Последнее время это жесть.делаю заказ.указано время доставки через 40 мин. Позвонили через час оказалось заказ ещё не делали. Короче ожидание составило три часа... Не учусь на своих ошибках.через пару недель делаю заказ самовывозом. Прихожу в магазин там меня не понимают . Пытаюсь объяснить фиг с заказам.давай закажу заново в магазине.прошу приготовить...меня не понимают.ну ладно японец наверно ... Звоню оператору.отвечают мы видим ваш заказ.ура... и просят подождать...потом говорят мы отменяем заказ нет ингредиента какого то... И кладут трубку. Не извините... Ни предложения замены другим набором... Не рекомендую. Запечённые суши справедливости ради не плохие у них. Хотя бывает и суховато.вероятно от повора зависит...

Show business's response

Анатолий Данилов

Level 19 Local Expert

Прекрасный повар, который не только хорошо готовит роллы, но и помог оформить приложение и использовать промокод. Рекомендую всем заказать самые вкусные суши именно здесь!!!

Show business's response

Полина

Level 7 Local Expert

Столкнулась с ужасным отношением и роллами) Я являюсь постоянным клиентом, который очень редко пишет негативные отзывы и пытается все мирно обсудить, но, видно не в этот раз. Я сделала заказ самовывозом , поехала домой и увидела, что 16 роллов просто засохли. Сколько ехали роллы? 10 минут. Потом замечаю, что вместо сезонного ролла мне положили Калифорнию. Это уже 2 косяка в заказе) И одна из филадельфий должна быть с апельсином, его тоже не было Звоню на горячую линию обсудить все моменты, на что мне просто приносят извинения. Я объясняю, что мало того, что заказ собран неверно, так еще и 16 штук роллов непригодны для еды Мне предлагают вернуться на точку и отдать им роллы, взамен на возврат средств. А теперь представьте: вы голодны, устали, хотите просто отдохнуть и вам предлагают выйти в 0, потратив силы, время и свои нервы) такими темпами я могла просто ничего не покупать и быть счастливее Я поясняю все это оператору, на что мне говорят, что начнут разбираться и перезвонят. Разбираются уже в засохших роллах 3 часа 💅 Если будете когда-нибудь заказывать в этом месте, проверяйте заказ сразу же, а лучше выберите другую точку или ресторан

Show business's response

Sushishop

Add photo or video