Каждый раз заказываем доставку отсюда, и каждый раз остаёмся довольны. Роллы всегда выглядят привлекательно, не разваливаются, да и курьеры всегда везут все аккуратно и быстро. И все очень вкусно)
Show business's response
Михаил Лучков
Level 14 Local Expert
July 7
Вчера по рекомендации друзей сделав заказ указав оплату по заказу картой. Курьер привез заказ в 23-20 без терминала и начал мне рассказывать как я могу оплатить его наличкой или по эр коду хотя я указал оплата картой. Заказ я так и не забрал так как оплатить другой возможности как картой не было и связаться со службой поддержки не смог так как работают до 23-00 я считаю что это не правильно и получается что если курьер привозит заказ после 23-00 то как хочет так и доставляет а может и вообще не доставить. С утра со мной так никто не связался для уточнения по какой причине я не забрал заказ. Спасибо за испорченный вечер. Советовать вашу доставку не буду.Отрицательный отзыв постараюсь оставить везде.
Show business's response
🕊
Level 6 Local Expert
August 10
Отвратительная служба, прождали ОПЛАЧЕННЫЙ заказ 3 ЧАСА!! Трижды звонили в службу поддержки, то курьер будет через 10 минут, потом выяснилось что он оставил заказ у двери. Хотя сам курьер даже не звонил по номеру который указан в заказе! И как выяснилось курьер оставил заказ вообще по другому адресу!!
Он отправил фото заказа менеджеру, но вообще не нашего подъезда. В скринах есть переписка где менеджер на вопрос стала бы она принимать заказ, который простоял где то в чужом подъезде пол часа, ответила "нет", но почему то нам предложила принять этот заказ!!
Курьер который позвонил нам по итогу через три с половиной часа, на ломанном русском, сказал что у нас неправильный домофон, скинул звонок!
Что с заказом? Где он? Не ясно! Ровно также как и деньги за него! Просто имейте ввиду, что вам принесут заказ с
полным отсутствием санитарии. А может и не принесут совсем! Спасибо за отвратительный испорченный вечер СУШИ СТОР! Вы как были ужасным сервисом, так и остались!