень разочарован уже вторым филиалом сети в этом районе. На Гашека вам не начнут готовить заказ, пока вы к ним лично не приедете и не скажете "где заказ?". Уже дважды из двух раз в ответ слышу "будет через 15 минут". И я уверен, не у меня одного такое.
2
Show business's response
Алексей Ферафонтов
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
Начнем с того что мне не понравилось что рол Филадельфия даже не завернуть полностью в рыбу, только сверху положено см 3 рыбы хотя должно быть полностью обернуто рыбой. Ролы прилипли друг к другу. Приборов нет, салфеток нет, васаби и имбирь нет. Только 3 соевых соуса на сет. Вообщем качество роллов оставляет желать лучшего.
1
Show business's response
Valera Wolf
Level 21 Local Expert
January 24, 2022
Да уж. Это тенденция, не докладывать треть от заказанного. Советую, как только доставили - взвешивайте. Две порции суши по 800 грамм каждая, при взвешивании всего (Палочки 2 компл, салфетки 2 шт, имбирь 2шт, васаби 2шт, соевый соус 2 шт, пакеты и два заказа с суши) весили 1100. Вот это поворот! Спасибо, что хоть не половину отняли.
3
олеся демидова
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Ужасные суши, не заказывайте здесь. Купли сет за 1600₽, самые невкусные роллы в моей жизни. Несколько раз попадались кости(???) или какие то непонятные твёрдые куски чего то в роллах, рыба безвкусна. в общем одн и минусы… разочарованы
2
Show business's response
Инна
Level 9 Local Expert
February 15, 2022
Заказывала 2 вока в 16.52 сказали будет готовиться 20 минут, в итоге отдали заказ тол ько в 17,45
Администратор без маски от слова совсем, сотрудники со спущенными масками на подбородок, часть кашляет ещё и прямо на прилавке приготовления , впечатление отталкивающее, играет какая то блатная (шансонная) музыка ещё и с узбекскими мотивами
2
Show business's response
Ирина П.
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
Раньше частенько здесь заказывала суши. И рядом с домом, вкусно и приемлимые цен ы. Какое-то время не заходила, после покупки уже дома увидела в чеке стоимость бумажного пакета(если не ошибаюсь 12 руб.)-не гуманно. Следующий раз пошла со своим пакетом, но вкус немного подкачал.
3
Show business's response
Зинаида Катаева
Level 5 Local Expert
September 2, 2021
Мне нравится, заходить в этот магазинчик, заказывать любимые роллы. Б ыстрое и качественное обслуживание, вкусная еда. Большой выбор.
2
Show business's response
Шамиль Белозеров
Level 15 Local Expert
January 12, 2023
Заказывал пиццу там пару раз, очень вкус но вежливый персонал
Show business's response
Mary D.
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Люблю сушишоп и часто заказываю, но последний заказ огорчил, роллы не доели-выкинули: сухой вкус, роллы развал иваются, рыба выглядит не свежей, имбиря положили мало для большого набора. В следующий раз предпочту сделать заказ в другом ресторане
3
Show business's response
Tatiana Kamakina
Level 15 Local Expert
September 4, 2022
Раньше часто заказывала , пока суши не стали совсем не съедобны. Не покупаю уже года 2 и рисковать и снова пробовать что-то желания нет
1
Show business's response
Tulula Tula
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Отличное место очень быстро готовят всем советую только здесь перекусить
3
Show business's response
Ольга Т.
Level 3 Local Expert
April 3, 2021
Качество приготовления блюд без особых нареканий-твёрдая 3 +
Долгое время была постоянным клиентом указанного заведения,
но к сожалению с недавнего времени появилось два "НО"
тараканы и девушки в хиджабах (кухонные работники).
Теперь рука не поднимается, что либо заказать по этому адресу - много вопросов к санитарному содержанию помещений и т.д. и т. п.
2
2
Show business's response
Марина Дойникова
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Это самые отвратительные роллы которуе я ела за всю жизнь,вместо риса с мицуканом ии мирином отвратительная жидкая вязкая рисовая кашка
1
Show business's response
ООО "Гамма"
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Такого отстоя, я ни когда не ел... Сверху лосось, засохший тонкий ломтик.. либо это такая точка, ли бо у них такие отвратительные роллы...
1
Show business's response
Анжелика Архангелова
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Хорошее место за свои деньги )) вкусно и быстро ))
1
Show business's response
Land Loper
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Доставка - долго, время ожидания - чуть меньше, персонал и атмосфера - хорошие. Стоит заказывать заранее, если близко к дому.
1
Show business's response
Владлена Р.
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Очень хороший продавец ( Дарья) просто умница, и предложила и продала и вкусно все
2
Show business's response
Mila
Level 14 Local Expert
August 4, 2020
Раз на раз не приходится, бывает вкусно и все хорошо склыдывают. А бывает, то набор не доложили, то палки, то соусы и т. д... А самое неприятное, что было плохо закрытые супы и наборы не успели выйти с магазина, а с пакета суп потёк
1
Олечка Р.
Level 4 Local Expert
October 30, 2021
Заказали вечером суши, забрали, приехали домой, открыли и в первом же наборе обнаружили волос. Ужасно не приятно. Фу прям. Ну как так можно.
3
Show business's response
Andrey Bukharev
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Заказ 957870 привезли спустя 2,5 часов после оплаты и двух звонков. Суп пролили на роллы. Ребята это плохо, очень.
3
Show business's response
Оксана Бахмат
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Делают помои, бесформенная масса, не тратьте время и деньги! Заказывайте в другом месте, только н е на Димитрова!
2
Show business's response
Danny Wh
Level 10 Local Expert
July 13, 2021
Хорошо место.Цены можно и поменьше сделать.Радует наличие мини зоопарка.Пакет платный,стоит 9 рублей.
2
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
September 11, 2019
10.09.19 Сделал заказ Набора Филадельфиямания и ролл месяца, заказ приняли быстро, после чего перезвонил молодой человек, пытался объяснить про какую-то акцию, я так ничего и не понял. Ну думаб ладно, молодой еще, всякое бывает. Когда приехал забирать заказ, в самом магазине была адская жара и духота. Попросили еще подождать. Персонал вежливый и любезный, тут вопросов нет. Но сам заказ - язык не поверентся назвать это едой. Невкусно, слеплено абы как, ощущение что набил желудок стекловатой. Во рту остался неприятный привкус какого-то "машинного" масла, удовольствия - ноль. Может быть конечно основная аудитория магазина - студенты, но зачем людей травить? Качество продуктов ужасное. Настоятельно не рекомендую заказывать в этом магазине. Надеюсь руководство обратит внимание на качество продуктов из которых делают суши.
4
Anonymous review
February 21, 2021
В зале по столу ползают Тараканы. Очень интересно прокомментировала администратор. Это от соседей ползут и все, действительно, что тут можно добавить. Видео прилагается
4
Show business's response
Аня Е.
Level 5 Local Expert
July 1, 2021
Ужасная скорость готовки. Небольшой набор прождали больше часа, учитывая, что это был будний день и не такая большая очередь
3
Show business's response
Леха Иванько
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Заказ ни когда не готов к заказанному времени
Show business's response
ya.artashes2016
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Тараканы по стенам и на вешалке!
1
Show business's response
Арсений А.
Level 2 Local Expert
June 24, 2020
Вместо крем-супа с лососем, дали кукурузный крем-суп. Да и ещё потом заявили ,что это я дурак и суп мол де йствительно с лососем. Но позвольте, там была кукуруза, да и вкус я могу отличить !! Смех да и только....
2
Наталья З.
Level 5 Local Expert
June 6, 2020
Очень разочеровалась в данном магазине суши.Суши и роллы просто не съедобны!Как говориться растет цена,а не качество! Подача и оформление тоже подкачали...
3
Алиджон Худойкулов
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
Заказ очень долго готовить и грубые повара
1
Show business's response
Александр Сляднев
Level 12 Local Expert
November 11, 2020
Купил что хотел. Но отношение персонала холодное наверное замёрзли сами. Попробовал развесилить не получилось наверно очень замёрзли.
1
Елена П.
Level 3 Local Expert
October 31, 2021
Заказ в назначенное время не выполнили, ждала ещё 20 минут, суши по вкусу на 3-
3
Show business's response
Александр У.
Level 4 Local Expert
September 15, 2020
Очень приятный персонал. Буду вашим постоянным гостем. Роллы соответствуют цена/качество.
2
Александр Р.
Level 4 Local Expert
October 17, 2018
Хорошо, что есть, но!...
Цены пора снизить. Порции увеличить.
Захожу редко. На 500 рублей не нажористо. Посещал уже с пол года назад, возможно что то изменилось.
P.S. ИМХО в городском ресторане наесться сушами проще и дешевле.
P.S.S. И все же, ХОРОШО, что Вы есть! ))
4
1
Malistraza
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
Ужасный сотрудник который ходит в ушках ,с яркими волосами.
Супер неприятный. Больше к вам ни ногой!
3
1
Show business's response
Михаил Суханов
Level 14 Local Expert
March 30, 2019
Хороший СушиШоп, качественно и достаточно быстро. Интернет заказы всегда всё чётко и без опозданий.
2
2
SFAT
Level 11 Local Expert
December 22, 2020
Курьеры узбеки стоят в помещении без масок, девочки повара в чёрных хиджаба. ЖУТКО!!!Антисанитария.
4
Show business's response
Марик Сноу
Level 26 Local Expert
August 19, 2021
Всë время очередь и не хватает терпения дождаться
1
Show business's response
Светлана Ш.
Level 14 Local Expert
April 10, 2018
Многое зависит от администратора.
По вечерам пятницы и выходных может быть большая очередь (но можно сделать заказ по телефону и забрать), рыбы в роллах не очень много. Однажды забыли положить сладкий ролл, но не со зла, а по запарке. Обслуживание приятное. Роллы вертят почти что на глазах у посетителей.
3
1
Антон Медведев
Level 11 Local Expert
September 2, 2018
Быстро, не очень дорого. Не так вкусно, как в Палках, но не отрава. Свежее. Не очень удобный прилавок, но в целом норм. Так и не смог разобраться есть ли у них доставка, али же только самовывоз
2
2
Александр Базин
Level 9 Local Expert
February 6, 2021
Вроде ничего,но готовят долго,а еще живность ползает в зале ожидания