SushiStore
105 reviews
October 28
Пользуемся не первый, но похоже последний раз
Сделали заказ на сайте, позвонила дама через минутку, чтобы уточнить адрес доставки, оплату и т.д.
Я сама работала с детьми, была и официантом, и администратором, понимаю, какие могут быть гости или клиенты
Но такого хамоватого отношения с ничего я не понимаю. Максимально неприятно, вместо того, чтобы поставить на телефон человека, который доброжелательно хотя бы начинал разговор, почему-то там поставили эту женщину 😭
Очень агрессивная манера речи, перебивания и повышение голоса. Спасибо, что не харкнули через трубку
Отменили заказ, к черту такой сервис, в Москве в избытке
Хотела написать отзыв в телеграмм или ватсап, просто чтобы донести, что конкретному работнику или отдых нужен, или смена работы нужна
Но номер, указанный на сайте, не зареган ни в тг, ни в ватсе
Поэтому, извините, мне пришлось испортить вам рейтинг в яндексе
1
May 29
Спасибо что вы есть Суши стор! всегда очень вкусные роллы,объеденье,самые лучшие!!!! Персонал супер- вежливые, аккуратные, а главное что вкуснее нигде не готовят!)
Отдельное спасибо и жирный плюс мужчине с доставки(быстрый, вежливый❤️)
2
December 14
Дважды мы ждали заказ из этого ресторана более 3 часов !
Постоянные отмазки «Через 10 минут, через 5 минут»
Региональный директор, который звонил, вообще обвинил, что наш адрес нельзя найти. А то, что до этого их фирма и их же доставщики возили к нам и не один раз - не волнует.
Клиентоориентированность -0
Доставка -0
Вернулись к ним только из за вкуса роллов - действительно хорошие . Но теперь как то заказывать не хочется…
Не теряйте свое время и берите в другом месте, где Вам точно привезут.
April 28
очень вкусно. упаковано очень хорошо,роллы пришли теплые,очень вкусные,не остывшие. огромное спасибо дяде яше,который доставляет заказы. очень приятный мужчина и добродушный. премию ему! привозит не первый раз и всегда оставляет после себя хорошее настроение и вкусные роллы. спасибо большое. заказываем только у вас. дядя яша вы супер! все приходит также вовремя всегда,без задержек
3
April 3
Все очень вкусно! Персонал потрясающий, все очень отзывчивые, добрые, разговорчивые, милые. Всем советую, десертики - просто вау. Роллы объедение, понравилось всей семье, ставлю жирный лайк, спасибо!) ❤️
2
March 2
Очень приятное место, адекватные цены, широкий ассортимент. Сет Императорский разнообразный и вкусный 🔥 Приветливый и вежливый администратор)) Однозначно будем советовать это место друзьям и знакомым 🔥🔥
4
June 17
Рада что рядом появилась новая точка СушиСтор! Теперь наконец и мой дом входит в зону доставки)
Роллы как всегда на высоте - попробовала новинку Хитто сет, рекомендую к заказу! Так же очень приятный и вежливый курьер дядя Яшар, все было доставлено в срок!
1
April 1
Доброе Утро!🔅
Суши Стор- Рекомендуем 🌟🌟🌟🌟🌟
Вкусные, Красивые и Стильные🍣🍱🍱
Покупали 2 раза✅
В этот раз очень приятно и круто участвовали в розыгрыше сета и Выиграли🎉🎉🎉👍Благодарим.🎆🎆🎆
2
1
June 23
Приветливый персонал. Приемлемые цены. Вполне быстро приготовили 2 средних сета. Роллы плотные и не разваливается. Очень вкусно. Понравилось. Поддерживают статус своей сети.
1
June 21
Брали суши первый раз. Очень все понравилось. Привезли во время .Хочу отдельно поблагодарить мужчину с доставки. Яшу очень любезный и вежливый. Остались очень хорошие впечатления. Будем заказывать еще.
January 21
Добрый день. Качество еды оценить так и не смогли. Сервис на 1!!!
Увидели рекламу, что в городе открылся новый суши бар и решили попробовать заказать там суши.
Скажу сразу , фактически доставки нет, хотя в рекламе есть информация что суши с доставкой.
В первый день зашли в это замечательное место, чтобы заказать суши. Время было примерно 16 часов. Молодой человек - администратор был очень занят разговорами " о жизни" с дамой, которая ждала свой заказ, на других посетителей внимание не обращал. Когда все таки обратил внимание на других посетителей, сказал, что если очень хотим, то суши будут готовы только к 22.30. Не хотим. Спросили, можно ли оформить заказ на завтра, ответ был - скачайте приложение и закажите через него. Далее администратор снова вернулся к своей увлекательной беседе.
Ладно, мы люди не гордые, через приложение, так через приложение🤷♀️ 1-ое что выяснилось, это то, что нельзя заказать через приложение сегодня на завтра, только день в день.
Нам очень хотелось попробовать суши в этом месте, поэтому на следующий день встали пораньше и попробовали заказать. Но НЕТ!!! Приложение виснет и заказать суши через него невозможно.
Решили все-таки не сдаваться и заказать через оператора. Удача!!! Заказ принят!!!🥳 в 9 утра на 13.30.
В назначенное время прогулялись по морозцу🥶 и пришли забирать свои суши. А СУШИ не готовы!!! Милый администратор сказал, что наш заказ будет готов не раньше 6 часов вечера🤯
Резюмирую. Больше в этом месте мы суши заказывает не будем и советовать его никому тоже не можем. Лучше заказать в проверенном вместе с доставкой на дом.
А ещё вопрос, как отличные отзывы могли появится 14 и 15 января??? Заведение открылось только 19 января🤨
5
3
June 7
Сделали заказ на сайте в 10:30. В 11:10 нам перезвонили и сказали, что они работают с 11:00 и нужно время чтобы прогрелись печи (40 минут) Мы вторые по счету. На вопрос будут ли роллы к 12:00 (мы находимся в черте города Дзержинский) ответили +/-. Ок. Ожидаем.
В 12:50 снова звонок со словами какой у нас адрес д.40 или 33. Озвучив точный адрес д.22 мне ответили, что у них пробки выбило. Далее на ходу очень печальную историю озвучили про задымление, про вызов мастера ( к чему эти разговоры, непонятно)
Для чего задавать вопрос о адресе, если Вы не собираетесь везти заказ по этому адресу, также непонятно.
Мне сказали, что заказ выполнен частично, и привезти его могут после 16:00 как всё починят. У нас было сорвано мероприятие. Естественно отказ.
В Москве такой проблемы не было. Делала заказ на Рязанском проспекте. Да, доставка долгая до 1,5 часов, я всегда учитывала этот момент.
Но тут уже проблема самого заведения. Нужно понимать, что нанимая незаинтересованный персонал, вы теряете лицо/имидж сети в целом.
November 15
Делали заказ на работу 02.11. Хотели пообедать. Но роллов мы так и не дождались. Несколько раз им перезванивали, сказали повар задерживается. Ждали 1,5 часа. В итоге пришлось отказаться от заказа. Оставили голодными весь отдел. Больше здесь заказывать никогда не будем.
November 7
Лучшие суши в городе я считаю и по цене нормально и по качеству тем более отлично, никогда не было проблем с этим у этого заведения! Советую всем.
May 9
Отвратительное отношения к клиентам,сделал заказ в г. Дзержинском ,при оплате спросил сколько по времени ожидать ,на что мне ответили около 60 минут ,что вы думаете через 2 часа 30 минут так и не было ничего не привезенно,я обратился в ,мне там сказали ещё ждать 40 минут,просто отвратительный сервис по всем отношениям от изготовителя,так и по поводу службы поддержки нигде нет адекватно нормальных людей . Подведу окончательное решение,суши превезли через 3 часа . Сами суши очень вкусные и качественный, очень понравилось на вкус всё!!!
1
1
October 25
Сделали качественно и самое главное быстро! Раньше доставляли за 1.5-2 часа. А в этот раз доставили за 30 минут. Спасибо!
June 6
Второй раз заказываем тут роллы, очень вкусно!
Доставка быстрая, дядя Ашар (кажется так зовут доставшика) очень приятный и вежливый! Спасибо, рекомендую!
February 12
Открылись, сделали рекламу в честь открытия, мы купились и решили сделать заказ в 16:30 (внимание заведение работает до 23:00), на что нам перезвонил оператор и сказал, что заказы на сегодня уже не принимаются, может у вас пред запись на заказы ещё? Очередь какая-то?явно не с того начали, ребят)
Продолжение истории: дали им 2 шанс, все таки сделали заказ, теперь могу судить о вкусе, количество рыбы поразило, нарезка будто лазером,бонусы (которые мне предложили в качестве извинений за ситуацию выше) списать не смогли, сказали только если делать заказ через приложение.
В общем, крайне не советую, в городе есть места намного лучше.
P.s. Легче купить отзывы в Яндексе, чем действительно улучшить кухню и сервис)
3
5
February 22
Покажите мне "повара", который приготовил эту пародию на японскую кухню?! Квест под названием "Найди угря сверху и найди лосося внутри" оказался непростым. Такое ощущение, что взяли последний кусок угря и долго пытались растянуть его на 8 кусков. И лосось внутри только мерещится. И это Канада за 670р, товарищи! Рис и сыр! С соусом унаги видимо тоже проблемы в заведении. И рис постоянно разваливается, не успев добраться до рта. В предыдущем заказе такая же беда. Меняйте повара, ребята! Иначе дело не пойдет. Не уверена, что мой крик души будет услышан, но просто накипело. После прошлого заказа было стойкое желание написать отзыв, но не стала. Но сегодня меня ничто не смогло остановить, потому что это не вкусно, не аппетитно и сделано тяп-ляп. Ожидание и реальность на фото.
2
January 31
Вкусная еда, внимательные и доброжелательные сотрудники, пунктуальная доставка. разнообразный выбор блюд. С удовольствием едят дети. Словом, отличный сервис за разумные деньги.
4
1
February 13
Давно мечтала чтоб в нашем городе открыли Суши стор когда ещё работала на Лермонтовском проспекте, так как часто заказывала роллы. И вот спустя большое количество время открыли у нас. Всё супер такая же свежая еда, и самое главное аккуратно слеплены роллы.
Минус один это приложение, невидно статус заказа, баллы тормозят. Только когда получила заказ и он оплачен то видно.
3
October 27
Суши просто слов нет, очень вкусные, приятное обслуживание, в целом очень доволен этим заведением по суши.
January 21
День на ожидание, по итогу заказ пришлось отменить. Заказала сет ролов в 11 часов, мне сразу сказали, что из-за загруженности он не будет готов через час, но в 12.50 обещали приготовить. Позже оператор звонил в просьбой забрать в 15 часов заказ, согласилась подождать ещё. При отслеживании через сайт поняла, что заказ в 15 часов не готов. Дозвонилась до операторов, в районе половины четвёртого уже и мне сказали, что получение заказа могут перенести на 20-21 час, так как он не готов. Не предупреждали о такой задержке, от заказа пришлось отказаться. В прошлый раз брала гунканы с гребешком, и если честно ничего рядом с гребешком, такое ощущение что либо это был не гребешок, а другая какая то жижа, либо гребешок был очень низкого качества, потому что субстанция на рисе была жидкой
4
3
March 16
Отличное место. Очень вкусные ролы по хорошим ценам. Вежливый персонал.
Удобное приложение, быстро готовят заказ, хорошее местоположение!
3
May 9
Заказала роллы. Время ожидания обозначили до 90 минут. Через 2 часа позвонила, сначала администратор Татьяна сказала, что курьер в пути. Перезвонила через 20 минут, Татьяна сказала, что через 20 минут приедет. Прошло полтора часа, звоню отменить заказ. В итоге спустя 3.5 часа от момента заказа мне спокойно его отменяют, будто вообще его не готовили ещё.
1
1
November 10
Очень крутое заведение хороший ассортимент и все качественно работники добрые
December 13
Ужасное отношение к доставке .заказала ждала суши .в приложении указанно что готово .суши так и не привезли в поддержке не отвечают .остались голодными !!!!
June 21
Заказала сегодня роллы в суши стор, все очень вкусно и быстро, отдельное спасибо курьеру Яша за быструю и качественную доставку
March 11
Хорошее заведение, всегда брал сет Дарума так как по цене + - адекватно и очень вкусно. Персонал также приятный и общителный. Советую хотябы 1 раз да попробовать.
2
December 1
Интерьер отличный,еду пока не пробовал,можно взять листовки раздать повесить на машины/ручки дверей и за час получить 350 рублей
March 19
Сушистор воплощение вкуса в каждом бите роллов. Особенно порадовала запеченная Филадельфия - нежный рис, свежий авокадо и сочный лосось, дополненные аппетитным филадельфийским сыром - это просто волшебство. Обслуживание отличное и обильные порции делают поход в сушистор незабываемым .Рекомендую всем любителям изысканных японских блюд )))
3
January 14
Доброго времени суток, хочу оставить отзыв 🌸
Зашли покушать роллы в СушиСтор в данном заведении были впервые)) Очень доброжелательные работники, внимательные, предложили по нашему вкусу сет, остались очень довольны теперь мы постоянные клиенты) Роллы просто объеденье
Закажите не пожалеете👍
4
10
January 20
Сделали заказ на самовывоз ,перезвонила женщина и сказала что они не принимают заказы, хотя на сайте всё доступно для оформления, и заказ даже ко времени не могут сделать,хотя время указали более чем достаточно для приготовления и ожидания. Зачем расклеивать рекламу во всём подъезде , чтобы потом просто не принимать заказы? Сервис просто на 0. А отзывы с 5 звёздами написаны скорее всего сотрудниками данного суши бара.
6
3
January 21
На сайте висит акция, что первые 3 дня с дня открытия, у них будет акция 50%. Я третий день пытаюсь оставить заказ, и третий день заказ у меня не принимают, то в связи с тем, что они по какой-то причине не работают, то не могут принять заказ в связи с загруженностью, при том, что я делаю заказ с самого утра на вечер. Очень здорово сделать акцию и не принимать заказы😂 Отвратительное обслуживание! Как можно было так себя зарекомендовать в первые же дни?
4
3
January 30
Очень вкусные роллы. Вежливый персонал, красивый интерьер. Есть доставка, но беру пока самовывозом. Оформляю через приложение заказы и никаких проблем. Минусов для меня нет.
4
1
January 14
Очень уютное место, вкусные суши. Хорошее обслуживание и приятные цены. Грамотное вежливое обслуживание, советую всем кто не пробовал, суши топ.
3
10
July 13
Ну ребята, какие отзывы пятидневной давности при том, что заведение открылось только сегодня, 19 января )
И сразу проблемы с закупками и планированием продаж. Вечером заказы уже не принимали, продукты закончились 😄 поэтому пока кол, там посмотрим, когда продукты подвезут...
UPD: постоянные проблемы, то бонусы списать не могут, то доставка не работает и когда заработает неизвестно. Горемычный какой-то филиал.
2
March 9
Сделали заказ 09.03.2024. Самовывоз. Роллы приготовили вовремя. Интересно было попробовать что то новенькое. Роллы вкусные. Хочется отметить вежливое отношение персонала.
2
May 11
Все очень хорошо!
Заказ сделала в приложении.
Пришла смс с подтверждением.
Время по готовности и ожиданию было час.
Все сделали в указанное время)
Упаковано хорошо.
По вкусу роллы не плохие )
Меня все устроило!
1
1
April 28
Все очень понравилось, роллы очень вкусные и разнообразные. Много рыбы.
Очень вежливый администратор.
Цены приятные и доставка быстрая.
Отдельное спасибо курьеру, который доставлял заказ 28.04 по адресу Новые Котельники 6
2
1
May 1
Добрый Вечер❤️
Супер вкусные роллы в городе Дзержинский🤍
Рекомендую👍🏻Вкусные,красивые и большие!Заказываем только у Вас🤝🏻
1
December 5
Отличный суши маркет, все вкусно и по приемлемым ценам.👍
January 26
Соотношение цена=качество хорошее. Но вот сроки исполнения заказа это зона роста, нужно что-то с этим делать.
Оформил заказ в 18:30 на конкретное время 21:30 рассчитывал проезжать мимо именно в это время, заказ забрал в 22:00
3
1
February 13
Пыталась заказать роллы через приложение-не вышло)
Позвонила по телефону и сделала заказ, роллы привезли немного с задержкой, но решила, что по вкусу напишу отзыв
Роллы на вид были очень красивые, на вкус очень вкусные, много рыбы и креветок
По вкусу огонь, работайте с приложением и доставкой!
3
November 28
Нам в Дзержинском видимо не везёт с азиатской едой, потому что это третья компания которая не может привезти ужин. Собственно, здесь мы тоже так и не дождались. Сделали заказ в будний день, обозначили время. В последствии переносили на 10 минут, потом на 5, потом ещё на 10. Не рекомендую, заказ ждём уже второй час, видимо и не дождёмся)
February 8
Заказывала императорский сет и гунканы ( особенно понравились с угрем). Понравилось соотношение цена=качество. Обстановка в заведении приятная, чувствуется, что старались сделать на уровне. Желаю наладить процессы и кормить нас, жителей, вкусными роллами. Нравится концепция Сушистор в принципе. Хорошая сеть.
4
1
February 10
Здравствуйте! Заказывали с женой роллы , очень даже не плохо ! А с такой ценой прям подарок ! Приготовили вовремя как и говорили , на вкус очень вкусно! Спасибо.
4
1
January 20
Заманили акцией- скидка 50%. Хотели сделать заказ в 17 на 9 вечера. Перезвонили сказали,что сегодня заказы уже не принимаются. Зачем тогда делать такие акции, если не справляетесь с работой? Это сервис вы считаете? Хотели познакомиться с вашими роллами,но видно не судьба...
5
1
March 8
Превосходные роллы,дружелюбное обслуживание.Большой ассортимент.Интересные и разнообразные акции
2
January 21
В честь открытия акция скидка 50% но после заказа перезвонили и сказали что не света и заказ отменили. Живу рядом сходил посмотрел свет есть! Вот такие вот акции. Теперь принципиально туда не ногой!!!
3
1